Fermer > Centre de renseignements - Payer les employés et les fournisseurs Jeton SecureID* Renseignements généraux Le jeton SecureID* RSA est un petit appareil conçu pour vous aider à protéger votre compte contre les opérations frauduleuses. L'appareil affiche une séquence unique de nombres qui change toutes les 60 secondes. Aucun logiciel de bureau, aucune maintenance, ni aucune pile n'est requis. Jeton SecureID* RSA Taille approximative : 1 po x 2 po Un jeton SecureID* a une durée de vie de quatre ans. La date d'expiration est située à l'arrière de l'appareil. RBC émettra un nouveau jeton dans les trois mois précédant la date d'expiration. Demande d'un jeton SecureID* Si vos paiements au cours d'une même journée dépassent 5 000 $, vous avez besoin d'un jeton SecureID*. Le traitement de la demande prend environ huit jours ouvrables et on vous facturera des frais uniques de 50,00 $. Choisissez la succursale qui vous convient le mieux Vous pouvez aller chercher votre jeton à la succursale de votre choix. Lorsque vous recevez le jeton, allez à l'écran Jeton SecureID* - Activation. Pour protéger votre compte d'entreprise contre les opérations frauduleuses, nous pouvons remettre le jeton SecureID* uniquement au signataire autorisé de l'entreprise. Jeton SecureID* - Activation Entrez le numéro (NIP) affiché sur votre jeton SecureID*. Le NIP change toutes les 60 secondes. Les barres horizontales du tableau d'affichage à gauche montrent le temps qui reste avant le changement du NIP. Veuillez prendre quelques minutes pour consulter le Centre d'information des jetons SecureID*. Vous devrez entrer le NIP inscrit sur votre jeton à chaque opération effectuée. Jetons de sécurité perdus/endommagés/défectueux Contactez-nous immédiatement au 1 800 769-2520. Allez à la formule de remplacement de jeton SecurID. Remplissez la formule tel qu'indiqué. Dans le cas d'un jeton perdu ou endommagé, envoyez la formule par courriel tel qu'indiqué. Les jetons défectueux doivent être postés avec la formule à RBC Wellington Square Gestion de trésorerie Token Enrolment Department, Transit 06398  180 Wellington Street West, 5th Floor Toronto, Ontario, Canada M5J 1J1 Si votre jeton est défectueux, un jeton de remplacement vous sera envoyé sans frais au cours de la période de garantie de deux ans.