{"id":28384,"date":"2024-02-29T21:19:35","date_gmt":"2024-02-29T21:19:35","guid":{"rendered":""},"modified":"2024-09-04T18:30:17","modified_gmt":"2024-09-04T18:30:17","slug":"trois-facons-pour-votre-entreprise-dentreprendre-son-parcours-en-ia","status":"publish","type":"rbc_my_money_matter","link":"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/entreprises\/etapes-de-la-vie-de-lentreprise\/croissance-de-votre-entreprise\/trois-facons-pour-votre-entreprise-dentreprendre-son-parcours-en-ia\/","title":{"rendered":"Trois fa\u00e7ons pour votre entreprise d\u2019entreprendre son parcours en\u00a0IA"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-rbc-single-article-header\">\n\t<section class=\"section-grey cover pad-t-hlf\">\n\t\t<div class=\"section-inner w-half w-mob-full centered-margin cover section-grey pad-tb-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"inline-block pill-container pill-taxonomies\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"mar-b-hlf mob-mar-b snipe pill is-style-blue-pill\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"primary-taxonomy\" href=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/sujets\/perspectives-secteur-commercial\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Perspectives secteur commercial<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<h1 class=\"mar-b-hlf mar-t-0 mob-pad-lr-hlf h2 has-black-color\">Trois fa\u00e7ons pour votre entreprise d\u2019entreprendre son parcours en\u00a0IA<\/h1><p class=\"mar-b-0 mob-pad-lr-hlf author-text\">By Lianne Stewart<\/p>\t\t\t\t\t<div class=\"featured-image-wrapper pos-rel\">\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/02\/iStock-1494104649.jpg?quality=80\" class=\" cover-image  wp-post-image\" alt=\"Utilisation et concepts du chatbot IA\" srcset=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/02\/iStock-1494104649.jpg 2309w, 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class=\"social-button-wrapper sharing-custom sharing-email\" href=\"mailto:?subject=Trois fa\u00e7ons pour votre entreprise d\u2019entreprendre son parcours en\u00a0IA &#038;body=Bonjour, je pensais que cet article de RBC Mes finances d\u2019abord pourrait vous int\u00e9resser: https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/entreprises\/etapes-de-la-vie-de-lentreprise\/croissance-de-votre-entreprise\/trois-facons-pour-votre-entreprise-dentreprendre-son-parcours-en-ia\/\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/plugins\/rbc-blocks\/assets\/img\/icons\/icon-email.svg\"\n          alt=\"envelope icon\">\n        <span>\n          Courriel        <\/span>\n      <\/a>\n      <div class=\"social-button-wrapper sharing-copy-wrapper\">\n        <button class=\"sharing-custom sharing-copy\" data-url=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/entreprises\/etapes-de-la-vie-de-lentreprise\/croissance-de-votre-entreprise\/trois-facons-pour-votre-entreprise-dentreprendre-son-parcours-en-ia\/\">\n          <img decoding=\"async\"\n            src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/plugins\/rbc-blocks\/assets\/img\/icons\/icon-related.svg\"\n            alt=\"copy icon\">\n          <span id=\"sharing-copyUrl-Label\">\n            Copier l\u2019URL          <\/span>\n        <\/button>\n        <input type=\"text\" class=\"sharing-copy-text\" aria-labelledby=\"sharing-copyUrl-Label\">\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section>\n\t\t\t<div class=\"section-inner w-half w-mob-full centered-margin pad-tb-0 mob-mar-t-hlf mob-mar-b\">\n\t\t\t\t<p class=\"cover-pub-line text-xs mar-b-hlf\">Published 29 f\u00e9vrier 2024 \u2022 7 min de lecture<\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-rbc-section-block  pos-rel\" style=\"border-radius:0px\">\n<div class=\"wp-block-rbc-section-inner-block  section-inner w-half w-mob-full\" style=\"border-radius:0x\">\n<p><strong>Vous \u00eates peut-\u00eatre l\u2019un des nombreux propri\u00e9taires d\u2019entreprise qui songent \u00e0 exploiter les puissantes capacit\u00e9s de l\u2019IA pour optimiser leurs op\u00e9rations.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019intelligence artificielle (IA) a pris une place dominante dans de nombreuses discussions d\u2019affaires, en partie gr\u00e2ce \u00e0 la popularit\u00e9 d\u2019outils optimis\u00e9s par l\u2019IA comme ChatGPT d\u2019OpenAI. Vous \u00eates peut-\u00eatre l\u2019un des nombreux propri\u00e9taires d\u2019entreprise qui songent \u00e0 exploiter les puissantes capacit\u00e9s de l\u2019IA pour optimiser leurs op\u00e9rations. Si des contraintes de temps, des pr\u00e9occupations en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels ou la surabondance de l\u2019information freinent vos recherches, cet article est pour vous. Afin que vous puissiez vous familiariser rapidement avec l\u2019IA, nous avons fait appel \u00e0 deux&nbsp;experts canadiens, Jahan&nbsp;Ali, fondateur et chef de la direction de l\u2019entreprise de consultation en technologie MobileLIVE, et Kishawna&nbsp;Peck, fondatrice et cheffe de la direction de Womxn in Data Science. Ils ont g\u00e9n\u00e9reusement accept\u00e9 de nous faire part de leurs connaissances dans le but d\u2019encourager les entreprises \u00e0 explorer le potentiel de l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De tendance \u00e0 vecteur de transformation<\/h2>\n\n\n\n<p>Si elles veulent profiter au maximum des capacit\u00e9s de l\u2019IA, les entreprises doivent la concevoir comme un vecteur de transformation plut\u00f4t que comme une tendance. Il peut \u00eatre difficile de choisir parmi la multitude d\u2019outils optimis\u00e9s par l\u2019IA. Pour \u00e9viter que cette d\u00e9marche ne devienne accablante et favoriser l\u2019efficacit\u00e9, M<sup>me<\/sup>&nbsp;Peck conseille aux propri\u00e9taires d\u2019entreprise de cerner des objectifs op\u00e9rationnels et des obstacles pr\u00e9cis que l\u2019IA pourrait cibler.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Une solide connaissance des besoins de votre entreprise vous permettra de trouver les outils les plus utiles. Leur mise \u00e0 l\u2019essai contribuera \u00e0 affiner rapidement votre recherche, sugg\u00e8re-t-elle. Vous pouvez r\u00e9aliser des gains d\u2019efficacit\u00e9 en explorant les applications propres \u00e0 votre secteur d\u2019activit\u00e9.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019int\u00e9r\u00eat pour les outils optimis\u00e9s par l\u2019IA dans le milieu des affaires est \u00e0 la hausse, surtout depuis l\u2019\u00e9mergence de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative. Selon M.&nbsp;Ali, cette \u00e9volution marque un passage au-del\u00e0 des applications \u00ab&nbsp;tendance&nbsp;\u00bb de l\u2019IA. Il cite en exemple la plus r\u00e9cente g\u00e9n\u00e9ration d\u2019IA, qui exploite les r\u00e9currences et les exemples de donn\u00e9es qu\u2019elle assimile pour g\u00e9n\u00e9rer du contenu original. D\u2019apr\u00e8s lui, cette fonction en fait un outil accessible et utile.<\/p>\n\n\n\n<p>M.&nbsp;Ali sugg\u00e8re aux entreprises qui souhaitent demeurer \u00e0 l\u2019avant-garde de sensibiliser leurs \u00e9quipes aux mani\u00e8res dont l\u2019IA peut les aider \u00e0 accomplir des t\u00e2ches complexes et intellectuellement exigeantes. \u00ab&nbsp;Il y a un \u00e9lan en faveur de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA aux op\u00e9rations courantes et aux valeurs fondamentales des entreprises, dans un esprit de valorisation de l\u2019apprentissage continu et de l\u2019adaptabilit\u00e9&nbsp;\u00bb, ajoute-t-il.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour rendre l\u2019int\u00e9gration de cette technologie plus harmonieuse et augmenter leur adaptabilit\u00e9, les entreprises peuvent aussi cr\u00e9er un r\u00f4le consacr\u00e9 \u00e0 l\u2019intelligence artificielle d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019exploitation TI et \u00e0 la mise en place d\u2019infrastructures cl\u00e9s. M.&nbsp;Ali souligne que l\u2019IA d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019exploitation TI favorise une culture d\u2019apprentissage continu et d\u2019adaptabilit\u00e9 au sein des entreprises et que, comme tel, elle joue un r\u00f4le capital lorsqu\u2019il est question de suivre le rythme de l\u2019\u00e9volution de l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IA et collaboration humaine<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019IA est parfois n\u00e9gativement per\u00e7ue comme \u00e9tant une force inexorable qui bouleversera les pratiques de travail. Si certains l\u2019utilisent volontiers pour accomplir des t\u00e2ches simples, plusieurs autres croient qu\u2019en l\u2019int\u00e9grant au processus d\u00e9cisionnel de haut niveau, on avance vers un avenir o\u00f9 elle remplacera les d\u00e9cideurs humains. Or, le d\u00e9ploiement actuel de l\u2019IA dans un \u00e9ventail de secteurs allant des soins de sant\u00e9 \u00e0 la fabrication d\u00e9montre que les technologies d\u2019apprentissage automatique fournissent le meilleur rendement lorsqu\u2019elles sont alli\u00e9es aux facult\u00e9s intellectuelles humaines.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Plut\u00f4t que d\u2019\u00e9liminer des emplois, l\u2019IA introduit un changement de paradigme en cr\u00e9ant de nouvelles occasions de tirer profit des aptitudes et de la surveillance humaines pour assurer une utilisation responsable et efficace&nbsp;\u00bb, affirme M.&nbsp;Ali.<\/p>\n\n\n\n<p>Il souligne qu\u2019en utilisant ces outils, les entreprises peuvent d\u00e9charger leurs \u00e9quipes de t\u00e2ches courantes comme le rep\u00e9rage de nouvelles tendances et le traitement d\u2019ensembles de donn\u00e9es complexes et volumineux, leur permettant de se consacrer aux t\u00e2ches strat\u00e9giques plus importantes. \u00c0 mesure que leur personnel se familiarise avec cette technologie, les entreprises peuvent int\u00e9grer de nouveaux outils qui prennent en charge des t\u00e2ches plus complexes, comme la pr\u00e9vision fond\u00e9e sur l\u2019analyse de r\u00e9gression.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est aussi ce que croit M<sup>me<\/sup>&nbsp;Peck&nbsp;; selon elle, l\u2019IA peut produire de l\u2019information et des pr\u00e9visions \u00e9tonnantes. Toutefois, ces donn\u00e9es doivent \u00eatre filtr\u00e9es par un intervenant humain avant d\u2019\u00eatre mises au service d\u2019un plan d\u2019affaires. \u00ab&nbsp;[L\u2019IA] n\u2019a pas la m\u00eame vue d\u2019ensemble que vous, et la r\u00e9ussite en affaire est un art et une science&nbsp;\u00bb, rappelle-t-elle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prot\u00e9ger son entreprise en utilisant l\u2019IA<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisation \u00e9thique de l\u2019IA est un autre sujet de pr\u00e9occupation. \u00c0 ce chapitre, les entreprises peuvent cr\u00e9er un climat de confiance en adoptant des pratiques responsables de mani\u00e8re transparente. M.&nbsp;Ali leur conseille de se conformer aux normes au fil de leur \u00e9volution, d\u2019\u00eatre ouvertes et claires en ce qui concerne l\u2019utilisation de l\u2019IA, et de mettre en place des politiques rigoureuses en mati\u00e8re de gouvernance des donn\u00e9es. Il ajoute que les audits p\u00e9riodiques, les analyses d\u2019impact et la formation continue des employ\u00e9s sont des composantes essentielles d\u2019une int\u00e9gration responsables de l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est aussi important de se pr\u00e9munir contre le biais algorithmique. M<sup>me<\/sup>&nbsp;Peck sugg\u00e8re aux entreprises de faire appel \u00e0 des groupes diversifi\u00e9s de personnes afin que celles-ci puissent offrir leurs commentaires et leurs conseils pendant l\u2019int\u00e9gration et pr\u00e9venir les pr\u00e9jug\u00e9s en apprentissage machine. Elles pourront ainsi tirer parti des points de vue vari\u00e9s des membres de leurs \u00e9quipes pour cerner et att\u00e9nuer le biais avant qu\u2019il ait une incidence sur la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p>M<sup>me<\/sup>&nbsp;Peck et M.&nbsp;Ali leur sugg\u00e8rent aussi de consulter des experts, par exemple un conseiller en mati\u00e8re d\u2019\u00e9thique de l\u2019IA, un sp\u00e9cialiste de la protection des donn\u00e9es ou un conseiller en mati\u00e8re de gouvernance de l\u2019IA. Ainsi, elles pourront obtenir des conseils s\u00fbrs et s\u2019assurer que des recherches approfondies ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9es sur le front de la protection des donn\u00e9es, ce qui leur permettra d\u2019instaurer des politiques d\u2019\u00e9thique de l\u2019IA claires dans un esprit collaboratif.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prochaines \u00e9tapes de votre parcours d\u2019IA<\/h2>\n\n\n\n<p>Maintenant que vous poss\u00e9dez ces connaissances de base, vous pouvez saisir l\u2019occasion d\u2019en apprendre davantage sur l\u2019IA et d\u00e9cider s\u2019il s\u2019agit d\u2019un outil qui peut vous aider \u00e0 faire cro\u00eetre votre entreprise. Par chance, il existe de nombreuses ressources qui peuvent vous aider \u00e0 mieux conna\u00eetre cette technologie en plein essor. \u00ab&nbsp;Le domaine de l\u2019IA est une mosa\u00efque d\u2019innovations, dont chaque tesselle est un morceau d\u2019information, affirme M.&nbsp;Ali, Les webinaires, les cours en ligne et les ateliers sp\u00e9cialis\u00e9s sont le ciment qui unit le tout.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-default-collapsible\"><p><button class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#collapse942faa40\" data-toggle=\"collapse\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse942faa40\" data-dig-id=\"LP-32776-942faa40\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"accordion closed\" action-closed=\"accordion closed\" action-opened=\"accordion open\" data-dig-label=\"Un mot de nos avocats\"><span>Un mot de nos avocats<\/span><span>Un mot de nos avocats<\/span><\/button><\/p><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"collapse942faa40\">\n<div class=\"wp-block-rbc-collapsible-inner-block collapse-inner\">\n<p>Le pr\u00e9sent article vise \u00e0 offrir des renseignements g\u00e9n\u00e9raux seulement et n\u2019a pas pour objet de fournir des conseils juridiques ou financiers, ni d\u2019autres conseils professionnels. Veuillez consulter un conseiller professionnel en ce qui concerne votre situation particuli\u00e8re. Les renseignements pr\u00e9sent\u00e9s sont r\u00e9put\u00e9s \u00eatre factuels et \u00e0 jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude et ils ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme une analyse exhaustive des sujets abord\u00e9s. Les opinions exprim\u00e9es refl\u00e8tent le jugement des auteurs \u00e0 la date de publication et peuvent changer. La Banque Royale du Canada et ses entit\u00e9s ne font pas la promotion, ni explicitement ni implicitement, des conseils, des avis, des renseignements, des produits ou des services de tiers.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center h5 mar-b\"><strong>Partager cet article<\/strong><\/p>\n\n\n\n\t\t<div class=\"socials-block\">\n\t\t\t    <div class=\"social-links mob-mar-b-hlf mob-mar-t-hlf\">\n            <a class=\"social-button-wrapper sharing-custom sharing-email\" href=\"mailto:?subject=Trois fa\u00e7ons pour votre entreprise d\u2019entreprendre son parcours en\u00a0IA &#038;body=Bonjour, je pensais que cet article de RBC Mes finances d\u2019abord pourrait vous int\u00e9resser: https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/entreprises\/etapes-de-la-vie-de-lentreprise\/croissance-de-votre-entreprise\/trois-facons-pour-votre-entreprise-dentreprendre-son-parcours-en-ia\/\">\n        <img decoding=\"async\" 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lire ensuite<\/h2>\n\n\n\t\t\t<div class=\"related-posts-type-2\">\n\t\t\t\t<div class=\"related-post-list\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"grid-wpr eh-wpr\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class= 'grid-one-third grid-tb-full grid-mob-full mar-b'>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"col-wpr mar-b-0 mar-r-0 mar-l-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"postcard-img-ctr post-card-image col-md-12 col-xs-6 mob-mar-b-0 pad-l-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/04\/iStock-970237950.jpg?quality=80&amp;w=1024\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"Personnes dans l\u2019entrep\u00f4t\" srcset=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/04\/iStock-970237950.jpg 2120w, 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