{"id":30984,"date":"2026-01-08T15:44:58","date_gmt":"2026-01-08T15:44:58","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-01-08T16:03:28","modified_gmt":"2026-01-08T16:03:28","slug":"proteger-ses-parents-contre-la-fraude","status":"publish","type":"rbc_my_money_matter","link":"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/academie-financiere\/cybersecurite\/comprendre-la-cybersecurite\/proteger-ses-parents-contre-la-fraude\/","title":{"rendered":"Prot\u00e9ger ses parents \u00e2g\u00e9s contre la fraude financi\u00e8re"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"wp-block-rbc-section-block  pos-rel\" style=\"border-radius:0px\">\n<div class=\"wp-block-rbc-section-inner-block  section-inner\" style=\"border-radius:0x\">\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-block drop-shadow pos-rel top-line-blue block-wpr  mar-b-hlf\">\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-block-inner-block block-inner pad-b-hlf\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tlpl\">TLPL<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>La fraude est le crime le plus souvent commis contre les a\u00een\u00e9s au Canada \u2013 et elle passe souvent sous silence.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Le fait de vous informer et d\u2019informer vos parents \u00e2g\u00e9s sur les arnaques les plus courantes est l\u2019un des moyens les plus efficaces de les prot\u00e9ger contre la fraude financi\u00e8re.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Des mesures de s\u00e9curit\u00e9 comme des mots de passe robustes, l\u2019authentification multifacteur (AMF), les fonctions biom\u00e9triques et les alertes sur compte peuvent grandement contribuer \u00e0 assurer leur s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Une banque ne vous demandera jamais votre mot de passe, votre NIP, votre num\u00e9ro de compte complet ou d\u2019autres renseignements personnels ou bancaires sensibles par courriel, texto ou appel t\u00e9l\u00e9phonique non sollicit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Les fraudeurs ciblent souvent les a\u00een\u00e9s, qu\u2019ils per\u00e7oivent comme ayant des \u00e9conomies importantes, une confiance na\u00efve, beaucoup de temps pour r\u00e9pondre aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques et aux courriels, et une connaissance limit\u00e9e de la technologie.<\/p>\n\n\n\n<p>Que ces suppositions soient fond\u00e9es ou non, il est vrai que les personnes \u00e2g\u00e9es demeurent des cibles de choix pour les cybercriminels.<strong> En fait, <\/strong><a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/emploi-developpement-social\/ministere\/forum-federal-provincial-territorial-aines\/fraude-escroquerie.html\" data-dig-id=\"LP-30984-3f4b5166\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"selon le gouvernement du Canada\" class=\"rbc-link-format\">selon le gouvernement du Canada<\/a>, la fraude est le crime le plus souvent commis contre les a\u00een\u00e9s au pays. <\/p>\n\n\n\n<p>Pour aider vos parents et les autres personnes \u00e2g\u00e9es de votre entourage \u00e0 se prot\u00e9ger contre la fraude, renseignez-vous sur les <a href=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/academie-financiere\/cybersecurite\/comprendre-la-cybersecurite\/7-escroqueries-en-ligne-visant-les-aines\/\" data-dig-id=\"LP-30984-26210439\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"plus r\u00e9centes tactiques utilis\u00e9es par les fraudeurs\" class=\"rbc-link-format\">plus r\u00e9centes tactiques utilis\u00e9es par les fraudeurs<\/a> et aidez-les \u00e0 mettre en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 importantes. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-voici-quatre-facons-de-proteger-vos-parents-ages-contre-la-fraude\">Voici quatre fa\u00e7ons de prot\u00e9ger vos parents \u00e2g\u00e9s contre la fraude<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-parlez-leur-de-la-cyberfraude\">1. Parlez-leur de la cyberfraude<\/h3>\n\n\n\n<p>Bien que les escroqueries en ligne envers les a\u00een\u00e9s soient r\u00e9pandues, elles ne sont que rarement signal\u00e9es, car les a\u00een\u00e9s ont honte d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 fraud\u00e9s. Leur parler de cybercriminalit\u00e9 et les mettre en confiance pour qu\u2019ils se sentent \u00e0 l\u2019aise de s\u2019adresser \u00e0 vous peut faire toute la diff\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques points importants \u00e0 aborder&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc mar-l mob-mar-l\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Dites-leur qu\u2019ils peuvent toujours se tourner vers vous s\u2019ils ont des doutes, par exemple, s\u2019ils re\u00e7oivent un courriel ou un appel suspect.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Soulignez que les fraudeurs sont tr\u00e8s habiles et capables de concevoir des arnaques particuli\u00e8rement convaincantes : elles sont souvent personnalis\u00e9es, cr\u00e9dibles et font appel aux \u00e9motions.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Rassurez-les\u00a0: s\u2019ils se font pi\u00e9ger, vous serez l\u00e0 pour les soutenir. En faisant preuve de patience et de compr\u00e9hension, vous serez leur ressource en cas de probl\u00e8me.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-partagez-des-ressources-et-des-articles\">2. Partagez des ressources et des articles<\/h3>\n\n\n\n<p>Les escroqueries en ligne sont en constante \u00e9volution\u00a0: de nouvelles fraudes, ou des variations d\u2019anciennes, sont continuellement \u00e9labor\u00e9es. Discuter des signaux d\u2019alerte et de la <a href=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/entreprises\/conseils-daffaires-appropries\/secteur-commercial\/surmonter-les-pressions-commerciales-internationales-grace-a-la-resilience-canadienne\/prevention-des-fraudes-escroqueries-courantes-et-comment-sen-premunir\/\" data-dig-id=\"LP-30984-52b48b84\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"pr\u00e9vention des fraudes\" class=\"rbc-link-format\">pr\u00e9vention des fraudes<\/a> peut avoir une incidence significative sur la protection des finances et des renseignements de vos parents.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Pour tenir vos proches au courant des dangers du moment, montrez-leur <a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/cyberfute\/index.html?_gl=1*1auykoy*_gcl_au*MzEwNjcyNjc5LjE3NjQ1OTU2Mjc.*_ga*MTc5ODkzOTc5Ny4xNzY0NTk1NjI3*_ga_89NPCTDXQR*czE3Njc4ODM2NDMkbzQ3JGcxJHQxNzY3ODg3NjQ1JGo1MCRsMCRoMA..&amp;_ot=1767887654681-1%3A1%2C2%3A1%2C3%3A1%2C4%3A1\" data-dig-id=\"LP-30984-1432a2be\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"l\u2019onglet cybers\u00e9curit\u00e9 de RBC\" class=\"rbc-link-format\">l\u2019onglet cybers\u00e9curit\u00e9 de RBC<\/a>. Il s\u2019agit d\u2019une ressource accessible, r\u00e9guli\u00e8rement mise \u00e0 jour, contenant des articles et des vid\u00e9os sur les escroqueries courantes et des conseils pour s\u2019en prot\u00e9ger. Consultez le site r\u00e9guli\u00e8rement et partagez les mises \u00e0 jour avec eux pour les tenir au courant. De plus, notre <a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/cyberfute\/_assets-custom\/pdf\/Checklist_Seniors_FR_final.pdf?_gl=1*1cg0m8v*_gcl_au*MzEwNjcyNjc5LjE3NjQ1OTU2Mjc.*_ga*MTc5ODkzOTc5Ny4xNzY0NTk1NjI3*_ga_89NPCTDXQR*czE3Njc4ODM2NDMkbzQ3JGcxJHQxNzY3ODg3NjYxJGozNCRsMCRoMA..\" data-dig-id=\"LP-30984-387764d4\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Liste de v\u00e9rification de la cybers\u00e9curit\u00e9 a l\u2019intention des ain\u00e9s\" class=\"rbc-link-format\">Liste de v\u00e9rification de la cybers\u00e9curit\u00e9 a l\u2019intention des ain\u00e9s<\/a> est une autre excellente ressource pour les aider \u00e0 demeurer en s\u00e9curit\u00e9 et bien inform\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-aidez-les-a-etablir-des-mesures-de-securite\">3. Aidez-les \u00e0 \u00e9tablir des mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Vos parents peuvent renforcer leur protection contre la cyberfraude de plusieurs fa\u00e7ons. Voici quelques mesures que vous pouvez les aider \u00e0 mettre en place\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc mar-l mob-mar-l\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p><strong>Mots de passe robustes\u00a0:<\/strong> Les mots de passe constituent la premi\u00e8re d\u00e9fense contre les fraudeurs, mais beaucoup s\u2019en servent mal. En effet, de nombreux utilisateurs s\u2019exposent au piratage, notamment en utilisant un mot de passe simpliste (tel que \u00ab\u00a0mot de passe\u00a0\u00bb) ou en r\u00e9utilisant le m\u00eame pour tous les sites. Les mots de passe robustes sont essentiels. M\u00eame s\u2019ils peuvent sembler contraignants \u00e0 cr\u00e9er, ils jouent un r\u00f4le crucial dans la protection des renseignements personnels. Consultez l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/academie-financiere\/cybersecurite\/comprendre-la-cybersecurite\/pourquoi-il-est-important-dutiliser-des-mots-de-passe-plus-robustes-et-comment-les-creer\/\" data-dig-id=\"LP-30984-56ffe9d1\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Pourquoi il est important d\u2019utiliser des mots de passe plus robustes \u2013 Et comment les cr\u00e9er,\" class=\"rbc-link-format\">Pourquoi il est important d\u2019utiliser des mots de passe plus robustes \u2013 Et comment les cr\u00e9er,<\/a> puis partagez les conseils avec vos parents.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p><strong>Authentification multifacteur<\/strong>\u00a0: L\u2019authentification multifacteur (v\u00e9rification en deux \u00e9tapes ou authentification \u00e0 deux facteurs) complique le vol de vos renseignements par les cybercriminels, car elle utilise deux \u00e9tapes d\u2019authentification. L\u2019une correspond g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 un nom d\u2019utilisateur et un mot de passe, tandis que l\u2019autre peut \u00eatre un message envoy\u00e9 \u00e0 un t\u00e9l\u00e9phone cellulaire. Bien que certaines applications et certains sites Web utilisent automatiquement l\u2019authentification multifacteur, d\u2019autres laissent le choix \u00e0 l\u2019utilisateur.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p><strong>Fonctions de reconnaissance faciale et d\u2019empreinte digitale\u00a0:<\/strong> Tout comme l\u2019authentification multifacteur, les fonctions biom\u00e9triques ajoutent un niveau de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire qui contribue \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p><strong>Alertes\u00a0:<\/strong> Il existe diff\u00e9rents types d\u2019alertes pour aviser l\u2019utilisateur d\u2019une activit\u00e9 inhabituelle dans un compte. Par exemple, une alerte de fraude enverra un message texte s\u2019il y a un Virement <em>Interac<\/em> inhabituel ou si une op\u00e9ration par carte de cr\u00e9dit semble suspecte. Vos parents peuvent \u00e9galement s\u2019inscrire aux alertes d\u2019op\u00e9ration, qui envoient une notification, par exemple, lorsque le solde d\u2019un compte descend sous un certain seuil ou qu\u2019un achat important est effectu\u00e9 avec une carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019inscription \u00e0 ces alertes est une excellente fa\u00e7on pour vos parents de garder un \u0153il sur leurs finances et sur les op\u00e9rations effectu\u00e9es dans leurs comptes.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p><strong>D\u00e9p\u00f4t automatique Virement <em>Interac<\/em>\u00a0:<\/strong> Ce service \u00e9limine les questions d\u2019identification auparavant requises pour chaque op\u00e9ration, ce qui r\u00e9duit les risques d\u2019interception.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-suivez-les-sur-les-medias-sociaux\">4. Suivez-les sur les m\u00e9dias sociaux\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Les m\u00e9dias sociaux s\u2019adressent \u00e0 toutes les g\u00e9n\u00e9rations. De plus en plus de personnes \u00e2g\u00e9es, y compris celles de 65\u00a0ans et plus, sont actives sur les plateformes sociales. Des <a href=\"https:\/\/www.pewresearch.org\/short-reads\/2022\/01\/13\/share-of-those-65-and-older-who-are-tech-users-has-grown-in-the-past-decade\/\" data-dig-id=\"LP-30984-4bfd1456\" data-dig-label=\"recherches\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-category=\"LP\" class=\"rbc-link-format\">recherches<\/a> (ce lien m\u00e8ne \u00e0 un site web dont le contenu est en anglais seulement) ont montr\u00e9 qu\u2019en\u00a02021, plus de 43\u00a0% des a\u00een\u00e9s \u00e9taient actifs sur les m\u00e9dias sociaux, tels que Facebook, X (anciennement Twitter) et Instagram.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Comme de nombreuses arnaques sont men\u00e9es sur les m\u00e9dias sociaux, il peut \u00eatre judicieux d\u2019ajouter vos parents \u00e0 vos contacts ou de les suivre sur les plateformes qu\u2019ils utilisent. Vous pourriez ainsi identifier les personnes suspectes dans leur r\u00e9seau, \u00eatre \u00e0 l\u2019aff\u00fbt des escroqueries qui apparaissent dans votre propre profil et mettre vos parents en garde contre le surpartage. Par exemple, diffuser des renseignements personnels, tels que leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou leur adresse ouvre la porte aux escrocs. M\u00eame des renseignements qui peuvent sembler inoffensifs, comme le nom d\u2019un animal de compagnie ou la date d\u2019anniversaire d\u2019un petit-enfant, peuvent donner des indices sur leur mot de passe et mener au vol d\u2019identit\u00e9. De plus, si vos parents partagent des photos de voyage, vous pouvez les avertir que pour un criminel, de telles photos indiquent qu\u2019il n\u2019y a probablement personne \u00e0 leur domicile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-choses-que-votre-banque-ne-vous-demandera-jamais\">Choses que votre banque ne vous demandera jamais<\/h2>\n\n\n\n<p>Les tentatives de fraude deviennent de plus en plus sophistiqu\u00e9es, et les escrocs se font d\u00e9sormais souvent passer pour des institutions financi\u00e8res de confiance afin d\u2019obtenir des renseignements personnels ou de l\u2019argent. Savoir ce que votre banque ne vous demandera jamais de faire est l\u2019un des moyens les plus efficaces pour pr\u00e9venir la fraude.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RBC ne vous demandera jamais de faire ce qui suit&nbsp;: <\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc mar-l mob-mar-l\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Effectuer n\u2019importe quel type d\u2019op\u00e9ration en son nom.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Fournir un code d\u2019acc\u00e8s \u00e0 usage unique envoy\u00e9 par message texte, courriel ou messagerie vocale pour vous identifier par t\u00e9l\u00e9phone ou en personne.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>T\u00e9l\u00e9charger une application d\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Divulguer votre NIP.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Faire un virement de fonds pour quelque raison que ce soit.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Effectuer n\u2019importe quel type d\u2019authentification num\u00e9rique \u00e0 deux\u00a0facteurs pour les appels sortants, notamment\u00a0: code d\u2019acc\u00e8s \u00e0 usage unique, v\u00e9rification de l\u2019identit\u00e9 ou v\u00e9rification du NIP.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Cr\u00e9er un nouveau mot de passe dans Banque en direct avec le conseiller ou communiquer votre mot de passe \u00e0 quiconque.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les a\u00een\u00e9s ne devraient pas \u00eatre condamn\u00e9s \u00e0 devenir victimes des fraudeurs. Si vous \u00eates pr\u00e9sent pour les aider, vos parents seront d\u2019autant plus en mesure de rep\u00e9rer les escroqueries, de les \u00e9viter et de prot\u00e9ger leurs finances et leurs renseignements personnels.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-rbc-section-block  pos-rel has-cool-white-background-color has-background\" style=\"border-radius:0px\">\n<div class=\"wp-block-rbc-section-inner-block  section-inner\" style=\"border-radius:0x\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-faqs\">FAQs<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-collapsible-accordion aligncenter accordion\" id=\"&quot;accordionSet1\">\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-collapsible-panel\"><div class=\"accordion-panel\"><button id=\"accordion-titleab3f97a1\" class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#accordionab3f97a1\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordionSet1\" aria-expanded=\"false\" data-dig-id=\"LP-30984-ab3f97a1\" aria-controls=\"accordionab3f97a1\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"collapsible closed\" data-dig-label=\"Qu\u2019est-ce que cela signifie d\u2019\u00eatre victime de fraude\u00a0?\" action-closed=\"collapsible closed\" action-opened=\"collapsible open\"><div>Qu\u2019est-ce que cela signifie d\u2019\u00eatre victime de fraude\u00a0?<\/div><\/button><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"accordionab3f97a1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"accordion-titleab3f97a1\"><div class=\"collapse-inner\">\n<p>On parle de fraude lorsque quelqu\u2019un vous trompe intentionnellement pour voler votre argent, vos renseignements personnels ou l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos comptes. La fraude peut se produire en ligne, au t\u00e9l\u00e9phone, par texto, par courriel ou m\u00eame en personne. Si quelqu\u2019un vous pousse \u00e0 envoyer de l\u2019argent ou \u00e0 divulguer des renseignements personnels, vous avez \u00e9t\u00e9 victime de fraude.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-collapsible-panel\"><div class=\"accordion-panel\"><button id=\"accordion-titlee4cbcf62\" class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#accordione4cbcf62\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordionSet1\" aria-expanded=\"false\" data-dig-id=\"LP-30984-e4cbcf62\" aria-controls=\"accordione4cbcf62\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"collapsible closed\" data-dig-label=\"Quelles sont les plus r\u00e9centes escroqueries financi\u00e8res ciblant les a\u00een\u00e9s\u00a0?\" action-closed=\"collapsible closed\" action-opened=\"collapsible open\"><div>Quelles sont les plus r\u00e9centes escroqueries financi\u00e8res ciblant les a\u00een\u00e9s\u00a0?<\/div><\/button><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"accordione4cbcf62\" role=\"region\" aria-labelledby=\"accordion-titlee4cbcf62\"><div class=\"collapse-inner\">\n<p>Les fraudeurs utilisent de nombreuses tactiques pour faire pression sur les a\u00een\u00e9s, les effrayer ou les manipuler. Voici quelques-unes des fraudes les plus fr\u00e9quentes\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc mar-l mob-mar-l\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/academie-financiere\/cybersecurite\/comprendre-la-cybersecurite\/quest-ce-que-lescroquerie-des-grands-parents-et-comment-sen-proteger\/\" data-dig-id=\"LP-30984-db73bc6d\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Escroqueries des grands-parents\u00a0:\" class=\"rbc-link-format\">Escroqueries des grands-parents\u00a0:<\/a><\/strong> Dans ce type d\u2019arnaque, une personne se fait passer pour un petit-enfant (ou un autre membre de la famille) en difficult\u00e9 et pr\u00e9tend avoir besoin d\u2019argent de toute urgence pour s\u2019en sortir. Les fraudeurs utilisent souvent la technologie pour modifier des voix et falsifier des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, rendant ainsi leur sc\u00e9nario plus cr\u00e9dible.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/academie-financiere\/cybersecurite\/comprendre-la-cybersecurite\/comment-vous-proteger-des-fraudes-amoureuses\/\" data-dig-id=\"LP-30984-f7992021\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Escroquerie amoureuse\u00a0:\" class=\"rbc-link-format\">Escroquerie amoureuse\u00a0:<\/a><\/strong> Les fraudeurs tissent de fausses relations amoureuses en ligne pour gagner la confiance de leurs victimes et \u00e9tablir un lien affectif, souvent sur plusieurs semaines ou plusieurs mois. Une fois la relation \u00e9tablie, ils pr\u00e9tendent avoir des ennuis, \u00eatre en voyage ou faire face \u00e0 une urgence, et demandent de l\u2019argent de toute urgence.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p><strong>Escroqueries li\u00e9es \u00e0 des concours ou tirages : <\/strong>Les victimes re\u00e7oivent un message leur annon\u00e7ant qu\u2019elles ont gagn\u00e9 un prix, mais on leur demande de verser des frais ou de payer des taxes avant de pouvoir le recevoir.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/academie-financiere\/cybersecurite\/comprendre-la-cybersecurite\/escroqueries-par-usurpation-didentite-bancaire-de-quoi-sagit-il-et-comment-sen-proteger\/\" data-dig-id=\"LP-30984-820763cc\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Fraude par usurpation d\u2019identit\u00e9\u00a0:\" class=\"rbc-link-format\">Fraude par usurpation d\u2019identit\u00e9\u00a0:<\/a><\/strong> Les criminels se font passer pour des repr\u00e9sentants de banques, d\u2019organismes gouvernementaux, des forces de l\u2019ordre ou de compagnies de services publics et demandent de l\u2019argent ou des renseignements personnels, comme des num\u00e9ros de compte, des identifiants, des NIP ou d\u2019autres codes.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p><strong>Fraudes li\u00e9es aux logiciels ou aux virus informatiques :<\/strong> Les fraudeurs pr\u00e9tendent que votre ordinateur est infect\u00e9 par un virus et vous demandent de t\u00e9l\u00e9charger un logiciel ou de leur donner un acc\u00e8s \u00e0 distance. Lorsqu\u2019ils r\u00e9ussissent, ils peuvent prendre le contr\u00f4le de votre appareil, installer des programmes malveillants, acc\u00e9der \u00e0 vos services bancaires en ligne et voler vos renseignements personnels ou l\u2019argent de vos comptes \u2013 souvent sans que vous vous en rendiez compte.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p><strong>Fraudes par hame\u00e7onnage ou par texto :<\/strong> Ces courriels ou textos semblent provenir d\u2019une entreprise de confiance et vous incitent \u00e0 cliquer sur un lien ou \u00e0 fournir des renseignements personnels. Les fraudes par hame\u00e7onnage ou par texto les plus courantes \u00e0 l\u2019heure actuelle imitent les notifications d\u2019entreprises de livraison, de banques ou d\u2019organismes gouvernementaux.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Visitez la page <a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/cyberfute\/alertes\/index.html?_gl=1*e67pva*_gcl_au*MzEwNjcyNjc5LjE3NjQ1OTU2Mjc.*_ga*MTc5ODkzOTc5Ny4xNzY0NTk1NjI3*_ga_89NPCTDXQR*czE3Njc4ODM2NDMkbzQ3JGcxJHQxNzY3ODg3OTM0JGo0JGwwJGgw&amp;_ot=1767887936130-1%3A1%2C2%3A1%2C3%3A1%2C4%3A1\" data-dig-id=\"LP-30984-ba0e4d1a\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Alertes de fraude\" class=\"rbc-link-format\">Alertes de fraude<\/a> de RBC pour obtenir la liste \u00e0 jour des fraudes signal\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-collapsible-panel\"><div class=\"accordion-panel\"><button id=\"accordion-titled46471cd\" class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#accordiond46471cd\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordionSet1\" aria-expanded=\"false\" data-dig-id=\"LP-30984-d46471cd\" aria-controls=\"accordiond46471cd\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"collapsible closed\" data-dig-label=\"Quels sont les signes avant-coureurs d\u2019une tentative de fraude ?\" action-closed=\"collapsible closed\" action-opened=\"collapsible open\"><div>Quels sont les signes avant-coureurs d\u2019une tentative de fraude ?<\/div><\/button><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"accordiond46471cd\" role=\"region\" aria-labelledby=\"accordion-titled46471cd\"><div class=\"collapse-inner\">\n<p>Une tentative de fraude pr\u00e9sente souvent un ou plusieurs des signaux d\u2019alerte suivants\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc mar-l mob-mar-l\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Un sentiment d\u2019urgence ou de pression pour agir imm\u00e9diatement.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Des menaces, de l\u2019intimidation ou des avertissements de cons\u00e9quences si vous ne suivez pas les directives.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Une demande de renseignements personnels ou bancaires \u2013 surtout lorsqu\u2019elle provient d\u2019un contact inattendu.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Des modes de paiement inhabituels, comme les Virements <em>Interac<\/em>, les cartes-cadeaux, les cryptomonnaies ou les t\u00e9l\u00e9virements.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Des messages ou appels provenant de num\u00e9ros inconnus dans lesquels la personne se fait passer pour un repr\u00e9sentant de votre banque ou d\u2019un organisme gouvernemental.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>R\u00e8gle d\u2019or : si une situation para\u00eet pressante, confidentielle ou sort de l\u2019ordinaire, il y a de fortes chances qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une arnaque.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-collapsible-panel\"><div class=\"accordion-panel\"><button id=\"accordion-titleea7e6880\" class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#accordionea7e6880\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordionSet1\" aria-expanded=\"false\" data-dig-id=\"LP-30984-ea7e6880\" aria-controls=\"accordionea7e6880\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"collapsible closed\" data-dig-label=\"Quels sont les signes indiquant qu\u2019un a\u00een\u00e9 peut \u00eatre victime de fraude\u00a0?\" action-closed=\"collapsible closed\" action-opened=\"collapsible open\"><div>Quels sont les signes indiquant qu\u2019un a\u00een\u00e9 peut \u00eatre victime de fraude\u00a0?<\/div><\/button><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"accordionea7e6880\" role=\"region\" aria-labelledby=\"accordion-titleea7e6880\"><div class=\"collapse-inner\">\n<p>Rester attentif aux changements dans le comportement financier ou l\u2019\u00e9tat \u00e9motionnel de vos parents \u00e2g\u00e9s peut \u00eatre l\u2019un des moyens les plus efficaces de les prot\u00e9ger contre la fraude. M\u00eame de petits gestes inhabituels peuvent \u00eatre des signes avant-coureurs qu\u2019une personne est prise pour cible.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Voici certains signaux d\u2019alerte \u00e0 surveiller\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc mar-l mob-mar-l\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Retraits importants ou transferts fr\u00e9quents inexpliqu\u00e9s.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>De nouvelles personnes manifestent un int\u00e9r\u00eat soudain pour leurs finances.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Disparition d\u2019argent, d\u2019objets de valeur ou factures impay\u00e9es malgr\u00e9 un solde suffisant \u00e0 la banque.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Changements de comportement\u00a0: peur, discr\u00e9tion, confusion ou r\u00e9ticence \u00e0 parler d\u2019argent.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Nouveaux comptes de cr\u00e9dit ou de services.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-collapsible-panel\"><div class=\"accordion-panel\"><button id=\"accordion-title7517cbe2\" class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#accordion7517cbe2\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordionSet1\" aria-expanded=\"false\" data-dig-id=\"LP-30984-7517cbe2\" aria-controls=\"accordion7517cbe2\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"collapsible closed\" data-dig-label=\"Que faire si vous ou un a\u00een\u00e9 \u00eates victime d\u2019une escroquerie ou d\u2019une fraude\u00a0?\" action-closed=\"collapsible closed\" action-opened=\"collapsible open\"><div>Que faire si vous ou un a\u00een\u00e9 \u00eates victime d\u2019une escroquerie ou d\u2019une fraude\u00a0?<\/div><\/button><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"accordion7517cbe2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"accordion-title7517cbe2\"><div class=\"collapse-inner\">\n<p>Si vous ou une personne de votre entourage \u00eates victime d\u2019une arnaque, agir imm\u00e9diatement peut emp\u00eacher d\u2019autres pertes.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici ce que vous devez faire&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc mar-l mob-mar-l\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Cessez toute communication avec le fraudeur pr\u00e9sum\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Communiquez sans tarder avec votre banque pour faire geler ou s\u00e9curiser vos comptes.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Modifiez vos mots de passe et vos NIP pour prot\u00e9ger vos renseignements.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Signalez l\u2019incident \u00e0 la police et au <a href=\"https:\/\/antifraudcentre-centreantifraude.ca\/index-fra.htm\" data-dig-id=\"LP-30984-b264ec17\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Centre antifraude du Canada\" class=\"rbc-link-format\">Centre antifraude du Canada<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Conservez les messages, courriels, re\u00e7us ou preuves d\u2019op\u00e9rations \u00e0 titre de pi\u00e8ces justificatives.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Communiquez avec un membre de la famille ou un conseiller en qui vous avez confiance pour obtenir du soutien et des conseils.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Plus vous agirez t\u00f4t, meilleures seront vos chances de recouvrer les fonds et d\u2019\u00e9viter d\u2019autres pertes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-collapsible-panel\"><div class=\"accordion-panel\"><button id=\"accordion-titlea26105cf\" class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#accordiona26105cf\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordionSet1\" aria-expanded=\"false\" data-dig-id=\"LP-30984-a26105cf\" aria-controls=\"accordiona26105cf\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"collapsible closed\" data-dig-label=\"Comment puis-je signaler une fraude \u00e0 RBC\u00a0?\" action-closed=\"collapsible closed\" action-opened=\"collapsible open\"><div>Comment puis-je signaler une fraude \u00e0 RBC\u00a0?<\/div><\/button><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"accordiona26105cf\" role=\"region\" aria-labelledby=\"accordion-titlea26105cf\"><div class=\"collapse-inner\">\n<p>Si vous soup\u00e7onnez une fraude ou une activit\u00e9 non autoris\u00e9e, appelez imm\u00e9diatement RBC.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc mar-l mob-mar-l\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>1\u00a0800\u00a0769-2511 (Services bancaires par t\u00e9l\u00e9phone)<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>1\u00a0800\u00a0769-2555 (Services bancaires mobiles et en ligne)<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>1\u00a0800\u00a0769-2512 (Cartes de cr\u00e9dit)<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>1\u00a0800\u00a0769-2535 (Centre de soutien client\u00e8le, Services bancaires en ligne RBC Express)<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>RBC Bank (Georgia), N.A.\u00a0: 1\u00a0800\u00a0769-2553<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>ATS, t\u00e9l\u00e9imprimeur\u00a0: 1\u00a0800\u00a0661-1275<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>De l\u2019ext\u00e9rieur du Canada ou des \u00c9tats-Unis, joignez-nous au moyen de notre <a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/cyberfute\/nous-joindre\/index.html?_gl=1*1mx83wa*_gcl_au*MzEwNjcyNjc5LjE3NjQ1OTU2Mjc.*_ga*MTc5ODkzOTc5Ny4xNzY0NTk1NjI3*_ga_89NPCTDXQR*czE3Njc4ODM2NDMkbzQ3JGcxJHQxNzY3ODg3OTgzJGoyMCRsMCRoMA..&amp;_ot=1767887984526-1%3A1%2C2%3A1%2C3%3A1%2C4%3A1\" data-dig-id=\"LP-30984-f6b5f69c\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"service t\u00e9l\u00e9phonique international gratuit\" class=\"rbc-link-format\">service t\u00e9l\u00e9phonique international gratuit<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si vous habitez aux \u00c9tats-Unis, veuillez \u00e9galement aviser les autorit\u00e9s locales et la FTC (Federal Trade Commission) en composant le 1&nbsp;877&nbsp;438-4338.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement consulter la page <a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/cyberfute\/nous-joindre\/index.html?_gl=1*1uznhvq*_gcl_au*MzEwNjcyNjc5LjE3NjQ1OTU2Mjc.*_ga*MTc5ODkzOTc5Ny4xNzY0NTk1NjI3*_ga_89NPCTDXQR*czE3Njc4ODM2NDMkbzQ3JGcxJHQxNzY3ODg4MDAzJGo2MCRsMCRoMA..&amp;_ot=1767888004358-1%3A1%2C2%3A1%2C3%3A1%2C4%3A1\" data-dig-id=\"LP-30984-e51a1b4b\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Signaler une fraude \u00e0 RBC\" class=\"rbc-link-format\">Signaler une fraude \u00e0 RBC<\/a> pour obtenir la liste compl\u00e8te des personnes-ressources et les prochaines \u00e9tapes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-callout-block section-inner callout-block campaign\"><div class=\"callout  horizontal\"><div class=\"callout-content\"><div class=\"callout-copy\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Il est essentiel que nous soyons tous plus sensibilis\u00e9s \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9 et que nous prot\u00e9gions nos activit\u00e9s en ligne. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Visitez le site\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/cyberfute\/index.html?_gl=1*1fqtnep*_gcl_au*MzEwNjcyNjc5LjE3NjQ1OTU2Mjc.*_ga*MTc5ODkzOTc5Ny4xNzY0NTk1NjI3*_ga_89NPCTDXQR*czE3Njc4ODM2NDMkbzQ3JGcxJHQxNzY3ODg4MDEyJGo1MSRsMCRoMA..\" data-dig-id=\"LP-30984-539f70a0\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Soyez cyberfut\u00e9\" class=\"rbc-link-format\">Soyez cyberfut\u00e9<\/a><\/strong> pour plus de conseils.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-default-collapsible\"><p><button class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#collapse942faa40\" data-toggle=\"collapse\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse942faa40\" data-dig-id=\"LP-32776-942faa40\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"accordion closed\" action-closed=\"accordion closed\" action-opened=\"accordion open\" data-dig-label=\"Un mot de nos avocats\"><span>Un mot de nos avocats<\/span><span>Un mot de nos avocats<\/span><\/button><\/p><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"collapse942faa40\">\n<div class=\"wp-block-rbc-collapsible-inner-block collapse-inner\">\n<p>Le pr\u00e9sent article vise \u00e0 offrir des renseignements g\u00e9n\u00e9raux seulement et n\u2019a pas pour objet de fournir des conseils juridiques ou financiers, ni d\u2019autres conseils professionnels. Veuillez consulter un conseiller professionnel en ce qui concerne votre situation particuli\u00e8re. Les renseignements pr\u00e9sent\u00e9s sont r\u00e9put\u00e9s \u00eatre factuels et \u00e0 jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude et ils ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme une analyse exhaustive des sujets abord\u00e9s. Les opinions exprim\u00e9es refl\u00e8tent le jugement des auteurs \u00e0 la date de publication et peuvent changer. La Banque Royale du Canada et ses entit\u00e9s ne font pas la promotion, ni explicitement ni implicitement, des conseils, des avis, des renseignements, des produits ou des services de tiers.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les personnes \u00e2g\u00e9es sont souvent la cible de fraudes financi\u00e8res. 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