{"id":32113,"date":"2024-09-04T15:30:44","date_gmt":"2024-09-04T15:30:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/?post_type=rbc_my_money_matter&#038;p=32113"},"modified":"2024-11-29T22:48:24","modified_gmt":"2024-11-29T22:48:24","slug":"prevention-de-la-fraude-dans-les-exploitations-agricoles","status":"publish","type":"rbc_my_money_matter","link":"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/entreprises\/conseils-daffaires-appropries\/secteur-commercial\/prevention-de-la-fraude-dans-les-exploitations-agricoles\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9vention de la fraude dans les exploitations agricoles"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-rbc-single-article-header\">\n\t<section class=\"section-grey cover pad-t-hlf\">\n\t\t<div class=\"section-inner w-half w-mob-full centered-margin cover section-grey pad-tb-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"inline-block pill-container pill-taxonomies\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"mar-b-hlf mob-mar-b snipe pill is-style-blue-pill\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"primary-taxonomy\" href=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/sujets\/perspectives-secteur-commercial\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Perspectives secteur commercial<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<h1 class=\"mar-b-hlf mar-t-0 mob-pad-lr-hlf h2 has-black-color\">Pr\u00e9vention de la fraude dans les exploitations agricoles<\/h1><p class=\"mar-b-0 mob-pad-lr-hlf author-text\">By la Banque Royale du Canada<\/p>\t\t\t\t\t<div class=\"featured-image-wrapper pos-rel\">\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"684\" src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/09\/iStock-1364083209.jpg?quality=80\" class=\" cover-image  wp-post-image\" alt=\"Une personne visualisant des graphiques sur une tablette.\" srcset=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/09\/iStock-1364083209.jpg 2119w, 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class=\"social-button-wrapper sharing-custom sharing-email\" href=\"mailto:?subject=Pr\u00e9vention de la fraude dans les exploitations agricoles &#038;body=Bonjour, je pensais que cet article de RBC Mes finances d\u2019abord pourrait vous int\u00e9resser: https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/entreprises\/conseils-daffaires-appropries\/secteur-commercial\/prevention-de-la-fraude-dans-les-exploitations-agricoles\/\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/plugins\/rbc-blocks\/assets\/img\/icons\/icon-email.svg\"\n          alt=\"envelope icon\">\n        <span>\n          Courriel        <\/span>\n      <\/a>\n      <div class=\"social-button-wrapper sharing-copy-wrapper\">\n        <button class=\"sharing-custom sharing-copy\" data-url=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/entreprises\/conseils-daffaires-appropries\/secteur-commercial\/prevention-de-la-fraude-dans-les-exploitations-agricoles\/\">\n          <img decoding=\"async\"\n            src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/plugins\/rbc-blocks\/assets\/img\/icons\/icon-related.svg\"\n            alt=\"copy icon\">\n          <span id=\"sharing-copyUrl-Label\">\n            Copier l\u2019URL          <\/span>\n        <\/button>\n        <input type=\"text\" class=\"sharing-copy-text\" aria-labelledby=\"sharing-copyUrl-Label\">\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section>\n\t\t\t<div class=\"section-inner w-half w-mob-full centered-margin pad-tb-0 mob-mar-t-hlf mob-mar-b\">\n\t\t\t\t<p class=\"cover-pub-line text-xs mar-b-hlf\">Published 4 septembre 2024 \u2022 9 min de lecture<\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-rbc-section-block  pos-rel\" style=\"border-radius:0px\">\n<div class=\"wp-block-rbc-section-inner-block  section-inner w-half w-mob-full\" style=\"border-radius:0x\">\n<p>Nous avons demand\u00e9 \u00e0 trois experts de RBC de nous parler de leur exp\u00e9rience en mati\u00e8re de fraudes, et de nous donner des conseils pour les pr\u00e9venir, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de l&rsquo;hame\u00e7onnage par courriel, de fraude par ch\u00e8que ou d&rsquo;appel d&rsquo;une personne que vous connaissez pr\u00e9tendument et qui vous demande de l&rsquo;argent en urgence.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conseils de premi\u00e8re ligne<\/h2>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sence croissante du num\u00e9rique dans notre monde contribue \u00e0 la hausse des fraudes. \u00c0 l\u2019heure actuelle, une cyberattaque survient toutes les 39&nbsp;secondes. C\u2019est pourquoi prendre quelques minutes pour savoir comment et o\u00f9 se produisent ces actes de piratage afin de trouver des moyens de prot\u00e9ger votre exploitation agricole en vaut la peine.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons demand\u00e9 \u00e0 trois experts de RBC de nous parler de leur exp\u00e9rience en mati\u00e8re de fraudes, et de nous donner des conseils pour les pr\u00e9venir, qu\u2019il s\u2019agisse de l\u2019hame\u00e7onnage par courriel, de fraude par ch\u00e8que ou d\u2019appel d\u2019une personne que vous connaissez pr\u00e9tendument et qui vous demande de l\u2019argent en urgence. Subir une fraude est frustrant, embarrassant et peut entra\u00eener de grandes pertes d\u2019argent et de temps.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Faites en sorte que \u00e7a compte<\/h2>\n\n\n\n<p>Jessica Lynn Kyncl dirige une \u00e9quipe de 17&nbsp;conseillers en services bancaires, secteur commercial en r\u00e9gion rurale, en Alberta. \u00ab&nbsp;Nous avons constat\u00e9 une r\u00e9elle augmentation du nombre de fraudes au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e, alors que de plus en plus de plateformes se tournent vers le num\u00e9rique pour les options de paiement&nbsp;\u2013 par exemple par t\u00e9l\u00e9virements, d\u00e9p\u00f4ts directs et virements \u00e9lectroniques&nbsp;\u2013 pour l\u2019achat de pi\u00e8ces d\u2019\u00e9quipement jusqu\u2019\u00e0 la paie des employ\u00e9s&nbsp;\u00bb, d\u00e9clare M<sup>me<\/sup>&nbsp;Kyncl.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est l\u2019une des raisons pour lesquelles elle estime que dans une conversation sur trois entre un conseiller de RBC et un client, le th\u00e8me de la fraude est abord\u00e9. Malgr\u00e9 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, M<sup>me<\/sup>&nbsp;Kyncl conna\u00eet bien la raison pour laquelle la pr\u00e9vention de la fraude peut se retrouver au bas de la liste des sujets abord\u00e9s lors de conversations avec des responsables d\u2019exploitations agricoles qui veulent parler de solutions financi\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab L\u2019utilisation d\u2019exemples et de fraudes survenues dans la r\u00e9gion d\u2019un client peut aider \u00e0 susciter chez lui un int\u00e9r\u00eat, ajoute-t-elle. Nous encourageons les conseillers \u00e0 parler des produits et services de protection contre la fraude que nous offrons dans le cadre de leur revue annuelle avec leurs clients. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>M<sup>me<\/sup>&nbsp;Kyncl offre quelques conseils qui selon elle peuvent aider \u00e0 diminuer les risques de fraude. \u00ab&nbsp;Ne donnez jamais vos mots de passe&nbsp;\u00bb, dit-elle. Ce conseil n\u2019a rien de nouveau, mais il est important. \u00ab&nbsp;Nous avons eu connaissance de cas o\u00f9 des commis-comptables, des comptables et m\u00eame des membres de la famille avaient utilis\u00e9 des mots de passe bancaires qui n\u2019\u00e9taient pas les leurs, et les dommages vont bien au-del\u00e0 de la fraude lorsque ce sont des gens en qui vous avez confiance&nbsp;\u00bb, dit Mme&nbsp;Kyncl.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme la fraude par carte de cr\u00e9dit est aussi en hausse, en grande partie en raison du volume des achats faits en ligne, M<sup>me<\/sup>&nbsp;Kyncl sugg\u00e8re aux exploitations agricoles d\u2019envisager de prendre une carte de cr\u00e9dit dont la limite est basse (p. ex. 1\u2009000&nbsp;$) et qui servirait uniquement pour les achats moins importants en ligne. \u00ab&nbsp;Les limites des cartes de cr\u00e9dit des exploitations agricoles sont souvent tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es, ce qui entra\u00eene un risque beaucoup plus \u00e9lev\u00e9 en cas de fraude&nbsp;\u00bb, ajoute-t-elle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi aujourd\u2019hui?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tari&nbsp;Faulkner travaille avec des directeurs relationnels, secteurs entreprise et commercial, et elle a trop souvent entendu l\u2019\u00e9ternel refrain \u00ab&nbsp;\u00e7a ne m\u2019arrivera pas \u00e0 moi&nbsp;\u00bb. Et puis \u00e7a arrive. \u00ab&nbsp;La compromission de courriel est le moyen le plus fr\u00e9quemment utilis\u00e9 pour frauder quelqu\u2019un&nbsp;\u00bb, affirme M<sup>me<\/sup>&nbsp;Faulkner, premi\u00e8re directrice, Exploitation sp\u00e9cialis\u00e9e \u00e0 RBC, au Manitoba, en Saskatchewan, au Nunavut et dans le nord-ouest de l\u2019Ontario.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>M<sup>me<\/sup>&nbsp;Faulkner consacre une grande partie de son temps \u00e0 fournir aux directeurs relationnels des outils afin qu\u2019ils puissent aider leurs clients \u00e0 adopter une approche plus proactive en mati\u00e8re de fraude. \u00ab&nbsp;Il ne faut jamais sous-estimer l\u2019impact total d\u2019une fraude. Les co\u00fbts r\u00e9els englobent la perte d\u2019argent, mais aussi la perte de confiance et le temps pass\u00e9 \u00e0 d\u00e9clarer les pertes et \u00e0 recouvrer l\u2019argent perdu&nbsp;\u00bb, dit-elle.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019hame\u00e7onnage renvoie aux fraudes par courriel ou par message texte dont l\u2019objectif est de persuader quelqu\u2019un de donner des renseignements personnels ou de cliquer sur un lien qui installera un logiciel malveillant sur un appareil num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Les fraudeurs tentent de trouver des courriels et regardent les conversations; ils obtiennent ainsi un aper\u00e7u de ce qui se passe dans une entreprise ou un m\u00e9nage en particulier&nbsp;\u00bb, explique Mme&nbsp;Faulkner. \u00ab Lorsqu\u2019une occasion se pr\u00e9sente, ils la saisissent et tentent habituellement de cr\u00e9er un sentiment d\u2019urgence et jouent sur l\u2019aspect \u00e9motionnel. C\u2019est pourquoi je rappelle toujours aux gens de demander \u00e0 leur interlocuteur pourquoi il a besoin de ces renseignements ou de ce transfert d\u2019argent aujourd\u2019hui.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9vention de la fraude repose sur une approche proactive, tout comme de nombreuses activit\u00e9s d\u2019une exploitation agricole. M<sup>me<\/sup>&nbsp;Faulkner encourage ses directeurs relationnels \u00e0 travailler avec leurs clients pour \u00e9laborer un plan de fraude proactif qui couvre les p\u00e9riodes avant, pendant et apr\u00e8s une fraude. RBC s\u2019est dot\u00e9e d\u2019un mod\u00e8le \u00e0 utiliser pour les clients. Il comprend ce qu\u2019un client doit faire pour se prot\u00e9ger, ce qu\u2019il doit faire s\u2019il est victime d\u2019une fraude et ce qu\u2019il doit faire ensuite.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Tout le monde a un plan d\u2019affaires, la protection contre la fraude est juste quelque chose \u00e0 ajouter&nbsp;\u00bb, souligne Mme&nbsp;Faulkner. \u00ab&nbsp;Si une pi\u00e8ce d\u2019\u00e9quipement agricole tombe en panne, il existe un plan sur la fa\u00e7on de le r\u00e9parer. Quel est votre plan en cas de fraude?&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Une des mesures \u00e0 prendre pour pr\u00e9venir la fraude est simple. \u00ab&nbsp;Respirez, prenez une pause et demandez pourquoi aujourd\u2019hui&nbsp;\u00bb, explique M<sup>me<\/sup>&nbsp;Faulkner. \u00ab&nbsp;Je suis \u00e9tonn\u00e9e de voir \u00e0 quel point les fraudeurs sont \u00e0 l\u2019aff\u00fbt des occasions, savent cr\u00e9er un sentiment d\u2019urgence et jouent sur les \u00e9motions.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est pourquoi les courriels urgents constituent un important indicateur d\u2019alerte pour elle et un rappel de ne jamais r\u00e9pondre \u00e0 un courriel ou \u00e0 un message qui nous semble douteux. Les faux courriels ne peuvent comporter qu\u2019un chiffre diff\u00e9rent de celui d\u2019une adresse d\u2019une personne que vous connaissez et qui pourrait vous envoyer un courriel. \u00ab&nbsp;Ne communiquez pas avec des gens \u00e0 partir des renseignements qu\u2019ils envoient par courriel, utilisez un autre moyen de v\u00e9rification, comme un appel t\u00e9l\u00e9phonique, surtout s\u2019ils demandent de l\u2019argent. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curit\u00e9 en ligne ajout\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 titre de sp\u00e9cialiste, Solutions de tr\u00e9sorerie \u00e0 RBC, Shauna Mulder aide les clients qui utilisent des options de services bancaires \u00e9lectroniques \u00e0 simplifier leurs paiements d\u2019entreprise et \u00e0 r\u00e9duire le risque de fraude.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est souvent elle qui re\u00e7oit un appel lorsqu\u2019un client de RBC est victime de fraude, et qu\u2019il subit des pertes de temps et d\u2019argent et les maux de t\u00eate que g\u00e9n\u00e8re une telle situation. C\u2019est pourquoi elle se fait la championne de la plateforme RBC Express, le nec plus ultra des services bancaires en ligne pour les clients du secteur commercial, y compris les exploitations agricoles, qui offre une fa\u00e7on plus solide de faire des op\u00e9rations bancaires en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;La fraude et la s\u00e9curit\u00e9 sont des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de la plateforme&nbsp;\u00bb, mentionne M<sup>me<\/sup>&nbsp;Mulder, qui s\u2019occupe d\u2019une grande partie de l\u2019Alberta. \u00ab&nbsp;Nous aidons aussi les clients \u00e0 passer aux services bancaires en ligne et \u00e0 abandonner les services bancaires sur papier, y compris les ch\u00e8ques, outil privil\u00e9gi\u00e9 des fraudeurs. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Les ch\u00e8ques peuvent \u00eatre facilement perdus, intercept\u00e9s et reproduits, et les fraudeurs abandonnent rarement apr\u00e8s avoir utilis\u00e9 un ch\u00e8que. \u00ab&nbsp;Il y a un risque que quelqu\u2019un garde un ch\u00e8que et une signature et qu\u2019il l\u2019utilise \u00e0 plusieurs reprises&nbsp;\u00bb, ajoute Mme&nbsp;Mulder.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que les agriculteurs effectuent des op\u00e9rations de grande valeur en dollars, M<sup>me<\/sup>&nbsp;Mulder affirme que le transfert de clients vers RBC&nbsp;Express peut \u00e9liminer le risque li\u00e9 aux services bancaires sur papier. Elle souligne aussi que RBC&nbsp;Express comporte des contr\u00f4les additionnels pour les services bancaires en ligne afin de r\u00e9duire le risque de fraude.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;RBC Express offre une s\u00e9curit\u00e9 accrue en \u00e9tablissant des r\u00e8gles et des autorisations concernant les personnes qui peuvent consulter et acc\u00e9der \u00e0 des fonds, et en fixant des limites plus \u00e9lev\u00e9es sur les op\u00e9rations plus sp\u00e9cialis\u00e9es, notamment concernant des pi\u00e8ces d\u2019\u00e9quipement, affirme Mulder. Il existe une courbe d\u2019apprentissage avec des options de services bancaires en ligne plus sp\u00e9cialis\u00e9es avec RBC Express et nous offrons une formation et des webinaires pour aider les clients \u00e0 apprendre \u00e0 faire des d\u00e9p\u00f4ts directs, des t\u00e9l\u00e9virements, etc.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Pour obtenir d\u2019autres conseils sur la pr\u00e9vention de la fraude ou le signalement d\u2019une fraude, ou pour avoir acc\u00e8s aux ressources en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9 de RBC, communiquez avec votre conseiller RBC ou visitez le site <a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/cyberfute\/index.html\" data-dig-id=\"LP-32113-f871ed81\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Cybers\u00e9curit\u00e9 - RBC\" class=\"rbc-link-format\">Cybers\u00e9curit\u00e9 &#8211; RBC<\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-default-collapsible\"><p><button class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#collapse942faa40\" data-toggle=\"collapse\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse942faa40\" data-dig-id=\"LP-32776-942faa40\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"accordion closed\" action-closed=\"accordion closed\" action-opened=\"accordion open\" data-dig-label=\"Un mot de nos avocats\"><span>Un mot de nos avocats<\/span><span>Un mot de nos avocats<\/span><\/button><\/p><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"collapse942faa40\">\n<div class=\"wp-block-rbc-collapsible-inner-block collapse-inner\">\n<p>Le pr\u00e9sent article vise \u00e0 offrir des renseignements g\u00e9n\u00e9raux seulement et n\u2019a pas pour objet de fournir des conseils juridiques ou financiers, ni d\u2019autres conseils professionnels. Veuillez consulter un conseiller professionnel en ce qui concerne votre situation particuli\u00e8re. Les renseignements pr\u00e9sent\u00e9s sont r\u00e9put\u00e9s \u00eatre factuels et \u00e0 jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude et ils ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme une analyse exhaustive des sujets abord\u00e9s. Les opinions exprim\u00e9es refl\u00e8tent le jugement des auteurs \u00e0 la date de publication et peuvent changer. La Banque Royale du Canada et ses entit\u00e9s ne font pas la promotion, ni explicitement ni implicitement, des conseils, des avis, des renseignements, des produits ou des services de tiers.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center h5 mar-b\"><strong>Partager cet article<\/strong><\/p>\n\n\n\n\t\t<div class=\"socials-block\">\n\t\t\t    <div class=\"social-links mob-mar-b-hlf mob-mar-t-hlf\">\n            <a class=\"social-button-wrapper sharing-custom sharing-email\" href=\"mailto:?subject=Pr\u00e9vention de la fraude dans les exploitations agricoles &#038;body=Bonjour, je pensais que cet article de RBC Mes finances d\u2019abord pourrait vous int\u00e9resser: https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/entreprises\/conseils-daffaires-appropries\/secteur-commercial\/prevention-de-la-fraude-dans-les-exploitations-agricoles\/\">\n        <img decoding=\"async\" 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