{"id":36396,"date":"2025-07-21T14:09:59","date_gmt":"2025-07-21T14:09:59","guid":{"rendered":""},"modified":"2025-10-02T18:31:25","modified_gmt":"2025-10-02T18:31:25","slug":"le-piratage-psychologique-laspect-humain-des-fraudes-modernes","status":"publish","type":"rbc_my_money_matter","link":"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/academie-financiere\/cybersecurite\/comprendre-la-cybersecurite\/le-piratage-psychologique-laspect-humain-des-fraudes-modernes\/","title":{"rendered":"Le piratage psychologique\u00a0: l\u2019aspect humain des fraudes modernes"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"wp-block-rbc-section-block  pos-rel\" style=\"border-radius:0px\">\n<div class=\"wp-block-rbc-section-inner-block  section-inner\" style=\"border-radius:0x\"><\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p>(Certains des liens ci-dessous m\u00e8nent \u00e0 du contenu disponible en anglais seulement)<\/p>\n\n\n\n<p>Contrairement aux nombreuses cyberattaques qui visent \u00e0 percer les d\u00e9fenses techniques, le piratage psychologique consiste \u00e0 manipuler le comportement des gens&nbsp;\u2013 les escrocs gagnent la confiance, exploitent les vuln\u00e9rabilit\u00e9s ou cr\u00e9ent de l\u2019anxi\u00e9t\u00e9, de la peur ou de la joie chez les gens afin d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des syst\u00e8mes et \u00e0 des donn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n<p>Incroyablement r\u00e9pandu et devenant de plus en plus sophistiqu\u00e9 au fil des ans, le piratage psychologique sous-tend de nombreuses escroqueries. En fait, on estime que <a href=\"https:\/\/www.splunk.com\/en_us\/blog\/learn\/social-engineering-attacks.html\" data-dig-id=\"LP-36396-27e3c50f\" data-dig-label=\"98&nbsp;% des cyberattaques s\u2019appuient sur le piratage psychologique \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre.\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-category=\"LP\" class=\"rbc-link-format\">98&nbsp;% des cyberattaques s\u2019appuient sur le piratage psychologique \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre.<\/a> (ce lien m\u00e8ne \u00e0 un site web dont le contenu est en anglais seulement)<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pourquoi-le-piratage-psychologique-est-si-courant\">Pourquoi le piratage psychologique est si courant<\/h2>\n\n\n\n<p>Le piratage psychologique est une tactique courante parce qu\u2019il donne des r\u00e9sultats. L\u2019erreur humaine est pr\u00e9visible. Les escrocs savent que les gens peuvent \u00eatre dup\u00e9s et comment tirer profit de leur sensibilit\u00e9. De plus, il s\u2019agit d\u2019une technique peu co\u00fbteuse&nbsp;; en effet, il est beaucoup moins co\u00fbteux et plus rapide pour les criminels de manipuler les gens que d\u2019essayer de percer des couches de s\u00e9curit\u00e9 technique. En outre, les attaques de piratage psychologique sont de plus en plus faciles \u00e0 commettre, car les voix, les vid\u00e9os et les messages g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l\u2019IA permettent aux escrocs de cr\u00e9er du mat\u00e9riel convaincant pour tromper leurs cibles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-types-de-tactiques-de-piratage-psychologique\">Types de tactiques de piratage psychologique<\/h2>\n\n\n\n<p>Il existe de nombreuses m\u00e9thodes de piratage psychologique, ayant chacune leurs forces et leur sp\u00e9cialit\u00e9. Ce qui suit est un aper\u00e7u des plus courantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hameconnage\">Hame\u00e7onnage<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019hame\u00e7onnage est le moyen le plus courant de faire du piratage psychologique&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.cisa.gov\/shields-guidance-families#:~:text=Think%20before%20you%20click,numbers%2C%20or%20other%20sensitive%20information.\" data-dig-id=\"LP-36396-3f24cbc7\" data-dig-label=\"90&nbsp;% de toutes les attaques\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-category=\"LP\" class=\"rbc-link-format\">90&nbsp;% de toutes les attaques<\/a> (ce lien m\u00e8ne \u00e0 un site web dont le contenu est en anglais seulement) commence par un courriel hame\u00e7on.<\/p>\n\n\n\n<p>Lors d\u2019une tentative d\u2019hame\u00e7onnage, un cybercriminel r\u00e9dige un courriel convaincant en se faisant passer pour un organisme r\u00e9put\u00e9, comme une banque, un gouvernement ou une autre soci\u00e9t\u00e9 digne de confiance. Le courriel hame\u00e7on typique pr\u00e9tendra qu\u2019il y a eu une violation de donn\u00e9es, un probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 un compte ou un concours, puis tentera de vous inciter \u00e0 cliquer sur un lien pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me ou profiter d\u2019un prix. Ce lien vous redirigera vers un faux site Web (qui semble authentique), o\u00f9 vous serez invit\u00e9 \u00e0 saisir vos renseignements personnels, comme votre num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit, votre num\u00e9ro de compte, votre mot de passe, votre date de naissance et\/ou votre num\u00e9ro de permis de conduire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-harponnage\">Harponnage<\/h3>\n\n\n\n<p>Alors que l\u2019hame\u00e7onnage est g\u00e9n\u00e9ralement une activit\u00e9 \u00ab&nbsp;de masse&nbsp;\u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire que les cybercriminels s\u2019en prennent \u00e0 n\u2019importe qui, le harponnage est un type de fraude qui cible une personne ou une organisation dans le but d\u2019obtenir de l\u2019information sensible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hameconnage-par-texto\">Hame\u00e7onnage par texto<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019hame\u00e7onnage par texto \u2013 ou hame\u00e7onnage par SMS&nbsp;\u2013 utilise des messages textes pour inciter les gens \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger des logiciels malveillants ou \u00e0 transmettre de l\u2019information. Puisque le <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/councils\/theyec\/2024\/02\/05\/is-sms-marketing-an-affordable-small-business-growth-booster\/\" data-dig-id=\"LP-36396-c2bc3434\" data-dig-label=\"taux d\u2019ouverture des SMS\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-category=\"LP\" class=\"rbc-link-format\">taux d\u2019ouverture des SMS<\/a> (ce lien m\u00e8ne \u00e0 un site web dont le contenu est en anglais seulement) est en hausse de 98&nbsp;% (par rapport au taux d\u2019ouverture des courriels de 26,8&nbsp;%), ce type d\u2019hame\u00e7onnage est donc un moyen de plus en plus pris\u00e9 pour tenter une attaque de piratage psychologique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-clickfix\">ClickFix<\/h3>\n\n\n\n<p>Nouvelle technique apparue au printemps&nbsp;2024, l\u2019attaque ClickFix tente d\u2019ex\u00e9cuter une commande malveillante sur l\u2019ordinateur d\u2019une cible. L\u2019attaque commence normalement par l\u2019apparition d\u2019une fen\u00eatre contextuelle qui avertit l\u2019utilisateur d\u2019un probl\u00e8me technique. Pour la corriger, il suffit de faire quelques man\u0153uvres, notamment cliquer sur un bouton ou copier une ligne de code et la coller dans la fonction \u00ab&nbsp;Ex\u00e9cuter&nbsp;\u00bb du syst\u00e8me. Une fois ces man\u0153uvres termin\u00e9es, un logiciel malveillant est t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 et install\u00e9 dans l\u2019ordinateur, infectant ultimement l\u2019appareil et \u00e9ventuellement tout un r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques \u00ab&nbsp;probl\u00e8mes&nbsp;\u00bb courants&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Impossible d\u2019afficher la page&nbsp;\u2013 besoin d\u2019actualiser le navigateur&nbsp;: Le syst\u00e8me demande \u00e0 l\u2019utilisateur d\u2019installer une mise \u00e0 jour de son navigateur pour afficher la page<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Erreur de chargement du document&nbsp;: L\u2019utilisateur ne peut pas consulter un document et re\u00e7oit un avis l\u2019invitant \u00e0 installer un module d\u2019extension pour le consulter en ligne<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Erreur lors de l\u2019ouverture d\u2019un document \u00e0 partir d\u2019un courriel&nbsp;: Comme dans l\u2019exemple ci-dessus, l\u2019utilisateur ne peut pas ouvrir un fichier \u00e0 partir d\u2019un courriel et doit t\u00e9l\u00e9charger un module d\u2019extension, puis cliquer sur le bouton de correction.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quid-pro-quo\">Quid Pro Quo<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans le cadre de cette attaque de piratage psychologique, un fraudeur se fait passer pour un professionnel des TI et offre une assistance technique. Pour r\u00e9gler un probl\u00e8me, il demande de l\u2019information sensible et des justificatifs d\u2019ouverture de session.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-piege-a-miel-escroqueries-amoureuses\">Pi\u00e8ge \u00e0 miel (escroqueries amoureuses)<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans ce type d\u2019escroquerie, l\u2019escroc utilise la flatterie et la s\u00e9duction pour manipuler une personne afin qu\u2019elle lui r\u00e9v\u00e8le de l\u2019information sensible, envoie de l\u2019argent ou se compromette d\u2019une autre mani\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-chasse-a-la-baleine\">Chasse \u00e0 la baleine<\/h3>\n\n\n\n<p>La chasse \u00e0 la baleine est un stratag\u00e8me d\u2019hame\u00e7onnage qui cible les employ\u00e9s de prestige d\u2019une entreprise (appel\u00e9s \u00ab&nbsp;baleines&nbsp;\u00bb en cybercrime). Ces attaques sont g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s personnalis\u00e9es, puisque le fraudeur passe beaucoup de temps \u00e0 faire des recherches sur sa cible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-se-defendre-contre-le-piratage-psychologique\">Comment se d\u00e9fendre contre le piratage psychologique<\/h2>\n\n\n\n<p>Bien que les attaques de piratage psychologique soient courantes et sophistiqu\u00e9es, il existe des moyens de rep\u00e9rer les signaux d\u2019alerte et de s\u2019en pr\u00e9munir. Voici quelques conseils pour vous prot\u00e9ger et pr\u00e9server vos renseignements personnels&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>V\u00e9rifiez attentivement les courriels, y compris les noms, les adresses et le contenu.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Rep\u00e9rez d\u2019\u00e9ventuelles fautes d\u2019orthographe et de grammaire.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Examinez attentivement l\u2019adresse courriel&nbsp;: plusieurs adresses ressemblent \u00e0 celles de votre liste de contacts, mais seront un peu diff\u00e9rentes (p.&nbsp;ex.,&nbsp;ajout d\u2019une lettre ou un \u00ab&nbsp;0&nbsp;\u00bb au lieu du \u00ab&nbsp;O&nbsp;\u00bb).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Rep\u00e9rez les lignes Objet courantes des courriels hame\u00e7ons&nbsp;: chaque courriel hame\u00e7on utilise une ligne Objet percutante pour tenter d\u2019hame\u00e7onner une cible. Voici les lignes Objet courantes \u00e0 surveiller&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Avis&nbsp;: Annulation du service<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>\u00c9chec du paiement&nbsp;: mettez \u00e0 jour vos donn\u00e9es de facturation<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Votre compte a \u00e9t\u00e9 suspendu<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Vous avez gagn\u00e9 une carte-cadeau de 500&nbsp;$<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Soyez pay\u00e9 pour travailler de la maison<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Probl\u00e8me d\u2019exp\u00e9dition \u2013 veuillez confirmer l\u2019adresse<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Prenez un moment avant d\u2019agir.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Les messages d\u2019hame\u00e7onnage sont con\u00e7us pour cr\u00e9er une \u00e9motion forte. Avant de r\u00e9agir, prenez le temps de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la source et au contenu du message.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>V\u00e9rifiez l\u2019identit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9diteur.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>S\u2019il s\u2019agit d\u2019une personne que vous ne connaissez pas personnellement, faites des recherches pour savoir qui elle est et communiquez avec elle par un autre mode de communication.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Si le message re\u00e7u d\u2019un ami ou d\u2019un coll\u00e8gue vous semble bizarre, consid\u00e9rez-le comme suspect.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Si vous recevez un message d\u2019une organisation \u00e9tablie vous demandant de l\u2019information sensible, communiquez avec elle au moyen d\u2019un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone v\u00e9rifi\u00e9 pour confirmer la demande. Ne r\u00e9pondez pas au courriel ou au texto.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>R\u00e9duisez votre empreinte num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-rbc-list is-style-blue-disc\">\n<li class=\"wp-block-rbc-list-item\">\n<p>Plus vous divulguez de l\u2019information en ligne et dans les m\u00e9dias sociaux, plus les pirates informatiques vous prendront pour cible. Des photos de vacances en temps r\u00e9el, des noms d\u2019animaux de compagnie et des renseignements sur l\u2019\u00e9cole fr\u00e9quent\u00e9e peuvent tous \u00eatre utilis\u00e9s pour \u00e9tablir un lien dans le cadre d\u2019un message.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>M\u00eame si la technologie \u00e9volue, tant que les escrocs r\u00e9ussiront \u00e0 duper les gens, le piratage psychologique demeurera l\u2019un de leurs instruments les plus efficaces \u00e0 leur disposition. La meilleure fa\u00e7on de riposter est de remettre en question tout ce qui vous semble suspect, de prendre le temps de r\u00e9fl\u00e9chir avant de cliquer et de vous fier \u00e0 votre instinct.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/cyber-security\/_assets-custom\/pdf\/Checklist_Social_Engineering_External_FR.pdf\" data-dig-id=\"LP-36396-36968f94\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"L\u2019escroquerie par piratage psychologique\" class=\"rbc-link-format\">L\u2019escroquerie par piratage psychologique<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Malgr\u00e9 les progr\u00e8s technologiques, l\u2019une des cyberattaques les plus courantes et les plus efficaces cible toujours la vuln\u00e9rabilit\u00e9 des \u00eatres 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