{"id":39535,"date":"2026-10-22T13:28:17","date_gmt":"2026-10-22T13:28:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/?post_type=rbc_my_money_matter&#038;p=39535"},"modified":"2026-10-29T13:43:04","modified_gmt":"2026-10-29T13:43:04","slug":"protegez-votre-entreprise-dans-un-contexte-de-cybersecurite-en-constante-evolution","status":"publish","type":"rbc_my_money_matter","link":"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/entreprises\/conseils-daffaires-appropries\/secteur-commercial\/protegez-votre-entreprise-dans-un-contexte-de-cybersecurite-en-constante-evolution\/","title":{"rendered":"Prot\u00e9gez votre entreprise dans un contexte de cybers\u00e9curit\u00e9 en constante \u00e9volution"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"wp-block-rbc-section-block  pos-rel\" style=\"border-radius:0px\">\n<div class=\"wp-block-rbc-section-inner-block  section-inner\" style=\"border-radius:0x\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans cet entretien, Adam Evans (chef de la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information de RBC) et Roger Howard (vice-pr\u00e9sident directeur, Services bancaires r\u00e9gionaux aux entreprises) discutent des derni\u00e8res tendances en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9 ainsi que de l\u2019incidence croissante de l\u2019IA, qui pr\u00e9sente des risques et des occasions pour les entreprises.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que les outils d\u2019IA puissent d\u00e9tecter des vuln\u00e9rabilit\u00e9s qui \u00e9taient auparavant imperceptibles, M.&nbsp;Evans explique que de nombreuses tactiques demeurent les m\u00eames, comme les attaques par usurpation d\u2019identit\u00e9, le vol de justificatifs d\u2019acc\u00e8s et la collecte de renseignements. Aujourd\u2019hui, la diff\u00e9rence r\u00e9side dans la vitesse et l\u2019ampleur avec lesquelles l\u2019IA peut permettre aux malfaiteurs d\u2019attaquer des organisations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M.&nbsp;Evans conseille aux dirigeants d\u2019entreprise de prendre des mesures proactives et d\u2019\u00e9laborer un plan d\u2019intervention, qui devrait d\u00e9crire les sc\u00e9narios potentiels, d\u00e9finir les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s et \u00e9tablir une strat\u00e9gie de communication. \u00ab&nbsp;Il faut continuer de faire des essais et de s\u2019assurer qu\u2019au fil de ces crises, on affine les processus d\u00e9cisionnels&nbsp;\u00bb, affirme M.&nbsp;Evans. \u00ab&nbsp;Chaque incident est unique. Il s\u2019agit avant tout de se r\u00e9unir, de comprendre comment on va collaborer et de s\u2019assurer que chacun comprend les d\u00e9cisions qu\u2019il devra prendre.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-rbc-bright-blue-tint-4-background-color has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center has-text-reg-font-size wp-block-paragraph\">Pour en savoir plus sur la mani\u00e8re de reconna\u00eetre les escroqueries courantes et de renforcer les d\u00e9fenses de votre entreprise, rendez-vous au <a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/cyberfute\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-dig-id=\"LP-39535-2137a9cd\" data-dig-label=\"rbc.com\/cyberfute\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-category=\"LP\" class=\"rbc-link-format\">rbc.com\/cyberfute<\/a> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-text-reg-font-size wp-block-paragraph\">et t\u00e9l\u00e9chargez le <a data-icon-class=\"standalone-pdf\" href=\"https:\/\/www.rbc.com\/cyber-security\/_assets-custom\/pdf\/Digital_Safety_and_Scams_Booklet_Business_FR.pdf?_gl=1*118as1t*_gcl_au*NjAzMDQwNTAzLjE3OTE5MTY5NjM.*_ga*MTMzOTU0NDI0OC4xNzkxOTE2OTY0*_ga_89NPCTDXQR*czE3OTI2MDQ0NzIkbzI1JGcwJHQxNzkyNjA0NDcyJGo2MCRsMCRoMA..\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-dig-id=\"LP-39535-fdba0750\" data-dig-label=\"livret S\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique et escroqueries\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-category=\"LP\" class=\"rbc-link-format rbc-link-format standalone-pdf\">livret S\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique et escroqueries<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-rbc-rbc-legal-collapsible disclaimer\" aria-label=\"Legal Disclaimers\"><div class=\"section-inner\"><p><button class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#collapseDisclaimer\" data-toggle=\"collapse\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapseDisclaimer\" data-dig-id=\"LP-39535-undefined\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"legal close\" data-dig-label=\"legal close\" action-closed=\"legal close\" action-opened=\"legal open\" label-close=\"legal open\" label-open=\"legal close\"><span>Lire la transcription<\/span><span>Lire la transcription<\/span><\/button><\/p><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"collapseDisclaimer\"><div class=\"collapse-inner\"><div class=\"table-wpr\">\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-disclaimer-block\"><div class=\"table-row\" id=\"legal-1\"><div class=\"table-cell\"><span class=\"offscreen\">Legal Disclaimer<\/span><sup><\/sup><\/div><div class=\"table-cell\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Roger Howard<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:00:00,100 &#8211;&gt; 00:00:44,277<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bonjour&nbsp;! Et merci d\u2019\u00eatre avec nous aujourd\u2019hui. Il y a un an, nous avons parl\u00e9 du contexte de la cybers\u00e9curit\u00e9 et de ce \u00e0 quoi les entreprises devaient r\u00e9fl\u00e9chir. M\u00eame si un an ne semble pas tr\u00e8s long, en cybers\u00e9curit\u00e9, beaucoup de choses ont chang\u00e9. Les cybermenaces \u00e9voluent. Les outils que nous utilisons pour ex\u00e9cuter et prot\u00e9ger nos activit\u00e9s deviennent plus sophistiqu\u00e9s, et l\u2019intelligence artificielle progresse tr\u00e8s rapidement. Cela cr\u00e9e des occasions exceptionnelles, mais aussi de nouveaux risques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019objectif de la conversation d\u2019aujourd\u2019hui est simple&nbsp;: comprendre ce qui change, ce que cela signifie pour votre entreprise, et comment vous pouvez garder une longueur d\u2019avance. Je suis en compagnie d\u2019Adam&nbsp;Evans, chef de la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information de RBC. Adam, je suis tr\u00e8s heureux de vous accueillir \u00e0 nouveau. Merci d\u2019\u00eatre l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adam Evans<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:00:44,277 &#8211;&gt; 00:00:45,178<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est un plaisir de vous voir.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Roger Howard<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:00:45,178 &#8211;&gt; 00:00:54,954<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entrons sans tarder dans le vif du sujet. Premi\u00e8re question. Comment le contexte de la cybers\u00e9curit\u00e9 a-t-il \u00e9volu\u00e9 au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e&nbsp;? Et \u00e0 quoi devraient pr\u00eater attention les dirigeants d\u2019entreprise&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adam Evans<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:00:55,955 &#8211;&gt; 00:02:13,133<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019ensemble des menaces a \u00e9volu\u00e9 au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. Et ce qui s\u2019est pass\u00e9 l\u2019an dernier, c\u2019est l\u2019industrialisation de ce domaine. Qu\u2019est-ce que j\u2019entends par \u00ab&nbsp;industrialisation&nbsp;\u00bb&nbsp;? Les auteurs de menace utilisent plus d\u2019outils d\u2019IA pour l\u2019automatisation. Historiquement, nous savons qu\u2019ils ont d\u00e9velopp\u00e9 des plateformes et des services qui d\u00e9mocratisent les comportements criminels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais le v\u00e9ritable changement est l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA dans la bo\u00eete \u00e0 outils des auteurs de menace. La vitesse et l\u2019\u00e9chelle constituent les deux r\u00e9sultats importants pour eux, mais cela r\u00e9duit aussi les obstacles \u00e0 l\u2019entr\u00e9e de ce paysage pour les criminels en puissance. La langue n\u2019est plus un probl\u00e8me. Le co\u00fbt n\u2019est plus un probl\u00e8me. La complexit\u00e9 technique n\u2019est plus un probl\u00e8me. Tout \u00e0 coup, plus de gens participant \u00e0 ce type d\u2019activit\u00e9 criminelle. L\u2019IA prend la place de beaucoup d\u2019humains, et plus de capacit\u00e9s autonomes et automatis\u00e9es sont cr\u00e9\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et on va constater de plus en plus d\u2019attaques \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale, davantage de ciblage des victimes et des filets plus larges lanc\u00e9s. Je pense que la fatigue que tout le monde ressent au sujet des escroqueries continue d\u2019augmenter, \u00e0 cause de la fr\u00e9quence des attaques visant des particuliers ou des organisations.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Roger Howard<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:02:13,133 &#8211;&gt; 00:02:15,001<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adam, en ce qui concerne l\u2019IA, de toute \u00e9vidence, elle est devenue plus sophistiqu\u00e9e, mais certaines choses restent les m\u00eames. Pourriez-vous d\u00e9velopper cela pour moi&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adam Evans<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:02:21,074 &#8211;&gt; 00:03:11,391<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est certain que l\u2019IA introduit la rapidit\u00e9 et l\u2019\u00e9tendue. Elle offre aussi un peu de sophistication. Ces capacit\u00e9s d\u2019IA peuvent d\u00e9tecter les vuln\u00e9rabilit\u00e9s qui \u00e9taient auparavant ind\u00e9tectables, par exemple. Mais une grande partie de ce qu\u2019elles font n\u2019a rien de nouveau. Les usurpations d\u2019identit\u00e9,les attaques, les justificatifs d\u2019acc\u00e8s, vous savez, le vol de justificatifs d\u2019acc\u00e8s, la collecte de renseignements, l\u2019\u00e9l\u00e9vation des privil\u00e8ges. Toutes ces choses qu\u2019elles font depuis toujours, les IA doivent encore \u00eatre en mesure de les faire. Elles peuvent les faire plus rapidement, et elles les font toujours de la m\u00eame fa\u00e7on. Chaque fois qu\u2019elles r\u00e9alisent une attaque, elle est reproductible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je pense que c\u2019est \u00e7a, le changement. La rapidit\u00e9, l\u2019\u00e9tendue et la fr\u00e9quence de leurs attaques sur les institutions, qu\u2019elles soient de petite, de moyenne ou de grande taille.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Roger Howard<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:03:11,391 &#8211;&gt; 00:03:34,881<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque fois que vous lisez quelque chose aujourd\u2019hui, dans la soci\u00e9t\u00e9, \u00e7a parle d\u2019IA. C\u2019est un sujet d\u2019actualit\u00e9 pour tout le monde. Donc, en ce qui concerne les entreprises, qui sont mises au d\u00e9fi et enthousiastes \u00e0 l\u2019id\u00e9e d\u2019adopter de nouveaux outils et processus d\u2019IA et qui cherchent les avantages dont pourrait profiter leurs activit\u00e9s, quels sont les risques les plus importants d\u2019une adoption trop rapide de l\u2019IA par les entreprises&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adam Evans<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:03:34,881 &#8211;&gt; 00:04:21,894<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En g\u00e9n\u00e9ral, ce que nous voyons lorsque les entreprises se pr\u00e9cipitent pour adopter de nouvelles technologies, c\u2019est qu\u2019elles n\u2019ont pas n\u00e9cessairement d\u00e9velopp\u00e9 assez de capacit\u00e9s pour configurer les environnements de fa\u00e7on s\u00fbre et s\u00e9curis\u00e9e. Elles essaient de rendre leurs technologies op\u00e9rationnelles et commencent \u00e0 les utiliser. G\u00e9n\u00e9ralement, nous constatons des acc\u00e8s octroy\u00e9s \u00e0 trop de personnes. Nous voyons des systems qui ne sont pas configur\u00e9s correctement, mais aussi des mesures de securit\u00e9 qui sont ignor\u00e9es et mal adapt\u00e9es \u00e0 cet environnement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout \u00e0 coup, vous avez plac\u00e9 toute votre technologie dans un environnement, comme l\u2019infonuagique. Et bien s\u00fbr, avec la ru\u00e9e vers l\u2019infonuagique, nous avons vu que ces choses sont devenues un probl\u00e8me. Ces \u00e9l\u00e9ments que vous verriez normalement en assurant l\u2019h\u00e9bergement vous \u00e9chappent lorsque vous essayez d\u2019utiliser ces nouvelles technologies le plus rapidement possible.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Roger Howard<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:04:21,894 &#8211;&gt; 00:04:35,241<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est tr\u00e8s bien dit. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, nous n\u2019avons pas entendu parler de ce que l\u2019IA peut faire pour nous. Alors, comment l\u2019IA peut-elle prot\u00e9ger nos entreprises clientes des menaces de cybers\u00e9curit\u00e9 potentielles \u00e0 l\u2019avenir&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adam Evans<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:04:35,275 &#8211;&gt; 00:05:40,373<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart des entreprises de technologie que les organisations connaissent int\u00e8grent l\u2019IA \u00e0 leurs outils, que ce soit Microsoft, ou Google. Il existe \u00e9videmment beaucoup d\u2019acteurs dans le domaine de la technologie. Chacun d\u2019entre eux suit son parcours bas\u00e9 sur l\u2019IA et int\u00e8gre des capacit\u00e9s d\u2019IA dans sa gamme d\u2019outils. Et si vous profitez de ces plateformes technologiques, vous savez, vous profitez des avantages de la s\u00e9curit\u00e9 associ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour RBC, alors que nous continuons notre parcours, en nous assurant de proposer en toute s\u00e9curit\u00e9 de nouveaux services \u00e0 l\u2019entreprise qui int\u00e8grent des capacit\u00e9s d\u2019IA, nous voulons nous assurer de le faire de fa\u00e7on responsable. Nous voulons \u00eatre s\u00fbrs qu\u2019ils fonctionnent comme pr\u00e9vu. Beaucoup de diligence et de gouvernance sont n\u00e9cessaires dans la conception et la mise en \u0153uvre de ces \u00e9l\u00e9ments. \u00c9tant qu\u2019institution financi\u00e8re tr\u00e8s r\u00e9glement\u00e9e, nous n\u2019avons pas le luxe de ne pas proc\u00e9der correctement. Il faut vraiment r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 notre fa\u00e7on de faire. Quel genre de choses voulons-nous offrir \u00e0 nos clients, et comment pouvons-nous leur proposer ces capacit\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Roger Howard<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:05:40,373 &#8211;&gt; 00:05:41,574<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adam, \u00e0 ce sujet, pouvez-vous nous donner des exemples pr\u00e9cis de mesures que peuvent prendre les entreprises, petites et grandes&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adam Evans<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:05:46,979 &#8211;&gt; 00:06:57,550<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les petites entreprises, les principaux vecteurs de menaces qui nous pr\u00e9occupent sont des choses comme les courriels. Il existe beaucoup d\u2019entreprises qui proposent des plateformes assist\u00e9es par l\u2019IA. Leurs taux de capture sont beaucoup plus int\u00e9ressants et vous pouvez certainement compter sur elles pour vous fournir ces types de services de s\u00e9curit\u00e9. Pour les entreprises plus grandes, c\u2019est un peu plus complexe, mais je dirais qu\u2019il faut aussi se pencher sur les aspects o\u00f9 vous voyez g\u00e9n\u00e9ralement des auteurs de menace vous cibler. S\u2019il s\u2019agit des courriels, commencez par vous int\u00e9resser aux technologies qui vous aident au sujet de ce probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela devient aussi un probl\u00e8me de donn\u00e9es \u00e0 mesure que nous sommes confront\u00e9s \u00e0 des menaces et \u00e0 des attaques plus sophistiqu\u00e9es. Les grandes entreprises peuvent avoir besoin d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ces donn\u00e9es et d\u2019utiliser l\u2019IA pour commencer \u00e0 avoir recours \u00e0 ces \u00e9l\u00e9ments en cas de signes avant-coureurs d\u2019attaques. Les petites entreprises et les grandes entreprises, pour les vecteurs de menaces, comme les courriels ou la navigation Web, peuvent certainement utiliser des plateformes, facilement accessibles et assist\u00e9es par l\u2019IA. Pour les grandes institutions, il faut peut-\u00eatre avoir des services un peu plus personnalis\u00e9s, adapt\u00e9s \u00e0 votre entreprise, et utiliser l\u2019IA pour d\u00e9tecter rapidement<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">les signes avant-coureurs d\u2019une attaque.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Roger Howard<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:06:57,917 &#8211;&gt; 00:07:12,632<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos clients qui regardent cette \u00e9mission font, pour la plupart, partie de la haute direction. Beaucoup de propri\u00e9taires d\u2019entreprise sont ce que vous appelez des cadres sup\u00e9rieurs. Que devraient faire les cadres sup\u00e9rieurs avant qu\u2019une crise ne survienne&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adam Evans<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:07:12,698 &#8211;&gt; 00:09:57,029<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout d\u2019abord, il faut avoir un plan et pouvoir pr\u00e9parer vos organisations. Ce principe n\u2019est pas propre \u00e0 l\u2019IA. Mais je pense que l\u2019IA pr\u00e9sentera aux entreprises une rapidit\u00e9 et une \u00e9tendue lorsqu\u2019elles seront confront\u00e9es \u00e0 un probl\u00e8me qu\u2019elles n\u2019auront jamais g\u00e9r\u00e9 auparavant. Vous devez donc avoir un plan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u2019il s\u2019agit de l\u2019IA, au moment de sa mise en \u0153uvre, qu\u2019est-ce que cela touche&nbsp;? Quelles sont les donn\u00e9es touch\u00e9es&nbsp;? Quels sont les comptes ou les identit\u00e9s utilis\u00e9s&nbsp;? Comprenez-vous les bons et les mauvais points&nbsp;? Et avez-vous un plan pour r\u00e9agir&nbsp;? S\u2019il ne s\u2019agit pas de l\u2019IA, mais uniquement des auteurs de menace et des technologies, c\u2019est le m\u00eame plan. Mais il faut peut-\u00eatre avoir des plans diff\u00e9rents pour pouvoir interrompre les choses tr\u00e8s rapidement dans votre environnement. En effet, l\u2019IA peut \u00e9voluer vraiment vite. C\u2019est automatis\u00e9. Il n\u2019y a pas d\u2019humains impliqu\u00e9s. Il n\u2019y a pas de friction r\u00e9elle. Lorsqu\u2019une entreprise est compromise, il est possible de la parcourir assez rapidement gr\u00e2ce \u00e0 une bo\u00eete \u00e0 outils fond\u00e9e sur l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Donc, quand vous examinez votre environnement, vous voulez vous assurer de comprendre les choses que vous tentez de prot\u00e9ger. Quelles sont les choses les plus risqu\u00e9es&nbsp;? Et si vous en perdez le contr\u00f4le, quelle en serait l\u2019incidence&nbsp;? Quelle en serait la v\u00e9ritable incidence sur votre entreprise&nbsp;? Il peut s\u2019agir de votre propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Il peut s\u2019agir de vos plateformes financi\u00e8res, ou autres. Ensuite, vous devez pouvoir garantir que la s\u00e9curit\u00e9 dans laquelle vous investissez prot\u00e8ge ces actifs informationnels les plus sensibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et si vous faites partie de la haute direction et que vous demandez \u00e0 vos technologues, comprennent-ils o\u00f9 se trouvent ces syst\u00e8mes&nbsp;? Comment les prot\u00e9geons-nous&nbsp;? Quels types de contr\u00f4les ou de capacit\u00e9s avons-nous d\u00e9ploy\u00e9s pour bien les prot\u00e9ger et assurer leur s\u00e9curit\u00e9, sans les exposer \u00e0 des risques&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alors, je dirais qu\u2019il faut communiquer. L\u2019une des choses que nous faisons vraiment bien dans notre organisation, quand nous nous rassemblons en temps de crise, c\u2019est de savoir exactement qui doit \u00eatre pr\u00e9sent aux r\u00e9unions chaque fois qu\u2019il y a une crise. Chaque personne sait exactement le r\u00f4le qu\u2019elle joue. Donc, la haute direction doit identifier les membres de votre entreprise qui doivent faire partie de la gestion de crise. Donnez-leur les moyens de comprendre le r\u00f4le qu\u2019ils jouent et les decisions qu\u2019ils devront prendre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ensuite, il faut vous entra\u00eener. Vous devez continuer \u00e0 faire des essais et \u00e0 vous assurer que, pendant ces crises, vous perfectionnez sans cesse vos capacit\u00e9s et votre prise de d\u00e9cision. Et comme pour toute chose, c\u2019est en forgeant qu\u2019on devient forgeron. Vous vous am\u00e9liorez. Tous les incidents que j\u2019ai connus dans ma carri\u00e8re sont uniques. Ils sont diff\u00e9rents chaque fois. Donc, l\u2019entra\u00eenement repose sur la mobilisation. \u00c7a ne repose pas sur le fait d\u2019arr\u00eater une crise gr\u00e2ce \u00e0 une s\u00e9rie de chiffres. L\u2019id\u00e9e est de vous rassembler pour comprendre comment vous allez travailler ensemble et vous assurer que les gens connaissent les decisions qu\u2019ils vont devoir faire.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Roger Howard<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:09:57,029 &#8211;&gt; 00:10:17,516<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le domaine de la banque, nous faisons entre autres des exercices de simulation. Nous anticipons une crise. Comment pourrions-nous y r\u00e9pondre lorsque nous ajoutons de la complexit\u00e9 au fur et \u00e0 mesure de cette crise&nbsp;? C\u2019est un excellent exemple, Adam, de ce que nos propri\u00e9taires d\u2019entreprise devraient prendre en consideration \u00e0 l\u2019avance dans leur pr\u00e9paration, au cas o\u00f9 quelque chose arriverait.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adam Evans<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:10:15,147 &#8211;&gt; 00:11:13,339<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez enti\u00e8rement raison. Nous avons vu cela tr\u00e8s bien effectu\u00e9. Nous avons vu cela tr\u00e8s mal effectu\u00e9. Le fait d\u2019avoir un plan et de le mettre en pratique vous permettra, lorsqu\u2019une crise surviendra, \u2013 la question n\u2019est pas de savoir \u2018si\u2019 mais \u2018quand\u2019 cela arrivera \u2013 de savoir par o\u00f9 commencer et qui doit vous accompagner dans ce parcours. Ces situations peuvent durer des jours, des semaines, des mois, et vous devez \u00eatre pr\u00e9cis sur ce plan correctif. Les gens qui se d\u00e9brouillent \u00e0 la vol\u00e9e ratent des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s par inadvertance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous \u00eates dans un moment de crise, votre fa\u00e7on de r\u00e9agir \u00e0 la situation peut renforcer la confiance aupr\u00e8s de vos clients. Les gens qui le font bien favorisent plus de confiance. Ceux qui ne le font pas bien minent cette confiance. Vous devez donc avoir un plan et la capacit\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 la crise de mani\u00e8re organis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Roger Howard<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:11:13,339 &#8211;&gt; 00:11:24,383<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maintenant, dans un sc\u00e9nario concret, nous avons un client qui a \u00e9t\u00e9 victime d\u2019une attaque. Il a d\u00e9couvert une br\u00e8che de s\u00e9curit\u00e9. Parlez-moi des mesures qu\u2019il devrait prendre dans les 24&nbsp;heures.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adam Evans<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:11:24,717 &#8211;&gt; 00:13:06,786<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout d\u2019abord, vous prenez votre plan et vous rassemblez vos employ\u00e9s. La question suivante est&nbsp;: aurez-vous besoin d\u2019aide suppl\u00e9mentaire&nbsp;? Avez-vous besoin d\u2019un accompagnateur sp\u00e9cialis\u00e9 dans le cyberespace&nbsp;? Avez-vous besoin d\u2019un fournisseur de services d\u2019intervention en cas de violation&nbsp;? Cela devrait \u00e9galement faire partie de votre plan. Donc, en cas d\u2019attaque par ran\u00e7ongiciel, il faut que quelqu\u2019un intervienne et nous aide \u00e0 y faire face. Lorsque votre \u00e9quipe est rassembl\u00e9e et que vous avez un accompagnateur qui peut vous aider \u00e0 g\u00e9rer la situation, vous devez mettre le plan en \u0153uvre. Devez-vous vous d\u00e9connecter d\u2019Internet&nbsp;? Avez-vous besoin d\u2019un cabinet de juricomptabilit\u00e9 pour constater ce qui a \u00e9t\u00e9 touch\u00e9 dans votre environnement&nbsp;? Devez-vous aviser une autorit\u00e9 r\u00e9glementaire&nbsp;? Devez-vous aviser vos clients&nbsp;? Il est plus que probable que, si vous avez une interruption de vos activit\u00e9s, vous allez commencer \u00e0 recevoir des appels entrants des clients touch\u00e9s. Avez-vous un sc\u00e9nario&nbsp;? Saviez-vous ce que vous voulez leur dire&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes ces choses ont lieu au cours des 24&nbsp;premi\u00e8res heures, mais il s\u2019agit d\u2019une analyse FFOM. Ce qui s\u2019est produit, ce qui a \u00e9t\u00e9 touch\u00e9, quels sont les sympt\u00f4mes que nous observons. Ensuite, commencez \u00e0 passer en revue de mani\u00e8re organis\u00e9e les diff\u00e9rentes plateformes technologiques de votre organisation. Commencez vos enqu\u00eates, faites appel \u00e0 des tiers s\u2019il le faut, car vous avez encore une entreprise \u00e0 g\u00e9rer. Beaucoup de gens oublient que je dois diriger une banque. M\u00eame en temps de crise, notre banque doit continuer de fonctionner. Les \u00e9quipes, que vous connaissez et qui s\u00e9curisent la banque chaque jour, ont des fonctions quotidiennes et doivent continuer d\u2019accomplir leurs taches pendant que nous r\u00e9agissons \u00e0 une situation de crise. Les organisations sont toutes pareilles. Vous devez continuer \u00e0 g\u00e9rer votre entreprise, mais vous devez aussi vous assurer de pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement. Vous devez vous assurer de disposer des bonnes ressources aux bons endroits.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"padding: 20px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Roger Howard<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">00:13:06,886 &#8211;&gt; 00:13:56,802<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Excellent conseil. Adam, je tiens \u00e0 vous remercier encore une fois d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 avec nous.&nbsp; Vous savez, avant tout, nous pouvons tous prendre certaines mesures.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et s\u2019il y a un point \u00e0 retenir de cette conversation, c\u2019est que les menaces de cybers\u00e9curit\u00e9 \u00e9voluent, donc il faut que nos m\u00e9thodes de protection \u00e9voluent aussi. Le fait de rester inform\u00e9, pr\u00e9par\u00e9 et proactif est essentiel. Peu importe la taille de votre entreprise, je vous invite \u00e0 consulter le guide S\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique et escroqueries de RBC pour obtenir des conseils et des ressources pratiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour conna\u00eetre les derni\u00e8res nouvelles en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9, ajoutez notre site de cybers\u00e9curit\u00e9 \u00e0 vos favoris en suivant le lien ci-dessous. En effet, la protection de votre entreprise n\u2019est pas un exercice ponctuel. Il faut rester vigilant, poser les bonnes questions et int\u00e9grer la cybers\u00e9curit\u00e9 \u00e0 votre mani\u00e8re de mener vos affaires au quotidien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Merci encore d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 avec nous. Au plaisir de vous retrouver au prochain \u00e9pisode.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-default-collapsible\"><p><button class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#collapse942faa40\" data-toggle=\"collapse\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse942faa40\" data-dig-id=\"LP-32776-942faa40\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"accordion closed\" action-closed=\"accordion closed\" action-opened=\"accordion open\" data-dig-label=\"Un mot de nos avocats\"><span>Un mot de nos avocats<\/span><span>Un mot de nos avocats<\/span><\/button><\/p><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"collapse942faa40\">\n<div class=\"wp-block-rbc-collapsible-inner-block collapse-inner\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le pr\u00e9sent article vise \u00e0 offrir des renseignements g\u00e9n\u00e9raux seulement et n\u2019a pas pour objet de fournir des conseils juridiques ou financiers, ni d\u2019autres conseils professionnels. Veuillez consulter un conseiller professionnel en ce qui concerne votre situation particuli\u00e8re. Les renseignements pr\u00e9sent\u00e9s sont r\u00e9put\u00e9s \u00eatre factuels et \u00e0 jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude et ils ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme une analyse exhaustive des sujets abord\u00e9s. Les opinions exprim\u00e9es refl\u00e8tent le jugement des auteurs \u00e0 la date de publication et peuvent changer. La Banque Royale du Canada et ses entit\u00e9s ne font pas la promotion, ni explicitement ni implicitement, des conseils, des avis, des renseignements, des produits ou des services de tiers.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Visionnez l&rsquo;entretien avec le chef de la s\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;information RBC<\/p>\n","protected":false},"author":90,"featured_media":39536,"parent":6578,"menu_order":0,"template":"wp-custom-template-mmm-sticky-nav","meta":{"_acf_changed":false,"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","editor_notices":[],"footnotes":""},"tags":[319,356],"rbc_content_type":[121],"rbc_audience":[],"rbc_lob_group":[122],"rbc_difficulty_level":[],"rbc_mmm_category":[32,53,48,99,33,114],"rbc_mmm_author":[],"class_list":["post-39535","rbc_my_money_matter","type-rbc_my_money_matter","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-cybersecurite","tag-perspectives-secteur-commercial","rbc_content_type-article","rbc_lob_group-entreprises","rbc_mmm_category-academie-financiere","rbc_mmm_category-conseils-daffaires-appropries","rbc_mmm_category-cybersecurite","rbc_mmm_category-cybersecurite-pour-les-entreprises","rbc_mmm_category-entreprises","rbc_mmm_category-secteur-commercial"],"acf":{"contently_publication_id":"","custom_author":"Banque Royale du Canada","rbc_video_header":"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=L5-ao4Bmw_4","rbc_media_duration":"","rbc_video_keywords":"","rbc_video_description":"","rbc_video_upload_date":"","rbc_toc_for_mmm_tag":"h2","rbc_toc_for_mmm_limit":6,"rbc_toc_for_mmm":null,"rbc_toc_for_mmm_action":"Generate Table Of Contents"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.2 (Yoast SEO v28.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<meta name=\"description\" content=\"Dans cette vid\u00e9o, Adam Evans, chef de la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information de RBC, donne des conseils aux dirigeants d\u2019entreprise pour les aider \u00e0 naviguer dans le cyberespace d\u2019aujourd\u2019hui. 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