{"id":6816,"date":"2021-10-27T00:00:00","date_gmt":"2021-10-27T00:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2024-03-07T16:14:09","modified_gmt":"2024-03-07T16:14:09","slug":"communaute-et-collectivite-la-puissance-du-soutien-local-de-lailas-cheesecake-co-occasionenor","status":"publish","type":"rbc_my_money_matter","link":"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/entreprises\/inspiration\/temoignages-de-reussite-en-affaires\/communaute-et-collectivite-la-puissance-du-soutien-local-de-lailas-cheesecake-co-occasionenor\/","title":{"rendered":"Communaut\u00e9 et collectivit\u00e9. La puissance du soutien local de Laila\u2019s Cheesecake Co.\u00a0#OccasionEnOr"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-rbc-single-article-header\">\n\t<section class=\"section-grey cover pad-t-hlf\">\n\t\t<div class=\"section-inner w-half w-mob-full centered-margin cover section-grey pad-tb-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"inline-block pill-container pill-taxonomies\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"mar-b-hlf mob-mar-b snipe pill is-style-blue-pill\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"primary-taxonomy\" href=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/sujets\/communaute\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Communaut\u00e9<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<h1 class=\"mar-b-hlf mar-t-0 mob-pad-lr-hlf h2 has-black-color\">Communaut\u00e9 et collectivit\u00e9. La puissance du soutien local de Laila\u2019s Cheesecake Co.\u00a0#OccasionEnOr<\/h1><p class=\"mar-b-0 mob-pad-lr-hlf author-text\">By Jennifer Perchard<\/p>\t\t\t\t\t<div class=\"featured-image-wrapper pos-rel\">\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"930\" height=\"620\" src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/09\/Thumbnail-default-304.jpg?quality=80\" class=\" cover-image  wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/09\/Thumbnail-default-304.jpg 930w, https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/09\/Thumbnail-default-304.jpg?resize=300,200 300w, https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/09\/Thumbnail-default-304.jpg?resize=768,512 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 930px) 100vw, 930px\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\t<div class=\"article mar-t-dbl\">\n\t\t\t\t<section>\n\t\t\t<div class=\"section-inner socials-section\">\n\t\t\t\t<div class=\"top-socials-bar mob-mar-b-hlf\">    <div class=\"social-links mob-mar-b-hlf mob-mar-t-hlf\">\n            <a class=\"social-button-wrapper sharing-custom sharing-email\" href=\"mailto:?subject=Communaut\u00e9 et collectivit\u00e9. La puissance du soutien local de Laila\u2019s Cheesecake Co.\u00a0#OccasionEnOr &#038;body=Bonjour, je pensais que cet article de RBC Mes finances d\u2019abord pourrait vous int\u00e9resser: https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/entreprises\/inspiration\/temoignages-de-reussite-en-affaires\/communaute-et-collectivite-la-puissance-du-soutien-local-de-lailas-cheesecake-co-occasionenor\/\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/plugins\/rbc-blocks\/assets\/img\/icons\/icon-email.svg\"\n          alt=\"envelope icon\">\n        <span>\n          Courriel        <\/span>\n      <\/a>\n      <div class=\"social-button-wrapper sharing-copy-wrapper\">\n        <button class=\"sharing-custom sharing-copy\" data-url=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/entreprises\/inspiration\/temoignages-de-reussite-en-affaires\/communaute-et-collectivite-la-puissance-du-soutien-local-de-lailas-cheesecake-co-occasionenor\/\">\n          <img decoding=\"async\"\n            src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/plugins\/rbc-blocks\/assets\/img\/icons\/icon-related.svg\"\n            alt=\"copy icon\">\n          <span id=\"sharing-copyUrl-Label\">\n            Copier l\u2019URL          <\/span>\n        <\/button>\n        <input type=\"text\" class=\"sharing-copy-text\" aria-labelledby=\"sharing-copyUrl-Label\">\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section>\n\t\t\t<div class=\"section-inner w-half w-mob-full centered-margin pad-tb-0 mob-mar-t-hlf mob-mar-b\">\n\t\t\t\t<p class=\"cover-pub-line text-xs mar-b-hlf\">Published 27 octobre 2021 \u2022 8 min de lecture<\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-rbc-section-block  pos-rel\" style=\"border-radius:0px\">\n<div class=\"wp-block-rbc-section-inner-block  section-inner w-half w-mob-full\" style=\"border-radius:0x\">\n<p><i>Les entreprises sont souvent fond\u00e9es en r\u00e9ponse \u00e0 une occasion, lorsque quelqu&rsquo;un se dit que \u00ab <b>cela<\/b> devrait exister \u00bb. La s\u00e9rie #OccasionEnOr met en vedette des propri\u00e9taires de petite entreprise qui ont saisi de telles occasions de combler une lacune, de r\u00e9soudre un probl\u00e8me ou de r\u00e9pondre \u00e0 un nouveau besoin m\u00eame quand il fallait, pour ce faire, surmonter de nombreux obstacles. L\u00e0 o\u00f9 certains ne voyaient que des risques et de l&rsquo;incertitude, ces entrepreneurs ont cern\u00e9 et exploit\u00e9 l&rsquo;occasion. D\u00e9couvrez comment ces entreprises canadiennes ont saisi une occasion en or de cr\u00e9er quelque chose de nouveau, de mieux ou de diff\u00e9rent.<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>Situ\u00e9e \u00e0 Burlington, en Ontario, <a href=\"https:\/\/www.lailascheesecake.com\/\">Laila&rsquo;s Cheesecake Co.<\/a> est une entreprise prosp\u00e8re. L&rsquo;ouverture d&rsquo;un tel commerce en pleine pand\u00e9mie pouvait sembler risqu\u00e9e, mais Laila a tir\u00e9 parti du mouvement pour \u00ab l&rsquo;achat local \u00bb qui prenait de l&rsquo;ampleur dans les r\u00e9seaux depuis dix-huit mois. Gr\u00e2ce \u00e0 ses relations dans le quartier et au bouche-\u00e0-oreille qui ont permis de faire rapidement conna\u00eetre la nouvelle entreprise, Laila&rsquo;s Cheesecake Co. livre des g\u00e2teaux au fromage d\u00e9licieux et sortant de l&rsquo;ordinaire dans la collectivit\u00e9 et m\u00eame au-del\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une id\u00e9e qui m\u00fbrit<b><\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Comme c&rsquo;est le cas de nombreuses entreprises, Laila&rsquo;s Cheesecake Co. a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie pour combler une lacune cern\u00e9e par Laila Diodati, enceinte de sept mois, lors d&rsquo;une fringale de g\u00e2teau au fromage. \u00ab J&rsquo;ai visit\u00e9 environ cinq \u00e9piceries et quelques p\u00e2tisseries, mais je n&rsquo;ai rien trouv\u00e9 qui r\u00e9ponde \u00e0 mes attentes \u00bb, a-t-elle expliqu\u00e9 lors d&rsquo;une r\u00e9cente entrevue. Elle s&rsquo;est donc lanc\u00e9e dans la confection de ses propres g\u00e2teaux au fromage, passant les cinq jours suivants \u00e0 mettre \u00e0 l&rsquo;essai de nombreuses variantes. \u00ab Je n&rsquo;oublierai jamais le moment o\u00f9 j&rsquo;ai mis au point ma recette \u00bb, affirme-t-elle.<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00eate \u00e0 se lancer en affaires dans sa propre cuisine pour commencer, elle a communiqu\u00e9 avec des connaissances et des entreprises de sa collectivit\u00e9 pour leur annoncer sa nouvelle initiative. \u00ab Je me suis rendue dans des caf\u00e9s pour leur proposer de faire l&rsquo;essai de mes g\u00e2teaux. J&rsquo;ai contact\u00e9 d&rsquo;autres propri\u00e9taires d&rsquo;entreprises, des gens de mon quartier, l&rsquo;\u00e9cole de mes enfants\u0085 J&rsquo;ai vraiment tout fait pour \u00e9tablir de solides liens \u00bb, dit-elle.<\/p>\n\n\n\n<p>Elle s&rsquo;est aussi jointe, sur Facebook, \u00e0 des groupes de restaurateurs de collectivit\u00e9s voisines comme Oakville, Hamilton et Watertown. Ces groupes \u00e9taient en plein essor pendant la COVID-19 gr\u00e2ce \u00e0 la vague de soutien communautaire des entreprises locales. \u00ab Chacun de ces groupes comprend plus de 20 000 membres. Un jour, quelqu&rsquo;un a fait une publication \u00e0 mon sujet et j&rsquo;ai \u00e9t\u00e9 submerg\u00e9e de messages et de courriels \u00bb, se souvient Laila. Deux ans plus tard, lorsqu&rsquo;elle a ouvert sa p\u00e2tisserie avec pignon sur rue, elle \u00e9tait donc d\u00e9j\u00e0 connue. \u00ab Ces relations d\u00e9velopp\u00e9es en ligne m&rsquo;ont vraiment beaucoup aid\u00e9e \u00e0 d\u00e9marrer, de m\u00eame qu&rsquo;\u00e0 prosp\u00e9rer apr\u00e8s l&rsquo;ouverture de mon commerce \u00bb, dit-elle. Active sur Instagram, Facebook et TikTok, Laila tire parti de la puissance des relations aussi bien en ligne que hors ligne. \u00ab Je demande \u00e0 tous les gens qui entrent dans ma p\u00e2tisserie comment ils ont entendu parler de moi. La plupart disent que c&rsquo;est gr\u00e2ce \u00e0 Facebook, \u00e0 Instagram ou \u00e0 la recommandation d&rsquo;un ami. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-light-grey-background-color has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9couvrez le forfait bancaire Choix num\u00e9rique pour entreprise&nbsp;RBC<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9conomisez temps et argent lorsque vous effectuez vos op\u00e9rations bancaires par voie num\u00e9rique, en plus d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 de nombreuses fonctions int\u00e9gr\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr\/entreprises\/comptes\/forfait-bancaire-choix-numerique-pour-entreprise.html\" target=\"_blank\" data-dig-id=\"LP-6816-a513cff5\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"D\u00e9couvrez notre meilleur compte pour les services bancaires num\u00e9riques\" class=\"rbc-link-format goto-link\" data-icon-class=\"goto-link\" rel=\"noreferrer noopener\">D\u00e9couvrez notre meilleur compte pour les services bancaires num\u00e9riques<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9rer la hausse de la demande<b><\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Lors de l&rsquo;ouverture de la p\u00e2tisserie, Laila vendait la totalit\u00e9 de sa production chaque jour. \u00ab Nous avons eu du mal \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 la demande au cours des quatre premiers mois. Il y avait des files d&rsquo;attente et nous recevions des quantit\u00e9s d&rsquo;appels et de courriels\u0085 C&rsquo;\u00e9tait incroyable \u00bb, explique Laila.<\/p>\n\n\n\n<p>Au d\u00e9but, elle offrait toutes les saveurs en tout temps, mais cette fa\u00e7on de faire s&rsquo;est rapidement av\u00e9r\u00e9e inefficace et impossible \u00e0 maintenir. S&rsquo;inspirant des p\u00e2tisseries sp\u00e9cialis\u00e9es en petits g\u00e2teaux, elle a chang\u00e9 son mod\u00e8le d&rsquo;affaires et commenc\u00e9 \u00e0 offrir six saveurs par semaine, individuellement et en assortiments de six g\u00e2teaux. Ses autres sp\u00e9cialit\u00e9s sont disponibles sur commande.<\/p>\n\n\n\n<p>Elle a aussi r\u00e9alis\u00e9 qu&rsquo;il y avait trop \u00e0 faire, sur le plan de la gestion d&rsquo;entreprise, pour une seule personne. \u00ab J&rsquo;ai une tendance naturelle \u00e0 trop en faire dans tous les aspects de ma vie parce que je suis perfectionniste et que j&rsquo;aime plaire aux gens. J&rsquo;ai toutefois r\u00e9alis\u00e9 que l&rsquo;\u00e9puisement me guettait. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Afin de r\u00e9pondre \u00e0 la demande croissante sans mettre sa sant\u00e9 en danger, Laila a embauch\u00e9 du personnel, ce qui a eu inopin\u00e9ment pour effet de l&rsquo;inciter \u00e0 mieux g\u00e9rer les attentes de la client\u00e8le. \u00ab Je ne veux pas que mon personnel soit surmen\u00e9, dit-elle. Il m&rsquo;est donc plus facile de refuser les commandes qui d\u00e9passent nos capacit\u00e9s. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Laila met actuellement \u00e0 jour son site Web pour lui permettre d&rsquo;accepter les commandes et les paiements en ligne. Elle pourra ainsi r\u00e9duire le fardeau administratif que repr\u00e9sente la r\u00e9ception par courriel des commandes et des demandes de renseignements. \u00ab Mes clients pourront rapidement s\u00e9lectionner la saveur et la taille du g\u00e2teau souhait\u00e9, indiquer la date \u00e0 laquelle ils veulent passer prendre leur commande, et payer. Cela sera plus facile pour nos clients, pour notre personnel et pour moi. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Certains aspects restent \u00e0 d\u00e9terminer, surtout parce que les g\u00e2teaux au fromage sont faits \u00e0 la main et offerts frais tous les jours. \u00ab Il est difficile de pr\u00e9voir combien de g\u00e2teaux il faut confectionner chaque jour, explique Laila. Ces d\u00e9tails se r\u00e9soudront au fil du temps. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Donner au suivant<b><\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00ab J&rsquo;adore \u00e9tablir des relations avec les gens, explique Laila. J&rsquo;aimerais pouvoir dire que, comme on me le conseillait, j&rsquo;ai privil\u00e9gi\u00e9 l&rsquo;aspect commercial de mes activit\u00e9s, mais en fin de compte, ce sont les liens que j&rsquo;ai tiss\u00e9s avec les gens qui ont assur\u00e9 ma r\u00e9ussite. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Laila est reconnaissante du soutien de la collectivit\u00e9, en ligne comme hors ligne. Elle prend donc soin de donner au suivant.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, c&rsquo;est un \u00e9tudiant entrepreneur en herbe qui programme son site Web. Elle aime soutenir les nouveaux entrepreneurs et sait qu&rsquo;il mettra tout son talent \u00e0 son service.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, malgr\u00e9 l&rsquo;intensit\u00e9 de la demande, les besoins de sa jeune famille et son horaire tr\u00e8s rempli, Laila a trouv\u00e9 le temps de tendre la main \u00e0 sa collectivit\u00e9 pendant la COVID-19. Dans le cadre de son initiative \u00ab Random Acts of Cheesecake \u00bb (Gestes spontan\u00e9s de g\u00e2teaux au fromage), ses amis et ses clients lui indiquaient des gens qui avaient besoin d&rsquo;un geste de bont\u00e9 ou qui se d\u00e9vouaient pour leur collectivit\u00e9. \u00ab Je prenais connaissance des nominations, souvent \u00e9mue jusqu&rsquo;aux larmes, et je choisissais qui recevrait un g\u00e2teau, explique Laila. J&rsquo;ai donn\u00e9 ainsi environ 25 g\u00e2teaux au fromage entre juin et octobre 2020. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd&rsquo;hui, alors qu&rsquo;elle continue de vendre la totalit\u00e9 de sa production, Laila poursuit ses recherches et ses essais pour d\u00e9terminer comment augmenter sa production sans compromis sur la qualit\u00e9. Elle n&rsquo;a heureusement aucune difficult\u00e9 \u00e0 embaucher le personnel dont elle a besoin, car les gens ont une passion pour les bons g\u00e2teaux au fromage et les entrepreneurs qui r\u00e9pandent joie et g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 autour d&rsquo;eux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseils \u00e0 d&rsquo;autres propri\u00e9taires d&rsquo;entreprise<b><\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Bien qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une petite entreprise locale, Laila&rsquo;s Cheesecake Co. est tr\u00e8s populaire au sein de sa collectivit\u00e9 et m\u00eame au-del\u00e0. Voici les conseils de Laila aux gens qui sont tent\u00e9s de se lancer en affaires :<\/p>\n\n\n\n<p><b>D\u00e9marquez votre produit :<\/b> Pour r\u00e9ussir en affaires, il est essentiel que votre offre se distingue. Pour Laila, c&rsquo;est la qualit\u00e9 de son produit. \u00ab On me dit que je n&rsquo;ai m\u00eame pas besoin de marketing, indique Laila, dont les clients qualifient les g\u00e2teaux de soyeux. Les gens publient des commentaires dans lesquels ils parlent d&rsquo;exp\u00e9rience euphorique et disent que mes g\u00e2teaux sont un r\u00e9gal. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><b>Frappez \u00e0 toutes les portes :<\/b> C&rsquo;est en tissant de solides liens communautaires que Laila a fait conna\u00eetre son produit. C&rsquo;est par suite d&rsquo;appels et de courriels \u00e0 diverses entreprises que les g\u00e2teaux de Laila sont maintenant offerts tant dans des commerces locaux que par de grands d\u00e9taillants comme Nordstrom.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Ayez une forte pr\u00e9sence en ligne et sur les r\u00e9seaux sociaux <\/b>: Laila pensait \u00eatre bien connue \u00e0 Burlington, mais apr\u00e8s s&rsquo;\u00eatre jointe \u00e0 des groupes Facebook et avoir augment\u00e9 sa pr\u00e9sence sur Instagram, elle a r\u00e9alis\u00e9 que seule une petite partie de la population la connaissait. Une grande partie de ses activit\u00e9s commerciales sont dues \u00e0 sa pr\u00e9sence en ligne, qu&rsquo;elle d\u00e9veloppe constamment.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Soyez prudent lorsque vous prenez de l&rsquo;expansion :<\/b> Avant d&rsquo;ouvrir son commerce, Laila a calcul\u00e9 combien de commandes elle devrait recevoir et combien de g\u00e2teaux au fromage elle devrait vendre par jour pour avoir les moyens d&#8217;embaucher deux employ\u00e9s. \u00ab Maintenant, j&rsquo;ai huit employ\u00e9s et j&rsquo;ai tripl\u00e9 mes ventes quotidiennes \u00bb, dit-elle.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Lancez-vous :<\/b> Laila sait que son nouveau site de commerce \u00e9lectronique ne sera pas parfait au d\u00e9but, surtout pour g\u00e9rer la demande. Mais elle sait aussi que si elle attendait que tout soit parfait, elle n&rsquo;agirait jamais.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-default-collapsible\"><p><button class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#collapse942faa40\" data-toggle=\"collapse\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse942faa40\" data-dig-id=\"LP-32776-942faa40\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"accordion closed\" action-closed=\"accordion closed\" action-opened=\"accordion open\" data-dig-label=\"Un mot de nos avocats\"><span>Un mot de nos avocats<\/span><span>Un mot de nos avocats<\/span><\/button><\/p><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"collapse942faa40\">\n<div class=\"wp-block-rbc-collapsible-inner-block collapse-inner\">\n<p>Le pr\u00e9sent article vise \u00e0 offrir des renseignements g\u00e9n\u00e9raux seulement et n\u2019a pas pour objet de fournir des conseils juridiques ou financiers, ni d\u2019autres conseils professionnels. Veuillez consulter un conseiller professionnel en ce qui concerne votre situation particuli\u00e8re. Les renseignements pr\u00e9sent\u00e9s sont r\u00e9put\u00e9s \u00eatre factuels et \u00e0 jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude et ils ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme une analyse exhaustive des sujets abord\u00e9s. Les opinions exprim\u00e9es refl\u00e8tent le jugement des auteurs \u00e0 la date de publication et peuvent changer. La Banque Royale du Canada et ses entit\u00e9s ne font pas la promotion, ni explicitement ni implicitement, des conseils, des avis, des renseignements, des produits ou des services de tiers.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center h5 mar-b\"><strong>Partager cet article<\/strong><\/p>\n\n\n\n\t\t<div class=\"socials-block\">\n\t\t\t    <div class=\"social-links mob-mar-b-hlf mob-mar-t-hlf\">\n            <a class=\"social-button-wrapper sharing-custom sharing-email\" href=\"mailto:?subject=Communaut\u00e9 et collectivit\u00e9. La puissance du soutien local de Laila\u2019s Cheesecake Co.\u00a0#OccasionEnOr &#038;body=Bonjour, je pensais que cet article de RBC Mes finances d\u2019abord pourrait vous int\u00e9resser: https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/entreprises\/inspiration\/temoignages-de-reussite-en-affaires\/communaute-et-collectivite-la-puissance-du-soutien-local-de-lailas-cheesecake-co-occasionenor\/\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/plugins\/rbc-blocks\/assets\/img\/icons\/icon-email.svg\"\n          alt=\"envelope icon\">\n        <span>\n          Courriel        <\/span>\n      <\/a>\n      <div class=\"social-button-wrapper sharing-copy-wrapper\">\n        <button class=\"sharing-custom sharing-copy\" 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