{"id":6862,"date":"2022-04-25T00:00:00","date_gmt":"2022-04-25T00:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2024-02-21T16:20:15","modified_gmt":"2024-02-21T16:20:15","slug":"aider-les-nouveaux-arrivants-heidi-hemdan-parle-du-role-de-rbc-dans-son-parcours-de-nouvelle-arrivante","status":"publish","type":"rbc_my_money_matter","link":"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/evenements-de-la-vie\/nouveaux-arrivants-au-canada\/les-services-bancaires-au-canada\/aider-les-nouveaux-arrivants-heidi-hemdan-parle-du-role-de-rbc-dans-son-parcours-de-nouvelle-arrivante\/","title":{"rendered":"Aider les nouveaux arrivants : Heidi Hemdan parle du r\u00f4le de RBC dans son parcours de nouvelle arrivante"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-rbc-single-article-header\">\n\t<section class=\"section-grey cover pad-t-hlf\">\n\t\t<div class=\"section-inner w-half w-mob-full centered-margin cover section-grey pad-tb-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"inline-block pill-container pill-taxonomies\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"mar-b-hlf mob-mar-b snipe pill is-style-blue-pill\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"primary-taxonomy\" href=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/sujets\/services-bancaires-services-bancaires-numeriques\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Services bancaires\/services bancaires num\u00e9riques<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<h1 class=\"mar-b-hlf mar-t-0 mob-pad-lr-hlf h2 has-black-color\">Aider les nouveaux arrivants : Heidi Hemdan parle du r\u00f4le de RBC dans son parcours de nouvelle arrivante<\/h1><p class=\"mar-b-0 mob-pad-lr-hlf author-text\">By Belle Wong<\/p>\t\t\t\t\t<div class=\"featured-image-wrapper pos-rel\">\n\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"930\" height=\"620\" src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/09\/td-home-5.jpg?quality=80\" class=\" cover-image  wp-post-image\" alt=\"Heidi Hemdan\" srcset=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/09\/td-home-5.jpg 930w, https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/09\/td-home-5.jpg?resize=300,200 300w, https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/09\/td-home-5.jpg?resize=768,512 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 930px) 100vw, 930px\" \/>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\t<div class=\"article mar-t-dbl\">\n\t\t\t\t<section>\n\t\t\t<div class=\"section-inner socials-section\">\n\t\t\t\t<div class=\"top-socials-bar mob-mar-b-hlf\">    <div class=\"social-links mob-mar-b-hlf mob-mar-t-hlf\">\n            <a class=\"social-button-wrapper sharing-custom sharing-email\" href=\"mailto:?subject=Aider les nouveaux arrivants : Heidi Hemdan parle du r\u00f4le de RBC dans son parcours de nouvelle arrivante &#038;body=Bonjour, je pensais que cet article de RBC Mes finances d\u2019abord pourrait vous int\u00e9resser: https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/evenements-de-la-vie\/nouveaux-arrivants-au-canada\/les-services-bancaires-au-canada\/aider-les-nouveaux-arrivants-heidi-hemdan-parle-du-role-de-rbc-dans-son-parcours-de-nouvelle-arrivante\/\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/plugins\/rbc-blocks\/assets\/img\/icons\/icon-email.svg\"\n          alt=\"envelope icon\">\n        <span>\n          Courriel        <\/span>\n      <\/a>\n      <div class=\"social-button-wrapper sharing-copy-wrapper\">\n        <button class=\"sharing-custom sharing-copy\" data-url=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/mes-finances-dabord\/evenements-de-la-vie\/nouveaux-arrivants-au-canada\/les-services-bancaires-au-canada\/aider-les-nouveaux-arrivants-heidi-hemdan-parle-du-role-de-rbc-dans-son-parcours-de-nouvelle-arrivante\/\">\n          <img decoding=\"async\"\n            src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/plugins\/rbc-blocks\/assets\/img\/icons\/icon-related.svg\"\n            alt=\"copy icon\">\n          <span id=\"sharing-copyUrl-Label\">\n            Copier l\u2019URL          <\/span>\n        <\/button>\n        <input type=\"text\" class=\"sharing-copy-text\" aria-labelledby=\"sharing-copyUrl-Label\">\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section>\n\t\t\t<div class=\"section-inner w-half w-mob-full centered-margin pad-tb-0 mob-mar-t-hlf mob-mar-b\">\n\t\t\t\t<p class=\"cover-pub-line text-xs mar-b-hlf\">Published 25 avril 2022 \u2022 8 min de lecture<\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-rbc-section-block  pos-rel\" style=\"border-radius:0px\">\n<div class=\"wp-block-rbc-section-inner-block  section-inner w-half w-mob-full\" style=\"border-radius:0x\">\n<p>On ne pense pas aux banques pour aider les nouveaux arrivants au Canada. Heidi Hemdan, chef de l&rsquo;\u00e9quipe Conseillers, Nouveaux arrivants, RBC, souhaite changer cette fa\u00e7on de voir.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu&rsquo;un jour d&rsquo;\u00e9t\u00e9 en 2008, M<sup>me<\/sup> Hemdan est entr\u00e9e dans une succursale RBC \u00e0 Ottawa, elle s&rsquo;attendait simplement \u00e0 ouvrir un compte bancaire dans son nouveau pays.<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd&rsquo;hui, M<sup>me<\/sup> Hemdan est directrice de succursale de RBC et vient d&rsquo;\u00eatre nomm\u00e9e \u00e0 la t\u00eate de l&rsquo;\u00e9quipe Conseillers, Nouveaux arrivants, RBC, qui vient d&rsquo;\u00eatre cr\u00e9\u00e9e \u00e0 Ottawa, et constitue <a href=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/dms\/enterprise\/newcomers\/meeting-place.html\">l&rsquo;une des huit \u00e9quipes du pays<\/a> qui aident les nouveaux arrivants au Canada depuis plus de deux ans. C&rsquo;est son propre parcours de nouvelle arrivante qui l&rsquo;a guid\u00e9e : former une \u00e9quipe de conseillers talentueux et polyglottes, pr\u00eats \u00e0 offrir des conseils, du soutien et des ressources aux nouveaux arrivants qui doivent s&rsquo;installer au Canada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les banques \u00e0 la rescousse des nouveaux arrivants<\/h2>\n\n\n\n<p>La conception que se fait M<sup>me<\/sup> Hemdan de l&rsquo;aide accord\u00e9e par les banques aux nouveaux arrivants se fonde sur sa propre exp\u00e9rience. Il y a 14 ans, elle a quitt\u00e9 l&rsquo;\u00c9gypte pour venir au Canada avec son mari et leurs deux filles jumelles. Au cours de leur premi\u00e8re sortie \u00e0 Ottawa, ils ont vu une enseigne RBC. \u00ab Nous pensions qu&rsquo;il serait opportun d&rsquo;ouvrir des comptes bancaires \u00bb, se rappelle M<sup>me<\/sup> Hemdan. Le conseiller que nous avons rencontr\u00e9 \u00e9tait tr\u00e8s gentil. Il a \u00e9cout\u00e9 notre r\u00e9cit. On sentait qu&rsquo;il se souciait vraiment de nous. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Au cours de la conversation, le conseiller de RBC a appris que le couple n&rsquo;avait pas encore trouv\u00e9 d&rsquo;endroit pour vivre. \u00ab Apr\u00e8s avoir ouvert nos comptes, il a pris le temps de nous indiquer des quartiers o\u00f9 il y avait des \u00e9coles \u00bb d\u00e9clare-t-elle.<\/p>\n\n\n\n<p>Puis, en 2013, lors d&rsquo;un nouvel entretien avec le m\u00eame conseiller RBC, elle a mentionn\u00e9 qu&rsquo;elle \u00e9tait chef d&rsquo;\u00e9quipe \u00e0 son travail. Son conseiller lui a demand\u00e9 si elle avait jamais song\u00e9 \u00e0 travailler pour RBC. \u00ab Effectivement, je n&rsquo;y avais pas pens\u00e9, ajoute-t-elle en souriant. Je lui ai donc donn\u00e9 mon CV, et il m&rsquo;a recommand\u00e9e pour une fonction de responsable, Approche client. Voil\u00e0 comment je suis entr\u00e9e \u00e0 RBC. C&rsquo;est parce qu&rsquo;un repr\u00e9sentant bancaire m&rsquo;a aid\u00e9e moi, une nouvelle arrivante. Et maintenant, avec notre \u00e9quipe Conseillers, Nouveaux arrivants, nous aidons les nouveaux arrivants, tout comme mon conseiller l&rsquo;a fait pour moi. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aucun historique de cr\u00e9dit, aucune recommandation : les d\u00e9fis de la location d&rsquo;un logement<\/h3>\n\n\n\n<p>Si l&rsquo;ouverture d&rsquo;un compte bancaire s&rsquo;est d\u00e9roul\u00e9e sans accroc, M<sup>me<\/sup> Hemdam a n\u00e9anmoins connu d&rsquo;autres difficult\u00e9s pour s&rsquo;installer avec son mari dans son pays d&rsquo;adoption.<\/p>\n\n\n\n<p>Trouver un nouveau foyer \u00e9tait prioritaire, car elle voulait perturber le moins possible ses filles jumelles d&rsquo;\u00e2ge scolaire. Le processus de location s&rsquo;est toutefois r\u00e9v\u00e9l\u00e9 \u00e9pineux, les propri\u00e9taires \u00e9ventuels lui demandant des ant\u00e9c\u00e9dents de solvabilit\u00e9 et des recommandations au Canada, alors que ni elle ni son mari n&rsquo;en avaient.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 court de temps, ils ont consid\u00e9r\u00e9 une location g\u00e9r\u00e9e par une soci\u00e9t\u00e9 de gestion immobili\u00e8re. \u00ab On nous a demand\u00e9 si nous serions capables de payer le loyer, dit-t-elle. Nous avons r\u00e9pondu que oui, bien s\u00fbr. Nous avons montr\u00e9 nos relev\u00e9s bancaires. Nous leur avons dit que nous n&rsquo;avions pas encore de travail, car nous venions d&rsquo;arriver. Et ils ont consenti \u00e0 nous louer. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/09\/WorldSkillsInternationalwomensDay2020-scaled-1.jpg\" alt=\"Heidi Hemdam (au centre \u00e0 gauche) et la pr\u00e9sidente r\u00e9gionale RBC Marjolaine Hudon (au centre \u00e0 droite) parmi d'autres personnes lors d'un \u00e9v\u00e9nement \u00e0 l'occasion de la Journ\u00e9e internationale des femmes en 2020.\" class=\"wp-image-15464\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"mar-t-qtr\"><em><i>Heidi Hemdam (au centre \u00e0 gauche) et la pr\u00e9sidente r\u00e9gionale RBC Marjolaine Hudon (au centre \u00e0 droite) parmi d&rsquo;autres personnes lors d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement \u00e0 l&rsquo;occasion de la Journ\u00e9e internationale des femmes en 2020.<\/i> <\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Accepter un poste de niveau d\u00e9butant<\/h3>\n\n\n\n<p>Aussit\u00f4t sa famille install\u00e9e, M<sup>me<\/sup> Hemdan a commenc\u00e9 \u00e0 chercher un emploi. Elle s&rsquo;est alors frott\u00e9e \u00e0 un obstacle courant pour la plupart des nouveaux arrivants : le manque d&rsquo;exp\u00e9rience professionnelle au Canada.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab Sans exp\u00e9rience au Canada, je n&rsquo;allais pas obtenir de postes r\u00e9pondant \u00e0 mes qualifications, fait-elle remarquer. Je me suis donc dit que je vais accepter un poste de premier \u00e9chelon, acqu\u00e9rir de l&rsquo;exp\u00e9rience et en apprendre sur la culture professionnelle. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>M<sup>me<\/sup> Hemdan a fini par d\u00e9crocher un emploi dans les services financiers. Avec le recul, elle d\u00e9clare : \u00ab J&rsquo;ai renonc\u00e9 \u00e0 mes id\u00e9aux, car je devais me concentrer sur mon objectif principal. Il me fallait simplement mettre le pied dans la porte. J&rsquo;\u00e9tais s\u00fbre qu&rsquo;avec mon \u00e9thique professionnelle et mes comp\u00e9tences, je parviendrais \u00e0 franchir le prochain \u00e9chelon. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd&rsquo;hui, lorsqu&rsquo;elle parraine de nouveaux arrivants \u00e0 la recherche d&rsquo;un emploi, elle leur conseille de ne pas se d\u00e9courager en cas de refus.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab Il vous faudra affronter beaucoup d&rsquo;obstacles, mais n&rsquo;oubliez pas que vous avez pris cette d\u00e9cision courageuse de commencer une nouvelle vie dans un nouveau pays, d\u00e9clare-t-elle. Vous devez \u00eatre forts. Croyez en vous. Ne perdez pas de vue votre objectif \u00e0 long terme, ne baissez pas les bras, quoi qu&rsquo;il arrive. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La valeur du soutien \u00e0 la communaut\u00e9 et de l&rsquo;entraide<\/h3>\n\n\n\n<p>Comme la plupart des nouveaux arrivants au Canada, M<sup>me<\/sup> Hemdan ne pouvait pas compter sur l&rsquo;aide des membres de sa famille ou des amis qu&rsquo;elle avait quitt\u00e9s. Aujourd&rsquo;hui, elle est d\u00e9termin\u00e9e \u00e0 ce que les nouveaux arrivants obtiennent de la communaut\u00e9 l&rsquo;aide dont ils ont besoin pour commencer leur nouvelle vie.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 titre d&rsquo;exemple, les organismes d&rsquo;immigration offrent aux nouveaux arrivants l&rsquo;opportunit\u00e9 de faire connaissance avec d&rsquo;autres personnes qui ont connu des probl\u00e8mes semblables et qui visent les m\u00eames objectifs. \u00ab Participez \u00e0 certains de leurs cours ou joignez-vous \u00e0 leurs groupes, conseille M<sup>me<\/sup> Hemdan. Vous y rencontrerez des gens comme vous qui ont tout quitt\u00e9 pour vivre une vie meilleure. Ils viennent peut-\u00eatre d&rsquo;autres pays ou cultures, mais en fin de compte, nous traversons tous des parcours similaires. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>De nombreux nouveaux arrivants comme M<sup>me <\/sup>Herman font du b\u00e9n\u00e9volat pour aider les nouveaux venus \u00e0 surmonter les m\u00eames obstacles qu&rsquo;ils ont connus. Pour M<sup>me<\/sup> Hemdan, le b\u00e9n\u00e9volat est une fa\u00e7on de redonner \u00e0 la communaut\u00e9. \u00ab C&rsquo;est ce qui unit les nouveaux arrivants, confie-t-elle. Nous partageons des astuces et des exp\u00e9riences, et nous nous accompagnons les uns les autres pour r\u00e9ussir. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd&rsquo;hui, M<sup>me<\/sup> Hemdan continue de faire du b\u00e9n\u00e9volat aupr\u00e8s des nouveaux arrivants d&rsquo;Ottawa en collaboration avec des organismes tels que Comp\u00e9tences mondiales, YMCA, l&rsquo;organisme d&rsquo;immigration PAND, et l&rsquo;Ottawa Chinese Community Service Centre. Cette collaboration l&rsquo;inspire \u00e0 titre de leader de l&rsquo;\u00e9quipe Conseillers, Nouveaux arrivants, RBC.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab Il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;un travail pour moi. C&rsquo;est quelque chose que j&rsquo;aime faire. C&rsquo;est ma passion, d\u00e9clare M<sup>me<\/sup> Hemdan. Il s&rsquo;agit de bien plus que de services bancaires. Nous ne nous contentons pas d&rsquo;aider les nouveaux arrivants \u00e0 ouvrir des comptes. Nous leur demandons ce que nous pouvons faire pour les aider. S&rsquo;ils cherchent du travail par exemple, nous pouvons les mettre en relation avec des organismes qui pourront les aiguiller. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;initiative Autonomisation des femmes nouvellement arriv\u00e9es \u00e0 l&rsquo;int\u00e9gration et la r\u00e9ussite sur le march\u00e9 du travail canadien<\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/ottawa-worldskills.org\/empowering-newcomer-women-program\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L&rsquo;initiative Autonomisation des femmes nouvellement arriv\u00e9es \u00e0 l&rsquo;int\u00e9gration et la r\u00e9ussite sur le march\u00e9 du travail canadien<\/a> du <a href=\"https:\/\/ottawa-worldskills.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Centre d&#8217;emploi Comp\u00e9tences mondiales<\/a> est un projet de ce type auquel participe M<sup>me<\/sup> Hemdan. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un programme de recherche propre aux femmes ayant pour objectif d&rsquo;am\u00e9liorer les conditions d&#8217;emploi des femmes de minorit\u00e9s visibles nouvellement arriv\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Des initiatives telles que celles-ci permettent aux nouveaux arrivants d&rsquo;avoir acc\u00e8s \u00e0 des formations et des certifications dans plusieurs domaines. \u00ab En tant que championne, M<sup>me<\/sup> Hemdan a encadr\u00e9 de nombreuses femmes nouvellement arriv\u00e9es et a inspir\u00e9 d&rsquo;autres responsables RBC \u00e0 en faire autant, d\u00e9clare Magdalene Cooman, directrice g\u00e9n\u00e9rale principale au Centre d&#8217;emploi Comp\u00e9tences mondiales. Gr\u00e2ce \u00e0 son mentorat, plusieurs nouveaux arrivants ont obtenu de bons postes \u00e0 RBC et aupr\u00e8s d&rsquo;autres employeurs \u00e0 Ottawa. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2023\/09\/WorldSkillsENWprogram1-scaled-1.jpg\" alt=\"[Caption] Heidi Hemdam (au centre, \u00e0 droite) et d'autres personnes de l'initiative \u00ab Autonomisation des femmes nouvellement arriv\u00e9es \u00e0 l'int\u00e9gration et la r\u00e9ussite sur le march\u00e9 du travail canadien \u00bb du centre d'emploi Comp\u00e9tences mondiales.\" class=\"wp-image-15465\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"mar-t-qtr\"><i><i>[Caption] Heidi Hemdam (au centre, \u00e0 droite) et d&rsquo;autres personnes de l&rsquo;initiative \u00ab Autonomisation des femmes nouvellement arriv\u00e9es \u00e0 l&rsquo;int\u00e9gration et la r\u00e9ussite sur le march\u00e9 du travail canadien \u00bb du centre d&#8217;emploi Comp\u00e9tences mondiales.<\/i><\/i><\/p>\n\n\n\n<p>M<sup>me<\/sup> Hemdan a aussi jou\u00e9 un r\u00f4le essentiel pour aider des organisations telles que Comp\u00e9tences mondiales \u00e0 demander un concours financier \u00e0 RBC Fondation. Selon elle, il faut approfondir les relations avec les organismes d&rsquo;immigration et intensifier l&rsquo;apport de RBC \u00e0 leurs initiatives pour fournir aux nouveaux arrivants toute l&rsquo;aide dont ils ont besoin.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab Il est dans la nature de Heidi de collaborer et de se montrer tr\u00e8s respectueuse des gens qu&rsquo;elle rencontre, d\u00e9clare M<sup>me<\/sup> Cooman \u00e0 propos du travail de M<sup>me<\/sup> Hemdan dans la communaut\u00e9. C&rsquo;est une strat\u00e8ge et une femme pragmatique qui inspire les autres \u00e0 la suivre dans son engagement. Elle est r\u00e9solument attach\u00e9e \u00e0 la cause des nouveaux arrivants. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>En pensant \u00e0 son propre parcours qui l&rsquo;a men\u00e9e \u00e0 la t\u00eate de cette nouvelle \u00e9quipe sp\u00e9cialis\u00e9e \u00e0 RBC, M<sup>me<\/sup> Hemdan affirme : \u00ab En tant qu&rsquo;organisation, RBC fait confiance aux nouveaux arrivants et croit \u00e0 ce qu&rsquo;ils peuvent accomplir pour le Canada. C&rsquo;est ce que j&rsquo;ai ressenti moi-m\u00eame dans ma carri\u00e8re. C&rsquo;est pourquoi je suis si fi\u00e8re et heureuse de travailler \u00e0 RBC. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-default-collapsible\"><p><button class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#collapse942faa40\" data-toggle=\"collapse\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse942faa40\" data-dig-id=\"LP-32776-942faa40\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"accordion closed\" action-closed=\"accordion closed\" action-opened=\"accordion open\" data-dig-label=\"Un mot de nos avocats\"><span>Un mot de nos avocats<\/span><span>Un mot de nos avocats<\/span><\/button><\/p><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"collapse942faa40\">\n<div class=\"wp-block-rbc-collapsible-inner-block collapse-inner\">\n<p>Le pr\u00e9sent article vise \u00e0 offrir des renseignements g\u00e9n\u00e9raux seulement et n\u2019a pas pour objet de fournir des conseils juridiques ou financiers, ni d\u2019autres conseils professionnels. Veuillez consulter un conseiller professionnel en ce qui concerne votre situation particuli\u00e8re. Les renseignements pr\u00e9sent\u00e9s sont r\u00e9put\u00e9s \u00eatre factuels et \u00e0 jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude et ils ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme une analyse exhaustive des sujets abord\u00e9s. Les opinions exprim\u00e9es refl\u00e8tent le jugement des auteurs \u00e0 la date de publication et peuvent changer. La Banque Royale du Canada et ses entit\u00e9s ne font pas la promotion, ni explicitement ni implicitement, des conseils, des avis, des renseignements, des produits ou des services de tiers.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center h5 mar-b\"><strong>Partager cet article<\/strong><\/p>\n\n\n\n\t\t<div class=\"socials-block\">\n\t\t\t    <div class=\"social-links mob-mar-b-hlf mob-mar-t-hlf\">\n            <a class=\"social-button-wrapper sharing-custom sharing-email\" href=\"mailto:?subject=Aider les nouveaux arrivants : Heidi Hemdan parle du r\u00f4le de RBC dans son parcours de nouvelle arrivante &#038;body=Bonjour, je pensais que cet article de RBC Mes finances d\u2019abord pourrait vous int\u00e9resser: 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cr\u00e9dit avec r\u00e9compenses de fid\u00e9lisation au Canada<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class= 'grid-one-third grid-tb-full grid-mob-full mar-b'>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"col-wpr mar-b-0 mar-r-0 mar-l-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"postcard-img-ctr post-card-image col-md-12 col-xs-6 mob-mar-b-0 pad-l-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.rbcroyalbank.com\/fr-ca\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2025\/06\/A-newcomer-family-teaching-their-children-to-ride-a-bike.jpg?quality=80&amp;w=1024\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"Une famille de nouveaux arrivants qui enseigne \u00e0 ses enfants \u00e0 faire du v\u00e9lo\" 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Canada<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n<\/section>\n<style class=\"advgb-styles-renderer\">\n\t\t.wp-block-tk-spacer.id-c8ab33b7-4961-4152-8487-5da94b9914dd {\n\t\theight: 60px;\n\t}\n\n\t@media ( max-width: 480px ) {\n\t\t.wp-block-tk-spacer.id-c8ab33b7-4961-4152-8487-5da94b9914dd {\n\t\t\theight: 30px;\n\t\t}\n\t}\t<\/style>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heidi Hemdan, chef de l&rsquo;\u00e9quipe Conseillers, Nouveaux arrivants, RBC, souhaite que l&rsquo;on sache que les banques aident les nouveaux 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