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Quels sont les critères d’admissibilité à l’offre Apple ?

Pour être admissible à l’offre, vous devez :

  • ouvrir votre premier Forfait bancaire sans limite Signature RBC ou Forfait bancaire VIP RBC entre le 1er avril 2022 et le 31 mai 2022 à 21 h, heure de l’Est (dernière journée de la campagne) et en être le titulaire principal ;
  • satisfaire à deux des trois critères d’admissibilité de votre nouveau compte d’ici le 9 août 2022 à 21 h, HE, à savoir :
    • établir le dépôt automatique de votre paie ou de vos prestations de retraite ;
    • établir et effectuer deux paiements préautorisés ;
    • établir et effectuer deux paiements de facture admissibles à un fournisseur de services (facture de services publics, câble, etc.).
      NOTA : Une fois admissible à l’offre, vous devez vous inscrire à RBC Banque en direct et vous assurer que votre adresse courriel est à jour afin de commander vos AirPods Pro.

    Cette offre s’adresse aux résidents canadiens qui :

    • n’ont jamais détenu de compte de chèques de particulier de RBC et n’ont jamais été admissibles à l’une de nos offres relatives à l’ouverture d’un compte de particulier à aucun moment au cours de la période de promotion ni dans la période de cinq ans précédant le début de la période de promotion.
    • ont atteint l’âge de la majorité dans leur province ou territoire de résidence le 31 mai 2022 ou avant cette date.
      NOTA : Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité au moment d’ouvrir votre compte, mais que vous l’atteindrez le 31 mai 2022 ou avant cette date, vous recevrez un lien pour commander vos AirPods Pro après votre anniversaire une fois que vous aurez satisfait aux critères d’admissibilité à la date précisée.

      Consultez les conditions détaillées pour obtenir des précisions.

Dans combien de temps vais-je recevoir mon appareil Apple ?

Peu de temps après le 16 mai 2022 ou après avoir satisfait aux critères d’admissibilité (selon la dernière de ces éventualités), RBC vous enverra un courriel comprenant un lien vers un site Web sécurisé où vous pourrez sélectionner votre appareil et confirmer vos renseignements liés à l’expédition. Lors de votre sélection, le site Web vous informera du délai de livraison estimé, qui peut varier selon l’appareil choisi.

Quels modèles d’appareil Apple sont inclus dans le cadre de cette offre ?

Vous pourrez choisir les écouteurs AirPods Pro d’Apple (modèle MLWK3AM/A).

De quelle façon mon appareil Apple sera-t-il livré ?

Votre appareil Apple sera livré à l’adresse de livraison canadienne que vous aurez indiquée au moment de passer votre commande (veuillez noter que nous ne ferons aucune livraison à un numéro de case postale). Quand votre article sera expédié, nous vous enverrons un autre courriel dans lequel figurera un numéro de suivi pour que vous puissiez savoir où est rendu votre colis. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour obtenir des mises à jour sur l’expédition de vos colis dans le site Web du service de messagerie. Si vous êtes absent au moment de la livraison, l’entreprise de livraison laissera un avis, que vous pouvez utiliser pour passer chercher votre colis plus tard à un dépôt.

Est-il possible d’échanger mon appareil Apple contre un autre produit ?

Non. Vous recevrez l’appareil Apple précisé dans le cadre de cette offre.

Si j’ouvre plus d’un compte, puis-je obtenir plusieurs appareils Apple ?

Non. L’offre Apple est limitée à une récompense par client durant la période de promotion.

Parmi les titulaires d’un compte conjoint, quel est celui qui recevra l’appareil Apple ?

Seul le titulaire principal du compte recevra un appareil Apple, à condition d’y être admissible et de respecter les critères d’admissibilité prévus dans les conditions.

Je suis titulaire d’un compte de particulier RBC (compte-chèques). Ai-je droit à un appareil Apple ?

L’offre d’un appareil Apple ne s’adresse qu’aux nouveaux clients particuliers qui ouvrent un compte Forfait bancaire sans limite Signature RBC ou Forfait bancaire VIP RBC et n’ont jamais détenu de compte de particulier (compte-chèques) RBC et qui n’ont jamais été admissibles à l’une de nos offres relatives à l’ouverture d’un compte de particulier à aucun moment au cours de la période de promotion ni dans la période de cinq ans précédant le début de la période de promotion.

Si j’opte pour le Forfait bancaire sans limite Signature RBC ou le Forfait bancaire VIP RBC en remplacement de mon compte actuel, suis-je admissible à cette offre ?

Non. Cette offre ne s’adresse qu’aux clients qui n’ont jamais détenu de compte de particulier et qui n’ont jamais été admissibles à l’une de nos offres relatives à l’ouverture d’un compte de particulier à aucun moment au cours de la période de promotion ni dans la période de cinq ans précédant le début de la période de promotion. Les passages à un forfait de valeur supérieure ne donnent pas droit à l’offre Apple.

Que faire si j’ai des questions au sujet de mes écouteurs AirPods Pro ?

Pour obtenir des renseignements au sujet des écouteurs AirPods Pro ou pour obtenir du soutien technique, consultez le site https://www.apple.com/ca/fr/.

Comment puis-je inscrire un compte admissible au Programme valeur ?

Si vous ouvrez un nouveau compte, vous pouvez l’inscrire au Programme valeur lors de son ouverture. Si vous ouvrez un compte en ligne, vous n’avez qu’à l’inscrire au Programme valeur lorsque le système vous invite à le faire.
Si vous détenez déjà un compte bancaire admissible, un conseiller RBC peut inscrire votre compte au Programme valeur pour vous. Veuillez prendre rendez-vous, composer le 1 800 769-2511 ou vous rendre en succursale.

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