Où puis-je trouver toutes les conditions de cette offre ?
En allant au www.rbc.com/detailsipad.
Suis-je admissible à cette offre ?
Pour être admissible à l’offre, vous devez :
- ouvrir un Forfait bancaire sans limite Signature RBC ou un Forfait bancaire VIP RBC entre le 1er juin 2022 et la dernière journée de la campagne et en être le titulaire principal ;
- satisfaire à deux des trois critères d’admissibilité de votre nouveau compte d’ici le 6 janvier 2023 à 21 h, HE, à savoir :
- établir le dépôt automatique de votre paie ou de vos prestations de retraite ;
- Établir et effectuer deux paiements mensuels préautorisés ou
- Établir et effectuer deux paiements de facture admissibles à un fournisseur de services (facture de services publics, câble, etc.)
- Les critères d’admissibilité que vous avez satisfaits pour obtenir le iPad (dépôt récurrent de la paie ou de la rente, paiements de factures ou versements mensuels préautorisés) doivent demeurer en vigueur jusqu’au 31 octobre 202323
- Une fois admissible à l’offre, vous devez, pour commander votre iPad, avoir une adresse de courrier électronique valide qui vous permettra de recevoir un message contenant un lien sécurisé qui vous permettra d’accéder à un magasin en ligne sécurisé où vous pourrez sélectionner votre iPad et confirmer votre adresse de livraison ainsi que tout autre détail d’expédition.
- Cette offre s’adresse aux résidents canadiens qui :
- n’ont jamais détenu de compte de chèques de particulier de RBC et n’ont jamais été admissibles à l’une de nos offres relatives à l’ouverture d’un compte de particulier à aucun moment au cours de la période de promotion ni dans la période de cinq ans précédant le début de la période de promotion.
- ont atteint l’âge de la majorité dans leur province de résidence avant le 31 octobre 2022.
NOTA :
NOTA : Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité au moment d’ouvrir votre compte, mais que vous l’atteindrez avant le 31 octobre 2022, vous recevrez un lien pour commander votre iPad après votre anniversaire une fois que vous aurez satisfait aux critères d’admissibilité.
Consultez les modalités complètes pour obtenir des précisions.
Seul le titulaire principal du compte qui n’est pas déjà titulaire d’un compte bancaire de particulier est admissible à l’offre. Le titulaire du compte principal ne doit pas avoir été un titulaire de compte conjoint au cours des cinq dernières années.
Oui, tant que vous établissez deux (2) paiements mensuels préautorisés ou que vous avez payé deux factures et que les deux paiements sont portés au débit du nouveau compte admissible au plus tard le 6 janvier 2023.
Si vous optez pour l’établissement de deux (2) paiements mensuels préautorisés comme critère d’admissibilité, ces paiements devront être prélevés du nouveau compte admissible au plus tard le 6 janvier 2023. Vous pouvez établir les deux (2) paiements mensuels préautorisés pour deux (2) entreprises différentes, ou encore pour une (1) seule entreprise si les deux (2) paiements sont portés au débit de comptes différents. Les paiements mensuels préautorisés comprennent notamment les paiements de factures de services publics (électricité, eau, câble, téléphone, internet), les cotisations préautorisées à vos placements et le paiement des frais d’abonnement à un centre de conditionnement physique.
Quand vais-je recevoir le iPad, si j’y suis admissible ?
Peu de temps après le 11 juillet 2022 ou après avoir satisfait aux critères d’admissibilité (selon la dernière de ces éventualités), RBC enverra, à l’adresse courriel fournie à l’ouverture du compte, un courriel comprenant un lien vers un site Web sécurisé où vous pourrez sélectionner votre appareil et confirmer vos renseignements liés à l’expédition. Lors de votre sélection, le site Web vous informera du délai de livraison estimé, qui peut varier selon l’appareil choisi.
De quelle façon mon appareil Apple sera-t-il livré ?
Votre appareil Apple sera livré à l’adresse de livraison canadienne que vous aurez indiquée au moment de passer votre commande (veuillez noter que nous ne ferons aucune livraison à un numéro de case postale). À la suite de l’expédition de votre article, vous recevrez un courriel dans lequel figurera un numéro de suivi de la part du service de messagerie. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour obtenir des mises à jour sur l’expédition de vos colis dans le site Web du service de messagerie.
Est-il possible d’échanger mon appareil Apple contre un autre produit ?
Non. Vous recevrez l’appareil Apple que vous avez sélectionné.
Quels modèles d’appareil Apple sont inclus dans le cadre de cette offre ?
Vous pourrez sélectionner l’iPad 10,2 po (WiFi) dans la couleur de votre choix (argent, or ou gris cosmique). Les couleurs sont offertes sous réserve de leur disponibilité.
Si j’ouvre plus d’un compte, puis-je obtenir plusieurs appareils Apple ?
Non. L’offre Apple est limitée à une récompense par client durant la période de promotion.
Je suis titulaire d’un compte de particulier RBC (compte-chèques). Ai-je droit à un appareil Apple ?
L’offre d’un appareil Apple ne s’adresse qu’aux nouveaux clients particuliers qui ouvrent un compte Forfait bancaire sans limite Signature RBC ou Forfait bancaire VIP RBC pendant la période de promotion, et satisfont aux critères d’admissibilité.
Non. Cette offre ne s’adresse qu’aux clients qui n’ont jamais détenu de compte de particulier et qui n’ont jamais été admissibles à l’une de nos offres relatives à l’ouverture d’un compte de particulier à aucun moment au cours de la période de promotion ni dans la période de cinq ans précédant le début de la période de promotion. Les passages à un compte de valeur supérieure ne sont pas admissibles à l’offre Apple.
Que faire si j’ai des questions à propos de mon iPad ?
Pour obtenir des renseignements au sujet de votre iPad ou pour obtenir du soutien technique, consultez le site https://www.apple.com/ca/fr/.
Je n’ai pas reçu le iPad.Pourquoi ?
L’une des raisons suivantes peut expliquer pourquoi vous n’avez pas reçu le iPad :
- Vous n’avez pas satisfait aux critères d’admissibilité au plus tard le 6 janvier 2023.
- Vous êtes passé à un compte inférieur ou avez fermé votre nouveau compte admissible avant le 6 janvier 2023.
- Le dépôt périodique de la paie, les deux (2) paiements de facture ou les deux (2) paiements mensuels préautorisés n’ont pas été reconnus par RBC Banque Royale.
Je crois être admissible, mais je n’ai pas reçu le iPad.Que dois-je faire ?
Si vous n’avez pas reçu votre iPad, veuillez en aviser votre succursale ou notre Centre de conseils, au 1 800 769-2511, au plus tard le 24 janvier 2023. Aucun avis reçu après cette date ne sera accepté, et vous serez réputé ne pas avoir été admissible à cette offre promotionnelle.
Votre compte de particulier admissible doit demeurer ouvert et être en règle, et les critères d’admissibilité que vous avez satisfaits pour obtenir le iPad (dépôt de paie ou de rente, paiement de facture ou paiement préautorisé) doivent demeurer en vigueur pendant un an à compter du 31 octobre 2023.
RBC Proximité fait référence à tous les vrais avantages dont vous pouvez bénéficier avec un simple compte bancaire RBC. Ces avantages vous sont offerts sans coûts additionnels, et sans exigence de solde minimum.
Voici quelques façons de profiter de ces avantages :
- Obtenez des points RBC Récompenses avec un compte admissible en inscrivant celui-ci au Programme valeur et en y portant des achats par carte de débit en magasin ou en ligne1
- Économisez sur les frais mensuels lorsque vous inscrivez votre compte au Programme valeur, que vous détenez des produits RBC dans au moins deux catégories admissibles et que vous effectuez au moins deux des trois opérations courantes requises (un paiement préautorisé, un dépôt direct ou un paiement de facture) avec votre compte inscrit chaque mois2
- Économisez 3 ¢/L sur l’essence à Petro-Canada en utilisant votre carte RBC liéelegal bug3.
- Chargez les offres disponibles sur votre carte de débit RBC admissible pour profiter d’aubaines sur des marques populaireslegal bug7.
Comment puis-je inscrire un compte admissible au Programme valeur ?
Si vous ouvrez un nouveau compte, vous pouvez l’inscrire au Programme valeur lors de son ouverture. Si vous ouvrez un compte en ligne, vous n’avez qu’à l’inscrire au Programme valeur lorsque le système vous invite à le faire.
Si vous détenez déjà un compte bancaire admissible, un conseiller RBC peut inscrire votre compte au Programme valeur pour vous. Veuillez prendre rendez-vous, composer le 1 800 769-2511 ou vous rendre en succursale.