Pour assurer la protection de vos comptes, une limite quotidienne est établie quant au nombre d’opérations que vous pouvez effectuer ailleurs qu’en succursale avec votre carte-client. Vos limites maximales quotidiennes et montants restants pour effectuer des retraits au GAB, des achats, des virements, etc. figurent dans les déclarations d’utilisation de la carte-client et dans RBC Banque en direct.

Comment consulter vos limites en ligne :

1. Ouvrez une session dans RBC Banque en direct.
2. Cherchez « Limites quotidiennes des opérations » dans la case « Mes Services ».

Puis-je modifier les limites d’achat et de retrait de ma carte-client (carte bancaire) ?

Oui. Dans Banque en direct, vous pouvez modifier temporairement votre limite quotidienne pour les retraits effectués à un GAB, ainsi que votre limite pour les achats en magasin. Vous pouvez modifier temporairement ces limites jusqu’à trois fois par année civile, pour une durée maximale de 60 jours civils chaque fois.

Pour effectuer des modifications temporaires à vos limites quotidiennes pour les retraits au GAB ou les achats en magasin :

1. Ouvrez une session dans RBC Banque en direct.
2. À la page Sommaire des comptes, sélectionnez Limites quotidiennes des opérations sous Mes services, du côté droit de la page.
3. Cliquez sur Modifier les limites sous le tableau Limites quotidiennes des opérations, à droite.
4. Pour établir vos limites temporaires de retrait au GAB et d’achat en magasin, glissez le sélecteur vers la droite ou vers la gauche pour augmenter ou diminuer la limite. Vous pouvez également saisir votre nouvelle limite arrondie à la dizaine près dans la case de droite.
5. Choisissez la date d’expiration et cliquez sur Suivant.
6. Passez les renseignements en revue et cliquez sur Confirmer.

Veuillez noter que vous pouvez augmenter et diminuer vos limites pour les retraits au GAB et les achats en magasin, mais que vous pouvez seulement diminuer votre limite de Virement Interac.

Vous trouverez ci-dessous les définitions des limites quotidiennes qui s’appliquent à toutes les cartes-clients RBC Banque Royale. Consultez la Divulgation relative à la Carte-client pour connaître le montant de la limite d’accès qui s’applique à votre carte.

1) Retraits en espèces : Il s’agit de la limite quotidienne pour les retraits d’espèces effectués aux GAB de RBC Banque Royale, aux GAB affichant les logos Interac^‡ ou PLUS, et à tout autre GAB d’un réseau dont RBC Banque Royale fait partie. Si les retraits sont effectués dans une monnaie étrangère, c’est la contre-valeur en dollars canadiens (établie par RBC Banque Royale au moment du retrait) qui sera utilisée pour déterminer si le retrait respecte ou dépasse votre limite quotidienne.

2) Limite de déblocage des fonds non vérifiés : Il s’agit de la portion quotidienne des dépôts effectués à un GAB de RBC Banque Royale qui est débloquée immédiatement et disponible pour des virements à d’autres comptes, des règlements de facture, des paiements à des tiers, des achats ou des retraits en espèces. Quelle que soit votre limite de déblocage de fonds non vérifiés, vous ne devez dépasser aucune de vos autres limites quotidiennes.

3) Paiement de factures : Votre limite pour le paiement des factures acceptées par les GAB de RBC Banque Royale, le service Banque en direct, les Services bancaires mobiles et les Services bancaires par téléphone. Aucun paiement ne peut dépasser cette limite.

4) Achat au point de vente : Votre limite quotidienne disponible pour les achats effectués avec votre Carte-client ou que vous avez téléchargée sur un portefeuille mobile.

5) Paiements à des tiers : Il s’agit de votre limite quotidienne combinée pour les paiements et les virements de fonds destinés (i) à d’autres clients de RBC Banque Royale et effectués par les Services bancaires par téléphone, Banque en direct ou les Services bancaires mobiles, (ii) à des clients de RBC Banque Royale ou d’autres institutions financières canadiennes et effectués par Banque en direct ou les Services bancaires mobiles au moyen du service Virement Interac^‡, (iii) à des commerçants et effectués par Banque en direct au moyen du service Interac en ligne, ou (iv) à l’achat de cartes-cadeaux au moyen des Services bancaires mobiles.

NOTA :

Dépôts : Les montants de 500 000 $ et moins peuvent être déposés dans vos comptes de dépôt aux GAB de RBC Banque Royale ou au moyen des Services bancaires mobiles. Les dépôts aux GAB ou par l’entremise des Services bancaires mobiles font l’objet d’une vérification et les fonds peuvent être retenus pendant un maximum de cinq jours ouvrables ou toute période plus courte exigée par la loi. Des fonds sont disponibles immédiatement, à concurrence de la limite de déblocage des fonds non vérifiés. Les chèques postdatés déposés dans un GAB ne peuvent être encaissés et peuvent être retournés, entraînant un retard de réception de crédit.

Virement : Vous pouvez effectuer des virements à partir de vos comptes de dépôt en utilisant les GAB de RBC Banque Royale, le service Banque en direct, les Services bancaires mobiles ou les Services bancaires par téléphone. Le montant des virements ne peut pas dépasser le solde disponible dans votre compte.

Paiement de factures : La limite pour le paiement des factures acceptées par les GAB de RBC Banque Royale, le service Banque en direct, les Services bancaires mobiles et les Services bancaires par téléphone est 99 999 $. Aucun paiement ne peut dépasser cette limite.