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Où puis-je consulter les conditions de cette offre ?

En allant au www.rbc.com/airpodsconditions.

Que dois-je faire pour être admissible à cette offre ?

Pour être admissible à l’offre, vous devez :

ouvrir un Forfait bancaire avantage RBC pour étudiant entre le 3 juillet et le 3 novembre 2025 à 21 h (HE) ;

répondre à deux des cinq critères d’admissibilité de votre nouveau compte d’ici le 30 janvier 2026 à 21 h (HE), c’est-à-dire :

  • Vous inscrire au Dépôt automatique Virement Interac et envoyer ou recevoir un virement
  • Demander une carte Visa Débit virtuelle et l’utiliser pour effectuer une opération
  • Établir un dépôt automatique de votre paie
  • Établir et effectuer un paiement mensuel préautorisé ou
  • Établir et effectuer un paiement de facture admissible à un fournisseur de services (services publics, câble, etc.)

NOTA :

Les critères d’admissibilité auxquels vous avez satisfait pour avoir droit aux AirPods (comme l’inscription au Dépôt automatique Virement Interac, la demande et l’utilisation d’une carte Visa Débit virtuelle, le dépôt récurrent de paie ou de rente, le paiement de facture ou le versement mensuel préautorisé) doivent demeurer en vigueur au moins jusqu’au 3 juillet 2026.

Une fois admissible à l’offre, vous devez avoir une adresse courriel valide qui vous permettra de recevoir un message contenant un lien sécurisé vers un magasin en ligne sécurisé où vous pourrez sélectionner vos nouveaux AirPods et confirmer votre adresse de livraison ainsi que tout autre détail d’expédition.

Cette offre s’adresse aux résidents canadiens qui :

  • n’ont jamais détenu de compte de chèques de particulier RBC et n’ont jamais été admissibles à l’une de nos offres relatives à l’ouverture d’un compte de particulier, à aucun moment au cours de la période de promotion ni dans la période de trois ans précédant le début de la période de promotion ; et
  • sont des étudiants à temps plein, tel que défini dans les conditions intégrales.

Pour obtenir des détails, lisez les conditions de l’offre.

Pendant combien de temps dois-je maintenir mon compte ouvert et continuer de satisfaire aux critères d’admissibilité ?

Votre compte de particulier admissible doit demeurer ouvert et être en règle, et les critères d’admissibilité auxquels vous avez satisfait pour avoir droit aux AirPods (comme l’inscription au Dépôt automatique Virement Interac, la demande et l’utilisation d’une carte Visa Débit virtuelle, le dépôt récurrent de la paie, le paiement de facture ou le versement mensuel préautorisé) doivent demeurer en vigueur au moins jusqu’au 31 octobre 2026.

Quels types de paiements constituent des paiements préautorisés et sont conformes aux exigences de l’offre ?

Si vous optez pour l’établissement d’un (1) paiement mensuel préautorisé comme critère d’admissibilité, ce paiement doit être prélevé du nouveau compte admissible au plus tard le 30 janvier 2026. Les paiements mensuels préautorisés comprennent notamment les paiements de factures de services publics (électricité, eau, câble, téléphone, internet), les cotisations préautorisées à vos placements et le paiement des frais d’abonnement à un centre de conditionnement physique.

Quand vais-je recevoir les AirPods, si je suis admissible à l’offre ?

Peu après le 11 août 2025 ou après avoir satisfait aux critères d’admissibilité (selon la dernière de ces éventualités), RBC enverra, à l’adresse courriel fournie à l’ouverture du compte, un courriel comprenant un lien vers un site Web sécurisé où vous pourrez commander votre appareil et confirmer vos renseignements liés à l’expédition. Le site Web vous informera aussi du délai de livraison estimé.

Si j’ai ouvert un compte conjoint avec un étudiant à temps plein, est-ce que nous recevrons tous les deux les AirPods ?

L’offre s’applique uniquement au titulaire principal qui n’est pas déjà titulaire d’un compte de particulier. Le titulaire du compte principal ne doit pas avoir été un titulaire de compte conjoint au cours des trois dernières années.

De quelle façon la montre sera-t-elle livrée ?

Vos AirPods seront livrés à l’adresse de livraison canadienne que vous aurez indiquée au moment de passer votre commande (veuillez noter que nous ne ferons aucune livraison à un numéro de case postale). Une fois la montre expédiée, vous recevrez un courriel dans lequel figurera un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour savoir où en est la livraison.

Quel est le modèle d’appareil Apple inclus dans cette offre ?

AirPods 4 avec étui de recharge (USB C).

Si j’ouvre plus d’un compte, puis-je obtenir plusieurs montres Apple Watch ?

Non. L’offre est limitée à une récompense par client.

Je suis déjà titulaire d’un compte de particulier RBC (compte chèques), puis-je quand même obtenir un appareil Apple ?

L’offre AirPods ne s’adresse qu’aux nouveaux particuliers clients qui ouvrent un Forfait bancaire avantage RBC pour étudiant pendant la période de l’offre et qui satisfont aux critères d’admissibilité.

Si je passe à un autre compte de particulier, suis-je admissible à cette offre ?

Non. Cette offre ne s’adresse qu’aux clients qui n’ont jamais détenu de compte de particulier RBC et qui n’ont jamais été admissibles à l’une de nos offres relatives à l’ouverture d’un compte de particulier à aucun moment au cours de la période de l’offre ou au cours de la période de trois ans précédant le début de la période de l’offre. Les passages à un compte de valeur supérieure ne sont pas admissibles à l’offre AirPods.

Que faire si j’ai des questions au sujet de mes écouteurs AirPods ?

Pour obtenir des renseignements au sujet des écouteurs AirPods, ou pour recevoir du soutien technique, consultez le site https://www.apple.com/ca/fr/.

Je n’ai pas reçu les AirPods. Pourquoi ?

L’une des raisons suivantes peut expliquer pourquoi vous n’avez pas reçu les écouteurs AirPods :

  • En date du 30 janvier 2026, vous n’aviez pas encore satisfait aux critères d’admissibilité.
  • Vous êtes passé à un compte inférieur ou avez fermé votre nouveau compte admissible avant le 31 octobre 2026.
  • Le dépôt périodique de la paie, un (1) paiement de facture ou un (1) paiement mensuel préautorisé n’ont pas été reconnus par RBC Banque Royale.
  • Vous étiez titulaire d’un compte de particulier auprès de nous au cours des trois dernières années avant le début de la période de promotion.

Je crois être admissible, mais je n’ai pas reçu les écouteurs AirPods. Que dois-je faire ?

Si vous n’avez pas reçu vos écouteurs AirPods, veuillez en aviser votre succursale ou notre Centre de conseils, au 1 800 769-2511 au plus tard le 13 février 2026. Aucun avis reçu après cette date ne sera accepté, et vous serez réputé ne pas avoir été admissible à cette offre promotionnelle.

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