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Où puis-je trouver toutes les conditions de cette offre ?

Allez à rbc.com/conditionsoffre350.

Que dois-je faire pour être admissible à cette offre ?

Pour être admissible à l’offre, vous devez :

  • ouvrir un Forfait bancaire sans limite Signature RBC ou Forfait bancaire VIP RBC entre le 1er novembre 2023 et le 3 janvier 2024 à 21 h (HE) (dernière journée de la campagne) et en être le titulaire principal
  • satisfaire à deux des trois critères d’admissibilité de votre nouveau compte d’ici le 13 mars 2024 à 21 h (HE), à savoir :
    • établir le dépôt automatique de votre paie ou de vos prestations de retraite ;
    • établir et effectuer deux paiements préautorisés ;
    • établir et effectuer deux paiements de facture à un fournisseur de services (facture de services publics, câble, etc.).

Cette offre s’adresse aux résidents canadiens qui :

  • n’ont jamais détenu de compte de chèques de particulier de RBC et n’ont jamais été admissibles à l’une de nos offres relatives à l’ouverture d’un compte de particulier à aucun moment au cours de la période de promotion ni dans la période de cinq ans précédant le début de la période de promotion.
  • ont atteint l’âge de la majorité dans leur province de résidence avant le 3 janvier 2024.

Allez au rbc.com/conditionsoffre350 pour consulter toutes les modalités.

Si j’ai ouvert un compte conjoint avec mon partenaire, est-ce que nous recevrons tous les deux la remise en argent ?

Seul le titulaire principal du compte est admissible à l’offre, à la condition de n’être pas déjà titulaire d’un compte bancaire de particulier.

Puis-je quand même être admissible si je n’utilise pas le service de dépôt direct automatique et périodique de la paie ?

Oui, tant que vous établissez deux paiements préautorisés ou que vous avez payé deux factures et que les deux paiements sont portés au débit du nouveau compte admissible au plus tard le 13 mars 2024.

Quels types de paiements constituent des paiements préautorisés et sont conformes aux exigences de l’offre ?

Si vous optez pour l’établissement de deux (2) paiements préautorisés comme critère d’admissibilité, ces paiements devront être prélevés du nouveau compte admissible au plus tard le 13 mars 2024. Vous pouvez établir les deux (2) paiements préautorisés pour deux (2) entreprises différentes, ou encore pour une (1) seule entreprise si les deux (2) paiements sont portés au débit de comptes différents. Les paiements préautorisés comprennent notamment les paiements de factures de services publics (électricité, eau, câble, téléphone, internet), les cotisations préautorisées à un compte de placement et les frais d’abonnement à un centre de conditionnement physique.

Quand vais-je recevoir la remise en argent, si j’y suis admissible ?

Une fois que les critères d’admissibilité sont satisfaits, au plus tard le 13 mars 2024, la remise en argent sera déposée dans votre nouveau compte admissible dans un délai de six à dix semaines. C’est donc dire après que le premier dépôt de la paie aura été fait dans votre nouveau compte OU après que vos deux paiements de facture ou paiements préautorisés auront été portés au débit de votre nouveau compte.

Je n’ai pas reçu la remise en argent. Pourquoi ?

L’une des raisons suivantes peut expliquer pourquoi vous n’avez pas reçu la remise en argent :

  • Vous n’avez pas satisfait aux critères d’admissibilité au plus tard le 13 mars 2024.
  • Vous êtes passé à un compte inférieur ou vous avez fermé votre nouveau compte admissible avant le 3 janvier 2024.
  • Le dépôt périodique de la paie, les deux (2) paiements de facture ou les deux (2) paiements préautorisés n’ont pas été reconnus par RBC Banque Royale.

Je crois être admissible, mais je n’ai pas reçu la remise en argent. Que dois-je faire ?

Si vous n’avez pas reçu votre remise en argent, veuillez en aviser votre succursale ou notre Centre de conseils, au 1 800 769-2511, au plus tard le 28 mars 2024. Aucun avis reçu après cette date ne sera accepté, et vous serez réputé ne pas avoir été admissible à cette offre promotionnelle.

Pendant combien de temps mon compte doit-il rester ouvert et les critères d’admissibilité s’appliquent-ils ?

Votre compte de particulier admissible doit demeurer ouvert et être en règle, et les critères d’admissibilité que vous avez satisfaits pour obtenir la remise en argent (dépôt de paie ou de rente, paiement de facture ou paiement préautorisé) doivent demeurer en vigueur pendant un an à compter du 13 mars 2024.

Comment puis-je inscrire un compte admissible au Programme valeur ?

Le compte peut être inscrit au Programme valeur lors de son ouverture. Si vous ouvrez le compte en ligne, vous n’avez qu’à l’inscrire au Programme valeur lorsque le système vous invite à le faire.

S’il s’agit d’un compte que vous détenez déjà, un conseiller RBC peut l’inscrire pour vous. Pour prendre rendez-vous, composez le 1 800 769-2511 ou rendez-vous en succursale.

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