Où puis-je consulter toutes les conditions de cette offre ?
Suis-je admissible à cette offre ?
Pour être admissible à l’offre, vous devez :
- ouvrir un Forfait bancaire sans limite Signature RBC ou un Forfait bancaire VIP RBC entre le 4 juin 2024 et la dernière journée de la campagne, et en être le titulaire principal ; et
- satisfaire à deux des trois critères d’admissibilité à partir de votre nouveau compte d’ici le 9 décembre 2024 à 21 h, HE, qui sont les suivants :
- établir un dépôt automatisé et périodique de votre paie ou de votre rente de retraite ;
- établir et effectuer deux paiements mensuels préautorisés ;
- établir et effectuer deux paiements de facture admissibles à un fournisseur de service (service public, câble, etc.).
NOTA :
- Les critères d’admissibilité auxquels vous avez satisfait pour obtenir l’iPad (dépôt récurrent de la paie ou de la rente, paiements de factures ou versements mensuels préautorisés) doivent demeurer en vigueur jusqu’au 30 septembre 2025.
- Une fois admissible à l’offre, vous devez avoir une adresse courriel valide qui vous permettra de recevoir un message contenant un lien sécurisé vers un magasin en ligne sécurisé où vous pourrez sélectionner votre iPad et confirmer votre adresse de livraison ainsi que tout autre détail d’expédition.
Cette offre s’adresse aux résidents canadiens qui :
- n’ont jamais détenu de compte de chèques de particulier RBC et n’ont jamais été admissibles à l’une de nos offres relatives à l’ouverture d’un compte de particulier à aucun moment au cours de la période de promotion ni dans la période de cinq ans précédant le début de la période de promotion ;
- ont atteint l’âge de la majorité dans leur province de résidence avant le 1er octobre 2024.
NOTA : Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité au moment d’ouvrir votre compte, mais que vous l’atteignez avant le 1er octobre 2024, vous recevrez un lien pour commander votre montre iPad après votre anniversaire une fois que vous aurez satisfait aux critères d’admissibilité.
Voir les conditions pour connaître tous les détails.
L’offre s’applique uniquement au titulaire principal qui n’est pas déjà titulaire d’un compte de particulier. Le titulaire du compte principal ne doit pas avoir été un titulaire de compte conjoint au cours des cinq dernières années.
Oui, tant que vous établissez deux (2) paiements mensuels préautorisés et payez deux factures, le tout au moyen du nouveau compte admissible, au plus tard le 9 décembre 2024.
Si vous optez pour l’établissement de deux (2) paiements préautorisés comme critère d’admissibilité, ces paiements devront être prélevés du nouveau compte admissible au plus tard le 9 décembre 2024. Vous pouvez établir les deux (2) paiements mensuels préautorisés pour deux (2) entreprises différentes, ou encore pour une (1) seule entreprise si les deux (2) paiements visent des comptes fournisseurs différents. Les paiements mensuels préautorisés comprennent par exemple les paiements de factures de service public (électricité, eau, câble, téléphone, internet), les cotisations préautorisées à un compte de placement et le paiement des frais d’abonnement à un centre de conditionnement physique.
Quand vais-je recevoir l’iPad, si j’y suis admissible ?
Peu après le 18 juin 2024 ou après avoir satisfait aux critères d’admissibilité (selon la dernière de ces éventualités), RBC enverra, à l’adresse courriel fournie à l’ouverture du compte, un courriel comprenant un lien vers un site Web sécurisé où vous pourrez sélectionner votre appareil et confirmer vos renseignements liés à l’expédition. Lors de votre sélection, le site Web vous informera du délai de livraison estimé, qui peut varier selon le modèle choisi.
De quelle façon mon appareil Apple sera-t-il livré ?
Votre appareil Apple sera livré à l’adresse de livraison canadienne que vous aurez indiquée au moment de passer votre commande (veuillez noter que nous ne ferons aucune livraison à un numéro de case postale). Quand votre article sera expédié, nous vous enverrons un autre courriel dans lequel figurera un numéro de suivi pour que vous puissiez savoir où est rendu votre colis. Vous pourrez utiliser ce numéro pour savoir où en est la livraison.
Est-il possible d’échanger mon appareil Apple contre un autre produit ?
Non, vous recevrez le produit Apple que vous avez sélectionné.
Quels modèles d’Apple Watch sont inclus dans le cadre de cette offre ?
Vous pourrez sélectionner l’iPad Apple 10,9 po. (iPad Wi-Fi de 10e génération de 64 Go) que vous voulez : argent, bleu, jaune ou rose. Les couleurs sont offertes sous réserve de leur disponibilité.
Si j’ouvre plus d’un compte, puis-je obtenir plusieurs appareils Apple ?
Non. L’offre est limitée à une récompense par client.
Non. L’offre ne s’adresse qu’aux nouveaux particuliers clients qui ouvrent un Forfait bancaire sans limite Signature RBC ou un Forfait bancaire VIP RBC pendant la période de l’offre et satisfont aux critères d’admissibilité.
Non. Cette offre ne s’adresse qu’aux clients qui n’ont jamais détenu de compte de particulier RBC et qui n’ont jamais été admissibles à l’une de nos offres relatives à l’ouverture d’un compte de particulier à aucun moment au cours de la période de l’offre ou au cours de la période de cinq ans précédant le début de la période de l’offre. Les passages à un compte de valeur supérieure ne sont pas admissibles à l’offre Apple.
Que faire si j’ai des questions au sujet de l’iPad ?
Pour obtenir des renseignements au sujet de l’iPad, ou pour recevoir du soutien technique, consultez le site https://www.apple.com/ca/fr/.
Je n’ai pas reçu l’iPad. Pourquoi ?
Il existe plusieurs possibilités :
- En date du 9 décembre 2024, vous n’aviez pas encore satisfait aux critères d’admissibilité.
- Vous êtes passé à un compte inférieur ou avez fermé votre nouveau compte admissible avant le 30 septembre 2025.
- Le dépôt périodique de la paie, les deux (2) paiements de facture ou les deux (2) paiements mensuels préautorisés n’ont pas été reconnus comme valables par RBC Banque Royale.
Je crois être admissible, mais je n’ai pas reçu l’iPad à titre de récompense. Que dois-je faire ?
Veuillez en aviser votre succursale ou notre Centre de conseils, au 1 800 769-2511, au plus tard le 20 décembre 2024. Aucun avis reçu après cette date ne sera accepté et vous serez réputé ne pas avoir été admissible à cette offre promotionnelle.
Votre compte de particulier admissible doit demeurer ouvert et être en règle, et les critères d’admissibilité auxquels vous avez satisfait pour obtenir l’iPad (dépôt de paie ou de rente, paiement de facture ou paiement préautorisé) doivent demeurer en vigueur jusqu’au 30 septembre 2025 inclusivement.
RBC Proximité désigne les avantages importants dont vous pouvez bénéficier du simple fait d’avoir un compte bancaire RBC. Ces avantages vous sont offerts sans coûts et sans exigence de solde minimum.
Voici quelques-uns de ces avantages :
- Obtenez des points Avion Récompenses avec un compte admissible en inscrivant celui-ci au Programme valeur et en y portant des achats par carte de débit en magasin ou en ligne2.
- Économisez sur les frais mensuels lorsque vous inscrivez votre compte au Programme valeur, que vous détenez des produits RBC dans au moins deux catégories admissibles, et que vous effectuez au moins deux des trois opérations requises (paiement préautorisé, dépôt direct ou paiement de facture) avec votre compte inscrit chaque mois3.
- Économisez 3 ¢/L sur l’essence à Petro-Canada en payant avec votre carte RBC liée4.
- Chargez les offres disponibles sur votre carte de débit RBC admissible pour profiter d’aubaines sur des marques recherchées22.
Comment dois-je procéder pour inscrire un compte admissible au Programme valeur ?
Un compte peut être inscrit au Programme valeur lors de son ouverture. Si vous ouvrez le compte en ligne, vous n’avez qu’à l’inscrire au Programme valeur lorsque le système vous invite à le faire
Si vous détenez déjà un compte bancaire admissible, un conseiller RBC peut inscrire votre compte au Programme valeur pour vous. Veuillez prendre rendez-vous, composer le 1 800 769-2511 ou vous rendre en succursale.