Connectez-vous à Décisionnex RBC
Décisionnex RBC est un outil libre-service de gestion de carte et de production de rapports en ligne facile à utiliser qui aide à gérer votre programme de cartes commerciales en tout temps.
Pour commencer
Vous êtes un nouveau titulaire de carte ?
Bienvenue à titre de membre. Il n’a jamais été aussi simple d’assurer le suivi de vos dépenses et d’utiliser votre carte. Si vous venez de recevoir votre carte commerciale, voici ce que vous devez faire :
Si l’administrateur principal du programme vous a donné accès à Décisionnex RBC, vous recevrez automatiquement un courriel vous informant que vous pouvez télécharger votre relevé électronique mensuel. Vos relevés électroniques sont conservés dans Décisionnex RBC pendant 24 mois.
Apprenez comment faire dans le guide Comment afficher les relevés(PDF).
Si l’administrateur principal du programme vous a donné accès à Décisionnex RBC, vous pouvez consulter en tout temps toutes vos opérations.
Apprenez comment faire dans le guide Comment afficher des opérations(PDF).
Veuillez composer le 1 888 769-2534 pour signaler immédiatement une opération frauduleuse ou non autorisée.
L’authentification à deux facteurs est l’une des façons dont RBC accroît la sécurité de vos comptes et de vos données. Les employés doivent suivre un processus à deux étapes chaque fois qu’ils se connectent, notamment en utilisant un code unique offrant une couche de protection supplémentaire contre les connexions frauduleuses.
Apprenez-en plus dans le guide Authentification à deux facteurs : configuration et dépannage(PDF).
Non, vous n’avez pas à effectuer de paiements si votre entreprise paie votre solde. Votre administrateur de programme peut confirmer si les paiements sont effectués en votre nom. Vous pouvez consulter les politiques de votre entreprise sur les dépenses pour connaître les exigences du programme, p. ex. sur la présentation de reçus avec vos relevés chaque mois.
Si votre entreprise a sélectionné la Carte commerciale Voyages et vous permet d’utiliser les points accumulés, ouvrez une session dans RBC Récompenses pour en savoir plus sur le programme de récompenses et sur la manière d’échanger des points. Si vous ne savez pas quel programme de récompenses votre entreprise a choisi, communiquez avec l’administrateur principal du programme.
-
On doit d’abord composer le 1-888 ROYAL-34 (1 888 769-2534) pour établir son mot d’identification, si ce n’est déjà fait.
-
Ensuite, on ouvre une session avec son numéro de carte de crédit commerciale RBC et son numéro d’employé au www.rbcrecompenses.com
-
Veuillez consulter les conditions qui régissent les cartes RBC Récompenses avant d’échanger vos points.
Veuillez consulter le certificat d’assurance que vous avez reçu avec votre carte de crédit pour en savoir plus sur la protection d’assurance offerte. Vous trouverez tous les certificats d’assurance à la page Guides des avantages et documents d’assurance.