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Qu’est-ce qu’une carte de crédit Mastercard ?
Une carte de crédit Mastercard vous offre un moyen souple et sûr d’effectuer vos achats courants et de couvrir vos dépenses importantes. Vous pouvez obtenir des points récompenses ou des remises en argent. De nombreuses cartes comprennent également une assurance voyage, une garantie allongée et des avantages exclusifs Mastercard, ce qui représente un moyen de magasiner pratique et accepté à l’échelle mondiale.
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Principales questions sur les cartes de crédit Mastercard
Pour activer votre carte de crédit, vous pouvez procéder de l’une des façons suivantes :
- Si vous avez accès à Banque en direct, ouvrez une session au moyen de votre numéro de carte-client ou de votre nom d’utilisateur, et de votre mot de passe. Sélectionnez votre carte de crédit à la page Sommaire des comptes. Vous serez dirigé vers la page Détails sur le compte de carte de crédit, où vous pourrez sélectionner Activer ma carte de crédit. Suivez les instructions à l’écran.
- Si vous n’avez pas accès à Banque en direct, rendez-vous au www.rbc.com/activer. En activant votre carte, vous pouvez également vous inscrire à Banque en direct si vous le souhaitez.
- Pour activer votre carte de crédit de particulier ou d’entreprise par téléphone, veuillez composer le 1 877 900-5900. Pour les cartes de crédit Banque privée, veuillez composer le1 888 769-2585. Dès que vous aurez activé votre nouvelle carte, n’oubliez pas d’apposer votre signature au verso. Si vous remplacez une ancienne carte de crédit, veuillez détruire l’ancienne carte.
Afin de vous prévaloir de cette offre, vous devez être titulaire d’une carte de débit ou d’une carte de crédit RBC émise par la Banque Royale du Canada (à l’exclusion des cartes de crédit commerciales RBC) (« carte RBC »). Les entreprises clientes de RBC pourront lier jusqu’à deux (2) cartes de crédit d’entreprise RBC et une (1) carte de débit d’entreprise RBC à une carte Petro-Points.
Vous devez être inscrit à RBC Banque en direct ou à l’appli Mobile RBC pour lier votre carte RBC à votre carte Petro-Points. Il peut s’écouler jusqu’à deux (2) jours ouvrables avant que les économies et les points en prime puissent s’appliquer à vos achats en raison du traitement de la liaison de la carte. Par « carte RBC liée », on entend une carte RBC liée à un compte Petro-Points. Votre carte RBC liée tient lieu de carte Petro-Points. Vous accumulez automatiquement des Petro-Points, sans avoir besoin de glisser votre carte Petro-Points, quand vous payez des achats admissibles avec votre carte RBC liée à un établissement Petro-Canada. Vous pouvez échanger vos Petro-Points à Petro-Canada au moyen de votre carte RBC liée.
Chaque fois que vous utilisez votre carte RBC liée pour acheter toute qualité de carburant ou de diesel à un établissement Petro-Canada, vous économisez trois cents (0,03 $) le litre au moment de l’opération
Chaque fois que vous utilisez votre carte RBC liée pour régler des achats admissibles à un établissement Petro-Canada, vous obtenez vingt pour cent (20 %) plus de Petro-Points que vous en obtenez normalement, conformément aux conditions du programme Petro-Points accessibles au www.petro-canada.ca/fr/personnel/conditions.
Les Petro-Points ne sont pas accordés pour l’achat de produits du tabac, les produits de vapotage, les cartes-cadeaux, les billets de transport en commun et les taxes sur les achats non pétroliers.
Pour vous prévaloir de cette offre, vous devez être titulaire d’une carte de débit RBC ou d’une carte de crédit de particulier ou d’entreprise RBC émise par la Banque Royale du Canada (à l’exclusion des cartes de crédit commerciales RBC) (« carte RBC »). Les propriétaires d’entreprise qui sont clients de RBC pourront lier jusqu’à deux (2) cartes de crédit d’entreprise et une carte de débit d’entreprise à une carte Be Well.
Les cartes de débit RBC admissibles sont des cartes de débit liées à un compte bancaire ou d’épargne de particulier ou d’entreprise en règle, configuré afin d’acheter des produits et services dans un magasin ou auprès d’un commerçant ayant un terminal de point de vente ou un autre terminal de carte de débit désigné pouvant accepter les paiements par carte de débit.
Vous devez être inscrit à RBC Banque en direct ou à Mobile RBC pour lier votre carte RBC à votre carte Be Well. Il peut s’écouler jusqu’à deux (2) jours ouvrables avant que les points Be Well s’appliquent à vos achats en raison du traitement de la liaison de la carte. Chaque fois que vous balayez votre carte Be Well et que vous payez avec votre carte RBC liée, vous obtenez 50 points Be Well par dollar d’achat admissible à un établissement Rexall, conformément aux conditions de Be Well accessibles à l’adresse https://www.letsbewell.ca/terms-conditions.
Les points Be Well ne s’appliquent pas aux taxes ni aux achats suivants : produits du tabac ; produits qui contiennent de la codéine ; billets de loterie ; alcool ; consignes de bouteilles ; cartes-cadeaux ; cartes prépayées et cartes de services d’appels interurbains et de télécommunications sans fil ; billets d’événement ; titres de transport (billets et laissez-passer) ; opérations effectuées au bureau de poste ; timbres ; photos de passeport ; remises en argent ; cadeaux avec achats ; frais de livraison ; taxation environnementale ; services/locations pour des soins de santé à domicile ; et tout autre produit ou service que nous pourrions spécifier de temps à autre ou lorsque la loi l’interdit.
DashPass est un service d’abonnement à DoorDash qui offre un nombre illimité de livraisons gratuites et une réduction des frais de service sur les commandes admissibles pour des frais d’abonnement mensuels de 9,99 $ CA plus taxes. Pour plus de renseignements sur le service DashPass, rendez-vous à l’adresse www.doordash.com/dashpass (ouvre un nouvelle fenêtre).
Pour bénéficier d’un abonnement gratuit à la DashPass pour les livraisons sans frais sur les et une réduction des frais de service sur les commandes admissibles en payant avec votre carte de crédit RBC admissible, vous devez vous abonner au service DashPass en ajoutant une carte de crédit RBC admissible, accepter les conditions de DoorDash et activer l’offre en cliquant sur « Activer l’abonnement gratuit à la DashPass » au plus tard le {{doordash_expiry_date}} (« période de l’offre »). Si vous êtes déjà abonné au service DashPass et avez déjà ajouté une carte de crédit RBC admissible à votre compte, vous devez activer l’offre en cliquant sur « Activer l’abonnement gratuit à la DashPass » durant la période de l’offre. Si votre abonnement à la DashPass vous a été facturé, le mode de paiement avec lequel vous vous êtes abonné sera débité du montant équivalant aux frais mensuels d’abonnement pour le mois où vous activez votre abonnement gratuit. En cliquant sur « Activer l’abonnement gratuit à la DashPass », vous acceptez les conditions de DoorDash qui se trouvent à l’adresse https://help.doordash.com/consumers/s/terms-and-conditions-ca?language=fr_CA.
Par « titulaire de carte RBC admissible », on entend le titulaire principal, le cotitulaire, l’utilisateur autorisé, le titulaire principal d’une carte d’entreprise et le titulaire secondaire d’une carte d’entreprise d’un compte de carte de crédit RBC admissible
Les frais mensuels d’abonnement à la DashPass seront annulés (« abonnement gratuit à la DashPass »), et vous bénéficierez d’un abonnement gratuit à la DashPass pendant 6 ou 12 mois, selon la carte de crédit RBC admissible utilisée pour vous abonner à la DashPass.
Les abonnements à la DashPass souscrits par l’intermédiaire de tiers, y compris des comptes de paiement de tiers et des portefeuilles numériques mobiles ou en ligne (comme Apple Pay et Google Pay) ne sont pas admissibles à l’offre d’abonnement gratuit à la DashPass.
Cartes de crédit RBC admissibles : Votre carte de crédit RBC admissible ne peut être utilisée qu’avec un seul compte DoorDash pour profiter de l’offre d’abonnement gratuit à la DashPass. Après avoir profité d’un abonnement gratuit à la DashPass, vous ne pouvez pas utiliser la même carte de crédit RBC admissible pour profiter d’un abonnement gratuit à la DashPass avec un autre compte DoorDash.
Vous êtes seulement admissible à une offre d’abonnement gratuit à la DashPass pendant 12 mois et à une offre d’abonnement gratuit à la DashPass pendant 6 mois durant la période de l’offre. L’offre d’abonnement gratuit à la DashPass débute à la date où vous vous y abonnez. Si le dernier jour du deuxième mois d’un abonnement de 6 mois gratuit à la DashPass vous souscrivez un abonnement de 12 mois gratuit à la DashPass, vous bénéficierez d’un abonnement gratuit à la DashPass pendant un total de 14 mois.
Pour confirmer l’admissibilité de votre carte de crédit RBC aux fins de l’abonnement, il se peut que la Banque Royale vous facture des frais de 0,50 $. Ces frais vous seront remboursés dans les trois à cinq jours suivant la validation de votre compte.
L’abonnement gratuit à la DashPass pendant 12 mois est offert pour les cartes de crédit RBC admissibles suivantes :
En tant que titulaire d’une carte Avion Visa Platine RBC, Avion Visa Infinite RBC, Avion Visa Infinite Privilège RBC, Avion Visa Infinite Privilège RBC pour Banque privée, WestJet World Elite Mastercard RBC, Visa Privilège RBC Récompenses, Remise en argent Préférence World Elite Mastercard RBC, More Rewards Visa Infinite RBC, Visa Infinite British Airways RBC, Avion Visa Affaires RBC, Avion Visa Infinite Affaires RBC ou WestJet RBC World Elite Mastercard d’entreprise RBC (cartes d’avantages Elite), vous êtes admissible à un abonnement de 12 mois gratuit à la DashPass à compter de la date à laquelle vous avez suivi les étapes ci-dessus, y compris pour profiter de l’abonnement gratuit à la DashPass.
Vous n’aurez droit aux avantages de la DashPass que si votre carte d’avantages Elite est votre principal mode de paiement à DoorDash. Si vous utilisez un autre mode de paiement avec DoorDash, vous n’aurez pas droit aux avantages de la DashPass pour votre commande. Votre compte de carte de crédit RBC doit être ouvert et en règle pour que les avantages de la DashPass puissent être maintenus.
L’abonnement gratuit à la DashPass pendant 6 mois est offert pour les cartes de crédit RBC admissibles suivantes :
En tant que titulaire d’une carte Visa‡ RBC Récompenses+MC, Signature RBC Récompenses® Visa‡, Visa‡ Platine RBC®, Visa‡ Remise en argent RBC®, Remise en argent Mastercard‡ RBC®, Visa‡ Classique RBC® à taux d’intérêt réduit, Visa‡ RBC® Classique, Visa‡ Classique RBC® pour étudiant, Visa‡ Classique II RBC® pour étudiant, Visa‡ Or RBC®, Visa Or en dollars US RBC®, Visa‡ Or RBC Récompenses, Visa‡ TauxAvantage® RBC, WestJet MasterCard‡ RBC®, Visa RBC ION, Visa RBC ION+, More Rewards Visa RBC, Visa Classique Dépenses pour employé RBC, Visa Or Dépenses pour employés RBC, Visa‡ Affaires RBC®, Visa‡ Or Affaires RBC®, Marge de Crédit Visa‡ RBC® pour la petite entreprise, Remise en argent Affaires Mastercard‡ RBC® ou WestJet World Elite Mastercard‡ RBC® (cartes d’avantages Distinction), vous êtes admissible à un abonnement gratuit de 6 mois à la DashPass à compter de la date à laquelle vous avez suivi les étapes ci-dessus, y compris pour profiter de l’abonnement gratuit à la DashPass.
Vous n’aurez droit aux avantages de la DashPass que si votre carte d’avantages Distinction est votre principal mode de paiement à DoorDash. Si vous utilisez un autre mode de paiement avec DoorDash, vous n’aurez pas droit aux avantages de la DashPass pour votre commande. Votre compte de carte de crédit RBC doit être ouvert et en règle pour que les avantages de la DashPass puissent être maintenus.
Deux périodes d’abonnement gratuit : Sous réserve du respect des critères d’admissibilité, chaque personne a droit à un maximum de deux périodes d’abonnement gratuit à la DashPass par l’entremise de DashPass pour RBC au cours de sa vie. Vous pouvez vous prévaloir de deux périodes d’abonnement gratuit en :
a. remplissant votre première période d’abonnement gratuit à la DashPass, en restant non abonné à la DashPass (dans tout plan d’adhésion) pendant au moins six (6) mois consécutifs, puis en vous inscrivant à une deuxième période d’abonnement gratuit à la DashPass, à condition d’être toujours titulaire d’une carte RBC admissible au moment de la réinscription, ou
b. remplissant votre première période d’abonnement gratuit à la DashPass et en passant à une carte RBC admissible de niveau supérieur, puis en vous inscrivant à la période d’abonnement gratuit à la DashPass associée à cette carte RBC admissible de niveau supérieur (voir les conditions de mise à niveau ci-dessous).
Une fois la période de 12 mois d’abonnement gratuit à la DashPass terminée, les frais d’abonnement à la DashPass en vigueur à ce moment, qui sont actuellement de 9,99 $ par mois (plus les taxes applicables), vous seront automatiquement facturés de façon récurrente jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement. Vous pouvez consulter les instructions d’annulation ici. Les frais d’abonnement à la DashPass seront facturés selon le mode de paiement que vous préférez ou selon tout autre mode de paiement que nous avons au dossier pour votre compte DoorDash.
Offre promotionnelle de 10 $ : À l’activation de l’offre, les titulaires d’une carte Elite ou Distinction RBC admissibles recevront une prime de 10 $ à utiliser sur une commande DoorDash totalisant au moins 25 $, avant frais et taxes. Le rabais s’applique au sous-total de la commande seulement et ne s’applique pas aux frais, taxes et pourboires. Si la valeur de 10 $ n’est pas utilisée en totalité pour une seule commande, la valeur restante sera perdue. Limite d’une offre par personne. La promotion peut être utilisée au moment du paiement et expirera 28 jours après l’activation de l’offre. Les frais, taxes et pourboires s’appliqueront toujours. Consultez les autres conditions de la promotion à l’adresse https://help.doordash.com/legal/en-CA/document?type=cx-promo-and-credits-terms®ion=CA&locale=fr-CA.
DoorDash, et non la Banque Royale du Canada, est responsable i) des services et produits offerts par DoorDash ; ii) de DashPass, y compris des avantages DashPass et de l’administration de DashPass et iii) des conditions de DoorDash. L’offre d’abonnement gratuit à la DashPass peut être modifiée ou retirée à tout moment. Pour plus de renseignements sur le service DashPass, visitez www.doordash.com/dashpass (ouvre un nouvelle fenêtre). Pour connaître toutes les conditions du programme DashPass pour RBC, rendez-vous à l’adresse www.rbcroyalbank.com/credit-cards/documentation/pdf/full-doordash-tcs-fr.pdf (PDF)..
