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| Service | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Services bancaires courants | |
| Comptes bancaires Cartes-clients Prêts et marges de crédit Hypothèques |
1 800 769-2511 Service de téléimprimeur (TTY) offert aux personnes sourdes ou malentendantes : 1 800 661-1275 |
| Cartes de crédit Entreprise |
1 800 769-2512 Service de téléimprimeur (TTY) offert aux personnes sourdes ou malentendantes : 1 800 769-2518 |
| Services aux entreprises | 1 800 769-2520 |
| Banque en direct | 1 800 769-2555 |
| Placements | |
| REER, REEE, CELI Fonds communs de placement et CPG |
1 800 463-3863 |
| RBC Placements en DirectMC | 1 800 769-2560 |
| RBC Dominion valeurs mobilières | 1 888 820-8006 |
| Assurances | |
|
Assurance Assure-Toit® Assurance Plan Protection Plus® |
1 800 769-2523 |
|
Assurance Protection-Solde® (protection facultative pour les cartes de crédit de RBC Banque Royale) |
1 888 896-2766 |
| Assurance prê aux entreprises | 1 800 769-2523 |
| Assurance Protection-Voyage® | 1 866 625-3508 |
| Avantage collectif RBC | |
| Avantage collectif RBC | 1 888 769-2566 |
Service téléphonique international sans frais
Numéros internationaux sans frais
Ces numéros internationaux sans frais sont accessibles à partir de 21 pays en dehors de l'Amérique du Nord. Le symbole « + » représente le code d'accès international, qui varie selon le pays duquel vous téléphonez.
Services bancaires par téléphone
+800 0-769-2511
Support technique Banque en direct/Mobile
+800 0-769-2555
Cartes de crédit
+800 0-769-2512
Pour les clients appelant de :
-
Hong Kong
80-093-8929 -
Sud de la Chine
10-800-140-1005 -
Nord de la Chine
10-800-714-1031
Numéro de téléphone à frais virés :
Si vous appelez de l'extérieur de l'Amérique du Nord et que vous n'êtes pas dans un pays participant, veuillez nous téléphoner, sans frais, aux numéros suivants :
Services bancaires par téléphone
506 864-2275
Support technique Banque en direct/Mobile
506 864-1555
Cartes de crédit
416 974-7780
Pour obtenir le code d'accès international ou un autre code de composition unique, adressez-vous à l'assistance-annuaire ou à un téléphoniste du service outremer.
Pays participants ou régions participantes et code d’accès international correspondant :
| Pays | Code d’accès |
|---|---|
| Australie | 0011 |
| Autriche | 00 |
| Belgique | 00 |
| Danemark | 00 |
| Finlande† - Sonera | 990 |
| Finlande† - Autre | 900 |
| France | 00 |
| Allemagne | 00 |
| Hong Kong | 001 |
| Israël | 014 |
| Irlande | 00 |
| Japon† - KDD | 001 |
| Japon† - ITJ | 041 |
| Japon† - IDC | 061 |
| Malaisie | 00 |
| Pays-Bas | 00 |
| Nouvelle-Zélande | 00 |
| Norvège | 00 |
| Singapour | 001 |
| Coree du Sud† - Korea Telecom | 001 |
| Coree du Sud† - Dacom | 001 |
| Corée du Sud† - ONSE | 08 |
| Suède | 00 |
| Suisse (sauf le Liechtenstein) | 00 |
| Taïwan (Province de Chine) | 00 |
| Royaume-Uni | 00 |
† Nota : Pour la Finlande, le Japon et la Corée du Sud, le code d'accès international dépend du fournisseur de service téléphonique.
Par la poste
Attention: Veuillez noter que les sièges sociaux ci-dessous sont actuellement fermés. Veuillez envoyer tout courrier physique à une succursale ouverte ou fixer un rendez-vous avec un conseiller afin que ce dernier vous rappelle pour vous présenter d’autres options.
| Service | Adresse |
|---|---|
| Paiements cartes de crédit RBC (sauf la carte Visa Or en dollars US) |
RBC Banque Royale
C.P. 4016 Succursale A Toronto (Ontario) M5W 2E6 |
| Paiements Visa Or en dollars US |
RBC Banque Royale
C.P. 6901 Succursale A Toronto (Ontario) M5W 1X6 |