Services et forfaits bancaires – Services aux particuliers

Économies instantanées sur le carburant à Petro-Canada

En liant votre carte, vous économisez instantanément 3 ¢ le litre de carburant⁵ et obtenez toujours 20 % plus de Petro-Points⁶ dans les établissements Petro-Canada.

Pour en savoir plus

Raisons pour lesquelles vous allez adorer nos comptes :

Épargnez sans lever le doigt. TrouvÉpargne NOMI trouve de l’argent que vous pouvez mettre de côté et le vire automatiquement
Ouvrez le compte idéal grâce à notre^MC Garantie du bon compte RBC™, sinon nous vous rembourserons vos frais mensuels^{legal bug *}
Prenez une photo pour ajouter un bénéficiaire et payez vos factures facilement à l’aide de la fonction de paiement de factures sur appareil mobile
Vous avez égaré votre carte ? Bloquez-la instantanément à partir de l’appli Mobile RBC. Et débloquez-la tout aussi facilement.
Choisissez vos comptes parmi nos comptes d’épargne à intérêt élevé et un large éventail de comptes-chèques

Notre compte de chèques vedette

Forfait bancaire sans limite Signature RBC

Jusqu’à 39 $ d’économies par année sur une carte de crédit RBC^{avis #3}
Chèques personnalisés sans frais
Frais mensuels : 15,95 $

En savoir plus (Forfait bancaire sans limite signature RBC) Ouvrir un compte en ligne (Forfait bancaire sans limite signature RBC)

Notre compte d’épargne vedette

Épargne @ intérêt élevé RBC

Virements électroniques gratuits, en tout temps, entre vos comptes RBC Banque Royale^{avis #4}
Aucun dépôt minimum requis
Frais mensuels : aucuns

En savoir plus (Épargne @ intéret élevé RBC) Ouvrir un compte en ligne (Épargne @ intéret élevé RBC)

Gérer vos comptes bancaires

Questions les plus fréquentes sur les comptes bancaires

Comment commander de nouveaux chèques ?

Pour commander de nouveaux chèques :

Ouvrez une session dans Banque en direct.
Dans la case Mes services à la droite de la page, sélectionnez Services de comptes.
À la gauche de la page, cliquez sur Commande de nouveaux chèques.
Suivez les instructions à l’écran.

Le prix des chèques dépend du nombre et du modèle de chèque commandé.

Comment puis-je effectuer une opération d’Envois internationaux de fonds ?

Il y a différentes façons d'effectuer des virement de fonds à l'étranger. Notre service en ligne Envois internationaux de fonds RBC est un moyen pratique de virer jusqu'à 10 000 $ CAD par jour à plus de 200 pays dans le monde, y compris les États-Unis. Pour les plus gros montants d'argent, le télévirement représente une bonne option.

Renseignez-vous sur les Envois internationaux de fonds RBC.

Comment puis-je établir des alertes sur mon compte ?

À l'heure actuelle, vous pouvez gérer vos alertes seulement dans Banque en direct.

Visitez votre Centre d'alertes pour configurer vos préférences :

Ouvrez une session et cliquez sur le lien Alertes en haut de la page Sommaire des comptes.
Dans le Centre d'alertes, recherchez le lien Configuration des alertes dans le menu de gauche.

Commencez par configurer vos préférences en matière d'alertes.

Dites-nous ensuite où vous voulez recevoir vos alertes par courriel et message texte.

Puis, choisissez les comptes ou programmes pour lesquels vous souhaitez recevoir des renseignements.

Si aucune alerte n'a été configurée pour un élément, sélectionnez « Ajouter des alertes ».
Si vous souhaitez apporter des modifications aux alertes configurées pour un élément, sélectionnez « Modifier ».

Maintenant, dites-nous quand vous voulez recevoir vos alertes.

Vous pouvez configurer des alertes pour être informé lorsqu'une opération à un compte dépasse le montant que vous avez fixé.
Vous pouvez également décider de recevoir une alerte concernant des événements applicables à vos comptes et programmes, comme la date limite du paiement de votre carte de crédit.
Vous pouvez également nous dire quand vous envoyer des mises à jour périodiques.

Enfin, choisissez comment vous voulez recevoir vos alertes :

par courriel
par message texte sur votre appareil mobile (SMS)

Nous vous enverrons toujours une copie dans votre Boîte de réception des alertes dans Banque en direct. Si vous avez téléchargé l'application Mobile RBC et que vous l'avez configurée pour recevoir des notifications poussées, vous verrez également vos alertes sur votre appareil mobile.

Quels sont les taux de change ?

Pour connaître les derniers taux de change, consultez notre Convertisseur de devises.

Comment dois-je procéder pour faire un Virement Interac ?

Les opérations Virement Interac vous permettent d’envoyer des fonds à des clients d’autres institutions financières, en plus des clients de RBC, et vous n’avez pas besoin de connaître le numéro de compte du destinataire. Il vous suffit de connaître son adresse électronique ou son numéro de téléphone portable.

Vous pouvez faire un Virement Interac au moyen de Banque en direct, ou des Services bancaires mobiles. Voici comment :

Pour envoyer un Virement Interac au moyen de Banque en direct:

À la page Sommaire des comptes, sélectionnez « Autres options de paiement » à droite.
Entrez le montant du virement.
Choisissez le compte à débiter.
Ouvrez la liste déroulante « À », sélectionnez le bénéficiaire du Virement Interac et cliquez sur Soumettre.

Pour envoyer un Virement Interac au moyen des Services bancaires mobiles :

Sélectionnez l'icône Virements Interac à la page principale.

Choisissez le compte duquel vous souhaitez effectuer le virement.
Sélectionnez le destinataire auquel vous souhaitez envoyer les fonds. S'il s'agit d'un nouveau destinataire, sélectionnez le signe + dans le coin inférieur gauche de la page
Suivez les étapes

Comment puis-je établir un dépôt direct ?

Vous pouvez établir un dépôt direct avec votre employeur ou avec l'émetteur du paiement. Vous devrez fournir à l'émetteur les renseignements nécessaires relatifs à votre compte, par exemple au moyen d'un chèque annulé.

Pour obtenir une copie imprimée d’un chèque annulé tiré de l’un de vos comptes, ouvrez une session dans RBC Banque en direct et suivez les étapes ci-dessous :

À partir de la page Sommaire des comptes, sélectionnez le compte de dépôt duquel doit être tiré le chèque annulé que vous désirez imprimer.
Cliquez sur Afficher et imprimer un chèque annulé dans le menu de navigation de gauche. Une nouvelle page est affichée.
Lisez les Renseignements importants, puis donnez votre accord en cochant la case correspondante.
Cliquez sur Afficher et imprimer afin de voir et d’imprimer votre chèque annulé.

Pour en savoir plus au sujet de l'établissement d'un dépôt direct et des autres services de paiement ou appelez-nous au 1 800 769-2511.

Vous avez besoin d'aide pour choisir un compte ?

Penchons-nous ensemble sur la question. Voulez-vous un…

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Vous ne savez pas quel compte vous convient le mieux ? Voyez comment un Contact avec un conseiller RBC pourrait vous aider.

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Vérifiez vos soldes, payez vos factures, établissez des alertes et envoyez de l’argent et plus encore, quand vous voulez.

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Pour en savoir plus (Portefeuille RBC)

Virement Interac est une marque déposée d’Interac Inc. Utilisée sous licence.

Avis 1)

Services bancaires de détail : RBC a reçu la note la plus élevée parmi les cinq grandes banques de détail canadiennes dans le cadre des études 2016 et 2018 sur la satisfaction de la clientèle des services bancaires de détail canadiens menée par J.D. Power. L’étude, qui s’appuie sur les réponses de presque 14 000 clients des cinq grandes banques de détail interrogés entre juin 2017 à janvier 2018, mesure l’opinion des consommateurs à l’égard de leur institution financière principale. L’expérience peut être différente d’une personne à l’autre. Allez à jdpower.com

Avis 2)

Les comptes doivent être payables au Canada

Avis 3)

À titre de titulaire unique ou de cotitulaire d’un Forfait bancaire sans limite Signature RBC et de titulaire principal de l’une des cartes de crédit admissibles énumérées ci-dessous, vous bénéficierez chaque année d’une remise intégrale ou partielle des frais annuels de cette carte de crédit admissible (selon la carte que vous choisissez), tant que votre compte de carte de crédit admissible est en règle et que vous demeurez titulaire d’un Forfait bancaire sans limite Signature RBC. Les titulaires supplémentaires (codemandeurs et utilisateurs autorisés) ne sont pas admissibles à l'exonération des frais annuels, même s'ils sont également titulaires d'un Forfait bancaire sans limite Signature RBC. Une seule remise sur les frais annuels de carte de crédit est accordée par Forfait bancaire sans limite Signature. Par conséquent, s’il s’agit d’un compte conjoint dont chaque cotitulaire est également titulaire principal d’une carte de crédit admissible, seul le titulaire principal du Forfait bancaire sans limite Signature pourra bénéficier de la remise sur les frais annuels de carte de crédit. D’autres conditions et restrictions s’appliquent. Les remises qui s’appliquent aux cartes de crédit admissibles sont : 1) remise de 39 $ (remise intégrale des frais annuels) des frais de la carte Signature RBC Récompenses Visa et de la carte WestJet Mastercard RBC ou 2) remise de 35 $ (remise partielle des frais annuels) des frais de la carte Avion Visa Infinite Privilège RBC, Avion Visa Infinite RBC, Avion Visa Platine RBC, Visa Privilège RBC Récompenses, Visa Or en dollars US RBC, Visa Infinite British Airways RBC, Visa Cathay Pacific Platine RBC et WestJet World Elite Mastercard RBC. La Banque Royale du Canada se réserve le droit de retirer la présente offre à tout moment, même après que vous l’avez acceptée. La Banque Royale du Canada se réserve le droit de retirer la présente offre à tout moment, même après que vous l’avez acceptée.

Avis 4)

Des frais peuvent être imputés au compte qui a été débité du montant transféré.

Avis 5)

Chaque fois que vous utilisez votre carte RBC liée admissible pour acheter toute catégorie d’essence, y compris le diésel, à un établissement de vente au détail Petro-Canada, vous économisez trois cents (0,03 $) le litre au moment de l’opération.

Avis 6)

Chaque fois que vous utilisez votre carte RBC liée admissible pour payer des achats admissibles à un établissement de vente au détail Petro-Canada, vous obtenez vingt pour cent (20 %) plus de Petro-Points que vous en obtenez normalement, conformément aux conditions du programme Petro-Points.

Avis 7)

La présente offre permet d’obtenir gratuitement des AirPods d’Apple. Cette offre s’adresse uniquement aux résidents permanents du Canada qui ne détiennent pas de compte de particulier auprès de la Banque Royale du Canada ou de l’une de ses sociétés affiliées acceptant des dépôts le 22 juin 2020, ou qui n’en détenaient pas au cours de la période de cinq ans précédant cette date, qui ont en date du 30 septembre 2020 atteint l’âge de la majorité dans leur province ou territoire de résidence, et qui se conforment à toutes les autres conditions de l’offre. Pour être admissible, vous devez :
ouvrir votre premier compte de particulier admissible entre le 22 juin 2020 et le 17 septembre 2020 à 21 h (HE) (les comptes de particulier admissibles sont le Forfait bancaire sans limite RBC^® [frais mensuels de 10,95 $] ; le Forfait bancaire sans limite Signature RBC^® [frais mensuels de 15,95 $] ; le Forfait bancaire VIP RBC^® [frais mensuels de 30 $]) ;
satisfaire à au moins deux des critères suivants au plus tard à 21 h (HE) le 30 novembre 2020 : i) établir deux paiements préautorisés à partir de votre nouveau compte de particulier admissible ; ii) établir un dépôt automatique et périodique de votre paie ou de vos prestations de retraite au nouveau compte de particulier admissible ; iii) établir deux paiements de facture à un fournisseur de service à partir de votre nouveau compte de particulier admissible ;
fournir une adresse courriel valide
RBC a le droit de déterminer, en exerçant une discrétion raisonnable, si les critères d’admissibilité ont été respectés. À moins d’indication contraire, la présente offre ne peut être combinée à aucune autre offre visant un compte de particulier. La Banque Royale du Canada se réserve le droit de retirer l’offre en tout temps sans préavis, même si vous l’avez acceptée. Des conditions supplémentaires s’appliquent. Pour obtenir plus de renseignements, notamment la définition des termes, allez au rbc.com/eteairpods.

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