MaValeur Proximité dans l’appli Mobile RBC

Obtenez un portrait clair de vos économies, de vos récompenses et plus encore

Grâce à RBC Proximité, votre compte bancaire personnel vous offre de vrais avantages, comme des économies sur les frais mensuels³, des points Avion sur les achats par carte de débit¹, des rabais et plus encore. Vous pouvez maintenant faire un suivi de toute cette valeur grâce à MaValeur Proximité, une nouvelle fonctionnalité de l’appli Mobile RBC² qui dresse le portrait de vos économies et de vos points Avion et vous fournit des conseils pour vous aider à profiter d’encore plus d’avantages, en un seul endroit.

Voyez en détail toutes les économies que vous réalisez.

Voyez les économies que vous réalisez en utilisant votre compte bancaire personnel RBC et sachez exactement d’où elles proviennent. Dans MaValeur Proximité, vous verrez :

Économies sur les frais, comme les réductions des frais mensuels des comptes bancaires inscrits au Programme valeur ³ et les réductions des frais annuels des cartes de crédit⁶
Économies sur l’essence en utilisant votre carte de débit ou de crédit RBC pour acheter le l’essence à Petro-Canada⁵
Offres de bienvenue de RBC, comme toute offre de remise en argent que vous pourriez avoir reçue après avoir ouvert un compte bancaire RBC admissible

Faites le suivi du solde de vos points Avion.

Détenez-vous un compte bancaire RBC inscrit au Programme valeur ou une carte de crédit Avion Récompenses ? Consultez le solde de vos points Avion, avec une ventilation détaillée par produit.

Obtenez des conseils personnalisés pour obtenir plus d’économies et de récompenses.

MaValeur Proximité vous fournit également des renseignements utiles fondés sur votre activité bancaire pour vous montrer comment vous pourriez accroître vos économies, accumuler des points Avion plus rapidement et retirer encore plus d’avantages de vos services bancaires courants.

Nota : MaValeur Proximité s’affichera dans l’appli Mobile RBC si vous avez un compte admissible et que vous avez économisé 2 $ ou accumulé au moins un point Avion.

Merci de nous faire confiance ! Pour accéder à MaValeur Proximité, vous avez besoin de ce qui suit :

Un compte bancaire RBC admissible
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RBC Banque en direct
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Appli Mobile RBC

Pour accéder à MaValeur Proximité :

Ouvrez une session dans l’appli Mobile RBC.
Touchez Plus.
Touchez MaValeur Proximité et appréciez la valeur dont vous profitez à RBC.

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Réponses à vos questions les plus fréquentes

Qu’est-ce que MaValeur Proximité et comment y accéder ?

MaValeur Proximité est une nouvelle fonctionnalité de l’appli Mobile RBC qui vous donne un portrait clair et personnalisé de la valeur que vous retirez de votre compte bancaire RBC admissible. Cela peut comprendre les économies que vous réalisez et le solde de vos points Avion, ainsi que des conseils pour vous aider à profiter d’encore plus d’avantages, en un seul endroit.

Vous pouvez accéder à MaValeur Proximité dans l’appli Mobile RBC en touchant MaValeur Proximité dans le menu Plus.

En quoi MaValeur Proximité diffère-t-il de RBC Proximité ?

RBC Proximité fait référence à tous les vrais avantages dont vous pouvez bénéficier simplement en utilisant votre compte bancaire RBC admissible. Ces avantages vous sont offerts sans coûts additionnels, et sans exigence de solde minimum.

Offert dans l’appli Mobile RBC, MaValeur Proximité dresse un portrait clair et personnalisé de la valeur que vous retirez en utilisant votre compte bancaire RBC admissible. Cela peut comprendre les économies que vous réalisez et le solde de vos points Avion, ainsi que des conseils pour vous aider à profiter d’encore plus d’avantages, en un seul endroit.

Comment MaValeur Proximité est-il lié au Programme valeur ?

Le Programme valeur fait partie des nombreux avantages de RBC Proximité. Si vous inscrivez un compte admissible au Programme valeur, vous pouvez commencer à accumuler des points Avion sur les achats par débit effectués avec votre compte inscrit. Vous pouvez aussi économiser sur les frais mensuels de votre compte inscrit si vous détenez au moins deux autres produits admissibles et que vous effectuez vos activités mensuelles au compte (dépôt direct, paiement de facture admissible, paiement préautorisé).

Vos points Avion, ainsi que toute réduction des frais mensuels au titre du Programme valeur, figureront dans MaValeur Proximité.

Est-ce que je pourrai accéder à MaValeur Proximité ?

MaValeur Proximité s’affichera dans l’appli Mobile RBC si vous avez un compte admissible et que vous avez économisé 2 $ ou accumulé au moins un point Avion.

Nota : Les clients de Banque privée n’auront pas accès à MaValeur Proximité.

Pourquoi RBC a-t-elle créé MaValeur Proximité ?

MaValeur Proximité a été créé pour vous donner une idée claire des avantages que vous retirez de votre compte bancaire RBC admissible. C’est notre façon de vous montrer la valeur que vous obtenez et de vous aider à trouver d’autres façons d’économiser et d’accumuler des points.

Que puis-je trouver à la section Économies sur frais dans MaValeur Proximité ?

La section Économies sur frais présente les différentes façons dont vous avez économisé de l’argent au cours de l’année civile (du 1er janvier au 31 décembre) en utilisant votre compte bancaire personnel RBC admissible ; par exemple, les économies sur les frais mensuels, les réductions des frais annuels des cartes de crédit et les économies sur l’essence achetée à Petro-Canada. Certaines économies peuvent être mises à jour plus fréquemment que d’autres et à des moments différents du mois.

Nota : Les comptes en dollars américains ou Épargne jeunesse Léo® ne sont pas affichés dans la vue détaillée de Économies sur frais.

Les économies que je réalise à Petro-Canada sont-elles affichées dans MaValeur Proximité ?

Oui. Une section de MaValeur Proximitévous indique le montant total des économies réalisées à la pompe au cours de l’année civile pour tous les comptes liés et cartes de crédit admissibles (c.-à-d. économies et points Avion obtenus sur les achats d’essence). Vous pouvez choisir de lier n’importe quelle carte de débit ou de crédit RBC admissible à votre carte Petro-Points dans RBC Banque en direct ou dans l’appli Mobile RBC.

Nota : MaValeur Proximité n’indiquera que les économies réalisées depuis le premier jour de l’année civile en cours et n’affichera pas le nombre de Petro-Points accumulés.

Qu’est-ce qui est inclus dans le solde de points disponibles dans MaValeur Proximité ?

Le solde de points disponibles correspond au total des points Avion actuellement disponibles pour tous vos comptes bancaires et cartes de crédit admissibles. Dans MaValeur Proximité, tous les points Avion accumulés sur les achats par cartes de crédit seront comptabilisés quotidiennement, tandis que ceux obtenus à partir des comptes inscrits au Programme valeur apparaîtront généralement dans les cinq premiers jours ouvrables du mois suivant.

Nota :Si vous fermez un compte bancaire ou un compte de carte de crédit qui a déjà accumulé des points Avion, le solde de points correspondant sera visible dans MaValeur Proximité pendant 180 jours à compter de la date de fermeture de compte. Veuillez consulter le site rbcrecompenses.com pour consulter le solde de vos points disponibles. Après la fermeture de votre compte, vous avez 12 mois pour utiliser vos points Avion, que vous pouvez échanger en communiquant avec le Centre de conseils RBC au 1 800 769-2512.

Qu’est-ce que la section État de votre compte ?

La section État de votre compte s’affichera si vous avez un compte inscrit au Programme valeur et que vous n’avez pas encore effectué vos deux opérations de compte mensuelles requises ce mois-là. (Vous pouvez choisir entre un paiement préautorisé, un dépôt direct ou un paiement de facture admissible.) Vous pourrez effectuer ces opérations en cliquant sur les liens directement dans la section État de votre compte.

Nota : Dans le cas des dépôts directs et des paiements préautorisés, MaValeur Proximité affichera nos prévisions quant à l’état courant de votre compte, selon que ces opérations ont été effectuées ou non au cours du mois précédent. Si vous apportez une modification à un dépôt direct ou à un paiement préautorisé existant, il se peut que cette modification ne soit pas reflétée dans MaValeur Proximité avant le mois suivant. Pour obtenir des renseignements à jour sur vos opérations de compte ou sur l’admissibilité à une réduction au titre du Programme valeur, veuillez prendre rendez-vous avec un conseiller en composant le 1 800 769-2511 ou en vous rendant en succursale.

Dans le cas d’un compte inscrit, il se peut qu’on vous demande d’effectuer des opérations de compte mensuelles même si vous ne payez pas de frais mensuels sur ce compte ou si vous ne répondez pas aux critères d’admissibilité à une réduction au titre du Programme valeur.

Est-ce que les clients RBC voient tous le même MaValeur Proximité ?

Non, votre MaValeur Proximité pourrait être différent de celui de quelqu’un d’autre, car il est personnalisé en fonction de vos produits et services bancaires courants et de la façon dont vous les utilisez.

Nota : Les titulaires d’un compte en dollars américains et d’un compte Épargne jeunesse Léo ne verront pas leur compte dans la liste détaillée des réductions et des économies.

Où puis-je consulter MaValeur Proximité ?

Vous pouvez accéder à MaValeur Proximité dans l’appli Mobile RBC en touchant MaValeur Proximité dans le menu Plus.

Nota : MaValeur Proximité s’affichera dans l’appli Mobile RBC si vous avez un compte admissible et que vous avez économisé 2 $ ou accumulé au moins un point Avion.

MaValeur Proximité est-il gratuit ?

Oui. MaValeur Proximité est une fonctionnalité offerte gratuitement dans l’appli Mobile RBC (des critères d’admissibilité s’appliquent).

Mentions légales¹

Si vous inscrivez votre compte de particulier RBC admissible au Programme valeur RBC (« compte inscrit », vous pouvez obtenir des points Avion au titre du programme Avion Récompenses lorsque vous portez des achats à votre compte inscrit, et tout point obtenu sera déposé dans le compte Avion Récompenses lié à votre compte inscrit. Les achats portés à votre compte inscrit désignent les achats effectués chez un marchand ou un fournisseur de services et réglés par débit direct de votre compte inscrit au moyen de votre Carte-client RBC ou de votre carte Visa Débit virtuelle, dans le cas des achats en ligne. Les points Avion et le programme Avion Récompenses sont régis par les Conditions du programme Avion Récompenses. Des copies papier sont fournies sur demande. Vous trouverez tous les détails du Programme valeur, dans les Conditions du Programme valeur.

Mentions légales²

L’appli Mobile RBC est exploitée par Banque Royale du Canada, RBC Placements en Direct Inc. et RBC Dominion valeurs mobilières Inc.

Mentions légales³

Si vous inscrivez un compte de particulier RBC admissible au Programme valeur RBC, détenez des produits RBC supplémentaires admissibles (les « catégories de produits admissibles » décrites ci-après) et effectuez chaque mois certaines opérations à partir de votre compte inscrit (comme il est plus explicitement décrit ci-après), vous pourriez avoir droit à une remise partielle ou complète des frais mensuels standards applicables à votre compte inscrit. Les catégories de produits admissibles comprennent les cartes de crédit de particulier, les placements de particulier, les hypothèques résidentielles et les produits RBC pour petite entreprise liée. La détention de plus d’un produit appartenant à une même catégorie de produits comptera pour une seule catégorie de produits. En plus de détenir des produits de catégories admissibles, vous devez avoir effectué deux (2) des opérations suivantes au moyen du compte inscrit au cours du mois civil précédent : un dépôt direct, un paiement préautorisé ou un paiement de facture admissible. Un paiement de facture admissible est un paiement de facture effectué par l’intermédiaire de RBC Banque en direct, de l’appli Mobile RBC ou des Services bancaires par téléphone, ou à un GAB RBC. Les paiements de facture effectués i) en personne dans une succursale RBC Banque Royale avec un conseiller RBC, ii) à partir d’un compte de carte de crédit RBC ou d’une carte Visa Débit RBC virtuelle® associée au compte inscrit ne sont pas des paiements de facture admissibles. Des conditions s’appliquent. Vous trouverez tous les détails dans les Conditions du Programme valeur.

Mentions légales⁵

Afin de vous prévaloir de cette offre, vous devez être titulaire d’une carte de débit ou de crédit RBC émise par la Banque Royale du Canada (à l’exclusion des cartes de crédit commerciales RBC) (« carte RBC »). Les entreprises clientes de RBC peuvent lier au plus deux (2) cartes de crédit d’entreprise et une (1) carte de débit d’entreprise à une carte Petro-Points. Vous devez être inscrit à RBC Banque en direct ou à l’appli Mobile RBC pour lier votre carte RBC à votre carte Petro-Points. Il peut s’écouler jusqu’à deux (2) jours ouvrables avant que les économies et les points en prime puissent s’appliquer à vos achats en raison du traitement de la liaison de la carte. Par « carte RBC liée », on entend une carte RBC liée à un compte Petro-Points. Votre carte RBC liée sert de carte Petro-Points. Vous accumulez automatiquement des Petro-Points quand vous payez des achats admissibles avec votre carte RBC liée dans les établissements Petro-Canada sans avoir besoin de glisser votre carte Petro-Points avant de payer. Vous pouvez échanger vos Petro-Points à Petro-Canada au moyen de votre carte RBC liée. Chaque fois que vous utilisez votre carte RBC liée pour acheter toute qualité d’essence ou de diesel à un établissement Petro-Canada, vous économisez trois cents (0,03 $) le litre au moment de l’opération.

Mentions légales⁶

Sous réserve de l’approbation du crédit. À titre de titulaire unique ou de cotitulaire d’un Forfait bancaire sans limite Signature RBC et de titulaire principal de l’une des cartes de crédit admissibles énumérées ci-dessous, vous bénéficierez chaque année d’une remise intégrale ou partielle des frais annuels sur cette carte de crédit admissible (selon la carte que vous choisissez), tant que votre compte de carte de crédit admissible est en règle et que vous demeurez titulaire d’un Forfait bancaire sans limite Signature RBC. Les titulaires supplémentaires (codemandeurs et utilisateurs autorisés) ne sont pas admissibles à la remise des frais annuels, même s’ils sont également titulaires d’un Forfait bancaire sans limite Signature RBC. Une seule remise sur les frais annuels de carte de crédit est accordée par Forfait bancaire sans limite Signature. Par conséquent, s’il s’agit d’un compte conjoint dont chaque cotitulaire est également titulaire principal d’une carte de crédit admissible, seul le titulaire principal du Forfait bancaire sans limite Signature pourra bénéficier de la remise sur les frais annuels de carte de crédit. D’autres conditions et restrictions s’appliquent. Les remises qui s’appliquent aux cartes de crédit admissibles sont : 1) remise de 48 $ (remise intégrale des frais annuels) des frais de la carte Signature RBC Récompenses et de la carte WestJet Mastercard RBC ou 2) remise de 35 $ (remise partielle des frais annuels) des frais de la carte Avion Visa Infinite Privilège RBC, Avion Visa Infinite RBC, Avion Visa Platine RBC, Visa Privilège RBC Récompenses, Visa Or en dollars US RBC, Visa Infinite British Airways RBC, Visa Cathay Pacific Platine RBC, Remise en argent Préférence World Elite Mastercard RBC et WestJet World Elite Mastercard RBC. Banque Royale du Canada se réserve le droit de retirer la présente offre en tout temps, même après que vous l’avez déjà acceptée. Banque Royale du Canada se réserve le droit de retirer la présente offre en tout temps, même après que vous l’avez déjà acceptée.

Sous réserve de l’approbation du crédit. À titre de titulaire unique ou de cotitulaire d’un Forfait bancaire VIP RBC et de titulaire principal de l’une des cartes de crédit admissibles énumérées ci-dessous, vous bénéficierez chaque année d’une remise intégrale ou partielle des frais annuels de cette carte de crédit admissible (comme il est indiqué ci-dessous) tant que votre compte de carte de crédit est en règle et que vous demeurez titulaire d’un Forfait bancaire VIP. Les frais annuels du cotitulaire du compte sont également intégralement ou partiellement remboursés (comme il est indiqué ci-dessous), chaque année, tant que votre compte de carte de crédit admissible est en règle et que vous demeurez titulaire d’un Forfait bancaire VIP. Une seule remise des frais annuels sur carte de crédit peut être accordée à un Forfait bancaire VIP RBC, ce qui signifie que si vous détenez un Forfait bancaire VIP RBC conjoint et que chacun des cotitulaires est également titulaire principal d’une carte de crédit admissible, seul le titulaire principal du Forfait bancaire VIP RBC pourra bénéficier de la remise des frais annuels sur carte de crédit. D’autres conditions et restrictions s’appliquent. Les remises qui s’appliquent aux cartes de crédit admissibles sont : i) remise partielle de 120 $ pour le titulaire principal et de 50 $ pour le cotitulaire sur les frais annuels de la carte Avion Visa Infinite Privilège RBC et ii) remise intégrale des frais annuels pour le titulaire principal et les titulaires supplémentaires (cotitulaire et utilisateurs autorisés) de l’une des cartes suivantes : Avion Visa Infinite, Avion Visa Platine RBC, Visa Privilège RBC Récompenses, Visa Or en dollars US RBC, Visa Infinite British Airways RBC, Visa Cathay Pacific Platine RBC, Remise en argent Préférence World Elite Mastercard RBC et WestJet World Elite Mastercard RBC.

Mentions légales^{® / MC}

Marque(s) de commerce de Banque Royale du Canada. RBC et Banque Royale sont des marques déposées de Banque Royale du Canada.

Mentions légales^‡

Toutes les autres marques de commerce appartiennent à leur propriétaire respectif.

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