Envois internationaux de fonds

La plupart des particuliers clients qui ont accès à RBC Banque en direct ou à l’appli Mobile RBC peuvent utiliser le service Envois internationaux de fonds⁶.

En utilisant le service Envois internationaux de fonds, vous pouvez envoyer des fonds dans plus de 200 pays. Cependant, ce service ne vise pas les destinataires au Canada ou dans un pays assujetti à des restrictions.

Pour envoyer de l’argent à un destinataire au Canada, vous pouvez utiliser le service Virement Interac dans RBC Banque en direct ou l’appli Mobile RBC – GRATUIT avec tout compte chèques de particulier RBC Banque Royale.

Veuillez consulter RBC Banque en direct ou l’appli Mobile RBC.

Vous pouvez utiliser le service aussi souvent que vous le souhaitez, pourvu que vous ne dépassiez pas la limite quotidienne et qu’il y ait assez de fonds dans votre compte.

En général, il faut prévoir un délai de un à trois jours ouvrables pour que le destinataire ait accès aux fonds. Cependant, dans certains cas, les paiements peuvent prendre plus de temps et prendre jusqu'à sept jours ouvrables avant d'être effectués. Si plus de six jours ouvrables se sont écoulés depuis la date où vous avez envoyé les fonds et que vous avez obtenu confirmation que le destinataire ne les a toujours pas reçus, nous pouvons faire une enquête pour vous. Une enquête suppose des frais.

Bien que RBC ne facture aucuns frais au destinataire lorsqu’il reçoit de l’argent, il se peut qu’une institution financière intermédiaire ou celle du destinataire exige le paiement de frais d’administration ou de frais supplémentaires.

Il vous faudra :

• un compte chèques de particulier RBC Banque Royale¹
• l’accès à RBC Banque en direct(3) ou à l’appli Mobile RBC ;³ or the RBC Mobile app
• le numéro de compte IBAN ou CLABE (pour le Mexique) de la banque du destinataire ou le code d’identification d’entreprise (code BIC ou SWIFT ou numéro d’acheminement ABA pour les États-Unis) de la banque ou de la succursale où les fonds seront envoyés ou ramassés.

Si vous êtes inscrit à RBC Banque en direct :

• Du côté droit de la page Sommaire des comptes, sous Paiements et virements rapides, sélectionnez « Envois internationaux de fonds ».
• Suivez les instructions à l’écran.

Avec l’appli Mobile RBC :

• Ouvrez une session dans l’appli Mobile RBC.
• Sélectionnez « Transférer » pour Android et iOS.
• Sélectionnez « Envoi internationaux de fonds ».
• Suivez les instructions à l’écran. Nota : Pour envoyer des fonds au moyen de l’appli Mobile RBC, le destinataire doit déjà être inscrit au moyen de RBC Banque en direct.

Le destinataire dispose de deux façons de recevoir les fonds :

• Déposer au compte : Si vous connaissez le code d’identification d’entreprise (code BIC ou SWIFT ou numéro d’acheminement ABA pour les États-Unis) de la banque du destinataire et ainsi que son numéro de compte IBAN ou CLABE (pour le Mexique), nous virerons tout simplement les fonds à son compte.
• Payer sur identification : Si le destinataire n’a pas de compte bancaire, nous pouvons virer les fonds à une banque à l’étranger dont vous précisez l’adresse. La banque remettra les fonds au destinataire sur présentation d’une pièce d’identité (ex. : une carte avec photo délivrée par le gouvernement). Veuillez demander au destinataire de vérifier auprès de sa banque si le mode de paiement est disponible avant de lui faire parvenir les fonds. Le destinataire devrait en outre vérifier auprès de sa banque les preuves d’identité requises.

Non, vous pouvez envoyer de l’argent en tout temps au moyen du service Envois internationaux de fonds, peu importe l’heure qu’il est dans le pays du destinataire.

Oui, l’argent que vous envoyez avec ce service est bel et bien acheminé en toute sécurité, pourvu que vous entriez correctement les renseignements demandés.

Oui, les opérations sont entièrement couvertes par la Garantie de sécurité des Services bancaires numériques RBC². De plus, nous rembourserons intégralement toute opération non autorisée effectuée dans RBC Banque en direct ou l’appli Mobile RBC.

Le destinataire recevra habituellement les fonds dans la devise de votre choix. Toutefois, certains pays pourraient convertir la somme en devise locale (des frais de conversion peuvent s’appliquer).

Oui, pour les montants allant jusqu’à 1 000 $, les frais sont de 6,00 $⁴. Pour les montants supérieurs à 1 001 $, les frais de transfert sont de 10,00 $.

Non. Vous pouvez choisir de sauvegarder les renseignements sur votre destinataire à la fois dans RBC Banque en direct et l’appli Mobile RBC.

Pour obtenir de l’aide concernant ce service, composez le 1 800 769-2555. Nous sommes là pour vous en tout temps.
Pour savoir quel code BIC utiliser, communiquez avec SWIFT ; pour des renseignements sur les numéros d’acheminement ABA, communiquez avec FEDwire.
Pour plus d’information sur les codes IBAN, veuillez communiquer avec votre destinataire.

Il est possible que vous ne voyiez pas tous vos comptes dans la présente liste. Il n’est pas possible d’envoyer des fonds au moyen du service Envois internationaux de fonds à partir d’un compte en dollars US ou d’un compte Épargne @ intérêt élevé RBC.

Non. Un envoi de fonds ne peut pas être modifié une fois qu’il a été envoyé et, généralement, il ne peut pas être annulé. C’est pourquoi vous devez vous assurer de l’exactitude de tous les renseignements que vous fournissez avant d’effectuer un envoi de fonds. De plus, les frais de l’envoi de fonds ne sont pas remboursables.