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Vous en avez assez de classer vos relevés bancaires papier ?
En plus des interrogations de solde et de la consultation de l’historique du compte, sans frais, dans RBC Banque en direct1 et dans l’appli Mobile RBC1, diverses options de tenue de compte, dont les relevés électroniques, sont offertes avec tous les comptes RBC.
Relevés électroniques
Vous pouvez accéder à vos relevés de compte dans RBC Banque en direct ou l’appli Mobile RBC en tout temps et en tout lieu, et aux relevés des sept dernières années, archivés en toute sécurité2.
- Accès aux relevés électroniques en tout temps et en tout lieu
- Accédez aux relevés électroniques archivés des sept dernières années2
- Protection des données du compte contre le vol dans la boîte aux lettres
- Affichez, imprimez ou enregistrez-les sur votre ordinateur ou téléphone mobile
- Économisez du papier et contribuez à la protection de l’environnement
Le saviez-vous ?
Offert gratuitement, notre service d’alertes vous aidera à contrôler de plus près vos avoirs, à éviter des frais, à suivre les entrées et sorties d’argent, bref à gagner en assurance. Les alertes peuvent être envoyées par courriel, par texto ou en tant que notifications de votre appli mobile.
Pour en savoir plus sur les alertesAutres options de tenue de compte
Vous pouvez aussi demander les options de relevé suivantes. Et, selon votre compte bancaire ou votre compte d’épargne, vous pourriez avoir droit à une réduction ou à l’annulation des frais sur certains de ces services.
| Type de relevé | Frais |
|---|---|
| Relevés mensuels papier sans images-chèques | 2,25 $ par mois3 |
| Relevé mensuel papier avec images-chèques | 2,50 $ par mois4 |
| Relevé provisoire commandé en succursale, produit et envoyé par la poste | 0,75 $ |
| Relevé complet produit au GAB | 1,50 $ chacun |
| Mini-relevé GAB | Gratuit |
| Relevé en succursale ramassé en personne à la succursale | 5,00 $ |
| RBC offre aussi l’option de relevés en braille | Variable selon le type de comptes |
Foire aux questions
Vous pouvez le faire dans RBC Banque en direct.
Voyez commentVous pouvez accéder facilement à votre relevé électronique dans RBC Banque en direct ou dans l’appli Mobile RBC.
Regarder le tutorielVous pouvez accéder à votre relevé électronique dans l’appli Mobile RBC en suivant les étapes suivantes :
À partir d’un appareil iOS ou Android :
- Ouvrez une session dans l’appli Mobile RBC.
- Sélectionnez le menu « Plus » à partir d’un appareil iOS ou le « Menu » à partir d’un appareil Android.
- Sélectionnez « Relevés ».
- Sélectionnez le compte que vous voulez consulter.
Vos six derniers relevés s’afficheront automatiquement. Vous pouvez également sélectionner une autre période de relevé dans le menu déroulant.
Seuls les comptes pour lesquels vous avez choisi l’option de relevé électronique pourront être consultés. Si vous ne trouvez pas le relevé électronique que vous recherchez, il est possible que vous ne soyez pas inscrit au relevé électronique.
Pour consulter vos relevés ou pour modifier vos options de relevé et d’avis à partir d’un appareil Android ou iOS :
- Ouvrez une session.
- Sélectionnez le menu Plus à partir d’un appareil iOS ou le Menu à partir d’un appareil Android.
- Sélectionnez Paramètres et allez à Relevés.
- Si vous n’êtes pas inscrit au relevé électronique, un écran menant à la page de gestion des préférences relatives aux relevés s’affichera, à partir de laquelle vous pourrez vous inscrire.
- Activez la touche de bascule pour passer au relevé électronique pour tous les comptes. Vous pouvez choisir des options de relevé différentes pour chaque compte.
- Sélectionnez Appliquer les changements.
- Veuillez lire les conditions et toucher la case à cocher pour indiquer que vous les avez lues.
- Sélectionnez J’accepte ou Annuler.
- Sélectionnez Consulter les relevés ou Accueil.
Seuls les comptes dont l’option de relevé peut être changée s’afficheront.