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Avantages de l’appli RBC Récompenses

Magnifying glass icon

Faites le suivi de vos points

Vérifiez le solde de vos points disponibles (que vous pouvez utiliser immédiatement) ainsi que les points en attente pour vos achats récents.

Diamond icon

Obtenez les récompenses de votre choix

N’oubliez pas d’utiliser votre carte de crédit RBC Récompenses chaque fois que vous magasinez, vous obtiendrez ainsi des points plus rapidement.

Plane icon

Planifiez votre prochain voyage

Il est facile de chercher des billets d’avion, des nuits à l’hôtel, des locations de voiture et plus encore et d’échanger vos points pour les obtenir.

Caractéristiques de l’appli RBC Récompenses

Voyez ce que vous pouvez faire avec l’appli RBC Récompenses sur votre appareil Apple ou Android.

Aperçu

  • Voyez le nombre de points que vous pouvez échanger
  • Échangez vos points contre des cartes-cadeaux ou des articles
  • Échangez vos points ou combinez points et argent pour vous procurer vos produits favoris d’Apple et de Best Buy
  • Réservez vos voyages sur-le-champ ou enregistrez vos recherches et revenez-y plus tard

Caractéristiques de l’appli

Faites le suivi de vos points

Voyez vos points disponibles en un coup d’œil ainsi que vos points en attente et planifiez ce que vous en ferez.

Échangez vos points

Échangez facilement vos points contre une vaste sélection de cartes-cadeaux, d’articles et de primes-voyages. Vous n’avez pas assez de points ? Échangez les points que vous avez et comblez le manque à gagner avec votre carte de crédit quand vous achetez des produits de Buy Best et d’Apple ou que vous réservez un voyage.

Réservez ou planifiez un voyage

Cherchez des vols, des chambres d’hôtel, des voitures de location ou les meilleures aubaines par destination et réservez avec vos points disponibles. Enregistrez vos recherches récentes pour faciliter la planification de vos voyages.

Enregistrez vos récompenses préférées

Vous n’êtes pas encore prêt à échanger vos points ? Sélectionnez les articles que vous aimez et suivez vos progrès vers votre objectif. Lorsque vous aurez assez de points, vous pouvez revenir les échanger contre les récompenses que vous voulez le plus !

Voyez les points obtenus par achat

Vous verrez les points obtenus pour chacun de vos achats récents.

Voyez les offres

Découvrez les offres auxquelles vous êtes admissible. Vous trouverez les offres en vedette sur la page d’accueil.

Vous n’êtes pas titulaire d’une carte RBC Récompenses ?

Vous pouvez quand même profiter de réductions exclusives sur vos marques préférées.

Renseignements supplémentaires

Android

  • Compatible avec tous les appareils Android qui utilisent OS 4.4 ou une version ultérieure.
Voir les autorisations et les instructions de désinstallation

iPhone, iPad et iPod touch

  • Compatible avec le iPhone et le iPod touch. Requiert iOS 8.0 ou une version ultérieure 
Voir les autorisations et les instructions de désinstallation

Votre argent est toujours en securité

Garantie de sécurité des Services bancaires numériques RBC

Si quelque chose de fâcheux devait arriver, vous êtes protégé. Nous vous rembourserons entièrement toute opération non autorisée2 faite au moyen de l’appli Mobile RBC ou de RBC Banque en direct.

Pour en savoir plus

La sécurité en tout temps

La cybersécurité est au cœur de nos priorités, et nous misons sur la technologie de pointe pour protéger vos renseignements — peu importe quand et comment vous effectuez vos opérations bancaires.

Pour en savoir plus sur la sécurité à RBC

FAQ sur l’appli RBC Récompenses

Parcourez les principales questions posées sur l'appli RBC Récompenses

Appelez-nous au 1-800-769-2512. Nous répondrons à toutes vos questions, jour et nuit.

Dès que vous échangez vos points contre des primes‑voyages, vous recevez une confirmation par courriel comportant tous les détails de votre voyage. Vous pouvez également accéder aux détails de votre voyage sur le site du Centre de primes-voyages RBC Récompenses. Voici comment :

Ouvrez une session sur le site RBC Récompenses.
À gauche de l’écran, sous « RBC Récompenses », sélectionnez Primes-voyages.
Cliquez ensuite sur Réservez votre voyage au milieu de la page, puis sur Réservez votre voyage en ligne.
Sélectionnez ensuite Mon profil de voyage et vous pourrez consulter les détails de votre réservation.

Si vous désirez imprimer les renseignements sur vos réservations, procédez comme suit :

Sélectionnez l’onglet Mes voyages
Sélectionnez le bouton Voir en regard du voyage.
À la section Renseignez-vous avant de partir, sélectionnez le lien imprimer cette page.

Vous pouvez consulter et échanger vos points RBC Récompenses directement depuis RBC Banque en direct.

Pour consulter le solde de vos points RBC Récompenses :

Ouvrez une session dans RBC Banque en direct.
À l’onglet « Sommaire des comptes », cliquez sur le compte de votre carte de crédit. Vous y verrez le solde de vos points sous « RBC Récompenses » en haut de la page.

Pour échanger vos points RBC Récompenses :

Ouvrez une session dans RBC Banque en direct.
À la page « Sommaire des comptes », cliquez sur le compte de votre carte de crédit qui vous permet d’accumuler des points.
Cliquez sur « RBC Récompenses » pour vous rendre sur le site RBC Récompenses.
Sélectionnez le ou les articles de votre choix et ajoutez-les à votre panier.
Lorsque vous avez terminé, sélectionnez « Passer à la caisse » et suivez les étapes pour finaliser l’opération.

Vous pouvez utiliser vos points RBC Récompenses pour effectuer des achats sur les sites Web de Best Buy et Apple , par l’intermédiaire du portail en ligne RBC. Actuellement, il n’est pas possible d’utiliser vos points RBC Récompenses pour effectuer des achats au point de vente chez tout autre détaillant.

Pour obtenir l’information la plus à jour sur les prochaines offres et promotions des détaillants, inscrivez-vous dès aujourd’hui au bulletin électronique RBC Récompenses et à la liste de distribution de courriels de RBC Récompenses !

Autres FAQ

L’appli RBC Récompenses

Faites le suivi du solde de vos points et échangez-les en toute simplicité. Découvrez l’appli RBC Récompenses dès aujourd’hui

Quoi de neuf ?

Sélectionnez votre appareil ci-dessous pour voir les dernières mises à jour et améliorations apportées à l’appli Récompenses RBC :

  • Android
  • iOS

L’appli RBC Récompenses est exploitée par Banque Royale du Canada.
Pour connaître la définition d’une opération non autorisée et tous les détails sur les protections et les limites de la Garantie de sécurité des Services bancaires numériques RBC, veuillez lire la Convention d’accès électronique à l’intention des clients des Services bancaires aux particuliers, la Convention relative à l’utilisation de la Carte-client et la Convention cadre pour entreprise cliente. Cette garantie est fournie par la Banque Royale du Canada pour ses services bancaires en ligne et mobiles. Les titulaires de carte ne sont pas responsables des pertes découlant de circonstances hors de leur contrôle, pourvu qu’ils aient pris des précautions raisonnables pour protéger leur carte-client et leur NIP (le cas échéant), comme il est indiqué dans la convention relative à l’utilisation de la carte-client. Anciennement Garantie de sécurité RBC Banque en direct.