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Comparer les caractéristiques des comptes chèques
Voyez notre gamme de comptes et comparez les caractéristiques qui vous importent.
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Principales questions sur les comptes bancaires
Principales questions sur les comptes bancaires
Il y a trois façons d’ouvrir un compte bancaire de particulier à RBC :
- Choisissez votre compte puis faites une demande en ligne ou dans l’appli Mobile RBC avis de non-responsabilité 17 avis de non-responsabilité 12 avis de non-responsabilité 14
- Rendez-vous en succursale
- Appelez au 1 800 769-25611 800 769-2561 (service offert en tout temps)
À RBC, nous offrons deux types de comptes bancaires de particulier. Nos comptes chèques sont utiles pour effectuer vos opérations bancaires courantes, comme payer des factures et faire des achats. Nos comptes d’épargne conviennent bien pour conserver l’argent dont vous n’avez pas besoin au quotidien. Nous offrons également une gamme de comptes d'entreprise.
Oui, vous pouvez détenir plus d'un compte bancaire à RBC, et vous pouvez aussi ouvrir un compte bancaire RBC si vous détenez un compte auprès d’une autre institution financière. Par exemple, beaucoup de gens ouvrent un compte d’épargne en complément du compte chèques qu’ils utilisent pour effectuer leurs opérations bancaires courantes. Explorez tous les comptes bancaires pour voir ce qui vous convient.
Oui ; les nouveaux clients et les clients existants de RBC peuvent ouvrir un compte bancaire dans l’appli Mobile RBC avis de non-responsabilité 17 avis de non-responsabilité 12 avis de non-responsabilité 14 en 5 à 10 minutes. Si vous êtes nouveau client de RBC, vous devez :
- Être âgé d’au moins 13 ans (14 ans au Québec)
- Détenir un permis de conduire canadien valide ou un passeport valide (canadien ou étranger)
- Résider au Canada
Si vous souhaitez passer d'un compte bancaire RBC à un autre compte bancaire RBC qui répond mieux à vos besoins, rendez-vous en succursale Opens in new window pour parler à un conseiller, ou appelez-nous au 1 800 769-25611 800 769-2561 (service offert en tout temps). Explorez les comptes chèques ou les comptes d'épargne.
RBC Proximité fait référence à tous les vrais avantages dont vous pouvez bénéficier avec un simple compte bancaire RBC admissible. Ces avantages vous sont offerts sans coûts additionnels, et sans exigence de solde minimum.
Voici quelques façons de profiter de ces avantages :
- Obtenez des points Avion Récompenses avec un compte admissible en inscrivant celui-ci au Programme valeur et en y portant des achats par carte de débit en magasin ou en ligne avis de non-responsabilité 13 avis de non-responsabilité 15 avis de non-responsabilité 12 avis de non-responsabilité 14 .
- Économisez sur les frais mensuels lorsque vous inscrivez votre compte au Programme valeur, que vous détenez des produits RBC dans au moins deux catégories admissibles et que vous effectuez au moins deux des trois opérations courantes requises (un paiement préautorisé, un dépôt direct ou un paiement de facture) avec votre compte inscrit chaque mois avis de non-responsabilité 9 avis de non-responsabilité 16 avis de non-responsabilité 15 avis de non-responsabilité 7 avis de non-responsabilité 10 .
- Économisez 3 ¢ le litre d’essence à Petro-Canada en utilisant votre carte RBC liée avis de non-responsabilité 14 avis de non-responsabilité 17 avis de non-responsabilité 16 avis de non-responsabilité 15 .
- Chargez les offres disponibles sur votre carte de débit RBC admissible pour profiter d’offres sur des marques populaires avis de non-responsabilité 16 avis de non-responsabilité 13 avis de non-responsabilité 17 .
Les deux programmes offrent une remise des frais mensuels aux titulaires d’un compte RBC admissible et d’autres produits RBC admissibles. Cependant, le Programme valeur vous donne également la capacité d’obtenir des points Avion avis de non-responsabilité 13 avis de non-responsabilité 15 avis de non-responsabilité 11 avis de non-responsabilité 14 lorsque vous effectuez des achats par carte de débit en magasin ou en ligne. Le Programme valeur vous offre également d’autres façons d’obtenir une remise des frais mensuels avis de non-responsabilité 9 avis de non-responsabilité 16 avis de non-responsabilité 15 avis de non-responsabilité 6 avis de non-responsabilité 10 .
Si vous bénéficiez actuellement du Rabais multiproduits avis de non-responsabilité 19 avis de non-responsabilité 18 avis de non-responsabilité 17 sur un compte, mais que vous n’effectuez pas au moins deux des trois opérations courantes requises chaque mois (un paiement préautorisé, un dépôt direct ou un paiement de facture), le Programme valeur pourrait ne pas vous convenir.
Si vous avez besoin d’aide pour choisir entre le Rabais multiproduits et le Programme valeur, veuillez prendre rendez-vous avec un conseiller RBC. Vous pouvez également composer le 1 800 769-25111 800 769-2511 ou vous rendre en succursales’ouvre dans une nouvelle fenêtre.
Nota : Le Rabais multiproduits est uniquement offert pour les comptes ouverts avant que le Programme valeur ne soit offert au public canadien.
Pour ouvrir un compte bancaire RBC, vous devez :
-
Fournir une pièce d’identité – un permis de conduire ou un passeport, par exemple.
Nota : Si vous présentez une demande d’ouverture de compte en ligne, vous pourriez avoir à vous rendre en succursales’ouvre dans une nouvelle fenêtre aux fins de vérification de votre identité. Il est possible d’ouvrir certains comptes en utilisant votre passeport ou votre permis de conduire, dans l’appli Mobile RBC avis de non-responsabilité 17 avis de non-responsabilité 12 avis de non-responsabilité 14 . - Fournir des renseignements, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre date de naissance, votre emploi (ou votre statut d’étudiant) et votre lieu de résidence aux fins de l’impôt.
Aucun solde minimum n'est requis pour ouvrir un compte bancaire RBC.
Dans la plupart des cas, il est possible d’ouvrir un compte bancaire RBC en ligne ou dans l’appli Mobile RBC avis de non-responsabilité 17 avis de non-responsabilité 12 avis de non-responsabilité 14 en environ 10 minutes. Vous pouvez également vous rendre en succursales’ouvre dans une nouvelle fenêtre pour ouvrir votre compte.
Oui ; vous pouvez présenter une demande d’ouverture de compte pour la plupart des comptes bancaires RBC en ligne ou dans l’appli Mobile RBC avis de non-responsabilité 17 avis de non-responsabilité 12 avis de non-responsabilité 14 , si vous répondez aux exigences suivantes :
- Avoir au moins 18 ans ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province. (Les étudiants à temps plein de 13 ans ou plus [de 14 ans ou plus au Québec] qui détiennent un passeport valide peuvent présenter une demande d’ouverture d’un Forfait bancaire avantage RBC pour étudiant au moyen de l’appli Mobile RBC.)
- Ouvrir un compte à titulaire unique en votre nom. Pour présenter une demande au nom d’un tiers, vous rendre en succursale.
- Résider au Canada.
Si vous ne répondez pas à ces exigences, veuillez appeler au 1 800 769-25611 800 769-2561 pour fixer un rendez-vous ou vous rendre à une succursale près de chez vous.
Pour être considéré comme un étudiant à temps plein, vous devez fréquenter un établissement d’enseignement primaire ou secondaire ou être inscrit à un programme de niveau postsecondaire d’un collège, d’une université ou d’un autre établissement d’enseignement (qu’il soit au Canada ou non). Si vous êtes un étudiant de niveau postsecondaire, vous devez suivre au moins 60 % de la charge de cours semestrielle habituelle du programme auquel vous êtes inscrit. Une preuve d’inscription peut être demandée, à notre discrétion.
Oui ; un non-résident qui vit au Canada ou qui prévoit de s’installer au Canada peut présenter une demande d’ouverture de compte bancaire canadien. Renseignez-vous sur les comptes bancaires de particulier pour nouveaux arrivants.
Le programme Avion Récompenses vous donne la possibilité d’accumuler des points Avion de plusieurs façons et la souplesse d’échanger vos points contre des récompenses presque infinies : voyagez dans le monde entier, achetez des articles et des cartes-cadeaux de vos marques préférées, payez vos factures, investissez dans votre avenir et bien plus encore.
Il existe plusieurs façons d’obtenir des points. Par exemple, lorsque vous réglez des achats au moyen d’une carte de débit liée à un compte bancaire RBC avis de non-responsabilité 13 avis de non-responsabilité 15 avis de non-responsabilité 12 avis de non-responsabilité 11 avis de non-responsabilité 14 admissible inscrit au Programme valeur ou d’une carte de crédit Avion Récompenses.
Le programme Avion Récompenses vous donne également accès à des réductions, à des points en prime, à des offres spéciales et à des économies que vous ne trouverez que dans le plus important programme de fidélisation détenu par une banque au Canada.
Renseignez-vous sur Avion Récompenses.
Les comptes RBC suivants sont admissibles au Programme valeur :
- Forfait bancaire courant RBC
- Forfait bancaire avantage RBC (y compris le Forfait bancaire avantage RBC pour étudiant)
- Forfait bancaire sans limite Signature RBC
- Forfait bancaire VIP RBC
- Forfait bancaire sans limite RBC (aboli)
- Forfait bancaire étudiant RBC (aboli)
- Forfait bancaire sans limite RBC pour étudiant (aboli)
- Compte Épargne courante RBC
- Compte Épargne privilège RBC
- Compte Épargne @ intérêt élevé RBC
1) remise de 48 $ (remise intégrale des frais annuels) des frais de la carte de crédit RBC Visa ION+ et WestJet Mastercard RBC ou 2) remise de 35 $ (remise partielle des frais annuels) des frais de la carte Avion Visa Infinite Privilège RBC, Avion Visa Infinite RBC, Avion Visa Platine RBC, Visa Privilège RBC Récompenses, Visa Or en dollars US RBC, Visa Infinite British Airways RBC, Visa Cathay Pacific Platine RBC, Remise en argent Préférence World Elite Mastercard RBC et WestJet World Elite Mastercard RBC. La Banque Royale du Canada se réserve le droit de retirer la présente offre en tout temps, même après que vous l’avez acceptée.
- les opérations portées à votre ou vos comptes après que vous nous avez informés que vous pensez que l’un de vos mots de passe pourrait être connu d’une autre personne ou que vous avez remarqué des activités anormales, douteuses ou frauduleuses dans l’un de vos comptes ;
- les opérations résultant de fraude, de vol, de ruse, de force ou d’intimidation, à condition que vous nous signaliez l’incident immédiatement et que vous collaboriez pleinement à toute enquête que nous pourrions effectuer ;
- les opérations résultant d’une conduite négligente de notre part ou de la part de nos employés ou de tiers prestataires de services ;
- tout paiement Interac résultant d’une conduite négligente de la part de tout tiers prenant part au processus de paiement ; et
- toute opération résultant d’un manquement, d’une erreur, d’un mauvais fonctionnement ou d’un problème technique de notre système ou matériel ou du système ou matériel d’un tiers prestataire de services ou d’un tiers prenant part au processus de paiement Interac en ligne.
- vous ne vous êtes pas acquitté de l’une ou l’autre de vos obligations au titre des présentes ou vous ne vous êtes pas conformé aux directives que nous pouvons périodiquement vous donner à l’égard des Services bancaires numériques ou des paiements mobiles ;
- vous avez pris part à des activités frauduleuses, criminelles ou malhonnêtes liées aux Services bancaires numériques ou aux paiements mobiles ;
- vous avez accédé aux Services bancaires numériques ou aux modes de paiement mobile avec un appareil dont vous saviez ou auriez dû raisonnablement savoir qu’il contient un logiciel qui peut révéler vos mots de passe, vos questions d’identification personnelle ou une question et réponse Virement Interac, ou les compromettre d’une autre manière ;
- vous avez exécuté l’opération, y compris si elle résulte d’une erreur, d’une omission, d’une inexactitude ou d’une autre anomalie des données ou des renseignements ou contenue dans les données ou les renseignements que vous nous fournissez ;
- vous avez révélé l’un de vos mots de passe ou l’une de vos questions d’identification personnelle ; ou
- vous avez consenti ou contribué à l’opération, ou l’avez autorisée de quelque manière que ce soit.
Pour obtenir tous les détails sur les protections et les limites de la Garantie de sécurité des Services bancaires numériques RBC, y compris votre obligation de veiller à la sécurité de vos opérations, veuillez consulter la Convention d’accès électronique et la Ouvre le PDF dans une nouvelle fenêtreConvention régissant la Carte-client à l’intention des clients des Services bancaires aux particuliers, et la Ouvre le PDF dans une nouvelle fenêtreConvention cadre pour entreprise cliente. Cette garantie est fournie par la Banque Royale du Canada pour ses services bancaires en ligne et mobiles. Anciennement Garantie de sécurité RBC Banque en direct.
Les critères d’admissibilité aux offres : a) sont déterminés par RBC, b) peuvent varier selon l’offre, et c) peuvent être fondés sur les préférences et l’état du compte du client. Les clients admissibles peuvent consulter les conditions applicables à chaque offre pour obtenir plus de renseignements.
Cette offre promotionnelle s’adresse à tout étudiant client admissible qui ne détenait pas de compte de particulier auprès de Banque Royale du Canada au début de la période promotionnelle ou au cours de la période de trois ans précédant le début de la période promotionnelle et qui se conforme par ailleurs aux conditions de l’offre promotionnelle. L’offre de prime est de 100 $ avec un compte de particulier admissible.
Pour obtenir les 100 $, vous devez ouvrir votre premier compte de particulier admissible au plus tard à 21 h (HE) le 31 octobre 2024 et remplir l’un des critères d’admissibilité suivants au plus tard à 21 h (HE) le 27 décembre 2024 au moyen de votre compte de particulier admissible :
ii. enregistrer votre compte de particulier admissible pour le dépôt automatique Interac et effectuer un (1) virement électronique au moyen de l’appli Mobile RBC ou de RBC Banque en direct ;
iii. demander et obtenir une carte Visa Débit RBC virtuelle et effectuer au moins une (1) opération.
NOTA : Vous devez être âgé au moins 14 ans pour obtenir une carte Visa Débit RBC virtuelle. À ce titre, l’option iii. (ci-dessus) du présent article n’est offerte qu’aux personnes qui répondent à cette exigence d’âge minimum ; si vous avez moins de 14 ans et participez à la présente offre promotionnelle, vous devez choisir l’un des autres types d’opérations admissibles décrits.
La prime de 100 $ sera déposée dans votre compte de particulier admissible dans les deux à huit semaines suivant le respect des critères d’admissibilité. Il se peut que la Banque Royale du Canada fasse un suivi auprès des étudiants clients admissibles pour leur rappeler de satisfaire aux critères d’admissibilité.
Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre en vigueur pour les comptes bancaires de particulier. La Banque Royale du Canada se réserve le droit de retirer la présente offre à tout moment, sans préavis, même après que vous l’avez acceptée. Pour obtenir plus de renseignements, notamment la définition des termes, rendez-vous sur le site rbc.com/conditionsetudiant.
Cartes de crédit admissibles | Réduction sur les frais annuels |
---|---|
Visa RBC ION+ | 4 $ par mois (48 $ par année) |
Carte WestJet Mastercard RBC | 39 $ |
Signature RBC Récompenses Visa | 39 $ |
Visa Remise en argent RBC | 19 $ |
- les opérations portées à votre ou vos comptes après que vous nous avez informés que vous pensez que l’un de vos mots de passe pourrait être connu d’une autre personne ou que vous avez remarqué des activités anormales, douteuses ou frauduleuses dans l’un de vos comptes ;
- les opérations résultant de fraude, de vol, de ruse, de force ou d’intimidation, à condition que vous nous signaliez l’incident immédiatement et que vous collaboriez pleinement à toute enquête que nous pourrions effectuer ;
- les opérations résultant d’une conduite négligente de notre part ou de la part de nos employés ou de tiers prestataires de services ;
- tout paiement Interac résultant d’une conduite négligente de la part de tout tiers prenant part au processus de paiement ; et
- toute opération résultant d’un manquement, d’une erreur, d’un mauvais fonctionnement ou d’un problème technique de notre système ou matériel ou du système ou matériel d’un tiers prestataire de services ou d’un tiers prenant part au processus de paiement Interac en ligne.
- vous ne vous êtes pas acquitté de l’une ou l’autre de vos obligations au titre des présentes ou vous ne vous êtes pas conformé aux directives que nous pouvons périodiquement vous donner à l’égard des Services bancaires numériques ou des paiements mobiles ;
- vous avez pris part à des activités frauduleuses, criminelles ou malhonnêtes liées aux Services bancaires numériques ou aux paiements mobiles ;
- vous avez accédé aux Services bancaires numériques ou aux modes de paiement mobile avec un appareil dont vous saviez ou auriez dû raisonnablement savoir qu’il contient un logiciel qui peut révéler vos mots de passe, vos questions d’identification personnelle ou une question et réponse Virement Interac, ou les compromettre d’une autre manière ;
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- vous avez révélé l’un de vos mots de passe ou l’une de vos questions d’identification personnelle ; ou
- vous avez consenti ou contribué à l’opération, ou l’avez autorisée de quelque manière que ce soit.
Pour obtenir tous les détails sur les protections et les limites de la Garantie de sécurité des Services bancaires numériques RBC, y compris votre obligation de veiller à la sécurité de vos opérations, veuillez consulter la Convention d’accès électronique et la Ouvre le PDF dans une nouvelle fenêtreConvention régissant la Carte-client à l’intention des clients des Services bancaires aux particuliers, et la Ouvre le PDF dans une nouvelle fenêtreConvention cadre pour entreprise cliente. Cette garantie est fournie par la Banque Royale du Canada pour ses services bancaires en ligne et mobiles. Anciennement Garantie de sécurité RBC Banque en direct.
Lorsque vous utilisez votre carte-client pour faire un retrait dans une monnaie autre que les dollars canadiens à un GAB situé à l’extérieur du Canada et affichant le symbole du réseau PLUS, nous convertirons en dollars canadiens les montants retirés ainsi que les frais connexes qui peuvent être imposés par un tiers pour l’utilisation du GAB, au moment de déduire les fonds de votre compte. Nous convertissons ces montants en dollars canadiens, au plus tard au moment où nous passons l’opération à votre compte, au taux étalon fixé par Visa International, une filiale de Visa inc., et payé par la Banque Royale du Canada à la date de conversion, majoré de 2,5 %. Ce taux peut être différent du taux en vigueur à la date à laquelle vous avez effectué le retrait au GAB ou à la date de l’opération.
Mobile RBC étudiant vise les clients de moins de 22 ans. RBC Banque en direct est exploité par la Banque Royale du Canada.
Les critères d’admissibilité aux offres : a) sont déterminés par RBC, b) peuvent varier selon l’offre, et c) peuvent être fondés sur les préférences et l’état du compte du client. Les clients admissibles peuvent consulter les conditions applicables à chaque offre pour obtenir plus de renseignements.
Chaque fois que vous utilisez votre carte RBC liée pour régler des achats admissibles à un établissement Petro-Canada, vous obtenez vingt pour cent (20 %) plus de Petro-Points que vous en obtenez normalement, conformément aux conditions du programme Petro-Points accessibles au www.petro-canada.ca/fr/personnel/conditions. Les Petro-Points ne sont pas accordés pour l’achat de produits du tabac, les produits de vapotage, les cartes-cadeaux, les billets de transport en commun et les taxes sur les achats non pétroliers.
12 000 points prime d’adhésion Avion (« points primes d’adhésion ») figureront sur votre relevé de carte de crédit mensuel dans les 60 jours suivant l’approbation de votre demande, pourvu que votre compte de carte de crédit Visa RBC ION+ (« compte de carte de crédit ») soit ouvert et en règle au moment où les points primes d’adhésion sont portés au crédit de votre compte, « en règle » signifiant que le compte ne doit pas être en souffrance depuis plus de deux (2) périodes de relevé consécutives, fermé ou radié, et que le crédit ne doit pas avoir été révoqué.
Si vous fermez ou changez votre carte de crédit Visa RBC ION+ pour un autre type de carte de crédit RBC Banque Royale avant que les points primes d’adhésion aient été portés au crédit de votre compte, vous pourriez ne plus pouvoir vous prévaloir de cette offre. La présente offre ne peut être combinée à aucune autre offre. La Banque Royale se réserve le droit d’annuler, de modifier ou de révoquer cette offre en tout temps sans préavis, même si votre demande a été approuvée, notamment si nous avons des raisons de croire que vous manipulez le processus ou en abusez, ou que vous prenez part à des activités suspectes ou frauduleuses, comme déterminé par la Banque Royale à sa seule discrétion. Pour connaître toutes les conditions qui s’appliquent au programme Avion Récompenses, veuillez visiter le www.avionrewards.com/fr/ ou composer le 1 800 769-2512.
Pour recevoir des cartes ou des certificats cadeaux d’une valeur de 80 $, vous devrez échanger 11 200 points Avion. Un minimum de 1 400 points Avion doivent être échangés pour la plupart des cartes ou des certificats cadeaux. Certaines exceptions s’appliquent et les valeurs d’échange de points peuvent varier. Pour connaître l’intégralité des conditions et des restrictions applicables au programme Avion Récompenses, rendez-vous au https://www.avionrewards.com/fr/terms-and-conditions/index.html ou composez le 1 800 769-2512
Vous devez présenter une demande de carte de crédit Remise en argent Mastercard RBC d’ici le 31 octobre 2024 à une succursale RBC Banque Royale et nous la faire approuver. Vous obtiendrez une remise supplémentaire de 10 $ pour chaque tranche de 100 $ (remise en argent de 10 %) d’achats nets (y compris les paiements de factures préautorisés) imputés à votre compte de carte Remise en argent Mastercard RBC au cours des trois premiers mois suivant l’ouverture de compte, jusqu’à concurrence d’un total maximal d’achats de 2 000 $ (« prime d’adhésion »). Par la suite, les taux d’accumulation standards de crédit de remise en argent pouvant aller jusqu’à 2 % sur les achats d’épicerie et jusqu’à 1 % sur les autres achats nets (qui ne sont pas des achats d’épicerie) s’appliqueront. La prime d’adhésion s’ajoute aux taux d’accumulation standards de crédit de remise en argent. Les crédits de remise en argent ne s’appliquent pas aux avances de fonds (y compris les transferts de solde, les opérations assimilées à des opérations en espèces et les paiements de factures autres que des paiements préautorisés établis auprès d’un commerçant), aux intérêts ni aux frais. Les crédits pour retours et redressements réduiront ou annuleront le crédit de remise en argent obtenu sur le montant initialement porté à la carte. La prime d’adhésion figurera sur votre prochain relevé mensuel après qu’elle aura été acquise et sera créditée conformément aux conditions stipulées dans la déclaration 26 (ci-dessous). Pour tout savoir sur le programme Remise en argent RBC, y compris sur les taux d’accumulation standards et les crédits de remise en argent, veuillez consulter les conditions du programme Remise en argent RBC au www.rbc.com/conditionsremiseenargent. Cette offre est valable pour les nouveaux comptes de carte Remise en argent Mastercard RBC seulement.
Pour être considéré comme un étudiant à temps plein, vous devez fréquenter un établissement d’enseignement primaire ou secondaire OU être inscrit à un programme de niveau postsecondaire d’un collège, d’une université ou d’un autre établissement d’enseignement (qu’il soit au Canada ou non). Si vous êtes un étudiant de niveau postsecondaire, vous devez suivre au moins 60 % de la charge de cours semestrielle habituelle du programme auquel vous êtes inscrit. Vous devez nous aviser de votre statut d’étudiant lors de l’ouverture du compte et nous aviser de tout changement à votre statut d’étudiant par la suite. Une preuve d’inscription peut être demandée, à notre discrétion. Les étudiants âgés de 25 ans ou plus doivent présenter une preuve d’inscription.
Les clients doivent être âgés d'au moins 14 ans, et être titulaires d'un compte de particulier en dollars canadiens actif et d'une Carte-client RBC Banque Royale active. La carte Visa Débit RBC virtuelle n’est pas offerte aux entreprises.
- les opérations portées à votre ou vos comptes après que vous nous avez informés que vous pensez que l’un de vos mots de passe pourrait être connu d’une autre personne ou que vous avez remarqué des activités anormales, douteuses ou frauduleuses dans l’un de vos comptes ;
- les opérations résultant de fraude, de vol, de ruse, de force ou d’intimidation, à condition que vous nous signaliez l’incident immédiatement et que vous collaboriez pleinement à toute enquête que nous pourrions effectuer ;
- les opérations résultant d’une conduite négligente de notre part ou de la part de nos employés ou de tiers prestataires de services ;
- tout paiement Interac résultant d’une conduite négligente de la part de tout tiers prenant part au processus de paiement ; et
- toute opération résultant d’un manquement, d’une erreur, d’un mauvais fonctionnement ou d’un problème technique de notre système ou matériel ou du système ou matériel d’un tiers prestataire de services ou d’un tiers prenant part au processus de paiement Interac en ligne.
- vous ne vous êtes pas acquitté de l’une ou l’autre de vos obligations au titre des présentes ou vous ne vous êtes pas conformé aux directives que nous pouvons périodiquement vous donner à l’égard des Services bancaires numériques ou des paiements mobiles ;
- vous avez pris part à des activités frauduleuses, criminelles ou malhonnêtes liées aux Services bancaires numériques ou aux paiements mobiles ;
- vous avez accédé aux Services bancaires numériques ou aux modes de paiement mobile avec un appareil dont vous saviez ou auriez dû raisonnablement savoir qu’il contient un logiciel qui peut révéler vos mots de passe, vos questions d’identification personnelle ou une question et réponse Virement Interac, ou les compromettre d’une autre manière ;
- vous avez exécuté l’opération, y compris si elle résulte d’une erreur, d’une omission, d’une inexactitude ou d’une autre anomalie des données ou des renseignements ou contenue dans les données ou les renseignements que vous nous fournissez ;
- vous avez révélé l’un de vos mots de passe ou l’une de vos questions d’identification personnelle ; ou
- vous avez consenti ou contribué à l’opération, ou l’avez autorisée de quelque manière que ce soit.
Pour obtenir tous les détails sur les protections et les limites de la Garantie de sécurité des Services bancaires numériques RBC, y compris votre obligation de veiller à la sécurité de vos opérations, veuillez consulter la Convention d’accès électronique et la Ouvre le PDF dans une nouvelle fenêtreConvention régissant la Carte-client à l’intention des clients des Services bancaires aux particuliers, et la Ouvre le PDF dans une nouvelle fenêtreConvention cadre pour entreprise cliente. Cette garantie est fournie par la Banque Royale du Canada pour ses services bancaires en ligne et mobiles. Anciennement Garantie de sécurité RBC Banque en direct.
Lorsque vous utilisez votre carte-client pour faire un retrait dans une monnaie autre que les dollars canadiens à un GAB situé à l’extérieur du Canada et affichant le symbole du réseau PLUS, nous convertirons en dollars canadiens les montants retirés ainsi que les frais connexes qui peuvent être imposés par un tiers pour l’utilisation du GAB, au moment de déduire les fonds de votre compte. Nous convertissons ces montants en dollars canadiens, au plus tard au moment où nous passons l’opération à votre compte, au taux étalon fixé par Visa International, une filiale de Visa inc., et payé par la Banque Royale du Canada à la date de conversion, majoré de 2,5 %. Ce taux peut être différent du taux en vigueur à la date à laquelle vous avez effectué le retrait au GAB ou à la date de l’opération.
Mobile RBC étudiant vise les clients de moins de 22 ans. RBC Banque en direct est exploité par la Banque Royale du Canada.
Chaque fois que vous utilisez votre carte RBC liée pour régler des achats admissibles à un établissement Petro-Canada, vous obtenez vingt pour cent (20 %) plus de Petro-Points que vous en obtenez normalement, conformément aux conditions du programme Petro-Points accessibles au www.petro-canada.ca/fr/personnel/conditions. Les Petro-Points ne sont pas accordés pour l’achat de produits du tabac, les produits de vapotage, les cartes-cadeaux, les billets de transport en commun et les taxes sur les achats non pétroliers.
b) peuvent varier selon l’offre, et c) peuvent être fondés sur les préférences et l’état du compte du client. Les clients admissibles peuvent consulter les conditions applicables à chaque offre pour obtenir plus de renseignements.
Les opérations Virement Interac expirent 30 jours après leur envoi et elles ne peuvent être réclamées par le destinataire après ce délai. Vous disposez de 15 jours après l’envoi du Virement Interac pour annuler l’opération sans frais. Des frais de récupération Virement Interac de 5 $ sont facturés lorsque le destinataire du virement ne l’accepte pas avant qu’il n’expire et que l’expéditeur ne demande pas l’annulation de l’opération pendant la période d’annulation de 15 jours.
- les opérations portées à votre ou vos comptes après que vous nous avez informés que vous pensez que l’un de vos mots de passe pourrait être connu d’une autre personne ou que vous avez remarqué des activités anormales, douteuses ou frauduleuses dans l’un de vos comptes ;
- les opérations résultant de fraude, de vol, de ruse, de force ou d’intimidation, à condition que vous nous signaliez l’incident immédiatement et que vous collaboriez pleinement à toute enquête que nous pourrions effectuer ;
- les opérations résultant d’une conduite négligente de notre part ou de la part de nos employés ou de tiers prestataires de services ;
- tout paiement Interac résultant d’une conduite négligente de la part de tout tiers prenant part au processus de paiement ; et
- toute opération résultant d’un manquement, d’une erreur, d’un mauvais fonctionnement ou d’un problème technique de notre système ou matériel ou du système ou matériel d’un tiers prestataire de services ou d’un tiers prenant part au processus de paiement Interac en ligne.
- vous ne vous êtes pas acquitté de l’une ou l’autre de vos obligations au titre des présentes ou vous ne vous êtes pas conformé aux directives que nous pouvons périodiquement vous donner à l’égard des Services bancaires numériques ou des paiements mobiles ;
- vous avez pris part à des activités frauduleuses, criminelles ou malhonnêtes liées aux Services bancaires numériques ou aux paiements mobiles ;
- vous avez accédé aux Services bancaires numériques ou aux modes de paiement mobile avec un appareil dont vous saviez ou auriez dû raisonnablement savoir qu’il contient un logiciel qui peut révéler vos mots de passe, vos questions d’identification personnelle ou une question et réponse Virement Interac, ou les compromettre d’une autre manière ;
- vous avez exécuté l’opération, y compris si elle résulte d’une erreur, d’une omission, d’une inexactitude ou d’une autre anomalie des données ou des renseignements ou contenue dans les données ou les renseignements que vous nous fournissez ;
- vous avez révélé l’un de vos mots de passe ou l’une de vos questions d’identification personnelle ; ou
- vous avez consenti ou contribué à l’opération, ou l’avez autorisée de quelque manière que ce soit.
Pour obtenir tous les détails sur les protections et les limites de la Garantie de sécurité des Services bancaires numériques RBC, y compris votre obligation de veiller à la sécurité de vos opérations, veuillez consulter la Convention d’accès électronique et la Ouvre le PDF dans une nouvelle fenêtreConvention régissant la Carte-client à l’intention des clients des Services bancaires aux particuliers, et la Ouvre le PDF dans une nouvelle fenêtreConvention cadre pour entreprise cliente. Cette garantie est fournie par la Banque Royale du Canada pour ses services bancaires en ligne et mobiles. Anciennement Garantie de sécurité RBC Banque en direct.
Les critères d’admissibilité aux offres : a) sont déterminés par RBC, b) peuvent varier selon l’offre, et c) peuvent être fondés sur les préférences et l’état du compte du client. Les clients admissibles peuvent consulter les conditions applicables à chaque offre pour obtenir plus de renseignements.
1) remise de 48 $ (remise intégrale des frais annuels) des frais de la carte de crédit RBC Visa ION+ et WestJet Mastercard RBC ou 2) remise de 35 $ (remise partielle des frais annuels) des frais de la carte Avion Visa Infinite Privilège RBC, Avion Visa Infinite RBC, Avion Visa Platine RBC, Visa Privilège RBC Récompenses, Visa Or en dollars US RBC, Visa Infinite British Airways RBC, Visa Cathay Pacific Platine RBC, Remise en argent Préférence World Elite Mastercard RBC et WestJet World Elite Mastercard RBC. La Banque Royale du Canada se réserve le droit de retirer la présente offre en tout temps, même après que vous l’avez acceptée.
- les opérations portées à votre ou vos comptes après que vous nous avez informés que vous pensez que l’un de vos mots de passe pourrait être connu d’une autre personne ou que vous avez remarqué des activités anormales, douteuses ou frauduleuses dans l’un de vos comptes ;
- les opérations résultant de fraude, de vol, de ruse, de force ou d’intimidation, à condition que vous nous signaliez l’incident immédiatement et que vous collaboriez pleinement à toute enquête que nous pourrions effectuer ;
- les opérations résultant d’une conduite négligente de notre part ou de la part de nos employés ou de tiers prestataires de services ;
- tout paiement Interac résultant d’une conduite négligente de la part de tout tiers prenant part au processus de paiement ; et
- toute opération résultant d’un manquement, d’une erreur, d’un mauvais fonctionnement ou d’un problème technique de notre système ou matériel ou du système ou matériel d’un tiers prestataire de services ou d’un tiers prenant part au processus de paiement Interac en ligne.
- vous ne vous êtes pas acquitté de l’une ou l’autre de vos obligations au titre des présentes ou vous ne vous êtes pas conformé aux directives que nous pouvons périodiquement vous donner à l’égard des Services bancaires numériques ou des paiements mobiles ;
- vous avez pris part à des activités frauduleuses, criminelles ou malhonnêtes liées aux Services bancaires numériques ou aux paiements mobiles ;
- vous avez accédé aux Services bancaires numériques ou aux modes de paiement mobile avec un appareil dont vous saviez ou auriez dû raisonnablement savoir qu’il contient un logiciel qui peut révéler vos mots de passe, vos questions d’identification personnelle ou une question et réponse Virement Interac, ou les compromettre d’une autre manière ;
- vous avez exécuté l’opération, y compris si elle résulte d’une erreur, d’une omission, d’une inexactitude ou d’une autre anomalie des données ou des renseignements ou contenue dans les données ou les renseignements que vous nous fournissez ;
- vous avez révélé l’un de vos mots de passe ou l’une de vos questions d’identification personnelle ; ou
- vous avez consenti ou contribué à l’opération, ou l’avez autorisée de quelque manière que ce soit.
Pour obtenir tous les détails sur les protections et les limites de la Garantie de sécurité des Services bancaires numériques RBC, y compris votre obligation de veiller à la sécurité de vos opérations, veuillez consulter la Convention d’accès électronique et la Ouvre le PDF dans une nouvelle fenêtreConvention régissant la Carte-client à l’intention des clients des Services bancaires aux particuliers, et la Ouvre le PDF dans une nouvelle fenêtreConvention cadre pour entreprise cliente. Cette garantie est fournie par la Banque Royale du Canada pour ses services bancaires en ligne et mobiles. Anciennement Garantie de sécurité RBC Banque en direct.
Chaque fois que vous utilisez votre carte RBC liée pour régler des achats admissibles à un établissement Petro-Canada, vous obtenez vingt pour cent (20 %) plus de Petro-Points que vous en obtenez normalement, conformément aux conditions du programme Petro-Points accessibles au www.petro-canada.ca/fr/personnel/conditions. Les Petro-Points ne sont pas accordés pour l’achat de produits du tabac, les produits de vapotage, les cartes-cadeaux, les billets de transport en commun et les taxes sur les achats non pétroliers.
Les critères d’admissibilité aux offres : a) sont déterminés par RBC, b) peuvent varier selon l’offre, et c) peuvent être fondés sur les préférences et l’état du compte du client. Les clients admissibles peuvent consulter les conditions applicables à chaque offre pour obtenir plus de renseignements.