Créer un plan d’affaires

Renseignements à inclure dans votre plan d’affaires

Le sommaire
Le contexte commercial actuel
Vos stratégies de marketing et de tarification
Le fonctionnement de votre entreprise
Vos besoins de financement et de liquidités
Votre équipe (même si ce n’est que vous)
Les risques et la façon dont vous protégerez votre entreprise
La conclusion
Vos coordonnées

Le sommaire

Incluez un sommaire, juste après la page couverture et la table des matières. Comme c’est la première chose que les lecteurs verront, votre sommaire doit être intéressant et décrire la mission de votre entreprise.

Ce que vous devez inclure :

• Votre secteur, votre marché cible et la façon dont votre entreprise se démarque de la concurrence
• Votre structure d’entreprise (entreprise individuelle, société par actions, etc.)
• L’étape à laquelle se trouve votre entreprise
• Votre expérience et vos compétences professionnelles, ainsi que celles de votre équipe, s’il y a lieu
• Les projections financières pour l’entreprise (ou le rendement à ce jour, si vous êtes déjà en exploitation)

Conseil : Rédigez votre sommaire à la toute fin et limitez-vous à une seule page. Bien qu’il s’agisse de la première section, elle résume tout le reste de votre plan.

Le contexte commercial actuel

Cette section doit inclure un historique détaillé et un sommaire de vos activités. Indiquez les produits ou services que vous offrez et la solution que vous proposez pour régler un problème ou combler un besoin sur le marché. Assurez-vous d’inclure toute étude de marché préalable ou tout test que vous avez effectué qui témoigne de la viabilité de votre idée.

Comme votre entreprise est en démarrage, votre banque et vos investisseurs potentiels ne disposent pas de données historiques sur lesquelles s’appuyer. Votre plan doit donc indiquer clairement votre stratégie, vos compétences et les raisons pour lesquelles votre entreprise réussira. Si votre entreprise est déjà établie, pensez à indiquer vos débuts et le chemin parcouru.

Ce que vous devez inclure :

• Quels sont vos objectifs pour votre entreprise et comment comptez-vous les atteindre ? Quels sont vos objectifs ? Comment générerez-vous des ventes ?
• Ce que fait votre entreprise. Quels besoins votre entreprise comble-t-elle ? Où vendrez-vous vos produits ou services ?
• L’établissement de votre entreprise. Quelle est la structure de votre entreprise ? Y a-t-il d’autres propriétaires ou actionnaires ?
• Comment savez-vous que votre entreprise réussira ? Quelles études de marché ou quels tests avez-vous effectués ? Y a-t-il des tendances ?

Conseil : Revoyez votre projet d’entreprise en vous posant ces sept questions clés ou utilisez notre liste de vérification des idées d’entreprise afin de consulter les étapes à suivre pour vous rendre jusqu’à l’ouverture officielle.

Vos stratégies de marketing et de tarification.

C’est maintenant l’occasion d’expliquer comment vous allez convaincre les clients d’acheter vos produits ou services. Cette section comprend le profil de vos clients idéaux, votre stratégie de tarification et plus encore.

Ce que vous devez inclure :

• Vos produits et services et votre proposition de vente unique. Quelles sont les caractéristiques de vos produits ou services et qu’est-ce qui les distingue de ceux de la concurrence ? Comment attirerez-vous les clients de vos concurrents ?

Conseil : Une analyse FFOM – forces, faiblesses, occasions et menaces – peut vous aider à rédiger cette section. Téléchargez GRATUITEMENT un modèle d’analyse FFOM

• Votre stratégie de tarification. Comment pouvez-vous offrir un meilleur prix que la concurrence tout en réalisant un profit raisonnable ? Voir notre infofiche : Fixation des prix et évaluation des coûts avec exactitude.
• Votre stratégie de vente et de livraison. Comment générerez-vous des ventes ? Vendrez-vous directement aux clients ou par l’entremise d’autres entreprises ? Combien coûteront la production et l’expédition de vos produits ?
• Stratégie de publicité et de promotion. Quelles tactiques publicitaires et promotionnelles (site Web, marketing numérique, médias sociaux, courriel) seront les plus efficaces pour joindre votre auditoire ?

Conseil : Ciblez quelques canaux plutôt que de vous éparpiller. De cette façon, vous serez mieux en mesure de concentrer vos efforts et de suivre vos progrès.

Le fonctionnement de votre entreprise

Dans cette partie de votre plan d’affaires, décrivez les conditions physiques nécessaires à l’exploitation de votre entreprise. Notez-y aussi tout associé qui contribuera à son bon fonctionnement.

Cette section comprend quatre grandes catégories :

• Stade de développement. Décrivez ce que vous avez fait jusqu’ici pour que l’entreprise soit opérationnelle. Ensuite, expliquez ce qui reste à faire.
• Production. Décrivez en détail les activités courantes : heures d’exploitation, conditions de production (installations, équipement, matériel nécessaire), stocks, coûts, etc.
• Acheminement des produits et services aux clients. Quelle est votre stratégie de chaîne logistique et de distribution ?
• Partenaires et alliés. Qui sont les personnes et les organisations qui vous soutiennent ? Qui sont les principaux fournisseurs ?

Des groupes tiers pourraient vous aider dans votre parcours. Exemple : Futurpreneur aide les entrepreneurs de 18 à 39 ans qui recherchent des ressources, du financement et du mentorat.

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Vos besoins de financement et de liquidités

Utilisez cette section pour déterminer la solidité financière de votre entreprise. Il est important d’être très réaliste quant à vos dépenses et revenus prévus, afin d’être en mesure d’évaluer le plus tôt possible la santé financière de votre entreprise.

Ce que vous devez inclure :

• Coûts de démarrage. Quelles sont vos dépenses ponctuelles et continues ? Comment allez-vous couvrir ces coûts ? Pour en savoir plus, consultez notre infofiche Établir le montant dont vous aurez besoin pour démarrer ou utiliser notre Calculatrice des coûts de démarrage.
• Marge bénéficiaire et seuil de rentabilité. Comment allez-vous dégager un profit et calculer les marges bénéficiaires ? Quel est votre seuil de rentabilité ? Lecture suggérée : Compréhension de la différence entre flux de trésorerie et bénéfices
• Bilan. De quels actifs, passifs et capitaux disposez-vous ?
• Financement. Quelles sont vos sources de financement (épargne, prêts, subventions) ? Quelles sont vos modalités de remboursement, le cas échéant ?
• Prévision des flux de trésorerie. Quelles sont vos prévisions du flux de trésorerie sur 12 mois ? Estimez-les maintenant : Modèle de prévision des flux de trésorerie

Votre équipe (même si ce n’est que vous)

Dans cette partie, décrivez votre équipe actuelle ainsi que les personnes que vous comptez embaucher.

Ce que vous devez inclure :

• Compétences et forces. Quelles sont vos aptitudes et celles de votre équipe qui sont essentielles à l’entreprise ?
• Style de gestion et structure. Comme entendez-vous gérer votre équipe ? De qui les employés relèveront-ils ?

Les risques et la façon dont vous protégerez votre entreprise

Il n’y a pas d’entreprise sans risques. Il est donc préférable de s’y préparer maintenant plutôt que de se laisser surprendre plus tard. Utilisez cette section pour explorer les risques et la façon dont vous protégerez votre entreprise.

Ce que vous devez inclure :

• Obstacles auxquels votre entreprise peut faire face. Dans quelle mesure l’économie, le contexte concurrentiel, votre chaîne logistique ou tout autre événement pourraient affecter votre entreprise ? Comment prévoyez-vous atténuer et gérer ces risques ?
• Comment vous protégerez-vous contre la perte de part de marché (nouveaux concurrents) ? Êtes-vous liés par des contrats ou à des fournisseurs ?
• Comment pouvez-vous prévenir la perte de données critiques ? Décrivez les mesures que vous comptez prendre pour atténuer l’incidence d’une perte de données, p. ex. : sauvegarde régulière de toutes les données informatiques, recours aux services infonuagiques d’un fournisseur et mise en place de règles régissant le comportement des employés sur l’installation de logiciels et de politiques particulières.
• Comment protégerez-vous vos actifs intellectuels ? Les employés signeront-ils des ententes de confidentialité pour protéger les processus, les secrets commerciaux et les autres propriétés intellectuelles ? Le fonctionnement de la propriété intellectuelle (PI) au Canada
• Exigences de conformité. Quels sont les règles et les règlements que vous devez respecter et les permis à obtenir pour exercer vos activités ?
• Besoins en assurance. Votre secteur exige-t-il la souscription d’une couverture particulière comme une assurance responsabilité professionnelle ou un autre type d’assurance ?

La conclusion

La conclusion est la dernière chose que les lecteurs verront ; elle se doit d’être percutante. Utilisez votre conclusion pour souligner de nouveau vos cibles et objectifs. Si vous avez besoin de financement, indiquez clairement le montant nécessaire et la façon dont il sera utilisé. Comme pour votre sommaire, votre conclusion doit être concise, claire et laisser une impression positive.

Vos coordonnées

Les investisseurs et les prêteurs potentiels doivent savoir comment vous joindre. N’oubliez pas d’inclure votre nom d’entreprise, vos coordonnées, votre site Web et votre présence dans les médias sociaux.