Laissez-nous vous aider à trouver les réponses que vous cherchez.
Renseignez-vous.
Les questions les plus posées
- Comment dois-je procéder pour envoyer un Virement Interac en ligne ?
- Comment dois-je procéder pour annuler un Virement Interac ?
- Comment puis-je m’inscrire au Service de paiement des employés et des fournisseurs ?
- Comment puis-je faire un paiement au moyen du Service de paiement des employés et des fournisseurs ?
- Comment dois-je procéder pour établir un dépôt direct pour payer mes employés et mes fournisseurs ?
- Combien cela coûte-t-il pour faire un télévirement par Banque en direct à l’entreprise ?
Ce que les autres veulent savoir
Pour communiquer avec nous
Trouvez une succursale, un GAB, un conseiller en prêts hypothécaires ou un planificateur financier.
Plus de 800 succursales ouvertes plus longtemps. Commodité primée. Conseils spécialisés.
Service téléphonique international sans frais
Numéros internationaux sans frais
Ces numéros internationaux sans frais sont accessibles à partir de 21 pays en dehors de l’Amérique du Nord. Le symbole « + » représente le code d’accès international, qui varie selon le pays duquel vous téléphonez.
Services bancaires par téléphone
+800 769-2511
Support technique Banque en direct/Mobile
+800 769-2555
Cartes de crédit
+800 769-2512
Numéro de téléphone à frais virés :
Si vous appelez de l’extérieur de l’Amérique du Nord et que vous n’êtes pas dans un pays participant, veuillez nous téléphoner, sans frais, aux numéros suivants :
Services bancaires par téléphone
506 864-2275
Support technique Banque en direct/Mobile
506 864-1555
Cartes de crédit
416 974-7780
Pour obtenir le code d’accès international ou un autre code de composition unique, adressez-vous à l’assistance-annuaire ou à un téléphoniste du service outremer.
Pays participants et code d’accès international correspondant :
| Pays | Code d’accès |
|---|---|
| Australie | 0011 |
| Autriche | 00 |
| Belgique | 00 |
| Danemark | 00 |
| Finlande† - Sonera | 990 |
| Finlande† - Autre | 900 |
| France | 00 |
| Allemagne | 00 |
| Hong Kong | 001 |
| Israël | 014 |
| Irlande | 00 |
| Japon† - KDD | 001 |
| Japon† - ITJ | 041 |
| Japon† - IDC | 061 |
| Malaisie | 00 |
| Pays-Bas | 00 |
| Nouvelle-Zélande | 00 |
| Norvège | 00 |
| Singapour | 001 |
| Coree du Sud† - Korea Telecom | 001 |
| Coree du Sud† - Dacom | 001 |
| Corée du Sud† - ONSE | 08 |
| Suède | 00 |
| Suisse (sauf le Liechtenstein) | 00 |
| Taïwan | 00 |
| Royaume-Uni | 00 |
† Nota : Pour la Finlande, le Japon et la Corée du Sud, le code d’accès international dépend du fournisseur de service téléphonique.
Par la poste
| Service | Addresse |
|---|---|
| RBC Banque Royale |
Banque Royale du Canada
RBC WaterPark Place, 16th floor 88 Queens Quay West Toronto, ON, M5J 0B8 www.rbcbanqueroyale.com |
| RBC Placement en Direct |
RBC Placement en Direct Inc.
Royal Bank Plaza 200 Bay Street, North Tower, P.O. Box 75 Toronto, ON, M5J 2Z5 www.rbcplacementsendirect.com |
| RBC Gestion de patrimoine |
RBC Dominion valeurs mobilières Inc.
155 Wellington Street West, 17th Floor Toronto, ON, M5V 3K7 www.rbcgestiondepatrimoine.com/canada.html |
| Paiements pour tous les produits, sauf la carte Visa Or en dollars US |
RBC Banque Royale
C.P. 4016 Succursale A Toronto (Ontario) M5W 2E6 |
| Paiements Visa Or en dollars US |
RBC Banque Royale
C.P. 6901 Succursale A Toronto (Ontario) M5W 1X6 |