Recevoir un relevé de confirmation

Vous pouvez récupérer votre relevé Vérification des données et édition et votre Relevé du fichier de confirmation des paiements dans l'heure suivant le traitement de votre fichier d'entrée, et ce, en utilisant la transmission de données ou le service Paiements et dépôts directs ACH de RBC Express.

Si vous recevez ces relevés par télécopieur, ils vous seront envoyés dans l'heure. Si vous recevez ces rapports sur papier, ils seront disponibles deux jours ouvrables après le traitement de votre fichier d'entrée.

Les clients utilisant les outils de paiements en ligne de RBC peuvent rectifier immédiatement les paiements qui comportent des messages d'erreur. Les corrections doivent être reçues et apportées dans les délais indiqués ci-dessous.