Jetons RSA SecurID perdus ou défectueux

Il vous incombe de veiller à la sécurité de votre jeton RSA SecurID^®. Si le jeton est perdu ou défectueux, veuillez communiquer avec vos Services de soutien à la gestion de trésorerie.

Si un jeton RSA SecurID connaît une défaillance en raison d'un défaut de fabrication, RBC Banque Royale le remplacera sans frais. Toutefois, des frais sont imputés pour le remplacement de jetons perdus ou défectueux.

Vous devez prévoir environ deux jours pour recevoir les dispositifs de remplacement.

^®SecurID Tokens est une marque déposée de RSA Security Inc.