Choix du mode d'accès aux services bancaires
À RBC, vous pouvez choisir la façon d’effectuer vos opérations bancaires qui est la plus commode et simple pour vous.

Banque en direct et Mobile RBC
Effectuez facilement vos opérations bancaires courantes en ligne depuis le confort et la sécurité de votre foyer.
Nos tutoriels peuvent vous aider à trouver tout ce dont vous avez besoin pour commencer à utiliser RBC Banque en direct et l’appli Mobile RBC.
Commencez par choisir l’activité que vous aimeriez essayer :
Services bancaires au GAB, en succursale et par téléphone
Parlez à un conseiller ou rendez-vous à un GAB avec accès au réseau combiné de succursales et de GAB le plus important au Canada et services bancaires par téléphone 24 h/24.
- Obtenez des conseils et de l’information en personne dans une succursale. Trouvez une succursale près de chez vous
- Retirez de l’argent, déposez des chèques, payez des factures et plus encore à n’importe lequel de nos GAB.Trouvez un GAB près de chez vous
- Virez des fonds, vérifiez vos soldes et plus encore au moyen des services bancaires par téléphone 24 h/24

Protection de votre argent
Sachez comment protéger votre argent et vos renseignements personnels, et comment signaler toute activité financière suspecte.
Fraude et exploitation financière
L’exploitation financière des aînés peut prendre plusieurs formes, depuis le vol, la fraude, voire même la malhonnêteté de la part d’amis ou de membres de leur famille. Découvrez quels signes surveiller, des exemples courants de fraude et d’exploitation financière, et comment vous protéger.
Protégez-vous en ligne
Maintenant plus que jamais, la vie quotidienne se passe en ligne, qu’il s’agisse de communiquer avec sa famille, de consulter un médecin ou d’effectuer ses opérations bancaires. Le passage au numérique a ses avantages et, à RBC, nous croyons que la collaboration avec les clients demeure le meilleur moyen de les protéger contre la fraude financière. Obtenez des conseils sur la façon de protéger vos renseignements personnels, apprenez-en plus sur les dernières arnaques en ligne et comprenez comment RBC assure votre sécurité.
Planifier l’avenir
Vous avez travaillé fort pour gagner votre argent, il est donc important d’en garder autant que possible pour votre avenir et pour vos proches. Découvrez comment vous pouvez continuer de faire croître, de protéger et de préserver vos avoirs pour vous-même et pour les générations futures.
Espace Planification de la retraite
Depuis la gestion de vos liquidités jusqu’à la réduction de vos impôts à la retraite, l’espace Planification de la retraite de RBC fournit une foule de renseignements pour vous aider à épargner, à planifier votre retraite et à en jouir peu importe où vous en êtes dans votre vie.
À quelle étape êtes-vous par rapport à votre planification de la retraite ?
Planification testamentaire et successorale
La planification successorale est tout aussi importante que la planification de votre retraite. Une planification testamentaire et successorale judicieuse peut optimiser les avoirs transmis à vos proches et garantir le respect de vos dernières volontés.
Procuration et compte bancaire conjoint
Une procuration relative aux biens donne à une personne de confiance le pouvoir de prendre en votre nom, au besoin, des décisions relatives à vos finances. Une telle procuration peut vous aider en ce qui a trait à vos besoins en matière de services bancaires si vous ne pouvez pas vous en occuper vous-même.
Avec un compte bancaire conjoint, vous et le ou les cotitulaires bénéficiez d’un accès égal au compte et avez une responsabilité conjointe pour toutes les opérations qui y sont effectuées.
Pour en savoir plus sur les procurations et les comptes conjointsAccessibilité
RBC est déterminée à s’assurer que vous bénéficiez de façons pratiques d’accéder à vos comptes et d’en apprendre plus sur les produits et les services qui vous sont offerts.
Profitez de nos offres spéciales
Que vous soyez déjà à la retraite ou sur le point de la prendre, RBC est là pour vous aider à tirer le meilleur parti de chaque dollar. Voyez comment vous pouvez économiser sur les services bancaires courants et bien plus encore avec l’offre de Forfait bancaire avantage RBC pour clientèle de 55 ans et plus.
Commencez avec un compte chèques

Le Forfait bancaire avantage RBC vous permet d’obtenir :
- Services bancaires sans frais pendant 1 an1
- Nombre illimité d’opérations de débit au Canada3
- Aucuns frais pour l’utilisation de GAB d’une autre banque au Canada3,4
- Opérations Virement Interac gratuites5,6
- Un carnet de 50 chèques sans frais7
- Profitez du Programme valeur sans frais additionnels : faites des achats en ligne8 ou en magasin avec votre carte de débit liée à votre compte inscrit pour obtenir des points RBC Récompenses sur les achats par carte de débit9.
Offre d’exonération des frais bancaires mensuels d’une valeur de plus de 140 $.
ConditionsVous pouvez aussi ajouter une carte de crédit

Remise Mastercard RBC
Obtenez une remise en argent de 4 % sur les achats admissibles portés à votre carte (jusqu’à concurrence de 1 250 $) au cours des trois premiers mois suivant l’approbation10
(L’offre prend fin le 31 octobre 2022.)
- Durant les trois premiers mois, obtenez une remise en argent pouvant atteindre 6 % sur les achats d’épicerie10,11, réglés avec votre carte Remise en argent Mastercard RBC.
- Durant les trois premiers mois, obtenez une remise en argent pouvant atteindre 5 % sur tous vos autres achats et sur les paiements préautorisés10,11, réglés avec votre carte Remise en argent Mastercard RBC.
- Aucuns frais annuels
Renseignez-vous sur nos autres cartes de crédit en parlant avec un conseiller RBC.
RBC Bank – la seule banque établie aux États-Unis conçue pour répondre aux besoins bancaires transfrontières des Canadiens2.

- Obtenez des services bancaires transfrontaliers sans frais annuels pendant un an12.
- L’idée d’effectuer des opérations bancaires et d’obtenir du crédit aux États-Unis vous préoccupe ? Nous sommes là pour vous aider. Nous veillons à ce que les services bancaires transfrontaliers soient simples et sécuritaires.
- Ayez accès à votre argent facilement grâce à plus de 50 000 GAB13 sans frais dans les 50 États américains
- Utilisez vos antécédents de crédit, votre adresse et vos pièces d’identité du Canada pour présenter une demande de carte noire Visa Signature RBC Bank.
- Gérez votre argent partout et en tout temps grâce aux services bancaires mobiles, en ligne et téléphoniques.
Ajoutez une carte Avion Visa Infinite RBC.

Obtenez 25 000 points RBC Récompenses à l’approbation et profitez d’une exonération des frais annuels de 120 $ la première année15 Une valeur de près de 470 $14
(L’offre prend fin le 31 octobre 2022.)
- Obtenez un point RBC Récompenses par dollar dépensé15
- Vos points n’expirent pas18. Vous pouvez donc les échanger contre des cartes-cadeaux, un vol court-courrier16 lorsque vous serez prêt à voyager, et plus !
- Aucune période d’interdiction ni restriction de sièges
Nota : Dans le cadre de la présente offre, une carte Avion® Visa Platine17 RBC® est aussi proposée si vous n’avez pas le revenu minimal requis de 60 000 $ par année (ou 100 000 $ pour le ménage).
Appelez-nous pour fixer un rendez-vous d’ouverture de compte par téléphone, par vidéoconférence ou en succursale.
Composez le 1 800 769-2511
Offres de carte de crédit présentées uniquement aux résidents canadiens nés le 1er novembre 1967 ou avant1.
Offres en matière d’épargne et de placement
Protégez et faites fructifier vos économies grâce à des taux spéciaux sur les CPG lorsque vous ouvrez un FERR ou un FRV RBC19.
Prendre un rendez-vousÉconomies sur le carburant
Pour épargner et accumuler des points à Petro-Canada, utilisez toute carte de débit ou de crédit RBC liée.
Économisez 3 ¢ le litre sur chaque pleinlegal bug 20 et obtenez 20 % plus de Petro-Points et de points RBC Récompenseslegal bug 21,legal bug 22 à Petro-Canada
Il suffit de lier votre carte Petro-Points à votre carte RBC pour commencer à économiser et à accumuler des points chaque fois que vous vous arrêtez à une station-service Petro-Canada. Échangez des Petro-Points contre de l’essence, des lavages de voiture, des cartes-cadeaux et plus encore.
Économiser sur l’essenceVoici quelques-unes des marques renommées pour lesquelles vous pourriez recevoir des offres :

Offres RBC (pour les titulaires de carte)
Profitez d’offres exclusives de certaines de vos marques préférées lorsque vous réglez vos achats avec une carte de débit ou de crédit RBC admissiblelegal bug 23.

Offres pour propriétaires d’entreprise
Voulez-vous démarrer une nouvelle entreprise ? Économisez temps et argent grâce aux offres exclusives pour les titulaires de carte de débit ou de crédit d’entreprise RBC.
Offres santé et bien-être
À titre de client RBC, vous avez également accès à des offres spéciales et à du soutien pour votre santé et bien-être.
Obtenez 50 points Be Well pour chaque 1 $ d’achat admissible effectué auprès de Rexalllegal bug 21,legal bug 24
Accumulez et échangez des points Be Welllegal bug 25 plus rapidement pour vos besoins essentiels de santé et de bien-être. Il suffit de balayer votre carte Be Well lorsque vous réglez vos achats à Rexall en utilisant une carte RBC liée.
Faites l’essai de CareEasy, une application qui vous aide à prendre soin de vos proches
CareEasylegal bug 26 est une application mobile simple à utiliser qui a été conçue pour vous offrir un soutien lorsque vous prenez soin de vos aînés proches. Collaborer avec d’autres aidants naturels ; partager les dépenses liées aux soins, en faire le suivi et y contribuer ; et rester en contact avec la famille et les proches.
Obtenez 50 % de rabais sur un atelier Boomeranglegal bug 27.
Découvrez, apprenez et nouez des liens en participant à un atelier en ligne Boomerang conçu pour les adultes d’un certain âge. Du 15 septembre 2021 au 15 mars 2022, utilisez le code RBC50 pour vous inscrire afin de bénéficier d’un rabais de 50 %legal bug * sur le coût de l’atelier. Choisissez entre le yoga, le tai-chi, la cuisine, la peinture, la photographie et plus encore. Une offre par membre inscrit de Boomerang.
Parler à un conseiller
Les conseillers RBC peuvent vous aider à orienter votre parcours financier, qu’il s’agisse de vos besoins en matière de services bancaires courants ou de planification pour l’avenir. Communiquez avec un conseiller RBC dès aujourd’hui.
Utiliser MonConseiller
MonConseiller est un service en ligne qui offre un aperçu de votre situation financière et qui vous donne accès à des conseils personnalisés de la part d’un conseiller, par vidéoconférence ou par téléphone.
Commencez à utiliser MonConseillerPrenez rendez-vous
Rencontrez un conseiller dans une succursale près de chez vous ou communiquez avec lui par téléphone. Il est facile de prendre un rendez-vous en ligne, ou composez le 1 800 769-2511
Prendre un rendez-vousCette offre s’adresse aux particuliers clients admissibles qui ne détiennent pas de compte de particulier auprès de la Banque Royale au début de la période promotionnelle ou au cours de la période de cinq ans précédant le début de la période promotionnelle, qui ouvrent leur premier compte de particulier admissible au plus tard le 31 mai 2022 et qui se conforment à toutes les conditions de l’offre. Prime de 100 $ pour un Forfait bancaire avantage RBC® (frais mensuels de 11,95 $) (chacun, une « offre »). Vous devez également répondre à au moins deux des critères d’admissibilité suivants au plus tard le 31 juillet 2022 : i) établir au moins deux paiements préautorisés à partir du compte de particulier admissible ; ii) établir au moins un dépôt automatique et périodique de votre paie ou de vos prestations de retraite au compte de particulier admissible ou iii) établir au moins deux paiements de facture à un fournisseur de service à partir du compte de particulier admissible. Le produit de l’offre sera déposé dans votre compte de particulier admissible dans les deux à dix semaines suivant la satisfaction de tous les critères d’admissibilité. Cette offre ne peut être combinée à aucune autre offre de compte de particulier. La Banque Royale du Canada peut retirer ou modifier l’offre à tout moment sans préavis. Pour obtenir plus de renseignements, notamment la définition des termes, allez à www.rbc.com/offreairpodspro
Offre en vigueur du 1er avril au 31 mai 2022 (« période promotionnelle »)
Frais annuels sur carte Remise en argent Mastercard RBC : 0 $
Frais annuels sur carte de crédit Avion Visa Infinite RBC : $120 ($50 for Additional Cards)
FRAIS SUR CARTE DE CRÉDIT SUPPLÉMENTAIRE :
Frais d’avance de fonds : 5 $
Taux promotionnel de transfert de solde : Jusqu’à 3 % du montant de l’opération
Paiement refusé : 45 $
Frais de dépassement de limite : 29 $ (ne s’appliquent pas si vous résidez au Québec)
Copies additionnelles : 5 $ par relevé mensuel, 1,50 $ pour la mise à jour de relevé à un guichet automatique et 2 $ par relevé d’opération
Frais sur plan de versements : S’il y a lieu, soit i) à titre de frais ponctuels pouvant aller jusqu’à 3 % du montant total de l’achat, ou ii) à titre de frais mensuels pouvant atteindre 1,15 % du montant total de l’achat (les frais ne s’appliquent pas si vous résidez au Québec).
Une offre par compte admissible. Les titulaires actuels d’une carte de crédit de particulier RBC qui présentent une demande de carte Remise en argent Mastercard RBC ou qui effectuent un transfert vers celle-ci ne sont pas admissibles à cette offre. Sauf indication contraire, la présente offre ne peut pas être combinée à une autre offre. Banque Royale du Canada se réserve le droit de modifier, d’annuler ou de retirer la présente offre à n’importe quel moment. L’offre peut être révoquée en tout temps si nous avons des raisons de croire que vous manipulez le processus ou en abusez, ou que vous prenez part à des activités suspectes ou frauduleuses, comme déterminé par la Banque Royale du Canada à son entière discrétion.
Si vous ne détenez pas actuellement de FERR, de FRV ou de FERRP RBC, vous pouvez en ouvrir un pour être admissible à cette offre.
Sous réserve des montants minimaux de placement applicables, selon le type de CPG acheté et le type de compte enregistré dans lequel ce CPG est détenu.
Les Petro-Points ne sont pas accordés pour l’achat de produits du tabac, les produits de vapotage, les cartes-cadeaux, les billets de transport en commun et les taxes sur les achats non pétroliers.
Les critères d’admissibilité aux Offres RBC : a) sont déterminés par RBC, b) peuvent varier selon l’offre et c) peuvent être fondés sur les préférences et l’état du compte du client. Les clients admissibles peuvent consulter les conditions applicables à chaque Offre RBC pour obtenir plus de renseignements.
Pour connaître toutes les conditions qui s’appliquent au programme RBC Récompenses, veuillez visiter le www.rbcrecompenses.com(Opens in new window) ou appeler au 1 800 769-2512
Nous appeler
Service | Numéro de téléphone |
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Services bancaires courants | |
Comptes bancaires Cartes-clients Prêts et marges de crédit Hypothèques |
1 800 769-2511 TTY: 1 800 661-1275 |
Cartes de crédit Entreprise |
1 800 769-2512 TTY: 1 800 769-2518 |
Services aux entreprises | 1 800 769-2520 |
Banque en direct | 1 800 769-2555 |
Placements | |
REER, REEE, CELI Fonds communs de placement et CPG |
1 800 463-3863 |
RBC Placements en DirectMC | 1 800 769-2560 |
RBC Dominion valeurs mobilières | 1 888 820-8006 |
Assurances | |
Assurance Assure-Toit® Assurance Plan Protection Plus® |
1 800 769-2523 |
Assurance Protection-Solde® (protection facultative pour les cartes de crédit de RBC Banque Royale) |
1 888 896-2766 |
Assurance prê aux entreprises | 1 800 769-2523 |
Assurance Protection-Voyage® | 1 866 625-3508 |