Correction d'une erreur au moyen du Gestionnaire des paiements ACH de RBC Express

Vous pouvez utiliser le Gestionnaire des paiements ACH de RBC Express pour corriger toute erreur de type « T » concernant les paiements de vos fichiers de paiements envoyés à RBC Banque Royale pour traitement. Si vous n'avez pas le Gestionnaire des paiements ACH de RBC Express, communiquez avec votre directeur de service de RBC Banque Royale.

Pour corriger une erreur :

  1. Sélectionnez l'écran Rechercher/Modifier un paiement du Gestionnaire des paiements ACH de RBC Express pour corriger vos erreurs de type « T » concernant les paiements.
  2. Sélectionnez « En attente à la Banque » et entrez le critère de recherche pour votre paiement puis cliquez sur Rechercher.
  3. Corrigez les renseignements non valides sur l'enregistrement de paiement.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. Confirmez les renseignements sur le paiement et cliquez sur « Confirmer ».

Relevé des paiements

Relevé des paiements erronés