Annuler ou récupérer un Virement Interac

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Pour annuler un Virement Interac dans l’appli Mobile RBC :

iOS

Dans la barre de navigation, touchez Transférer.
Touchez Envoyer ou annuler un Virement Interac.
Touchez l'onglet Historique.
Sélectionnez le virement.
Faites défiler l'écran jusqu'en bas, puis touchez Annuler le virement.

Android

Dans la barre de navigation, touchez Transférer.
Dans la barre de navigation, touchez le bouton d'action.
Touchez Annuler un Virement Interac.
Sélectionnez le virement.
Faites défiler l'écran jusqu'en bas, puis touchez Annuler le virement.

Remarque : Si vous ne récupérez pas le virement dans les 15 jours suivant son expiration, des frais de 5 $ s’appliquent pour le dépôt de votre argent dans votre compte. Ces frais ne s’appliquent pas si vous avez utilisé vos points RBC Récompenses pour envoyer de l’argent par Virement Interac.

Pour annuler un Virement Interac dans Banque en direct :

Tant que le destinataire n’a pas accepté le Virement Interac, vous avez 30 jours pour l’annuler avant qu’il expire. Si vous annulez ou récupérez un Virement Interac effectué avec des points RBC Récompenses, les points sont remis dans votre compte RBC Récompenses

Ouvrez une session dans Banque en direct.
Du côté droit de la page Sommaire des comptes, sélectionnez Historique des paiements.
Sélectionnez le Virement Interac que vous voulez annuler.
Sélectionnez Annuler le paiement, puis suivez les instructions à l’écran pour annuler le virement.

Réclamation d’un Virement Interac

Un virement Interac expirera après 30 jours si les fonds n’ont pas été acceptés par votre bénéficiaire. Après l’expiration d’un Virement Interac, vous avez 15 jours pour le réclamer et redéposer les fonds dans votre compte.

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