En 2020, cette mère monoparentale s’est lancée dans l’entrepreneuriat afin de donner un exemple à son fils : la persévérance. L’entreprise Signé Sarah est née, proposant des collants indéchirables, abordables et durables. Sarah Herscheid en est aujourd’hui fièrement présidente-directrice générale.
Voyez Sarah dans le feu de l’action; écoutez-la parler de sa passion et de sa vision derrière son produit novateur.
« Quand vous avez envie d’abandonner, tenez bon. Vous y êtes presque », dit-elle. « On commence comme ˝optimiste non informé˝, prêt à conquérir le monde. Puis la réalité nous rattrape; on manque de temps et de ressources, et on devient ˝pessimiste informé˝. C’est le moment critique où l’on est prêt à abandonner. Il faut tenir bon, parce qu’on en ressort ˝optimiste informé˝, avec une énergie renouvelée et l’expérience nécessaire pour réussir. »
Pour s’informer, il lui a fallu des mois, jusqu’au jour où elle a rencontré un manufacturier italien, qui lui a fait connaître un textile résistant qui lui inspirait confiance. Ensemble, ils ont peaufiné une technologie de tissage innovante, alliant confort et durabilité.
Sarah Herscheid sait, avec l’expérience acquise, que tout ne peut pas être parfait dès le départ.
« Il faut commencer quelque part; le reste viendra, naturellement. »
Au revoir, les mailles!
C’est donc en 2020, dans son condo de Carignan, qu’elle a préparé ses vingt-deux premières commandes pour des clientes qui avaient grand espoir de ne plus avoir de mailles. La liste de clientes satisfaites s’est allongée, puis elle est passée d’un condo à une maison. Or, assez tôt, la PDG a réalisé qu’elle manquait d’espace au sous-sol pour y entreposer les boîtes de Signé Sarah.
Quand une entreprise grandit aussi vite en peu de temps, le recul nécessaire pour avoir une vision d’ensemble fait défaut. Sarah a eu une maille d’importance : elle a sous-estimé son succès et perdu des ventes… Son meilleur vendeur était en rupture de stock, ce qui a entraîné des milliers de dollars perdus, des annulations de commandes et des déceptions de clientes.
Au lieu de conserver un sentiment d’échec, Sarah en a tiré une grande leçon : préparer sa croissance et accepter l’imprévisibilité en tant qu’entrepreneure.
Sarah s’est récemment entretenue avec La Presse afin de discuter de son histoire. LIEN RBC | Signé Sarah : braver les hauts et les « bas » de l’entrepreneuriat | La Presse
Cotes d’écoute… et de maille
Son passage à l’émission Dans l’œil du dragon lui a permis de réaliser des ventes de 26 540 $… en une heure suivant la diffusion de l’émission. Et ça n’a pas diminué le lendemain.
Quatre mois plus tard, le nombre de points de vente où se trouvaient les produits Signé Sarah est passé de 40 à 450, soit une croissance de 500 % par rapport à ce qu’elle faisait avant son passage à la télévision.
« Après avoir bâti l’entreprise avec mes propres moyens, RBC nous a offert le soutien financier dont nous avions besoin pour soutenir notre croissance rapide, avec des conseils précieux à chaque étape », révèle Sarah Herscheid.
Signé Sarah prépare actuellement son expansion en Ontario, grâce à un partenariat avec différents points de vente chez nos voisins canadiens qui lui permettent de faire connaître ses produits. Ainsi, elle prépare sa prochaine étape de croissance.
Signé Sarah prépare actuellement son expansion en Ontario, grâce à un partenariat avec différents points de vente chez nos voisins canadiens qui lui permettent de faire connaître ses produits. Ainsi, elle prépare sa prochaine étape de croissance.
Un rayonnement qui se poursuit
Sarah Herscheid est actuellement finaliste aux Prix canadiens de l’entrepreneuriat féminin RBC et aux Prix Femmes d’affaires du Québec, qui seront remis à l’automne 2025. « Dans les moments difficiles, il faut se rappeler que c’est d’un élément inconfortable et éprouvant que l’on grandit », dit-elle avec humilité.
Engagée à changer des vies, l’entreprise Signé Sarah a aussi un impact direct – et positif – sur l’environnement. Grâce à ses produits de qualité, elle offre une solution pour mettre fin au cycle de la surconsommation causé par un nombre effroyable de bas déchirés jetés chaque année.
L’an dernier, Signé Sarah a permis une économie de pas moins d’un demi-million de collants jetés aux poubelles. Cette année, ce nombre pourrait doubler.
Créer une entreprise, c’est vivre toutes sortes de premières fois. Voici comment vous faciliter la vie.
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