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Lume Women + Health redéfinit les soins prodigués aux femmes d’âge mûr en répondant à des besoins souvent négligés par le système de santé.
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Les fondatrices s’opposent aux modèles désuets qui adoptent une approche universelle de la santé.
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En tant qu’entreprise dirigée par des femmes, les fondatrices ont dû faire face à des obstacles systémiques en matière de financement, mais elles ont trouvé un partisan qui est devenu à la fois bailleur de fonds et défenseur de la cause.
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RBC a aidé Lume à obtenir du financement, à élargir son réseau et à mettre en lumière le sujet de la santé des femmes.
Lorsque les fondatrices de Lume Women + Health (ce lien mène à un site web dont le contenu est en anglais seulement) ont ouvert les portes de leur clinique pour femmes de 1 800 m2 à Toronto, elles ne faisaient pas que démarrer une entreprise. Elles redéfinissaient le modèle de prestation des soins de santé aux femmes du Canada.
Une vision de la santé des femmes façonnée par des femmes
Le système de santé actuel néglige les besoins des femmes d’âge mûr à tous les points de vue, physique, mental et hormonal, y compris les enjeux liés à la périménopause, à la ménopause, au dysfonctionnement du plancher pelvien, ainsi que les préoccupations propres à chaque sexe concernant la santé cardiovasculaire, le métabolisme et la santé cérébrale.
Lume souhaite combler ces lacunes et remettre en question la manière d’aborder la santé des femmes. En proposant des soins personnalisés et adaptés à cette étape cruciale de la vie, les fondatrices ont décidé d’offrir aux femmes les soins de santé qu’elles méritent.
Briser les barrières dans les affaires et la santé
En tant qu’entreprise fondée et dirigée par des femmes, Lume a dû faire face à deux obstacles : des modèles de soins désuets et des barrières systémiques à l’entrepreneuriat.
Selon le Rapport 2024 sur l’état des lieux de l’entrepreneuriat féminin au Canada, seulement 18,4 % des entreprises sont détenues en majorité par des femmes, et les fondatrices d’entreprises ne reçoivent que 4 % du financement en capital-risque. Mais l’équipe de direction de Lume, forte de plusieurs décennies d’expertise dans les domaines de la médecine, des affaires et du bien-être, a refusé de laisser ces statistiques définir son avenir.
Au contraire, elle s’est appuyée sur sa conviction : les solutions personnalisées répondant aux besoins spécifiques des femmes en matière de bien-être ne sont pas une niche, mais bien une nécessité. Après tout, les femmes passent 25 % de leur vie (ce lien mène à un site web dont le contenu est en anglais seulement) en moins bonne santé que les hommes et reçoivent un diagnostic plus tardif que ces derniers pour plus de 700 maladies. Pour les fondatrices, l’urgence était claire.
« L’un des plus grands défis a été de faire comprendre que les soins aux femmes doivent être différents. Ils ne sont pas comparables », explique Christine Lacey, directrice des Partenariats stratégiques à Lume.
Donner vie à une vision
De même, pour les fondatrices de Lume, concrétiser leur vision demandait plus qu’une expertise médicale. Il fallait élaborer un modèle d’affaires, attirer des clients et trouver les bons partenaires pour lancer l’entreprise et la développer. L’équipe savait qu’elle avait besoin d’aide non seulement pour financer la clinique, mais aussi pour sensibiliser la population, susciter le dialogue et, en fin de compte, normaliser la santé des femmes dans le cadre des soins courants.
Le rôle de RBC a été déterminant à cet égard.
Comment RBC a soutenu la croissance de Lume
Le démarrage d’une entreprise demande beaucoup de cœur, de travail et de détermination, sans parler des ressources pratiques et du soutien nécessaires pour la lancer. Porteuse d’un engagement de longue date en faveur des entrepreneures, RBC s’est naturellement imposée comme un collaborateur de confiance, aidant Lume à transformer ses idées audacieuses en résultats concrets.
La collaboration s’est articulé autour de quatre domaines clés :
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Accès au crédit
Lume a fait appel à RBC avec une marque et un plan d’affaires bien définis. L’équipe des Services commerciaux a rapidement offert du financement, permettant ainsi à la clinique d’ouvrir ses portes. Les fondatrices ont particulièrement apprécié la rapidité et la transparence du processus.
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Établissement de liens
Au fur et à mesure de la croissance de Lume, RBC a présenté les fondatrices à des personnes-ressources clés dans l’ensemble de l’entreprise. Des leaders des RH aux équipes de Leadership avisé, la Banque a mis Lume en relation avec un réseau de décideurs susceptibles d’accroître sa portée.
« Ils nous ont intégrées à leur réseau et nous ont pris sous leur aile, tant sur le plan commercial que personnel. La cohésion a été immédiate », affirme Lindsay Stollery Jephcott, cofondatrice et cheffe des placements.
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Accès à des conseils et à de l’expertise
Les membres de l’équipe de Lume avaient beau être expertes dans leurs domaines respectifs, elles se trouvaient en terrain largement inconnu au chapitre du lancement d’un nouveau service de santé pour les femmes. RBC a fourni des ressources, de l’expertise et du mentorat pour aider l’équipe à y faire face.
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Soutien à la réussite
RBC a également contribué à faire entendre la voix de Lume et à sensibiliser le grand public sur la santé des femmes. Qu’il s’agisse de participer à l’élaboration de séances de formation pour les employés de RBC ou de mettre en lumière le leadership de Lume, la Banque a amplifié son message auprès des clients, des employés et des collectivités.
Changer le discours ensemble
Les effets de cette collaboration se sont fait sentir sur de nombreux fronts. RBC est devenue la première grande entreprise cliente de Lume, organisant des événements internes au cours desquels des praticiens ont sensibilisé les employés et favorisé des échanges ouverts sur la santé des femmes.
Une mobilisation aussi précoce peut avoir un puissant effet d’entraînement. Selon un rapport McKinsey 2023 (ce lien mène à un site web dont le contenu est en anglais seulement), chaque dollar investi dans la santé des femmes génère un rendement de 3 $, ce qui profite non seulement aux individus, mais aussi à des collectivités tout entières. Lume et RBC en sont la preuve.
Cette collaboration s’inscrit également dans l’engagement plus large de RBC envers le soutien des entreprises dirigées par des femmes, notamment par l’intermédiaire d’initiatives comme le balado The Honest Talk et les Prix canadiens de l’entrepreneuriat féminin RBC. Lume fait partie de cet écosystème : une entreprise qui réinvente les soins de santé et qui illustre l’importance de la santé, de l’innovation et de la croissance axée sur les valeurs.
Une collaboration conçu pour remettre en question le statu quo
De la clinique à la salle du Conseil, l’histoire de Lume prouve que tout est possible lorsqu’une vision bénéficie du soutien adéquat. En combinant le courage entrepreneurial et les ressources d’un collaborateur financier prêt à soutenir les idées audacieuses, Lume parvient à faire évoluer le discours sur la santé des femmes et les entrepreneures.
Ensemble, Lume et RBC démontrent que travailler ensemble peut susciter des changements significatifs, prouvant que lorsque les obstacles sont surmontés, de nouvelles possibilités peuvent émerger pour la santé, les affaires et la collectivité.
Le présent article vise à offrir des renseignements généraux seulement et n’a pas pour objet de fournir des conseils juridiques ou financiers, ni d’autres conseils professionnels. Veuillez consulter un conseiller professionnel en ce qui concerne votre situation particulière. Les renseignements présentés sont réputés être factuels et à jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude et ils ne doivent pas être considérés comme une analyse exhaustive des sujets abordés. Les opinions exprimées reflètent le jugement des auteurs à la date de publication et peuvent changer. La Banque Royale du Canada et ses entités ne font pas la promotion, ni explicitement ni implicitement, des conseils, des avis, des renseignements, des produits ou des services de tiers.
