Les aînés sont de plus en plus présents en ligne : en 2022, plus de 80 % des aînés de 65 ans et plus étaient actifs sur Internet (un chiffre en hausse de plus de 6 % par rapport à celui enregistré deux ans plus tôt). Malgré cette présence croissante, les aînés restent vulnérables aux cybermenaces comme les escroqueries, l’usurpation d’identité, la fraude, etc. La bonne nouvelle ? Avec les bons outils, la bonne formation et les bons logiciels, les aînés peuvent naviguer en toute sécurité sur Internet sans être victimes de cybermenaces.
Que vous soyez un aîné à la recherche de conseils en matière de sécurité en ligne ou que vous vous occupiez d’un aîné de votre entourage, voici cinq conseils à prendre en compte.
Ne négligez pas la sécurité de vos mots de passe
De solides mots de passe sont, et seront toujours, la base d’une présence en ligne sécurisée. Un mot de passe faible ou surutilisé peut fournir la clé dont un cybercriminel a besoin pour déverrouiller des comptes en ligne, tandis qu’un mot de passe robuste peut constituer une défense solide contre les pirates informatiques. Voici quelques pratiques exemplaires à adopter en matière de mots de passe :
Songez à utiliser un logiciel de gestion des mots de passe
Les logiciels de gestion des mots de passe sont une excellente option pour les utilisateurs en ligne en général, mais ils sont tout particulièrement utiles pour les aînés. Voici pourquoi :
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Les gestionnaires de mots de passe permettent d’organiser les mots de passe dans une chambre forte, ce qui réduit le stress lié à la mémorisation de multiples combinaisons.
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Ils permettent d’éviter la réutilisation des mots de passe sur plusieurs comptes.
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Les justificatifs d’ouverture de session sont automatiquement remplis, ce qui réduit le risque d’erreur.
De plus, un logiciel infonuagique de gestion des mots de passe permet aux aînés et aux membres de la famille de partager les mots de passe en toute sécurité ; autrement dit, vous pouvez accorder l’accès sans communiquer les mots de passe.
Si un logiciel de gestion des mots de passe n’est pas envisageable, voici d’autres conseils pour renforcer la sécurité de vos mots de passe :
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Évitez d’utiliser des renseignements faciles à deviner : comme votre nom, le nom de votre enfant ou sa date de naissance.
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Faites en sorte que votre mot de passe soit unique : utiliser 12345 ou « mot de passe », c’est comme laisser sa porte d’entrée grande ouverte et sa carte d’identité sur le comptoir.
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Ne gardez pas de papillon adhésif amovible répertoriant tous vos mots de passe près de votre appareil : ou un livre de tous vos mots de passe sur votre bureau. Cela va à l’encontre de l’objectif ultime des mots de passe.
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Évitez d’utiliser le même mot de passe pour tous vos comptes : si l’un d’entre eux est compromis, un pirate peut facilement accéder aux autres.
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Songez à utiliser des phrases d’identification : comme une chaîne de mots ou un proverbe. Un mot de passe plus long est plus difficile à déchiffrer, et une phrase peut être plus facile à retenir. N’oubliez pas d’entrecouper la phrase de caractères aléatoires pour la rendre encore plus difficile à deviner.
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Ajoutez l’authentification multifacteur lorsque possible : cela ajoute une deuxième étape (comme un code ou une empreinte digitale) pour vérifier votre identité.
Soyez prudent sur les médias sociaux
Au Canada, 50 % des aînés de 65 ans ou plus utilisent régulièrement les médias sociaux. Il est important pour toute personne active sur les plateformes de médias sociaux d’adopter des habitudes sûres en matière de médias sociaux. Si la publication de photos ou de mises à jour peut contribuer à créer des liens, certaines choses ne doivent jamais être publiées, comme votre adresse, votre numéro de téléphone ou vos dates de vacances. Il est également conseillé d’éviter de publier les anniversaires de vos proches, surtout si vous utilisez ces dates pour créer des mots de passe.
Et réfléchissez à ceci : chaque plateforme de médias sociaux dispose de paramètres de confidentialité intégrés. En les configurant pour une protection maximale, vous éviterez que d’autres personnes accèdent à vos données personnelles et que des personnes extérieures à votre réseau voient vos publications sans votre autorisation.
Informez-vous sur les escroqueries
De nombreux facteurs font des aînés une cible attrayante pour la fraude en ligne : ils peuvent donner l’impression d’avoir beaucoup d’économies, avoir la confiance facile ou tout simplement plus de temps pour répondre aux appels et aux courriels. Toutefois, si l’on est bien informé, il peut être plus facile de détecter et d’éviter les escroqueries en ligne. Voici quelques notions fondamentales à connaître sur le cyberespace :
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Ne cliquez jamais sur un lien figurant dans un courriel non sollicité. Il pourrait mener à un faux site Web conçu pour voler vos renseignements ou installer des logiciels malveillants sur votre appareil.
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Vérifiez la présence de l’icône de cadenas. Avant de saisir des renseignements confidentiels ou financiers en ligne, vérifiez la présence de l’icône de cadenas devant l’URL dans la barre d’adresse. Vérifiez également que l’URL commence par « https ».
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Ne cédez pas à la pression d’envoyer rapidement de l’argent ou des renseignements. Les cybercriminels tentent souvent de créer un sentiment d’urgence, en utilisant la peur et la panique pour inciter quelqu’un à agir sans prendre le temps de réfléchir à ce qu’il fait. Si l’on fait pression sur vous, arrêtez-vous et songez à la crédibilité de la situation.
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Si un avertissement informatique apparaît dans la fenêtre de votre navigateur, ignorez-le et fermez la fenêtre.
Installez un logiciel antivirus
Les logiciels antivirus sont conçus pour protéger les ordinateurs et leurs utilisateurs contre les menaces numériques et en ligne. Grâce à sa capacité d’analyse en temps réel, un tel logiciel peut détecter et bloquer les logiciels malveillants et les virus pendant que vous naviguez sur Internet en toute sécurité. Il peut également bloquer les sites qu’il juge faux ou suspects, afin que vous ne vous retrouviez pas sur une page Web conçue spécifiquement pour vous voler.
Parlez à une personne de confiance
Si vous n’êtes pas sûr que le courriel que vous avez reçu est une escroquerie, que le site que vous visitez est réel ou que la personne avec laquelle vous discutez en ligne est une vraie personne, mieux vaut appeler un ami ou un membre de votre famille. Les escroqueries étant de plus en plus sophistiquées et difficiles à détecter, un deuxième avis peut vous éviter de révéler des renseignements privés à un fraudeur.
Internet est un outil puissant qui peut aider les aînés à rester en contact avec leurs amis et leur famille, à faire leurs courses, à effectuer des opérations bancaires en ligne et à se tenir au courant de l’actualité. Que vous appreniez tout juste à naviguer dans le cyberespace, que vous naviguiez depuis des années ou que vous aidiez un proche à s’initier au numérique, ces conseils peuvent vous aider à protéger vos renseignements personnels et à acquérir la confiance nécessaire pour profiter de tout ce qu’Internet a à offrir, en toute sécurité.
Pour en savoir plus sur la façon de protéger les aînés en ligne, consultez nos ressources à Comprendre la cybersécurité.
