Repérage d’une escroquerie : ce qui se passe après un clic

Malheureusement, les escroqueries ne sont plus rares de nos jours. Elles se pointent dans votre boîte de réception, vos textos, vos publications sur les médias sociaux et même lors d’appels téléphoniques semblant provenir d’organisations légitimes. Certaines sont maladroites et faciles à repérer, mais d’autres sont raffinées, personnalisées et incroyablement crédibles.

Et si vous pensez qu’une escroquerie ne peut pas vous arriver, vous devriez y réfléchir à deux fois. La fraude survient non pas parce que les gens ne sont pas intelligents, mais parce qu’ils sont humains.

Pourquoi même les personnes avisées sont victimes d’escroquerie

À la lecture des cas d’escroquerie, il est facile de supposer que la victime faisait trop confiance ou était peu méfiante. En réalité, la fraude est soigneusement conçue pour exploiter le comportement humain normal, et même le meilleur d’entre nous peut tomber dans le panneau.

• Distraction : La plupart des escrocs parviennent à leurs fins lorsque votre capacité mentale est réduite. Vous devez peut-être jongler avec des échéances au travail, gérer vos responsabilités familiales ou composer avec votre stress personnel. Les escrocs misent sur les décisions prises en une fraction de seconde et créent un sentiment d’urgence afin que vous agissiez avant d’avoir pleinement évalué la situation.

• Pertinence : Les escroqueries les plus efficaces sont celles qui sont personnalisées et qui arrivent en temps opportun. Les fraudeurs utilisent des renseignements accessibles au public, dont les profils dans les médias sociaux, pour rédiger des messages personnalisés et crédibles.

• Authenticité : Les escroqueries ne sont plus truffées de fautes de frappe et de grammaire bancales. Les outils d’IA permettent aux fraudeurs de générer des courriels d’aspect professionnel, de reproduire la marque de l’entreprise et même d’imiter des voix. La mystification de l’identité de l’appelant peut faire croire qu’un appel provient d’une institution de confiance.

• Conditionnement : Une fois le contact établi, les escrocs anticipent vos doutes et minimisent les signaux d’alerte en donnant des justifications. Au fil du temps, cette tactique peut perturber vos instincts. Au moment où vous commencez à vous poser de sérieuses questions, il se peut que vous soyez déjà profondément investi.

Ce qui arrive après avoir cliqué sur une escroquerie

Une fois que vous avez cliqué sur une escroquerie, ce qui se passe ensuite peut prendre différentes formes. Voici comment les choses peuvent se dérouler :

• On vous promet un résultat idéal : Les escroqueries commencent par une accroche, soit résoudre un problème ou faire une offre irrésistible. Il peut s’agir de récupérer un colis retardé, de protéger votre compte bancaire, de débloquer une occasion de placement ou d’établir une nouvelle relation.

• Vous communiquez des renseignements ou envoyez de l’argent : Une fois la confiance établie, on pourrait vous demander de confirmer vos données de compte, de transmettre un code de vérification envoyé à votre téléphone ou d’effectuer un paiement. Dans certains cas, le simple fait de cliquer sur un lien malveillant peut exposer les justificatifs d’ouverture de session ou installer un logiciel malveillant.

• Vous commencez à remettre en question la légitimité de la communication : De nombreuses victimes ne se rendent pas compte de l’escroquerie sur le coup. C’est une alerte bancaire ou une discussion avec un ami qui peut déclencher des signaux d’alerte. Le moment où l’on prend conscience de la situation peut être bouleversant, et bien des gens en ont honte, même si des millions de personnes vivent la même chose chaque année.

Comment se remettre d’une escroquerie

Pour se remettre d’une escroquerie, il faut à la fois prendre des mesures concrètes et demander du soutien émotionnel.  Voici comment procéder :

Coupez immédiatement le contact

• Si vous soupçonnez une fraude, mettez immédiatement fin à la communication – les escrocs reviennent souvent à la charge avec de nouvelles excuses, des arguments pour susciter le sentiment d’urgence, voire des menaces.

• Bloquez les numéros de téléphone et les adresses courriel.

• Rendez vos profils de médias sociaux privés.

Sécurisez vos comptes

• Signalez immédiatement la situation à votre banque ou à votre fournisseur de carte de crédit.

• Modifiez les mots de passe de vos comptes financiers et de vos comptes de courriel, surtout si vous les avez réutilisés ailleurs.

• Activez l’authentification multifacteur dans la mesure du possible.

• Si des renseignements personnels confidentiels ont été divulgués, envisagez d’émettre une alerte à la fraude auprès des agences d’évaluation du crédit.

Signalez l’escroquerie

• Portez plainte auprès de la police ou d’autres autorités chargées de lutter contre la fraude.

• Si l’escroc s’est fait passer pour le représentant d’une entreprise, comme une banque, un service de messagerie ou un organisme gouvernemental, informez-en directement cette organisation.

• Signalez les profils ou sites Web frauduleux dans les médias sociaux.

Concentrez-vous sur ce que vous pouvez contrôler

• Surveillez vos comptes.

• Conservez une trace des communications avec l’escroc.

• Demandez de l’aide à un ami ou à un membre de votre famille en qui vous avez confiance.

Allez de l’avant

• Avec le recul, tout semble injustement clair. Ne soyez pas trop dur avec vous-même en vous disant que vous « auriez dû savoir ».

Faites passer le mot

• Il peut être inconfortable de parler de votre expérience, mais c’est aussi un moyen de protéger les autres.

• Parler ouvertement des escroqueries peut réduire les préjugés et mieux sensibiliser à cette réalité.

FAQ

Il est de plus en plus difficile de repérer les escroqueries. La meilleure chose à faire est de rester à l’affût des dernières cyberfraudes et de connaître les façons de vous en protéger.