TLPL
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Les paiements des clients sont essentiels à la croissance – des paiements tardifs ou manquants peuvent bloquer vos opérations et limiter votre capacité à investir ou à vous développer.
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Établissez des attentes claires en matière de paiement dès le départ grâce à des modalités, des dépôts ou des relevés de facturation, afin de réduire les ambiguïtés et d’encourager un règlement rapide.
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Facilitez les paiements des clients en offrant des options pratiques et flexibles, comme Virement Interac et les cartes de crédit ou de débit.
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Automatisez la facturation et le suivi des paiements pour améliorer l’efficacité et réduire les charges administratives.
Pour gérer et développer votre entreprise, être payé à temps est essentiel. Vous comptez sur les paiements de vos clients pour les produits vendus ou les services rendus — c’est la base de l’économie. Mais lorsque les clients retardent leurs paiements, votre flux de trésorerie en souffre, ce qui complique la gestion des opérations quotidiennes et la planification de l’avenir. Malheureusement, il n’est pas toujours facile de se faire payer, et de nombreux chefs d’entreprise finissent par passer de précieuses heures à courir après les fonds qui leur sont dus.
Ces retards ne perturbent pas seulement vos activités : ils peuvent aussi générer du stress. Ne pas savoir quand — ou même si — l’argent qui vous est dû finira par rentrer peut être frustrant et accaparer votre énergie.
Voici cinq stratégies qui peuvent vous aider à accélérer les paiements et à passer moins de temps à courir après vos factures.
1. Dépôt électronique de chèques
Certains de vos clients peuvent choisir de régler leurs paiements à l’ancienne, par chèque. Il existe plusieurs façons pratiques de déposer rapidement les chèques que vous recevez. Dépôt mobile de chèque par exemple, le dépôt mobile de chèque vous permet de déposer vos chèques dès que vous les recevez — inutile de vous rendre en succursale ou au guichet automatique. Il vous suffit d’utiliser votre appareil mobile pour prendre une photo du chèque, entrer le montant et sélectionner votre compte de banque – et le tour est joué ! Les fonds sont alors déposés directement dans votre compte.
Vous faites-vous encore souvent payer par chèque ? Si vous déposez 25 chèques ou plus dans un mois, que plusieurs de vos bureaux effectuent des dépôts ou qu’aucune succursale ne se trouve à proximité, le dépôt de chèque électronique pourrait être la solution idéale pour vous. Il existe des outils, comme Chèque-Pro RBC, grâce auxquels vous pouvez numériser et déposer plusieurs chèques à la fois, ce qui vous permet d’économiser temps et argent et d’avoir accès à vos fonds plus rapidement.
5 conseils pour que vos clients vous paient dans les délais :
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Établissez des modalités de paiement dans votre facture ou, encore mieux, dans votre contrat officiel ou votre devis.
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Exigez un dépôt pour soutenir votre flux de trésorerie.
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Automatisez votre facturation au moyen de solutions numériques plutôt que d’envoyer les factures par la poste.
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Offrez des incitatifs à ceux qui vous paient rapidement.
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Sachez auprès de qui effectuer un suivi. Votre contact principal ne s’occupe peut-être pas de la tenue de livres.
2. Virement et Demande de fonds Interac
Pour de nombreux propriétaires de petites entreprises, le Virement Interac est le moyen idéal de se faire payer. C’est rapide et pratique, et votre argent est disponible immédiatement. Demande de fonds Interac est une fonction pratique qui vous permet de demander poliment et professionnellement des fonds à un client. Lorsque vous envoyez une demande d’argent, le destinataire en est informé et peut accepter instantanément la demande. Le cas échéant, le montant demandé est automatiquement déposé dans votre compte.
Pour vous aider, vous et vos clients, à garder une trace, vous pouvez inclure un numéro de facture dans la section des commentaires. Et comme tous les champs de la demande sont préremplis, il est facile pour vos clients de vous payer à tout moment, où qu’ils se trouvent.
Conseil de sécurité : gardez toujours les questions de sécurité strictement confidentielles entre vous et vos clients. Ne communiquez pas la réponse à qui que ce soit d’autre et veillez à ce qu’elle ne soit pas facile à deviner.
3. Dépôt automatique
Lorsque vous vous inscrivez au service Dépôt automatique, l’argent qui vous est envoyé par Virement Interac est automatiquement déposé dans votre compte. Vos clients n’ont pas besoin de poser une question de sécurité et vous n’avez pas besoin de vous connecter à Banque en direct pour accepter le virement. Une fois que vous avez enregistré votre adresse courriel ou votre numéro de cellulaire, l’argent est directement versé dans le compte, sans aucune question (au sens propre).
4. Solutions de paiement par carte de crédit
Grâce aux progrès de la technologie des cartes de crédit, les fournisseurs acceptent de plus en plus les paiements par carte de crédit, qui ne sont plus réservés au cybercommerce de détail. C’est une excellente nouvelle pour les propriétaires de tous les types d’entreprises, car les paiements par carte de crédit sont plus rapides et plus sûrs que les chèques, et vous éliminez le risque d’une transaction sans provision.
N’oubliez pas que si vous acceptez les paiements par carte de crédit, vous devez vous équiper d’un terminal point de vente (PDV) ou d’une solution en ligne payante, qui est parfois assortie de frais. Toutefois, les avantages de cette option dépassent généralement ses coûts, car elle facilite la réception des paiements. Vous pouvez même contribuer à l’élargissement de votre clientèle si davantage de clients préfèrent ce mode de paiement.
Moneris vous permet de recevoir un paiement le jour suivant, de sorte que vous pouvez accéder à votre argent sans être assujetti au délai de traitement des institutions financières. En outre, vos fonds sont accessibles en tout temps.
5. Automatisez votre facturation au moyen d’applications comptables
Les applications comptables peuvent simplifier le traitement de vos paiements du début à la fin. Avec la bonne solution, vous pouvez automatiser votre facturation, établir des factures périodiques, permettre à vos clients d’effectuer des paiements automatiques ou par carte de crédit, et rapprocher facilement les paiements entrants des factures émises. Au final, vous consacrez moins de temps à la comptabilité et à l’administration.
RBC vous donne accès à des offres spéciales, ainsi qu’à un soutien par l’intermédiaire d’un large éventail de services aux entreprises, qui incluent des outils et des applications de paiement pouvant vous aider à gérer votre entreprise et à favoriser votre croissance et votre réussite.
Être payé à temps n’est qu’un aspect de la réussite d’une entreprise. Alors que les petites entreprises s’adaptent à de nouveaux défis, l’accès à des outils qui soutiennent à la fois les opérations et la croissance peut faire toute la différence. Grâce à des initiatives telles qu’Au-delà des services bancaires RBC, les propriétaires d’entreprise peuvent profiter de ressources additionnelles – qu’il s’agisse de simplifier l’incorporation ou de gérer la paie – afin de bâtir une entreprise plus solide et plus résiliente.
Pour en savoir plus : Carte de crédit d’entreprise : 3 secrets qui changent la donne pour les entrepreneurs – Mes finances d’abord
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