5 stratégies pour renforcer la résilience de votre entreprise en période de changement

Services économiques RBC¹ a récemment révisé ses prévisions pour l’économie canadienne, tablant sur une croissance modérée de 1,6 % en 2025 (contre 1 % dans ses estimations précédentes) avant un ralentissement à 1,3 % en 2026, ce qui laisse entrevoir un contexte plus modéré mais résilient pour les entreprises canadiennes.

De plus, les données récentes de l’Enquête sur les perspectives des entreprises – Deuxième trimestre de 2025 de la Banque du Canada révèlent que seulement le tiers des entreprises s’attendent désormais à une augmentation des coûts liés aux droits de douane, alors qu’ils étaient deux tiers au trimestre précédent. Alors que l’indicateur global des perspectives économiques s’est détendu, tombant à -2,42, environ 28 % des entreprises anticipent désormais une possible récession, soit un peu moins qu’au cours des trimestres précédents.

Qu’est-ce que cela signifie pour les propriétaires d’entreprise ?

Malgré l’incertitude persistante liée à l’inflation, au commerce international et à la confiance des consommateurs, les perspectives sont un peu plus claires qu’au début de l’année. Cela dit, de nombreuses entreprises prennent des mesures pour accroître leur résilience, notamment en réduisant leur flux de trésorerie et leurs dépenses discrétionnaires, et en améliorant le maintien de leur clientèle. Elles ont également recours à des outils financiers pour obtenir un soutien important, comme des marges de crédit, des calculatrices de trésorerie et des solutions de paiement, afin de mieux faire face aux éventuels obstacles.

Il existe aussi d’autres moyens d’accroître la résilience. Si vous souhaitez gérer votre entreprise en toute confiance à l’avenir, voici cinq points à considérer :

1. Développez votre résilience grâce à la diversification et à la planification

Les entrepreneurs canadiens n’ont cessé de faire preuve de résilience face à l’imprévisibilité. L’un des moyens d’y parvenir est de diversifier et d’adapter les sources de revenus de sorte qu’aucun produit, service ou marché ne soit le seul à peser dans la balance. En explorant de nouvelles occasions, qu’il s’agisse de vous développer dans d’autres régions, de lancer de nouveaux services ou d’atteindre de nouveaux clients, vous réduisez votre vulnérabilité face aux changements soudains de l’économie, de la demande ou de l’offre.

La planification par scénarios est tout aussi importante. Elle permet de déterminer les risques et les mesures à prendre afin de créer un plan de match qui vous aidera à agir rapidement en cas de perturbation. Cela comprend des scénarios optimistes, neutres et pessimistes pour vous aider à détecter les écueils, les déficits de trésorerie ou les fissures dans les fondations de votre entreprise avant qu’ils ne se produisent.

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2. Optimisez votre efficacité en toute sobriété

Diriger une entreprise simplifiée ne veut pas dire que l’on néglige certains aspects. Il s’agit plutôt d’optimiser ses opérations pour atteindre une productivité maximale. Voici quelques éléments sur lesquels vous concentrer :

• Simplifiez vos processus. Cherchez des moyens de simplifier le déroulement des opérations quotidiennes afin que votre équipe puisse consacrer plus de temps à ce qui génère réellement des résultats. Automatisez des tâches répétitives comme la facturation, les rappels et la production de rapports pour gagner du temps et réduire les erreurs. La standardisation des communications, comme les courriels aux clients, les publications dans les médias sociaux et le traitement des commandes, permet de faire avancer les projets et de fidéliser les clients.

• Optimisez votre budget. Passez en revue vos besoins en matière d’espace de bureau, envisagez l’achat de véhicules, d’ordinateurs ou d’équipement d’occasion, négociez avec vos fournisseurs et examinez vos dépenses mensuelles pour voir si vous pouvez réduire les frais de services publics, d’Internet ou de téléphone cellulaire. Il peut également être judicieux d’analyser vos stocks afin de pouvoir consacrer votre temps et votre argent à la vente plutôt qu’à la conservation des articles invendus.

• Lecture populaire : 5 conseils pour réaliser des économies insoupçonnées et compenser la hausse des coûts opérationnels

• Investissez dans la technologie. Bien qu’investir dans la technologie alors que votre budget est serré puisse sembler contre-intuitif, c’est peut-être précisément le meilleur moment de le faire. En choisissant les bons outils, vous pourrez automatiser les tâches courantes, améliorer la productivité et obtenir des renseignements qui vous aideront à prendre de meilleures décisions.

Conseils à considérer :

• Installez des solutions qui offrent des communications unifiées, de la collaboration et de la productivité. Envisagez des outils d’entreprise comme la solution de communications unifiées en tant que service de Sherweb.

• Exploitez les mégadonnées pour découvrir des tendances dans votre secteur et votre marché. Des plateformes comme l’outil Avantages Perspectives RBC pour la petite entreprise peuvent vous offrir un portrait en temps réel du comportement des consommateurs et des tendances d’achat.

• Investissez dans un site Web axé sur le commerce électronique pour attirer de nouveaux clients et générer des revenus en ligne.

En savoir plus : Cinq moyens de faire passer votre entreprise au numérique dans une économie virtuelle

3. Constituez des réserves-encaisse et gérez votre endettement

Une trésorerie saine et un niveau d’endettement raisonnable procurent à votre entreprise la souplesse nécessaire pour faire face aux imprévus. Demandez-vous s’il existe d’autres moyens de générer des fonds. Certaines des options suivantes pourraient-elles s’appliquer à votre entreprise ?

• Mobiliser des capitaux auprès d’investisseurs ou de proches.

• Négocier des modalités de paiement stratégiques avec les clients. Par exemple, l’offre de petites remises pour les paiements anticipés peut vous aider à améliorer votre flux de trésorerie, même si le montant du paiement est légèrement inférieur.

• Profiter de subventions gouvernementales et de programmes de soutien aux entreprises, ou de solutions de financement comme le programme de prêt accélérateur à l’entreprise RBC.

En matière d’endettement, l’essentiel est de maintenir vos soldes à un niveau gérable. Des études montrent (ce lien mène à un site web dont le contenu est en anglais seulement) que les entreprises fortement endettées sont particulièrement vulnérables en période de récession. En effet, plus une entreprise est endettée, plus elle a besoin de liquidités pour payer les intérêts et rembourser le capital. Cela ne signifie pas pour autant qu’il ne faut pas emprunter : lorsqu’il est géré judicieusement, l’endettement peut contribuer à la croissance de l’entreprise. En examinant régulièrement vos obligations et en évitant les emprunts inutiles, vous pouvez libérer des liquidités, améliorer votre situation financière et vous doter de la flexibilité nécessaire pour saisir les occasions qui se présentent.

En savoir plus : Emprunter pour contribuer à la croissance de son entreprise : 6 questions à se poser – Mes finances d’abord

4. Investissez dans le maintien et l’acquisition de clientèle

Alors que l’économie canadienne devrait connaître une croissance modeste et une incertitude persistante, vos relations avec les clients seront essentielles pour maintenir votre rendement.

En mettant l’accent à la fois sur le maintien et l’acquisition de clientèle, vous contribuerez à assurer la résilience de votre entreprise. En effet, les clients fidèles peuvent assurer la stabilité, tandis que les nouveaux clients peuvent stimuler la croissance. À mesure que les besoins des clients évoluent face à l’augmentation des coûts ou à l’évolution des priorités, rester en contact vous permet d’anticiper les défis, d’offrir un soutien précieux et de fidéliser votre clientèle. Des gestes simples, comme communiquer de façon proactive, offrir un service personnalisé ou faire preuve d’une souplesse accrue sur des aspects tels que les modalités de paiement ou les retours, peuvent permettre à votre entreprise de se démarquer lorsque les budgets sont serrés.

5. Formez un effectif agile et résilient

Vos employés sont la pierre angulaire de votre entreprise, il est donc logique que le développement de la résilience commence par eux. En investissant dans la formation et le perfectionnement, vos employés pourront acquérir les aptitudes nécessaires pour s’adapter et innover, tout en créant une culture qui valorise la curiosité et le développement personnel.

Le soutien que vous apportez à votre équipe contribue également à maintenir la continuité et l’efficacité opérationnelle, particulièrement en période de changement. Dans un contexte où il est tout aussi important de conserver les talents que de les attirer, accorder la priorité à la croissance de vos employés est un moyen stratégique de stimuler votre productivité et d’accroître votre avantage concurrentiel.

Conclusion :

L’évolution de l’économie canadienne touche les gens de bien des façons, et les propriétaires d’entreprise ressentent le poids de l’incertitude persistante. En prenant des mesures pour consolider vos activités, qu’il s’agisse de la diversification des revenus, de la gestion de trésorerie ou d’investissements technologiques stratégiques, vous pouvez mieux préparer votre entreprise à relever les défis qui l’attendent.

Les perspectives économiques sont tout sauf prévisibles. Rester au fait de ce qui se passe, et de ce que cela signifie pour votre entreprise, exige une attention constante.

Les ressources suivantes peuvent vous aider, vous et votre entreprise, à mieux vous préparer et vous adapter :

• Le Navigateur des droits de douane pour entreprise comporte des ressources pour vous aider, vous et votre entreprise, à vous préparer et à vous adapter à toutes les éventualités.

• La zone commerciale RBC fournit des nouvelles et des mises à jour sur les droits de douane, les ententes commerciales et les marchés mondiaux.

• La Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI) publie des mises à jour sur les opérations et des renseignements généraux utiles pour aider les propriétaires d’entreprise.

• Exportation et développement Canada (EDC) publie fréquemment des perspectives sur le commerce et les tendances des marchés mondiaux.

Article connexe : FAQ sur les droits de douane : Ce que les propriétaires d’entreprises canadiennes doivent savoir pour renforcer la résilience de leurs activités – Mes finances d’abord