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Les télévirements sont un moyen d’envoyer et de recevoir de l’argent facilement, que ce soit pour régler un entrepreneur, payer son loyer ou rembourser un ami.
Envoyer des télévirements fait partie de notre routine, tant et si bien que nombre d’entre nous le faisons de manière machinale.
Les escroqueries de télévirement peuvent prendre plusieurs formes, allant des paiements excédentaires falsifiés aux factures redirigées ou aux demandes urgentes semblant provenir d’une personne que vous connaissez.
Vérifier les demandes, renforcer la sécurité de vos comptes et limiter le nombre de personnes ayant vos coordonnées peut réduire les risques.
Les télévirements sont devenus l’un des moyens les plus courants d’envoyer de l’argent, que ce soit pour payer la gardienne des enfants ou un entrepreneur, rembourser un ami pour un repas, payer votre loyer ou envoyer des fonds à vos enfants étudiants. Ils sont tellement simples et commodes que l’expéditeur et le destinataire n’hésitent pas à effectuer ce type d’opération.
Mais c’est ce sentiment de simplicité et d’habitude qui expose de nombreuses personnes aux escroqueries de télévirement. Quand on envoie ou reçoit de l’argent sans trop y penser, on néglige les petites vérifications qui permettent habituellement de repérer un problème, comme lire attentivement l’adresse de l’expéditeur, confirmer le montant ou demander pourquoi les détails de paiement ont changé. Après tout, une demande qui arrive au moment attendu, sous un nom que vous reconnaissez et dans un format que vous voyez régulièrement, n’incite guère à la vigilance.
Qu’est-ce qu’une escroquerie de télévirement ?
On qualifie d’escroquerie de télévirement toute tentative vous incitant à envoyer de l’argent à un fraudeur ou à communiquer les renseignements permettant d’intercepter un virement qui vous est destiné. En voici les formes les plus courantes :
Versement excédentaire
| How it works | Red flags |
|---|---|
Un acheteur vous envoie plus que le montant convenu pour un article que vous vendez, puis vous demande de lui rembourser la différence. Le virement original est ensuite falsifié ou contrepassé, et la seule opération réellement exécutée sera celle de votre remboursement. |
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Redirection de paiement de facture
| How it works | Red flags |
|---|---|
Un fraudeur qui épie un fil de discussion par courriel vous envoie un message qui semble provenir d’une entreprise à laquelle vous versez déjà des paiements, en indiquant une mise à jour des renseignements de paiement. |
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Hameçonnage et vol de justificatifs d’accès
| How it works | Red flags |
|---|---|
Vous recevez un message texte ou un courriel vous informant d’un télévirement contenant un lien vers une page qui reproduit l’écran d’ouverture de session de votre banque. Le fraudeur voit les justificatifs d’accès lorsque vous les saisissez. |
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Usurpation de l’identité d’un cadre dirigeant
| How it works | Red flags |
|---|---|
Une personne se faisant passer pour un cadre dirigeant envoie à un employé une demande d’envoi de télévirement urgente et confidentielle. |
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Amour et urgence
| How it works | Red flags |
|---|---|
Un escroc établit un lien de confiance avec sa victime au cours de plusieurs semaines ou se fait passer pour un parent en difficulté et demande un télévirement pour couvrir une crise. |
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Comment protéger vos télévirements
Que vous envoyiez des télévirements fréquemment ou seulement de temps à autre, les mesures suivantes peuvent vous aider à protéger votre argent et vos justificatifs d’accès des fraudeurs.
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Vérifiez les demandes de façon indépendante. Avant d’envoyer de l’argent après réception d’un message, vérifiez la légitimité du destinataire au moyen du mode de communication sécure, par exemple, en appelant un numéro que vous avez déjà (et non pas un numéro inclus dans le message). Cette mesure s’applique aux demandes de règlement de factures avec de nouveaux détails de paiement, aux demandes urgentes d’un cadre dirigeant ou d’un proche et à toute demande vous urgeant à agir sans délai.
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Renforcez la sécurité de vos comptes. Voici quelques façons d’accroître la sécurité de votre compte et de réduire le risque d’escroquerie de télévirement :
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Limitez votre exposition au risque. Afin de pouvoir vous joindre, les fraudeurs ont besoin de l’adresse courriel et du numéro de téléphone mobile que vous utilisez pour vos télévirements. Ne communiquez ces renseignements qu’aux personnes et aux entreprises avec lesquelles vous traitez directement et évitez de les afficher sur des profils ou des répertoires publics afin de les garder confidentiels.
Vous avez été victime d’une escroquerie de télévirement ? Voici les mesures à prendre
Les tentatives de fraude sont conçues pour convaincre, et n’importe qui peut se laisser prendre et communiquer trop de renseignements à un fraudeur. Si vous avez envoyé de l’argent ou fourni des renseignements à la mauvaise personne, mieux vaut agir rapidement.
Signalez l’incident. Informez-en votre banque et les forces de l’ordre.
Analysez vos appareils. Si vous avez cliqué sur un lien ou une pièce jointe, il est recommandé de lancer une analyse antivirus pour repérer d’éventuels logiciels malveillants.
Modifiez vos mots de passe. Mettez à jour les mots de passe de tous les comptes potentiellement compromis.
Bloquez votre crédit. Si vous avez fourni des renseignements personnels, il est recommandé d’ajouter une alerte à la fraude dans votre dossier de crédit.
Bloquez ou annulez votre carte de crédit. Si vous avez donné par inadvertance votre numéro de carte de crédit ou de débit, bloquez-la immédiatement, puis annulez-la.
Alertez votre entourage. Prévenez vos proches et amis pour qu’ils ne tombent pas eux aussi dans le panneau.
Notre guide Sécurité numérique et escroqueries comprend la liste détaillée des personnes-ressources à contacter au Canada, aux États‑Unis et au Royaume‑Uni, ainsi que les coordonnées de la Banque et des agences d’évaluation du crédit.
Les télévirements sont conçus pour être faciles, pratiques et rapides. Les protéger est tout aussi simple. Une simple vérification des détails avant d’envoyer ou de recevoir un télévirement peut suffire à empêcher que votre argent et vos renseignements ne tombent entre de mauvaises mains.
Il est de plus en plus difficile de repérer les escroqueries. La meilleure chose à faire est de rester à l’affût des dernières cyberfraudes et de connaître les façons de vous en protéger.
Le présent article vise à offrir des renseignements généraux seulement et n’a pas pour objet de fournir des conseils juridiques ou financiers, ni d’autres conseils professionnels. Veuillez consulter un conseiller professionnel en ce qui concerne votre situation particulière. Les renseignements présentés sont réputés être factuels et à jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude et ils ne doivent pas être considérés comme une analyse exhaustive des sujets abordés. Les opinions exprimées reflètent le jugement des auteurs à la date de publication et peuvent changer. La Banque Royale du Canada et ses entités ne font pas la promotion, ni explicitement ni implicitement, des conseils, des avis, des renseignements, des produits ou des services de tiers.
