Prévention de la fraude : comment contrer les escroqueries

Mars est le Mois de la prévention de la fraude, une campagne nationale visant à aider les Canadiens à reconnaître, à éviter et à signaler les fraudes. Bien que les gros titres mettent souvent l’accent sur les victimes après coup, la prévention de la fraude est plus efficace lorsque vous prenez des mesures proactives pour anticiper les fraudes.

La bonne nouvelle, c’est que la fraude peut être évitée grâce à une combinaison de sensibilisation, de mesures de sécurité pratiques et d’habitudes cohérentes.

La sensibilisation est votre première ligne de défense

Entre les courriels d’hameçonnage, les escroqueries par texto, les fausses offres de placements et les appels d’usurpation d’identité, les tactiques de fraude évoluent et deviennent de plus en plus sophistiquées. Certains messages semblent identiques aux communications légitimes provenant d’institutions financières, de services de livraison ou même à des messages provenant d’amis.

Bien que les tentatives de fraude puissent prendre de nombreuses formes, elles partagent certaines caractéristiques communes :

• Urgence : les escrocs vous poussent souvent à agir immédiatement, à cliquer sur un lien, à transférer des fonds, à confirmer votre connexion ou à partager un code de vérification.

• Émotion : cela peut prendre la forme de peur (« Votre compte a été compromis ») ou d’excitation (« Vous avez gagné un prix ! »).

• Autorité : les escrocs peuvent se faire passer pour des organismes gouvernementaux tels que l’Agence du revenu du Canada, la police ou des institutions financières. Ils misent sur la crédibilité de ces organisations pour vous pousser à agir rapidement.

Le Mois de la prévention de la fraude nous invite à prendre le temps de réfléchir. Lorsque quelque chose semble précipité, secret ou inhabituellement urgent, il vaut mieux s’arrêter quelques instants. Que vous ayez été contacté par courriel, message privé, texto ou téléphone, vérifiez la source à l’aide des coordonnées officielles, et non du numéro de téléphone ou du lien fourni dans le message.

La sensibilisation, c’est aussi comprendre que tout le monde peut être victime d’une fraude. La fraude ne fait aucune distinction en fonction de l’âge, du revenu ou des connaissances technologiques. En vous tenant informé des nouvelles escroqueries, vous pourrez reconnaître les signes avant-coureurs plus tôt. La sensibilisation réduit la vulnérabilité et vous permet de passer d’une position réactive à une position proactive, ce qui est plus avantageux.

Renforcez vos protections techniques

Considérez les outils de sécurité comme des serrures sur vos portes numériques. Ils créent des couches de protection qui rendent l’accès beaucoup plus difficile aux criminels. Voici quelques conseils qui vous aideront grandement à empêcher les escrocs d’accéder à vos systèmes et à vos comptes :

• Protégez et mettez à jour vos appareils : installez des logiciels antivirus et antimaliciel et assurez-vous qu’ils soient toujours à jour. Les mises à jour régulières de votre système d’exploitation et de vos applications corrigent les failles de sécurité connues que les escrocs savent exploiter.

• Utilisez des mots de passe complexes et uniques : prenez l’habitude de réinitialiser périodiquement vos mots de passe, en commençant par vos comptes les plus importants, comme vos comptes bancaires, vos comptes de courriel et vos comptes de médias sociaux. Optez pour des mots de passe solides et uniques : 12 caractères ou plus, combinant lettres, chiffres et symboles. Ne réutilisez pas les mêmes justificatifs d’ouverture de session pour plusieurs comptes. Si un mot de passe est compromis, des justificatifs d’ouverture de session uniques permettent d’éviter un effet domino.

• Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) : activez l’authentification à deux facteurs sur tous les comptes qui offrent cette option, surtout vos comptes bancaires, vos comptes de courriel et vos comptes de médias sociaux. La plupart des plateformes permettent de configurer facilement cette option dans les paramètres de sécurité. Cela ajoute une étape de vérification supplémentaire, comme l’envoi d’un code d’accès à usage unique sur votre téléphone. Même si un escroc obtient votre mot de passe, il lui sera beaucoup plus difficile d’accéder à votre compte.

• Effectuez régulièrement des copies de sauvegarde de vos fichiers importants : effectuez des sauvegardes à la fois dans l’infonuagique et hors ligne, dans la mesure du possible. Si un rançongiciel verrouille votre appareil, les sauvegardes vous permettent de récupérer vos renseignements sans avoir à payer les criminels.

• Soyez sélectif dans le téléchargement d’applications : n’installez que des applications provenant de sources officielles et fiables. Les applications inconnues peuvent contenir des logiciels espions conçus pour voler des données personnelles.

• Évitez les réseaux Wi-Fi publics pour faire vos opérations financières : les réseaux publics sont moins sécurisés que votre réseau privé, car vous ne savez pas qui les a mis en place ni qui d’autre s’y connecte, ce qui peut exposer vos renseignements. Si vous devez accéder à des comptes financiers, utilisez une connexion privée sécurisée ou un réseau privé virtuel (VPN).

• Inscrivez-vous au Dépôt automatique Virement Interac : grâce à la fonction Dépôt automatique, vous n’avez pas à ouvrir une session dans Banque en direct pour recevoir un télévirement : les fonds sont automatiquement déposés sur le compte spécifié. Cela réduit le risque d’interception des virements.

Ces étapes ne nécessitent pas de compétences techniques avancées. Une fois configurées, elles s’exécutent simplement en arrière-plan, réduisant ainsi les risques sans nécessiter d’effort quotidien supplémentaire.

Adoptez des habitudes qui vous protègent contre la fraude

Même si la technologie est très utile, c’est souvent le comportement humain qui détermine si une tentative de fraude aboutit ou non.

Voici quelques-unes des habitudes numériques les plus efficaces pour prévenir la fraude :

• Limitez l’information que vous partagez en ligne : les renseignements personnels comme la date d’anniversaire, le nom des membres de votre famille, vos projets de vacances ou le nom de vos animaux de compagnie peuvent être utilisés pour deviner un mot de passe ou répondre à des questions de sécurité. Rendez vos profils sur les réseaux sociaux privés et vérifiez régulièrement vos contacts. En réduisant votre visibilité en ligne, vous compliquez la tâche des escrocs qui cherchent à recueillir des renseignements ou à usurper votre identité.

• Réfléchissez avant d’envoyer de l’argent ou des renseignements : si quelqu’un vous demande un paiement urgent, des cartes-cadeaux, des télévirements ou vos justificatifs d’ouverture de session, prenez le temps de réfléchir. Les fraudeurs comptent sur votre manque de vigilance et vous mettent la pression. Vous pouvez vous protéger en ralentissant.

• Examinez régulièrement l’activité de votre compte : vérifier les opérations vous aide à détecter rapidement toute activité non autorisée, lorsque celle-ci reste encore facile à résoudre.

Mieux vaut prévenir que guérir

Après une fraude, il faut parfois bloquer ses comptes, changer ses mots de passe, surveiller ses rapports de solvabilité et gérer des pertes financières. La prévention est beaucoup plus simple. Le Mois de la prévention de la fraude est un moment opportun pour faire le point, revoir vos mesures de sécurité, mettre à jour vos habitudes et apporter de petits ajustements qui vous permettront de protéger vos finances et votre identité tout au long de l’année.

FAQ

Qu’est-ce que le Mois de la prévention de la fraude ?

Le Mois de la prévention de la fraude a lieu chaque année en mars au Canada. Il s’agit d’une campagne nationale de sensibilisation visant à aider les particuliers et les entreprises à reconnaître, à éviter et à signaler les fraudes.

Quel est le meilleur moyen de prévenir la fraude ?

L’approche la plus efficace combine sensibilisation, outils de sécurité performants et habitudes numériques cohérentes. L’utilisation de mots de passe uniques, l’activation de l’authentification multifacteur, la mise à jour régulière des logiciels et la prudence dans le traitement des renseignements personnels peuvent réduire considérablement les risques.

Comment savoir si un message est une escroquerie ?

Les signes avant-coureurs courants comprennent l’urgence, les menaces, les demandes de renseignements personnels ou financiers, les liens ou pièces jointes inattendus et les instructions de garder l’affaire confidentielle. En cas de doute, vérifiez la demande en utilisant les coordonnées officielles.

Que dois-je faire si je soupçonne une fraude ?

Il est préférable d’agir rapidement. Communiquez immédiatement avec votre institution financière, changez les mots de passe touchés, activez des fonctions de sécurité supplémentaires et signalez l’incident aux autorités compétentes, comme le Centre antifraude du Canada.