Les cybercriminels cherchent sans relâche des moyens d’accéder aux comptes bancaires et de voler des fonds, mais une défense proactive est à notre portée. Les outils de sécurité des Services bancaires numériques s’intègrent parfaitement à vos activités bancaires courantes, transformant ainsi vos gestes du quotidien en mesures de protection efficaces. Conçus pour être rapides et simples, ces outils s’activent en quelques minutes seulement et assurent une protection et une tranquillité d’esprit continues.
Voici quatre outils essentiels qui offrent un niveau de sécurité supplémentaire à votre expérience des services bancaires mobiles et en ligne.
Alertes
S’inscrire aux alertes est un moyen simple d’accroître votre sécurité financière. Recevez des notifications par texto, courriel ou avis poussé en temps réel pour des opérations précises dans vos comptes : achats, retraits, paiements ou solde peu élevé. Vous pouvez personnaliser les alertes en fonction de vos préférences personnelles, ce qui vous permet de rester au courant de l’état de vos comptes et de repérer instantanément toute activité inhabituelle.
Si vous détenez une carte de crédit RBC, vous recevrez automatiquement un texto provenant du numéro 722373 chaque fois qu’une opération nous semblera inhabituelle. Vous pourrez approuver ou refuser immédiatement l’opération en répondant directement au message.
Dépôt automatique
En activant cet outil, le prochain télévirement que vous recevrez sera automatiquement déposé dans le compte bancaire de votre choix sans que vous ayez à ouvrir une session, à répondre à une question de sécurité ou à accepter manuellement le télévirement. En liant votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone à un compte précis, vous recevrez un avis par courriel ou message texte chaque fois qu’un dépôt automatique est effectué.
Étant donné l’augmentation des attaques d’hameçonnage et des escroqueries par intrusion dans un compte de courriel, la fonction Dépôt automatique renforce la sécurité des télévirements en éliminant la nécessité de cliquer sur des liens ou de communiquer des réponses à des questions de sécurité. Cela permet également d’éviter l’interception des notifications de télévirement Interac par courriel. Les fonds sont ainsi acheminés à votre compte en toute sécurité, sans risque d’interception.
Blocage d’une carte
Avez-vous égaré votre carte-client ou votre carte de crédit ? Grâce au blocage de carte, vous pouvez instantanément bloquer votre carte dans Banque en direct ou l’appli Mobile RBC. Vous ne craignez donc pas qu’elle soit utilisée abusivement et vous n’avez pas à l’annuler si elle se trouve simplement dans la poche de votre manteau. Quand une carte est verrouillée, les avances de fonds, les retraits et les achats (en ligne aussi bien qu’en personne) sont refusés. Et si vous retrouvez votre carte ? La débloquer est tout aussi simple.
Vérification en deux étapes
Chaque fois que vous ouvrez une session dans votre compte ou effectuez une transaction, vous recevrez sur un appareil de confiance une notification vous demandant d’autoriser. Même si quelqu’un connaît vos identifiants de connexion, vous pouvez refuser les tentatives de connexion et arrêter les transactions non autorisées.
Vous avez le choix entre plusieurs modes d’authentification pour la vérification en deux étapes :
- Carte-client et NIP
- Vérification de l’identité
- Code à usage unique
- Questions d’identification personnelle
Visitez l’Espace de vérification en deux étapes de RBC pour en savoir plus sur ces options.
Comment activer les outils
Rappel : Pour activer un outil, vous devez ouvrir une session dans votre compte bancaire.
| Outils | Banque en direct | Appli Mobile RBC |
|---|---|---|
| Alertes | • À la page d’accueil, cliquez sur la barre de menus et sélectionnez Profil et paramètres du compte > Alertes et notifications. • Passez en revue vos coordonnées. • Sélectionnez le compte et configurez vos préférences en matière d’alertes. | • À la page d’accueil, sélectionnez Plus > Paramètres > Gérer les alertes. • Passez en revue vos coordonnées. • Sélectionnez le compte et configurez vos préférences en matière d’alertes. |
| Dépôt automatique | • À la page d’accueil, cliquez sur un compte et sélectionnez S’inscrire au Dépôt automatique de Virement Interac. • Entrez votre adresse courriel ou un numéro de téléphone. • Sélectionnez un compte de Dépôt automatique. • Finalisez l’inscription. | • À la page d’accueil, sélectionnez Plus > Paramètres > Inscription au Dépôt automatique > Ajouter. • Entrez votre adresse courriel ou un numéro de téléphone. • Sélectionnez un compte de Dépôt automatique. • Finalisez l’inscription. |
| Blocage d’une carte | • À la page d’accueil, cliquez sur la barre de menus et sélectionnez Profil et paramètres du compte > Blocage de carte. • Activez le bouton bascule pour la carte que vous souhaitez bloquer. | • À la page d’accueil, sélectionnez Plus > Paramètres > Gérer les cartes. Sélectionnez la carte. • Activez le bouton bascule. |
| Vérification en deux étapes | • À la page d’accueil, cliquez sur la barre de menus et sélectionnez Profil et paramètres du compte > Vérification en deux étapes à l’ouverture de session. • Activez le bouton bascule. | • À la page d’accueil, sélectionnez Plus > Centre de sécurité > Vérification en deux étapes à l’ouverture de session. • Activez le bouton bascule. |
Protéger votre argent et vos données contre les fraudeurs s’avère plus facile que vous ne le pensiez grâce aux avancées technologiques conçues à cet effet. L’utilisation des outils de sécurité des Services bancaires numériques peut grandement contribuer à éloigner les cybercriminels.
Pour obtenir d’autres conseils et ressources sur la façon d’effectuer des opérations bancaires en toute sécurité, ajoutez le lien suivant à vos favoris et visitez le site Espace cybersécurité de RBC.
Le présent article vise à offrir des renseignements généraux seulement et n’a pas pour objet de fournir des conseils juridiques ou financiers, ni d’autres conseils professionnels. Veuillez consulter un conseiller professionnel en ce qui concerne votre situation particulière. Les renseignements présentés sont réputés être factuels et à jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude et ils ne doivent pas être considérés comme une analyse exhaustive des sujets abordés. Les opinions exprimées reflètent le jugement des auteurs à la date de publication et peuvent changer. La Banque Royale du Canada et ses entités ne font pas la promotion, ni explicitement ni implicitement, des conseils, des avis, des renseignements, des produits ou des services de tiers.
