En bref
Fermez le robinet principal d’eau pour tout voyage de plus de deux jours.
Fermez les arrivées d’eau des appareils et vérifiez les fuites lentes.
Testez votre pompe de puisard (si vous en avez une) et confirmez que votre batterie de secours fonctionne. Pendant une tempête, le courant est souvent coupé, et une batterie de secours est essentielle.
Réglez votre thermostat à 28°C1 en été et 16°C en hiver.
Demandez à quelqu’un de vérifier votre maison toutes les 48 à 72 heures, surtout pour les voyages plus longs. Les polices d’assurance canadiennes peuvent l’exiger.
Vous avez fait vos valises, réservé le transport vers l’aéroport et activé votre réponse automatique d’absence. Mais avant de fermer la porte d’entrée à clé, avez-vous pensé à fermer le robinet principal d’eau? Que se passe-t-il s’il pleut abondamment pendant votre absence?
Vous ne voulez pas rentrer chez vous après vos vacances et trouver un dégât d’eau : un tuyau éclaté, une pompe de puisard tombée en panne pendant une tempête, ou un égout refoulé qui s’est déversé dans le sous-sol. Cela gâchera certainement vos vacances, et les dégâts peuvent atteindre des dizaines de milliers de dollars, alors que la plupart auraient pu être évités. La clé est de vous laisser suffisamment de temps avant votre voyage pour inspecter votre maison en profondeur et repérer les problèmes tant que vous pouvez encore les réparer.
Ce guide présente ce qu’il faut faire avant votre départ afin que vous puissiez profiter de votre voyage au lieu de vous inquiéter de ce qui se passe à la maison.
Avant de partir : la liste de vérification domiciliaire avant le départ
Voici les étapes les plus importantes, celles que vous ne voulez pas oublier. Elles sont présentées dans l’ordre où vous devriez les aborder : commencez par fermer les systèmes qui pourraient causer le plus de dégâts, assurez-vous ensuite que vos moyens de défense sont en place, et enfin, demandez à quelqu’un de surveiller les lieux. Accordez-vous suffisamment de temps avant votre voyage pour bien les réaliser, car certaines étapes, comme tester une pompe de puisard ou vérifier un robinet qui n’a pas été testé depuis des années, pourraient révéler un problème que vous voudriez faire réparer par un professionnel avant votre départ.
Étape 1 : Fermez le robinet principal d’eau
Fermer le robinet principal d’eau réduit la pression dans tout votre système de plomberie, ce qui signifie que si un tuyau, une conduite d’alimentation ou un raccord d’appareil tombe en panne pendant votre absence, il n’y a pas d’eau qui coulerait pour causer une inondation. De nombreux professionnels de la plomberie recommandent de fermer le robinet principal pour tout voyage de plusieurs jours2. Le robinet principal est généralement situé là où la conduite d’eau entre dans votre maison. En général, il se trouve dans le sous-sol, près du compteur d’eau, ou dans un local technique. Si vous n’êtes pas sûr de l’emplacement du vôtre, trouvez-le un après-midi calme avant d’en avoir besoin et ne le laissez pas à la dernière minute le jour du départ. Après l’avoir fermé, ouvrez un robinet au rez-de-chaussée, pendant un instant, pour relâcher toute pression résiduelle dans les conduites.
Une exception à connaître : Si votre maison est dotée d’un système de gicleurs d’incendie qui dépend de l’alimentation en eau, consultez un plombier avant de fermer le robinet principal, car vous ne voulez pas désactiver la protection incendie pendant votre absence.
Une fois l’alimentation principale en eau coupée, réduisez votre chauffe-eau à son réglage « vacances » ou « veilleuse ». S’il n’a pas ce réglage, abaissez-le à la température la plus basse. Cela permet d’économiser de l’énergie pendant votre absence et aide à protéger l’appareil contre les dommages. Si une fuite vide lentement le réservoir alors que le chauffe-eau fonctionne encore à pleine température, l’élément chauffant peut surchauffer et griller.
Si vous partez en hiver pour plus de quelques jours, fermer le robinet principal n’est que la première étape. Après avoir fermé le robinet, ouvrez tous vos robinets (en commençant par le point le plus haut de la maison et en descendant) pour évacuer le plus d’eau possible des tuyaux. Moins d’eau dans les conduites signifie moins de risque de gel et de dilatation si le chauffage tombe en panne. Vous devriez également débrancher et vider tous les tuyaux d’arrosage extérieurs et fermer les robinets d’alimentation des robinets extérieurs. Un robinet extérieur gelé qui éclate à l’intérieur du mur cause beaucoup de dégâts et se prévient facilement.
Étape 2 : Fermez les arrivées d’eau des appareils et vérifiez les fuites lentes
Les tuyaux d’alimentation en caoutchouc derrière votre laveuse et votre lave-vaisselle peuvent s’affaiblir avec le temps et éclater sans prévenir. Si vous pouvez atteindre les robinets de fermeture de ces appareils (généralement sur le mur derrière eux), fermez-les.
Profitez-en pour jeter un coup d’œil sous chaque évier et derrière les toilettes pour déceler tout signe de fuite lente ou d’humidité. Une fuite à peine perceptible lorsque vous êtes à la maison tous les jours peut devenir un problème majeur si elle n’est pas vérifiée pendant une longue période.
Étape 3 : Testez votre pompe de puisard et confirmez que votre batterie de secours fonctionne
Si votre maison est dotée d’une pompe de puisard, c’est la dernière ligne de défense de votre sous-sol pendant une forte tempête ou une fonte rapide des neiges. Ne la débranchez pas avant de partir, car elle doit rester sous tension et prête à fonctionner. Testez-la plutôt en soulevant le couvercle et en versant de l’eau dans la fosse pour confirmer que la pompe s’active et évacue l’eau à l’extérieur. Si elle ne démarre pas ou si elle semble forcer, faites-la réparer avant votre voyage. Un test annuel de votre pompe de puisard et de votre batterie de secours est recommandé afin de ne pas vous retrouver dans ces situations stressantes de dernière minute.
Une batterie de secours est essentielle. Les tempêtes qui causent des inondations sont les mêmes que celles qui coupent le courant. Si votre pompe de puisard fonctionne uniquement à l’électricité et que le courant est coupé pendant votre absence, votre sous-sol n’a plus aucune protection. Un système de batterie de secours maintient la pompe en fonctionnement pendant une panne, ce qui est précisément le moment où vous en avez le plus besoin. Testez la batterie de secours avant de partir et assurez-vous qu’elle est chargée, connectée et fonctionnelle. Certaines maisons, en particulier celles situées dans des zones à risque élevé ou ayant un historique de pannes de courant prolongées, utilisent deux batteries de secours afin que la pompe puisse continuer à fonctionner pendant des pannes qui durent des jours plutôt que des heures.
Ne sautez pas cette étape. La seule fois où vous en avez besoin est la fois où le courant a le plus de chances d’être coupé. Testez la pompe et la batterie de secours avant chaque voyage.
Étape 4 : Réglez votre thermostat selon la saison
Le réglage de votre thermostat dépend entièrement du moment de votre voyage.
Voyage en été : Réglez votre thermostat à 28°C. Ne coupez pas complètement la climatisation. Dans les étés humides du Canada, une maison non climatisée peut développer de la moisissure et des dommages liés à l’humidité. Quelques degrés au-dessus de votre réglage de confort suffisent à maintenir le système en cycle pour gérer l’humidité tout en réduisant considérablement la consommation d’énergie.
Voyage en hiver : Réglez votre thermostat à 16°C et pas beaucoup plus bas. L’objectif est de garder l’intérieur suffisamment chaud pour que les tuyaux dans les murs et dans les espaces non chauffés ne gèlent pas. Si la température baisse trop, l’eau dans les tuyaux peut geler, se dilater et éclater. Votre police d’assurance peut exiger que vous mainteniez le chauffage ou que vous fermiez et videz entièrement le système d’eau.
Étape 5 : Demandez à quelqu’un de vérifier votre maison
Ce n’est pas seulement une bonne idée, cela peut aussi être une exigence d’assurance. La plupart des polices d’assurance habitation canadiennes exigent que quelqu’un inspecte physiquement votre propriété toutes les 48 à 72 heures pendant votre absence, bien que le délai exact varie selon l’assureur. Si un tuyau éclate et que personne n’a vérifié, votre assureur peut refuser la réclamation3.
Demandez à un voisin de confiance, à un ami ou à un membre de votre famille de passer dans votre maison tous les quelques jours. Montrez-leur où se trouve le robinet principal d’eau et quoi faire s’ils remarquent un problème. Si vous vous absentez pendant plus de 30 jours, vous êtes souvent tenu d’en aviser votre compagnie d’assurance. Cela s’applique autant aux propriétaires qu’aux copropriétaires. La plupart des polices canadiennes, y compris l’assurance copropriété, excluent la couverture des dommages survenus après qu’une propriété a été vacante ou inoccupée pendant plus de 30 jours consécutifs. Ne pas aviser votre assureur pourrait annuler entièrement votre couverture.
En hiver, une vérification sert aussi à confirmer que le chauffage fonctionne toujours. Si la fournaise tombe en panne pendant une vague de froid et que personne ne s’en aperçoit pendant des jours, tous les tuyaux de la maison sont à risque. Demandez à la personne qui vérifie de s’assurer que le thermostat maintient la température et que la fournaise fonctionne.
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Questions fréquemment posées
Oui. Pour tout voyage de plus de quelques jours, il est important de fermer le robinet principal d’eau. Cela enlève la pression de votre système de plomberie, de sorte que si un tuyau ou une conduite d’alimentation tombe en panne, il n’y a pas d’eau pour causer des dommages. Après l’avoir fermé, ouvrez un robinet au rez-de-chaussée pour relâcher la pression résiduelle. Si vous voyagez en hiver, videz aussi les tuyaux du point le plus haut vers le bas afin qu’il reste moins d’eau à geler.
La plupart des polices d’assurance habitation canadiennes exigent que quelqu’un inspecte physiquement votre propriété toutes les 48 à 72 heures pendant votre absence. Si un tuyau éclate et que personne n’a vérifié, votre assureur peut refuser la réclamation. Si vous vous absentez pendant plus de 30 jours, vous devez souvent en aviser votre compagnie d’assurance, car le non-respect de cette obligation pourrait annuler votre couverture.
En été, réglez-le à 28°C, ce qui est assez chaud pour économiser de l’énergie mais assez frais pour gérer l’humidité et prévenir la moisissure. En hiver, réglez-le à au moins 16°C.
La plupart des polices d’assurance habitation continuent de vous couvrir pendant vos vacances, mais peuvent exiger que quelqu’un vérifie votre maison. Vérifiez auprès de votre compagnie d’assurance pour confirmer ce qui est couvert avant de voyager.
Oui. Une batterie de secours est essentielle, pas facultative. Les tempêtes qui causent des inondations sont les mêmes que celles qui coupent le plus souvent le courant. Testez la batterie de secours avant chaque voyage pour vous assurer qu’elle est chargée et fonctionnelle. Certaines maisons dans des zones à risque élevé ou ayant un historique de pannes prolongées utilisent deux batteries de secours.
Le robinet principal est généralement situé là où la conduite d’eau entre dans votre maison. Il se trouve habituellement dans le sous-sol, près du compteur d’eau, ou dans un local technique.
Certains plombiers recommandent de laisser un robinet couler lentement pendant une vague de froid lorsque vous êtes à la maison, mais ce n’est pas une stratégie pour quand vous êtes en vacances. Les robinets qui coulent goutte à goutte fonctionnent en gardant l’eau en mouvement dans les tuyaux, mais cela n’aide que si le chauffage reste allumé, que l’alimentation en eau reste connectée et que quelqu’un est là pour remarquer si quelque chose va mal. Si vous fermez le robinet principal d’eau et videz les conduites, il n’y aurait plus d’eau dans les tuyaux à couler, ni d’eau dans les tuyaux à geler. C’est une approche bien plus fiable4 pour une maison vide.
(Certains des liens ci-dessous mènent à du contenu disponible en anglais seulement)
Tips to save energy at home – Toronto Hydro (disponible en anglais seulement)
Should You Turn Off Your Water Before Going on Vacation? Experts Weigh In – Martha Stewart (disponible en anglais seulement)
Winterizing Before You Leave: A Canadian Home Checklist for Vacations and Snowbird Season – Homeowner.ca (disponible en anglais seulement)
Le présent article vise à offrir des renseignements généraux seulement et n’a pas pour objet de fournir des conseils juridiques ou financiers, ni d’autres conseils professionnels. Veuillez consulter un conseiller professionnel en ce qui concerne votre situation particulière. Les renseignements présentés sont réputés être factuels et à jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude et ils ne doivent pas être considérés comme une analyse exhaustive des sujets abordés. Les opinions exprimées reflètent le jugement des auteurs à la date de publication et peuvent changer. La Banque Royale du Canada et ses entités ne font pas la promotion, ni explicitement ni implicitement, des conseils, des avis, des renseignements, des produits ou des services de tiers.
